大學生的交往特征在當今中國社交媒體發展下的轉變

宋京姝+姜佳玲

摘 要：當下社交媒體的使用占據了我們大部分的生活時間，“屏奴”、“鍵盤俠”、“網紅”等社交網絡名詞應運而生。本文采用問卷調查法，結合相關資料的理論研習，試圖對社交媒體下大學生交往方式的轉變進行研究，希冀對當下大學生教育提供些許幫助。

關鍵詞：大學生交往特征；社交媒體；轉變

社交媒體指互聯網上基于用戶關系，用于人們彼此之間分享意見、見解和經驗的工具和平臺，包括社交網站、微博、微信等。社交媒體在互聯網的沃土上蓬勃發展，爆發出令人眩目的能量，其傳播的信息已成為人們瀏覽互聯網的重要內容。社交媒體的產生依賴的是WEB2.0的發展，目前，社交媒體大致分為三類：第一類為創作發表型，主要由博客網站和論壇網站、豆瓣組成。第二類為資源共享型，照片分享網站、視頻分享網站（Acfun，Bilibili等）、音樂分享網站（網易云音樂、喜馬拉雅FM）還有評論網（糯米網、大眾點評等）是內容共享型社會性媒體的典型代表。第三類是協同編輯型，包括維基百科、百度百科以及社交型問答網站（知乎）。第四類是社交服務型，如社交網絡（微博）、通訊（微信、QQ）等。第五類是C2C商務型，代表網站是淘寶網。

一、社交媒體的特點

社交媒體具有自身獨特的屬性，首先，是人數眾多和自發傳播鮮明。由于科技的發展與普及，網絡使用者的增多形成了所謂的網絡社交群體，俗稱“網民”。根據2016年8月中國互聯網絡信息中心發布的第38次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2016年6月，中國網民規模達7.1億，互聯網普及率達到51.7%。網絡社交媒體區別于傳統媒體的顯著特點即在于將傳統的“一對多”的傳播模式轉變成為“多對多”的傳播模式。這使得個體具有了創造并傳播內容的能力。每一位使用者既是接受信息的個體，同時也成為制造與傳播信息的個體。隨著自媒體井噴式的發展，越來越多的人擁有表達自己觀點與態度的渠道和載體。微博、微信公眾號、知乎賬號、頭條號等形式的出現，為大眾提供了創作的機會。

其次，個體虛擬性，匿名性明顯。對于“網絡的匿名性問題”，美國學者Hayne和Rice認為，互聯網匿名性可分為技術匿名性、社會匿名性兩大類。技術匿名性是指在交流過程中移除所有和身份有關的信息。社會匿名性則指由于缺乏相關線索，而無法將一個身份與某個特定的個體相對應。（引用《網絡匿名性再審視》）遠距離的交往方式使人們在進行交往的時候，較少有感情的全面投入，而更側重于關注自我。虛擬性與匿名性使得大學生的社會交往更加豐富多彩，同時也增加了不安全感。社交媒體獨特的屬性，決定了其特點如下：

1.以BATS為核心的中國數字社會化媒體格局

百度（Baidu），阿里巴巴（Alibaba），騰訊（Tencent）和新浪（Sina）（總稱為BATS）旗下擁有8個社交及電商品牌，每一個都擁有數億的活躍用戶，這些平臺無疑是中國社會化格局的核心力量。在中國，BATS的壯大使得互聯網具有快速傳播，大信息量及高實用性的特點。

2.視頻持續多樣化發展

隨著各個門戶網站都開通了評論交流的渠道，社交媒體的范圍也更加廣泛。就視頻媒體來看，傳統的優酷、愛奇藝等門戶網站依然占據主流地位，但是此外還有更多新型的視頻網站在開拓新功能，拓展新玩法，產生了更多新時代下新的視頻社交媒體。如：彈幕、短視頻及直播視頻：彈幕技術是將網友的實時評論以文字的形式呈現在屏幕上，最初流行在以動畫或游戲等內容為主的年輕化平臺，Acfun和Bilibili就是這些平臺中的佼佼者。短視頻類別中，如“美拍”和“秒拍”，它們成為了品牌獲取網民自發產生評論的第一手來源的主要陣地。直播視頻類別中，類似國外Periscope的直播視頻應用，如“花椒”和“戰旗TV”贏得了消費者的吸引力。

3.問答平臺的深入發展

由于之前的社交互動不足以滿足人們對于問題解答的需求，所以社交媒體上逐漸推出分答、知乎Live等形式，這一方式使人們對社交媒體信息功能的運用步入了新的階段，使社交媒體上的信息共享逐漸朝著價值化、深入化的方向發展，更好地給人們提供便捷。如：分答鼓勵網民積極提問，網民平均花費數百到數千元不等；知乎live是一個匯聚各行業專家的知識分享社區；意見領袖（KOL）可以在此通過私人直播的方式與網民分享知識與見解，對各領域感興趣的群眾可以直接與各行業領袖進行溝通。

二、社交媒體發展下大學生交往方式的轉變

1.社交媒體發展下的大學生交往更具有平等的特性

在傳統的人際交往中，身份、生活狀態等個人信息是公開透明的。在面對面的溝通過程中，人們本能地根據各種行為舉止、外貌衣著知悉對面人物的信息，產生心理上的不對等，例如：和長者進行交流時可能非常謙卑，不敢于表達真實的自我。但是社交媒體提供給了所有網民匿名的權利，所以兩個在思想上相互碰撞、產生火花的人很可能不了解彼此的身份信息，即可摒除這些客觀條件給交流設置的關卡和障礙，進行平等的交流。

2.社交媒體下人與人之間的交往存在了更多的互動

根據對不同地區、不同專業大學生的問卷調查顯示，大學生使用社交網絡最常用來好友互動的占比43.86%，最常用來進行吐槽的占比22.81%。社交網絡在匿名性之外還有公開性。換言之，社交媒體上的信息很少是封閉的，而是分享給別人的。這種情況下，原本沉默寡言的人也可通過社交媒體，讓他人了解自己。現實生活中兩個交情不深的人，在社交媒體中，就會通過方便的點贊、評論，增進雙方友誼。同時，表情包等各類社交媒體推出的多樣溝通工具，更是豐富了人們之間的互動。社交媒體成為了一個很重要的完善相互關系，通過互動增進感情的工具。

3.社交媒體上人們交往中存在更多地焦慮心理

社交媒體上的溝通方式不同于面對面的傳統溝通方式，傳統交流受肢體語言、面部神態，語氣表達各個方面因素的綜合影響。但是即便各種社交媒體在不斷開發各種新功能，社交媒體上仍然是最簡單和方便的文字和語音占絕對主流。兩種語境下人們對于語言的接受程度是不一樣，語音與文字的交流無法非常清楚地傳達表達者的本意，就會造成誤會誤解。交流中的人就會產生焦慮，這種社交媒體上的焦慮在大學生中普遍存在，根據凱度數據顯示45.7%的人生活中忙忙碌碌，但總是沒有充足的時間做好每一件想做的事。endprint

三、社交媒體對大學生交往的影響

社交媒體對大學生交往具有積極的影響，具體如下：

（1）增加信息接收量，拓寬信息大學生的視野與眼界。社交媒體讓大學生接觸到更多的信息、更多跨職業、跨年齡的人，這使他們的視野更加開闊，其思考的角度、廣度、深度也隨之發生變化，交往方式也發生轉變。

（2）緩解日常壓力，轉換與調節心情。社交媒體畢竟是以盈利為目的的，從受眾需求出發，社交媒體不斷發展經營業務，因此產生了各種花邊新聞、小游戲、娛樂性公眾號等。當大學生基于社交互動需求習慣了社交媒體，就自然而然地融入其中，以此緩解日常壓力。

（3）拓寬大學生的交際圈，提高大學生的交際能力。根據我們對不同地區、不同專業、不同年級大學生的問卷調查顯示，大學生的社交好友基本在100-500之間，遠大于沒有社交媒體時的交際圈。這個情況下，大學生就會更注意這些關系之間的協調，考慮如何最大化利用自己所有的資源，在這種驅動下，潛移默化中提高了交際能力。

當然也存在負面影響，如社交媒體占據大量時間，壓縮大學生日常學習、閱讀、運動時間。根據問卷調查，每天在社交媒體上花費大于3小時的占比48.48%，2-3小時的占比31.82%，社交媒體的發展使大家把現實生活的各個方面都轉移到了手機上。但是手機沒有辦法有效地像現實生活那樣，根據場景的變化對行為進行一定的約束。另一方面，社交媒體限于文字的交流，同一件事情在社交媒體上就會花費比面對面更多的時間才能了解清楚。日常交往質量下降，降低大學生的日常交往能力。很多人成了足不出戶的“鍵盤俠”，僅僅通過屏幕進行交流，喪失和人面對面進行交流的交際能力。分散注意力，使得大學生的生活變得空虛，性格變得浮躁。社交媒體提供了大學生交流的機會，讓其不加思考地發表意見。這種激勵下，更少的人選擇腳踏實地下慢功夫。此外，社交媒體讓人們產生不安全與不信任感，個人信息、隱私安全得不到保障。

總之，社交媒體對大學生交往行為的影響是一個主動與被動相結合的過程。其影響是一個雙向的過程。大學生不只是被動地接受社交媒體的影響，同時也是自發選擇并且發生轉變。一方面，社交媒體的產生基于某些市場需求，騰訊從做無線網絡尋呼系統起家，是為了滿足當時人們即時通訊的需求，但是人們不會因為這種需求就完全被動接受，因為這種交流沒有成為生活必需品，兩者不是互為替代的，而是相互補充。大學生很大程度上是在獵奇心的驅使下進入社交媒體領域，進入社交媒體后，才逐漸被其影響。人們對于這種便捷的交往方式產生了依賴，在其引導下進入社交媒體拓展的多領域，體驗多功能。這一過程是受好奇心驅動、供需市場雙向影響的過程。

作者簡介：

宋京姝（1997—），女，山東省淄博人，現為中國礦業大學中文系2015級學生。

姜佳玲（1997—），女，湖南省長沙人，現為中國礦業大學中文系2015級學生。endprint