關于社區(qū)教育志愿者隊伍建設探討

楊承莉

摘要：社會志愿者中很重要的一部分就是社區(qū)教育志愿者，他們對社區(qū)環(huán)境的改善和社區(qū)教育進步的促進起到了至關重要的作用，只有強化引導以及管理社區(qū)教育志愿者的隊伍，才能夠更好地開展社區(qū)教育工作。基于此，本文就社區(qū)教育志愿者隊伍建設進行探討。

關鍵詞：社區(qū)教育；志愿者；隊伍建設

隨著社會的進步，社區(qū)教育志愿者在社區(qū)教育中起到了越來越重要的作用，不僅能使社區(qū)教育的整體影響力得以擴大、人才資源得以充實，還能使社區(qū)教育的教學目標得以細化，社區(qū)居民的精神生活得以豐富生活質量得以提高。

一、建設社區(qū)教育志愿者隊伍的重大意義

社區(qū)教育有以下兩個特點，第一，社區(qū)教育對象包括社區(qū)全體成員，不管是中年群體、青少年，老年人還是學齡前兒童，他們都有權獲得社區(qū)教育的服務。第二，社區(qū)教育內容涵蓋了非常多的內容，只要能夠促進社區(qū)文明建設、對社區(qū)居民身心有益的都可算作社區(qū)教育內容。因此社區(qū)教育需要很多的人才，為了解決好人才資源不足的問題，社區(qū)教育的志愿者隊伍組建了起來。由于社區(qū)的每一行每一業(yè)都有社區(qū)教育的志愿者，其不僅能使社區(qū)教育的人才需求得以滿足，還能夠將社區(qū)教育的支出經(jīng)費節(jié)省下來。

另外，由于社區(qū)教育的志愿者一般都會在社區(qū)生活，因此他們又是普通的居民，他們的志愿行動都會在一定程度上影響到周邊居民，而這些宣傳效果會比其他的宣傳方式更好。所以說，通過建設社區(qū)教育的志愿者隊伍，能夠使社區(qū)教育的影響范圍有效擴大，更利于開展社區(qū)教育的活動。

二、當前社區(qū)教育志愿者隊伍建設的現(xiàn)狀

（一）沒有法律保障

在一些英美等發(fā)達國家，一般對志愿者活動和志愿者隊伍以及志愿者的法律保護是較為完善的。但從我國的法律法規(guī)來看，并沒有針對性的條例和規(guī)定，很顯然，這不利于志愿者事業(yè)的發(fā)展。

（二）不穩(wěn)定的志愿者隊伍

當前志愿者隊伍主要由高校一些學生組成，也有少部分由積極為社區(qū)獻余熱的退休老人組成。但欠缺制度化、規(guī)范化且不穩(wěn)定，缺乏長期性和堅持性。

（三）志愿者沒有高的素質改為自愿者自身素質有待提高

從實際來看，當前很多志愿者并沒有具備一定的實用知識和專業(yè)知識，而且也沒有執(zhí)業(yè)資格證書以及技術職稱證書，更沒有受到相應的指導和培訓。所以在實際的活動中，不能為社區(qū)居民提供其所滿意的服務。還有些志愿者沒有一定的服務意識，不能充分調動自身工作的積極性，因此很難有效勝任志愿者工作。

（四）志愿者沒有高的地位

比起一些發(fā)達國家的志愿者隊伍，我國在很多方面還有不足之處。這不僅是因為政府沒有給與一定的支持力度，沒有端正志愿者隊伍的位置。還因為社區(qū)教育者并沒有加大宣傳的力度。所以對于志愿者，很多社區(qū)居民沒有一定的認知度和認同感，而這很難提高志愿者隊伍的地位。

三、建設志愿者隊伍的措施

（一）將相關的法律機制建立起來

只有法律保障志愿者的合法權益，才會讓志愿者積極參與志愿服務，才不會磨耗其參與熱情，才會不斷壯大社區(qū)教育的志愿者隊伍。目前，我國某些地區(qū)雖然針對志愿者服務制定了一些法規(guī)，但是由于其地位要比國家層面的法規(guī)要低，因此有一定的局限性，無法使志愿者服務的真正所需得以滿足。為了更好地推動志愿者服務的發(fā)展進程，我國急需將一種能夠廣范圍使用的法律法規(guī)制定出來，這樣才能更好地建設志愿者隊伍。

（二）將領導機制建立起來

從某種角度來講，社區(qū)教育志愿者屬于一種非政府組織。但作為政府，也應適當介入和引導社區(qū)教育的志愿者活動。首先，政府部門應大力對社區(qū)教育志愿者的形象進行宣傳，對志愿者行為進行引導，并配合志愿者隊伍完成其服務社區(qū)的工作。其次，政府相關部門要確保相關資金的運行，應在必要時對必要的資金進行投入[1]。

（三）對培訓機制進行完善

作為社區(qū)教育的管理者，要對相關人員進行社交知識和教學知識、心理知識和專業(yè)知識等知識培訓，將志愿者的服務和服務能力有效提高。同時，要培訓志愿者的服務意識，對志愿者精神進行弘揚，對志愿者文化進行培育，將志愿者服務的創(chuàng)造性和主動性以及積極性有效提高。通過培訓，不僅便于志愿者間的相互交流，還能夠讓他們對自身的人格進行完善，得到更多體驗[2]。

（五）將保護機制建立起來

志愿者進行志愿活動本身就處于一種善意助人的目的，但是在實際的工作中，其要面對很多問題，包括社區(qū)居民不配合和不理解等問題，這會在一定程度上挫傷相關人員的積極性。再加上每一個志愿者難免自身也會有一些消極情緒，這些都會影響到志愿者服務的工作，因此相關的部門，應將保護機制建立起來，并不斷使其完善，只有這樣才能夠使志愿者的心理和生理健康受到保護[3]。

（六）將考核機制建立起來

可以說，志愿者參與志愿者的活動的本意是追求精神層次和人生的體驗，重視完善自身的人格。因此相關部門應將合理的考評體系建立起來，在適當?shù)臅r候給予志愿者一些精神方面的獎勵和表彰，這樣能夠有效使志愿者的使命感和榮譽感得以激發(fā)，使其志愿服務的質量和效能得以有效提升[4]。

（七）將反饋機制建立起來

通過反饋機制能夠客觀地反映以及評價志愿者活動的整體效果，而讓管理者清楚活動進度、活動當中的問題、志愿者活動最終的效果就是反饋最大的目的，這樣才能夠在第一時間做出調整，對志愿者的活動方式進行改進，將活動質量有效提高[5]。

結束語

總而言之，開展好社區(qū)教育工作不僅利民，也利國。只有建設優(yōu)秀的社區(qū)教育志愿者隊伍，才能夠更好地推進社區(qū)教育穩(wěn)步發(fā)展。因此對志愿者的人才資源進行科學管理，就能促進社區(qū)教育深入和諧地持續(xù)發(fā)展，為全民終身學習，形成學習型社會奠定堅實基礎。

參考文獻：

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[3]唐健梅，閆麗盈.親屬陪護聯(lián)合志愿者愛心教育對產(chǎn)婦分娩方式及產(chǎn)褥期行為的影響[J].西部醫(yī)學，2015，27（9）： 1406-1408，1411.

[4]郭睿.應用護理志愿者模式為孕產(chǎn)婦提供系統(tǒng)化健康教育的效果評價[J].中國實用護理雜志，2013，29（17）： 60-62.

[5]焦凌梅，王海花.醫(yī)院社區(qū)醫(yī)護人員聯(lián)合健康促進志愿者管理社區(qū)糖尿病前期人群研究[J].護理學雜志，2017，32（3）：4-7.