跨境電子商務(wù)模式下商務(wù)英語教學(xué)改革探索

李力

【摘 要】 本文在分析應(yīng)用型大學(xué)商務(wù)英語教學(xué)現(xiàn)狀與問題的基礎(chǔ)上，探討了跨境電子商務(wù)模式下英語教學(xué)措施，主張改革教學(xué)內(nèi)容，注重培養(yǎng)學(xué)生能力 ；推行慕課、微課、tronclass等課堂新式教學(xué)模式，促進師生交流；提高商務(wù)英語教師的實踐技能；搭建校企合作新模式，提升商務(wù)英語課程建設(shè)。

【關(guān)鍵詞】 跨境電子商務(wù)；商務(wù)英語教學(xué)；現(xiàn)狀；改革措施

隨著跨境電商的崛起和迅速的發(fā)展，我國對復(fù)合型外貿(mào)從業(yè)人員的需求也不斷增加，應(yīng)用型大學(xué)作為輸送高素質(zhì)人才的搖籃，在促進區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展和社會進步方面肩負著著歷史性的重任。本文通過對當(dāng)前大學(xué)商務(wù)英語教學(xué)現(xiàn)狀及問題進行分析，從課程改革、實行多樣化教學(xué)模式、提高商務(wù)英語教師實踐技能及搭建校企合作平臺四個方面探究跨境電商模式下商務(wù)英語教學(xué)的改革，從而促進高校培養(yǎng)更多的應(yīng)用型外貿(mào)人才。

一、應(yīng)用型大學(xué)商務(wù)英語教學(xué)現(xiàn)狀與問題

1、人才培養(yǎng)方案設(shè)計不合理

應(yīng)用型大學(xué)的人才培養(yǎng)目標主要在于進行全人教育和專業(yè)技能的培養(yǎng)。因此，國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)的課程設(shè)置除了專業(yè)外貿(mào)從業(yè)技能的培養(yǎng)，還應(yīng)提高學(xué)生的商務(wù)英語應(yīng)用能力。目前，國內(nèi)大多數(shù)高等院校的商務(wù)英語課堂主要對學(xué)生進行基本的英語交流及溝通能力培養(yǎng)，在一定程度上忽略了口語運用與外貿(mào)業(yè)務(wù)的統(tǒng)一結(jié)合，語言與專業(yè)技能的脫離，最終導(dǎo)致培養(yǎng)出來的人才難以滿足企業(yè)和社會的需求，從而造成了人才培養(yǎng)的浪費。學(xué)校培養(yǎng)的單方面能力突出的學(xué)生，與企業(yè)需要的同時具備高素質(zhì)專業(yè)技能和外語語言應(yīng)用能力的復(fù)合型人才要求存在嚴重的不一致。

2、教學(xué)模式相對單一

大多數(shù)高校商務(wù)英語課堂主要以視聽說為教學(xué)途徑，通過播放音頻、視頻及口語練習(xí)來完成教學(xué)任務(wù)，學(xué)生的參與度在一定程度上受到影響。在被動接收來自外界的信息后，無法通過真實的商務(wù)場景來檢測所學(xué)的內(nèi)容，從而導(dǎo)致學(xué)生課堂上積極性較弱，口語表達能力相對較差，師生之間的互動難度較大，最終影響了教學(xué)質(zhì)量的提高。

3、缺乏雙師型教師隊伍

優(yōu)秀的教師團隊是保障教學(xué)順利進行的重要因素，是關(guān)乎學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的核心。目前大多數(shù)教授商務(wù)英語的教師都是畢業(yè)于英語專業(yè)，他們雖然具備雄厚的英語基礎(chǔ)和實力，以及外國文化素養(yǎng)，但對于國際經(jīng)濟與貿(mào)易領(lǐng)域的專業(yè)知識存在很大的理論缺口，為學(xué)生的學(xué)習(xí)和發(fā)展提供良好的教學(xué)平臺存在一定的難度。商務(wù)英語作為綜合性較強的一門基礎(chǔ)學(xué)科，需要既具有扎實深厚的英語語言交際與運用能力，又具備國際貿(mào)易知識和外貿(mào)從業(yè)知識的雙師型教師進行授課。

4、缺乏操作性較強的實踐項目

由于課程體系設(shè)置比較單一，在一定程度上導(dǎo)致了學(xué)生大部分的時間在室內(nèi)進行理論知識的學(xué)習(xí)，從而缺乏相應(yīng)的實踐操作項目。即使有些高校開設(shè)了跨境電商平臺操作課，但由于賬戶權(quán)限等問題，學(xué)生依然很少有機會可以進入到真實的實操平臺進行操作，因此，學(xué)生對于所學(xué)專業(yè)的就業(yè)狀況并不明朗，專業(yè)技能相對薄弱。跨境電商作為這兩年崛起的新興事物，一部分國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)的學(xué)生甚至不了解其相關(guān)知識，因此其創(chuàng)業(yè)能力及實際外貿(mào)業(yè)務(wù)能力無法得到提升。

二、基于跨境電商的高職商務(wù)英語教學(xué)改革

1、改革教學(xué)課程，培養(yǎng)學(xué)生能力

商務(wù)英語課程注重的是行業(yè)英語技巧，外貿(mào)商務(wù)行業(yè)的英語句型和英語詞匯，強調(diào)英語的實際運用能力。在教學(xué)中注重英語的實踐性，在具體的外貿(mào)商務(wù)活動中能夠運用。國貿(mào)人才培養(yǎng)方案的改革，目的是讓學(xué)生通過熟悉外貿(mào)商務(wù)領(lǐng)域的英語表達和運用方式，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)，突出學(xué)生的外貿(mào)業(yè)務(wù)操作能力和市場開拓能力，增強學(xué)生運用知識的能力和溝通的能力，培養(yǎng)團隊合作的能力和處理問題的能力，同時還可以對理論知識本身的深入學(xué)習(xí)了解，增強英文表達與交流能力，使學(xué)生更好的掌握該專業(yè)領(lǐng)域的知識，有助于將自身培養(yǎng)成實踐型人才，以適應(yīng)全球經(jīng)濟一體化的發(fā)展趨勢。這種改革，既順應(yīng)了當(dāng)前國際形勢的需求，也迎合了跨境電子商務(wù)迅速發(fā)展的人才需求。

2、推行慕課、微課、tronclass等課堂等新式教學(xué)模式，促進師生交流

為了提高教學(xué)質(zhì)量，積極轉(zhuǎn)變教育觀念對于應(yīng)用型大學(xué)來說是勢在必行的。國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)的商務(wù)英語課堂應(yīng)嘗試采用新型教學(xué)方式來提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和參與度，促進學(xué)生全面發(fā)展。在“互聯(lián)網(wǎng)+”迅速升溫的當(dāng)下，商務(wù)英語教師可充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，調(diào)動學(xué)生的主觀能動性，以項目學(xué)習(xí)為主要教學(xué)模式，通過引入慕課、微課等教學(xué)手段輔助教學(xué)，提高學(xué)生參與度，課下利用Tronclass系統(tǒng)的互動平臺、微信等聊天工具與學(xué)生溝通和交流，為學(xué)生解決學(xué)習(xí)上的難題。這種教學(xué)方式在一定程度上拉近了師生之間的距離，激發(fā)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)興趣，而且能夠及時跟進教學(xué)進度，促進課程改革的順利實施。

3、加強師資隊伍建設(shè)，提高商務(wù)英語教師的實踐技能

當(dāng)前國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)培養(yǎng)學(xué)生的目標是讓學(xué)生具有國際貿(mào)易專業(yè)的知識，同時還要具有豐富的英語基礎(chǔ)知識和較好的英語表達能力。因此，外貿(mào)商務(wù)英語教育的改革要加強師資隊伍的建設(shè)，基于跨境電商的校企協(xié)同，加強對教師的業(yè)務(wù)培養(yǎng)，使教師具有豐富的英語知識和英語運用的能力，還有從事外貿(mào)業(yè)務(wù)的能力和跨境電商平臺操作的能力，提高商務(wù)英語教師的實踐技能，讓教師適應(yīng)跨境電商發(fā)展趨勢下商務(wù)英語的教學(xué)。同時，基于跨境電商新的發(fā)展模式，應(yīng)用型大學(xué)應(yīng)建立起與之相適應(yīng)的新的校企合作方式，與企業(yè)一起，共同促進專業(yè)師資隊伍建設(shè)。合作企業(yè)需要給老師提供相應(yīng)的崗位及業(yè)務(wù)，要求教師能夠熟練操作跨境電商外貿(mào)平臺的處理流程，從而提高教師的實際外貿(mào)業(yè)務(wù)操作能力及專業(yè)素養(yǎng)。在條件允許的情況下，相關(guān)老師可以采用周中無課日及寒暑假到企業(yè)進行掛職鍛煉，通過掛職的形式在實踐中迅速提升自身的業(yè)務(wù)能力。

4、搭建校企合作新模式，提升商務(wù)英語課程建設(shè)

應(yīng)用型大學(xué)國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)課程目標和培養(yǎng)方向都是基于外貿(mào)公司對外貿(mào)人才的需求而定，因此，培養(yǎng)實踐型外貿(mào)應(yīng)用人才是所有外經(jīng)貿(mào)院校及國貿(mào)專業(yè)最重要的任務(wù)。如果只是單純地讓學(xué)生在教室接受課本上機械呆板的理論知識，不能邁進市場，學(xué)生的實際應(yīng)用能力不會得到提升，學(xué)習(xí)與實踐需要并行，缺一不可。國貿(mào)專業(yè)的學(xué)生只有在不斷地實踐中學(xué)習(xí)，才能快速成長，發(fā)展成為社會需要的應(yīng)用型外貿(mào)人才，因此，應(yīng)用型大學(xué)需要加快校企合作的人才培養(yǎng)模式，為學(xué)生的發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。

在合作模式中，一方面，學(xué)院要建立完善的教學(xué)管理機制與實踐運行機制，確保學(xué)生可以真正深入到企業(yè)實踐中，將課本上的理論知識靈活運用到實際的外貿(mào)業(yè)務(wù)中。另一方面，企業(yè)也需要給學(xué)生提供更多的實習(xí)實踐崗位，讓學(xué)生用他們的專業(yè)知識來指導(dǎo)業(yè)務(wù)的順利進行，同時也可以檢驗其基本功是否扎實。通過實踐，可以讓學(xué)生們對理論學(xué)習(xí)進行查缺補漏，從而更好地運用到實踐過程中。

三、總結(jié)

跨境電商形勢下商務(wù)英語的教學(xué)改革是為了讓學(xué)生能夠適應(yīng)當(dāng)前不斷發(fā)展的外貿(mào)行業(yè)的工作要求。因此，外貿(mào)商務(wù)英語課程的改革將使大學(xué)國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)的學(xué)生能夠滿足日后就業(yè)和創(chuàng)業(yè)形勢的發(fā)展。同時，改革的目標還在于促使學(xué)生轉(zhuǎn)變英語學(xué)習(xí)的態(tài)度，以“應(yīng)用型”為主要目標，全面提升學(xué)生英語學(xué)習(xí)的實際應(yīng)用能力，為學(xué)生在以后的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)過程中打下堅實的基礎(chǔ)。

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【作者簡介】

李 力（1986-）女，研究生，研究方向：外國語言學(xué)及應(yīng)用語言學(xué)、商務(wù)英語.