“互聯(lián)網+電大班級管理”的實踐探索

鄧立萍

摘 要：隨著互聯(lián)網飛速發(fā)展，網絡改變著世界，也改變著我們的教育，同時也在改變著傳統(tǒng)的班級管理模式。作為電大開放教育的一名班主任，應當在班級管理中合理利用互聯(lián)網+的優(yōu)勢，積極探索與信息時代相吻合的新型的班級管理方法與模式。

關鍵詞：互聯(lián)網+ 電大班級管理 實踐

中圖分類號：G642 文獻標識碼：A 文章編號：1672-1578（2017）07-0027-01

“互聯(lián)網+”就是“互聯(lián)網+各個傳統(tǒng)行業(yè)”，它重點體現(xiàn)的是互聯(lián)網與行業(yè)的碰撞，當然也就必然與教育行業(yè)進行碰撞，以移動互聯(lián)為載體的教育互聯(lián)網+的時代已經到來。為了順應互聯(lián)網+時代的教育趨勢，電大開放教育乘勢興起，互聯(lián)網環(huán)境下電大開放教育班級管理也在時空上打破了傳統(tǒng)模式，具有傳統(tǒng)教育模式無法比擬的優(yōu)越性，在一定程度上拓展了班主任創(chuàng)新工作的空間，使班級管理變得更加形象、生動和人性化。為了進一步探索“互聯(lián)網+電大班級管理”的時效性，我們做了如下嘗試。

1 使用微信公眾號，及時傳達各類信息

使用微信公眾號，可以解決班主任及時傳達各類信息并與學員溝通的問題。微信公眾號的使用方式比較簡單，只要有一臺智能手機并連接互聯(lián)網，然后關注公眾號即可，微信本身的通信比較節(jié)省流量，這樣也給學員節(jié)省了使用成本。微信高效的通信方式以及功能豐富的公眾號帶來的服務優(yōu)勢可以用于電大班級管理及教育資源整合。正因為微信低門檻的特性，為電大學員、班主任、學校之間建立起一條更為便捷的溝通橋梁。

微信公眾號中門檻最低的個人訂閱號，每個班主任都可以自行注冊，而只需要注冊一次永久使用。如果班主任更換班級，只需要清空現(xiàn)有用戶，讓新班級的學員關注此公眾號即可。公眾號上的內容班主任可以根據現(xiàn)在的班級情況進行實時維護。每天的微信群發(fā)功能適合班主任老師提醒學員網上學習、提交作業(yè)、引導學員關注學校公眾號、各種學校通知等。因為是形式多樣，班主任可以提供更多圖片信息，例如班級活動的照片，網上學習情況的截圖等。任何訂閱公眾號的學員都可以在公眾號上直接留言，班主任老師可以在管理平臺上進行一對一的答復，及時進行溝通和交流。

2 建立QQ群，促進師生、生生互動

上網聊天已經成為眾多社會成員的業(yè)余交流、休閑方式。我們的做法是：在開學初，各專業(yè)的班主任向每位學員公布班級QQ群號碼，通過QQ和學員進行交流與溝通，從而達到相互交流情感和傳遞信息的目的。

班級QQ群是一種交互式呈現(xiàn)信息的活動，學員們通過這樣的交流合作，可以突破個體經驗的局限，在交流中充分地思考問題，汲取他人的思維成果，產生心靈的碰撞，從而創(chuàng)造性地找到解決問題的方法。筆者經常見到學員們在QQ 群里自發(fā)地開展討論，每一個學員都發(fā)表自己的意見，進行辯論，同學們都能從別人的想法中得到啟發(fā)，不斷有新的思想出現(xiàn)。這樣同學們在班級QQ群里進行交流，不但學到了知識，而且還增強了合作意識、探索精神和創(chuàng)造能力。

QQ群聊天是老師與學生溝通的橋梁。通過群聊，學員們可以自由地交流在學習、生活中遇到的各種問題，班主任老師也可以迅速的傳達信息，實現(xiàn)溝通的迅捷性；而且老師可以通過引導，激發(fā)學生的思想碰撞和交流，使學生不斷完善自我，不斷成長。QQ共享功能將資源等快速的傳遞，班主任老師可以將很多的資料上傳到共享中供學員分享，如教學PPT、有關班級的重要通知、文件、信息等。

3 創(chuàng)建班級主頁，提供班級新舞臺

班級主頁是實現(xiàn)網絡化班級管理的陣地，是虛擬化的班級新舞臺，我們可以建立完善的富有吸引力的班級主頁，提供一個虛擬的班級管理的網絡化環(huán)境。

充分利用網絡的交互性是網絡化班級管理的一大特點，我們經常在班級主頁中設定“班級網絡論壇”，這樣師生就可通過網絡進行一對一、一對多和多對多的交流和互動，學員可在“網上論壇”自由發(fā)表自己的觀點，與大家一起討論。班級論壇輕松實現(xiàn)了班主任工作與學員的個性互動，創(chuàng)造性地營造班級文化。構建網上論壇有利于引導學員在網絡交往中正確認識自己、他人和班級，增強班級凝聚力和認同感。

在網絡中，學習的環(huán)境與氣氛是虛擬的，盡管教師與學員、學員與學員可以通過討論區(qū)進行互動與交流，但這種交流與面對面的交流有著很大的區(qū)別，特別是交際雙方的心理活動會有很大的差異。現(xiàn)實的班主任日常管理，必然要與學生面對面交流，雖力求平等對話，但有時會在學生心理上造成居高臨下的壓力。以網絡為媒介的班級論壇交流則消除了這種壓力，即使膽小、內向或害羞的學員也會樂于參與網上討論與交流。由于這種交互雙方身份的隱蔽性，可以使受教育者說出自己的想法和觀點。班級論壇作為師生交流的新紐帶，其優(yōu)越性是傳統(tǒng)班級管理無法比擬的。

4 開通電子郵件，傾聽學員心聲

利用網絡與學員溝通，除了使用微信、班級論壇與QQ群外，另一個最常用的交流工具就是電子郵件（E-mail）了。我把自己的E-mail地址在班內公布，歡迎學員們來信以署名方式或匿名方式交流學習問題、生活問題、思想問題或班級管理問題。由于E-mail具有匿名、隱蔽的特點，能充分縮短師生之間的心理距離，消除班主任職業(yè)所賦予的權威給學生帶來的心理壓力，學生可以大膽地各抒己見，真實地表達自己的內心情感。尤其對部分存在以自我為中心表現(xiàn)的學生，使用電子郵件開展虛擬的隱形溝通對他們是很好的方法。一旦他們利用這種虛擬的方式，反映出這方面的問題時，是班主任做好工作的最好時機。當學員出現(xiàn)問題時，電子郵件便成為一種新的行之有效的溝通手段，使學生的心理健康教育和思想工作走向多元化，更具有針對性，成為開啟學員心靈的“金鑰匙”。通過電子郵件，班主任可以在第一時間了解班級的動態(tài)，也能更多地傾聽到來自學員心靈深處的真實聲音，從而防患于未然。

信息時代對電大的班級管理工作提出了新挑戰(zhàn)，面對互聯(lián)網帶來的變化，我們必須探索實踐，不斷提升自己的媒介素養(yǎng)，將“互聯(lián)網+”思維應用到班級管理中，提升班級建設水平與實效，豐富學生的受教育方式，綜合提升教學效率，引領學生健康成長、全面發(fā)展。