海爾集團網絡營銷探析

摘 要：處在當前企業改革發展形勢下，加強企業的營銷策略優化實施，對企業的市場競爭力的提升就有著積極意義。尤其是處在網絡技術的迅猛發展下，企業的網絡營銷的能力也要能因此而加強。海爾集團是我國知名的企業，在面對新的市場發展環境下，海爾集團在營銷方面，對網絡技術的應用也顯得比較關鍵，這也是發展的趨勢使然。本文先對網絡營銷的理論特征加以闡述，然后對海爾集團的網絡營銷現狀以及營銷的發展問題加以分析，最后結合實際對海爾集團網絡營銷的優化策略進行詳細探究，希望能通過此次對海爾集團網絡營銷的理論研究，對其網絡營銷的科學實施起到啟示作用。

關鍵詞：海爾集團；網絡營銷；現狀

網絡營銷的發展是在網絡技術的支持下實現發展的，在當前的企業經營發展中，營銷的戰略優化實施，就是對企業的經營發展優化的重要保障。在網絡技術的支持下，將網絡營銷和企業的實際發展情況緊密結合，制定科學化的營銷策略，就能有利于企業市場競爭力的獲得。在海爾集團的網絡營銷的策略應用中，在受到一些因素的影響下，還存在著一些問題有待解決。通過從理論層面對海爾集團的網絡營銷的實施進行探究，對海爾集團的網絡營銷的進一步應用發展就有著積極意義。

一、網絡營銷的理論及特征分析

1.網絡營銷的理論分析

網絡營銷在互聯網技術的帶動下，在近些年得到了很大的發展。尤其是在20世紀90年代后的網絡技術發展比較迅速，對人類的思維方式以及生活狀態等都有著很大的改變。在這一發展背景下的企業經營管理模式也隨之有了很大改變，例如在營銷的模式方面，對網絡技術的有效應用，使得網絡營銷這一模式就應運而生。我國在網絡營銷的發展方面在上世紀末期才開始，但在短短的十余年間，就已經有了很大程度的發展，對企業的經營中帶來了很大的利益。

網絡營銷主要是通過網絡技術的應用，通過網絡平臺的借用進行實施的營銷策略。從中就能看出，網絡技術是主要的支持技術，網絡營銷也是通過網絡技術的應用進行實現營銷目標的。在其發展的背景方面要能得以重視，就是在消費觀念的改變以及網絡技術發展以及商業競爭加劇下，得到了較為廣泛的應用。通過對網絡營銷的一些簡單的理論有了了解，就能對網絡營銷的進一步應用有著積極作用。

2.網絡營銷的主要特征體現

網絡營銷在當前的企業發展中得到了廣泛應用，之所有有著較為廣泛的應用，正是由于其自身的鮮明特征。這些特征對企業的各方面的發展都有著積極意義。在網絡營銷的多媒體特征方面，這就和傳統的營銷有著很大的不同。傳統營銷在媒體的應用能力上受到很大限制，最為主要的就是廣播電視以及現場活動。但是網絡營銷就有著很大的不同，在媒體應用方面有著多樣化，能在營銷的手段上得以有效豐富，使得營銷能立體化的呈現。在網路營銷下就能將企業營銷的能動性目標得以實現。

網絡營銷的特征還體現在交互性以及時空性層面。企業在對傳統營銷應用中，只能在有限的時間以及空間中進行，在營銷的效率水平上很難得到提升。網絡營銷的措施實施下，就能夠對時間以及空間的界限得以突破，這樣在營銷服務的質量水平上就能得到提升。傳統營銷中的互動性相對比較薄弱，并且有著諸多的不方便。但在網絡營銷的措施應用下，就能在營銷活動的互動性上得以有效強化，并且互動的及時性也能得以有效體現，這樣就能將營銷效率得以有效提升。

另外，網絡營銷的多樣化特征以及高效成長性特征也比較突出。從傳統營銷的手段來看就比較單一化，在方式上也相對比較少，很難為消費者提供多樣化營銷服務。但通過網絡營銷加以應用，就能在營銷的多樣化以及個性化方面的目標得以有效實現。并且網絡營銷的成長性也比較強，對顧客的需求滿足能力比較強。除此之外，在網絡營銷的整合性以及前瞻性和經濟性的特征方面也能有著相應的展現。

二、海爾集團的網絡營銷現狀以及營銷的發展問題分析

1.海爾集團的網絡營銷現狀分析

進入到新的發展時代，企業間的競爭發展也愈來愈激烈。海爾集團是著名企業，在當前的網絡環境下，營銷策略也有著相應的變化，對網絡營銷的應用已經起到了積極作用。在短短的發展時間中，海爾集團在互聯網這一發展快車的搭乘下，已經有了很大程度的改變，在與SAP進行合作之后，也對企業自身的發展有著改善。海爾集團緊隨時代發展的步伐，迅速建立了網路會議室，對互聯網技術的應用和企業的發展進行了整合，從而在戰略的發展目標上有著相應的優化。通過網絡技術的應用，不僅在管理的模式上得到了優化，同時在營銷的發展戰略方面也有了相應的改變。

網絡營銷在海爾集團的應用中，使得產品銷售總量得到了大幅度提升，在營業額上也有著很大程度的增長。海爾集團主要是經營電器產品的，對于這種大批量生產的大家電產品的網絡營銷方面，就有著比較鮮明的特征，主要體現在系統性以及寬闊性上。海爾集團在網絡營銷的應用過程中，對營銷網絡的建設從區域向著全國性進行構建，這一過程經過了艱難的發展。在初期的發展過程中，海爾集團主要是通過商場銷售到店中店的模式，然后對品牌專賣店進行建設。在當前海爾集團在全國主要縣城中的專賣店市場已經得到了相應建立。在網絡營銷的應用發展中，已經實現了線上線下共同發展的營銷模式。

2.海爾集團的網絡營銷發展問題分析

海爾集團在網絡營銷的具體發展過程中，雖然獲得了相應的收益，但在一些因素的影響下，還存在著相應的問題有待解決。這些問題主要體現在對網絡營銷的認識還沒有全面化體現。認為只有構建網站才能對網絡營銷目標得以實現，這一簡單化的認識就對海爾集團的網絡影響進一步發展有著諸多不利。對網站的建立，將企業自身品牌以及服務得以鮮明呈現是網絡營銷的中心，從實際情況來看，海爾集團在品牌的良好樹立上已經有了相應基礎。網絡中在品牌力量上還相對有限，這就需要在策劃以及廣告設計等方面進行綜合化的發展。對網絡廣告設計中也并非是簡單的進行網頁展示，要能將海爾企業集團的發展理念進行融入，從而將品牌形象在網絡營銷中得以充分體現。但在實際中這一方面還需要進一步加強。

海爾集團在進行實施網絡營銷的過程中，沒有注重企業信息化管理，使得信息化管理的程度不高。由于在企業的信息化管理能力上比較薄弱，這就在市場競爭中的優勢發展地位很難獲得。海爾集團在網絡會議室的建立有著幾個年頭，但是在對網絡技術的應用管理方面哈存在諸多的不足。在企業的信息化管理方面，沒有實現科學以及程序化的發展目標。所以這就對網絡營銷策略的實施就有著一定的阻礙，在未來的網絡營銷發展過程中，就要能充分注重信息化管理水平的提升。

再者，在網絡營銷水平的限制下，對整體的營銷水平提升也會有著阻礙。網絡營銷的實際應用過程中涉及到的內容比較多，在營銷的一些基本理念，以及在信息技術和管理流程等相關內容，都會在網絡營銷當中有著涉及。這就對網絡營銷的要求有著很大的提高。海爾集團在網絡營銷的應用發展的時間上并不是很長，所以在豐富的經驗以及整體水平方面還沒有達到成熟的水平，在網絡營銷水平限制作用下使得網絡營銷的作用沒有得到最大程度的發揮。還有是受到專業人才的缺乏以及管理水平的低下等因素的影響，也會對網絡營銷的策略應用的作用發揮有著阻礙。

另外，海爾集團網絡營銷的策略應用中，對網絡營銷績效評價體系的建立沒有得到充分重視。由于在科學系統的網絡營銷績效評價體系方面沒有得到有效建立，在評價的工具上比較缺乏，這就會使得網絡營銷的績效評價結果，和實際的發展情況沒有得到緊密的結合。這就很難將營銷服務水平得以有效提升。對于這些方面的問題，就要能充分的重視，并詳細的分析，探究針對性的策略加以解決。

三、海爾集團的網絡營銷優化策略探究

為能對海爾集團網絡營銷的策略應用作用得以有效發揮，這就需要在針對性的策略實施上不斷加強。筆者結合實際對海爾集團網絡營銷的策略進行了探究，通過這些相關策略的應用，對海爾集團的網絡營銷效果的良好呈現就有著保障作用。

第一，海爾集團在對網絡營銷的實施中，要結合實際因地制宜，并從多個角度進行考慮，將差異化的品牌推廣策略進行實施。海爾集團在品牌形象方面已經得到了良好樹立，人們對海爾集團的產品都有一個良好的印象，對這一品牌產品也有著相應認同。在這一基礎上，海爾集團就要能在網絡營銷的個性化服務方面進行加強，對網絡營銷的缺口進行彌補。在具體的策略實施過程中，要緊密和企業發展特征以及產品的發展特征相結合，從而來進行實施多元的網絡營銷模式。在具體的措施實施上，就可通過電子郵箱以及經濟論壇和搜索引擎的科學應用，進行開展網絡營銷，這樣在一定程度上就能對差異化的品牌推廣有著積極作用發揮。

第二，網絡營銷策略的實施應用，還要能在營銷的理念上及時更新，對競爭的優勢要能得以充分準確的把握。網絡自身有著很大的應用商機，海爾集團在對網絡營銷的開展過程中，就要能在網絡營銷的意識上進行加強。要能把網絡營銷和企業集團的總體戰略進行結合，并要能將企業網絡營銷作為企業發展的重要構成部分，要能有長遠的發展目光，這就需要構建全球化的營銷觀念，將營銷的觀念和自身的發展相結合進行整合，從而將產品以及服務和消費者作為營銷發展的中心，從多方面了解消費者需求，這樣對營銷的策略科學實施才能起到積極作用。

第三，網絡營銷策略的實施就要能建立海爾網站，將互聯網的作用得以充分發揮，通過互聯網技術的應用對企業集團的外部信息進行詳細的了解，對企業集團的形象宣傳工作進一步加強。還要在內部網站的建立上得以完善和強化，在新的發展時代，經濟全球化發展中對企業業務流程以及全面信息化的要求也有著提高。海爾集團就要和市場發展相結合，以市場發展為導向，不斷的加強企業對市場的反應能力，這樣就能在管理成本上得到有效降低。在內部網的建立下，能對各地的產品銷售情況得以實時的掌握，能為海爾營銷帶來很大的實惠。

第四，海爾集團的網絡營銷策略的實施，就要能在營銷制度建立方面進行加強，以及對企業信息化的管理能力也要能逐步的加強。對當前的企業網絡營銷的制度方面建設進行完善化，對網絡營銷的電子數據標準化方面得以保障，在相應的企業參與度上進行加強，將營銷制度的建立要科學合理化，這樣才更有利于企業網絡營銷水平的提升。在企業信息化管理層面也要能得以強化，結合企業集團自身的發展情況，實現管理的優化目標，加強現代化企業管理人才的引進，在信息化管理的程度上要能不斷提升。

第五，海爾集團網絡營銷的手段要能注重多樣化的實施。充分利用技術的優勢，在搜索引擎以及微信營銷、會員制營銷等手段進行綜合性應用，這樣才能有利于營銷效果的良好呈現。在搜索引擎的營銷手段應用下，就能將推廣的目的得以實現。在通過高端產品購買關鍵字排名的基礎下，就能在營銷的效果上得以良好呈現。還有是能對當前的微信營銷加以應用，這是當前應用比較廣泛的軟件。通過微信營銷比較的方便，在效果上也比較良好。

四、結語

總而言之，對海爾集團的網絡營銷實施過程中，就要能從多方面得以充分注重，在營銷措施的多樣化特征方面要能得以實現。網絡營銷作為企業發展的重要手段，對企業的市場競爭力提升比較重要，此次主要從理論層面對海爾集團網絡營銷的發展情況進行了探究，通過相應策略的實施，對海爾集團的進一步發展就比較有利。

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作者簡介：向秋玲（1994.08- ），女，漢，籍貫：重慶市萬州區，長江師范學院，市場營銷專業管理方向