高校多媒體網絡教學的問題剖析及對策研究

臧靖

摘要：多媒體網絡教學是高校教學改革的重要方向之一。本文在對高校多媒體網絡教學現狀分析的基礎上，剖析了目前存在的普遍問題，包括單純多媒體網絡教學帶來的師生互動性差及情感投入的缺失，教師現代教育技術應用水平的參差不齊帶來多媒體網絡教學流于形式，以及區際或區內高校之間多媒體網絡資源的無序競爭與重復建設。針對上述問題提出三點建議，具體為：鼓勵注重師生雙向互動和情感因素融入的綜合型課堂教學模式；對高校教師進行系統性的現代教育技術培訓，提升多媒體課件教學內容設計的科學合理性；呼吁中央或地方探索高校多媒體網絡教學資源的開放與共享機制，推動體系化建設。

關鍵詞：多媒體網絡教學；現代教育技術；教學改革

中圖分類號：G712 文獻標志碼：A 文章編號：1673-9094-（2016）04C-0030-04

高校教學質量直接關系到社會主義建設人才的培養，人才培養質量是關系我國現代化建設步伐的重要因素。因此，高校教學改革始終是國計民生中的關鍵問題。隨著信息化教育的發展，高校教學過程中信息技術和多媒體技術的應用日益廣泛，從某種程度上說，其代表了高校教學改革的發展方向。并且，教育部的“教育質量工程”也對多媒體網絡教學資源建設提出了明確的要求，體現在教高[2007]1號文《教育部財政部關于實施高等學校本科教學質量與教學改革工程的意見》[1]以及教高[2007]2號文《教育部關于進一步深化本科教學改革全面提高教學質量的若干意見》。[2]此外，2011年，教育部和財政部共同印發的《高等學校本科教學質量與教學改革工程》也對其建設需求提出要求。因此，高校多媒體網絡教學作為現代教育技術應用于高校課堂的主流模式，其發展態勢及存在利弊需要成為高校教學改革中著重研究的關鍵問題。

一、高校多媒體網絡教學現狀及問題剖析

（一）多媒體網絡教學的內涵及外延

多媒體網絡教學是指應用現代教育技術中的多媒體和網絡技術，通過多種媒體教學信息的收集、傳輸、處理和共享來實現教育教學目標的新型教學模式。[3]針對傳統教學模式中單一的語言傳輸知識方式的弊端，依據視覺信息媒介對知識接收過程的突出作用，多媒體網絡教學提供了聽覺和視覺同步的信息接收模式，是基于計算機網絡環境下開展的教學活動進程較為穩定的新型交互式教學模式。然而，依據教育教學中“形式為內容服務”的基本原則，多媒體網絡教學對于教學活動的基本作用需要謹慎思考。相對于傳統教學模式，多媒體網絡教學應體現其“錦上添花”的補充機制，而非“畫蛇添足”的消耗機制。因此，傳統教學與多媒體網絡教學相結合是目前高校教學中常見的課堂教學方式，如何揚長避短以求相得益彰，這成為高校教學效率提升探索中的重要問題。

（二）多媒體網絡教學模式及優勢

當前，高校對多媒體網絡教學的探討日漸豐富，歸結起來，根據網絡覆蓋范圍以及高校教學特點，多媒體網絡教學模式分為基于教室局域網的多媒體教學模式、基于多媒體校園網的教學模式和基于Internet 的多媒體教學模式三種。[4]各模式的基本功能及優點可概述如下：

1.基于教室局域網的多媒體教學的典型形式就是多媒體網絡教室，通過視覺、聽覺同步教學手段使學生多種感官參與學習，提升了知識接收效率，能夠同時滿足多媒體課件的示范教學、聽力教學和語音教學。此外，還可進行單獨對話、遠程輔導、電子舉手、批量傳輸教學文件及在線作業批改等。

2.基于多媒體校園網的教學典型形式是校園網，是前述模式的擴展和延伸，提供了校內線上學習網絡課程、上傳課件講義、在線批改作業、網上輔導與答疑、搜索網絡教學資源庫中的學習資源以及電子書籍等多種“教”與“學”互動方式，突破傳統教學的時空限制，再現教學情境，實現協作互助，拓展教學環境，凸顯了網絡教學的“高開放性”。

3.基于Internet 的多媒體教學的典型形式是遠程教育，是校園網教學交互平臺至互聯網的拓展和延伸。此外，還有虛擬教室、虛擬大學、虛擬校園等多種教育平臺，在降低時空約束的基礎上，還擴大了教育受眾面，提升了教育資源的共享性。

（三）高校多媒體網絡教學中存在的問題

盡管多媒體輔助教學中豐富的動畫及圖片資源帶來的視覺沖擊較大程度彌補了以往“粉筆加黑板，教師一言堂”的傳統教學模式的諸多不足，眾多高校紛紛引入各類型的多媒體網絡教學模式及相應的硬件設施。然而，發展過程中依然暴露諸多問題，歸納起來可有以下幾點：

1.教師與學生“教”與“學”的過程相對割裂，教師教學過程“一言堂”式教學僅僅是由講授加板書轉變為單純課件展示，教師主體地位下降，學生主動程度并未提升，并且，教學過程情感內涵不豐富，導致教學過程的師生互動體驗性較差。

2.教師隊伍中年紀較大的老教師對現代教育技術掌控能力和使用水平參差不齊，對多媒體教學僅限于形式上的應用，而對關鍵內容的展示方法與突出效果的表達尤為欠缺，更毋庸提及網絡教學資源的完善與更新，在多數高校中此種情形較為普遍，因此帶來多媒體網絡教學虛有其名。

3.對多媒體網絡教學這種新型教學模式的跟風與逐利心理，以及多數高層次高校教學資源的有限開放性導致各大高校多媒體網絡教學資源的重復建設。此外，由于地區間經濟差異及高校層次差異也會造成區際和區內教育資源的分配不均，進而導致教育教學條件的馬太效應。[5]

二、提升高校多媒體網絡教學質量的對策

針對前述高校多媒體網絡教學模式中既有不足，在研讀分析現代教育技術在課堂教學應用領域的諸多文獻，對所在高校多媒體網絡教學課堂進行實地調研的基礎上，結合自身多年高校教學工作經驗，筆者提出提升高校多媒體網絡教學效率的對策與建議。

（一）鼓勵注重雙向交流和情感融入的綜合型課堂教學模式

所謂綜合型課堂教學模式是指將傳統教學與多媒體網絡教學相結合的課堂教學方式。該模式不僅集成了多媒體教學形象直觀、生動活潑、化抽象為具體并能極大刺激感官體驗的教學優勢，同時也能兼顧傳統“粉筆加黑板”教學模式的強邏輯推理性和重點突出性優勢，并在教學過程中加強師生雙向問答與討論互動，同時教師注重情感要素的注入，以此形成視覺與聽覺并舉，理性與情感并重，形象性與邏輯性兼備的新型教學模式。endprint

1.提升學生的知識接受能力和課堂教學效率需要以傳統課堂教學輔助多媒體網絡教學。原因在于，根據建構主義學習理論，在語言學習過程中，學習者是學習主體，語言學習是在相互作用的情況下產生的，教師是語言學習的指導者和組織者。因此，盡管多媒體網絡教學在一定程度上體現了學習者的主體作用，并能夠為學習者進行交互式的教學提供最好的條件，但仍然需要教師通過傳統方式講授和展示知識體系的邏輯架構以及單純多媒體課件無法形象具體解釋的重要知識點。例如在高等數學的課堂教學中，單純的多媒體課件展示局限性十分明顯，高等數學的課堂更需要教師與學生一起演算、推理，最終得出正確結論，與此同時，學生的理性思維能力也在演算、推理過程中得到提升。如果高等數學課堂采用多媒體技術，教師與學生也就失去了演算、推理的機會，學生的理性思維能力也難以得到提高。

2.增加師生雙向互動能夠調動學生的積極主動性，從而提升多媒體網絡教學效率。第一，隨著高校多媒體網絡教學的日漸豐富，課堂教學內容在量上明顯提升，部分教師受制于時間掌控不到位，往往機械地追求內容完整而忽視學生對課堂內容質的吸收，極大壓縮甚至取消了課堂交流時間。根據加涅（Gagne）的教育信息加工理論，教學信息通道是一個由傳輸和反饋形成的閉合回路。反饋有助于教師了解學生對信息的接受情況，進而調整教學策略，糾正偏差。第二，課堂教學的理想狀態是師生雙向交流之間搭建知識傳輸的橋梁，且高校教育對象是成人，成人對某一事件或現象往往有自己的見解，因此教師需要在課堂上與學生建立起平等的對話關系，鼓勵學生大膽表達自己的觀點，同時還要引導學生自主探索發現，以此使學生更好地理解并掌握所學內容，并能學以致用。此外，師生雙向互動增加還有助于拉近彼此之間的心理距離，利于良好的師生關系構建，進而有助于提升課堂教學效率。

3.教師注重情感因素的融入是提升多媒體網絡教學課堂質量的有效手段。現今多媒體網絡教學下的課堂盡管充滿了各種現代科學技術，教師行為及語言對多媒體課件的依賴性日益嚴重，認為豐富的圖片及多媒體動畫比傳統語言描述更具生動性。因此，多媒體網絡教學課堂的情感投入相對較差。然而，巴普洛夫指出，積極的情感能促進學習活動的開展，學習不僅僅傳遞信息，而且離不開情感的交流。美國心理學家艾伯特·梅拉別恩也認為，教師的表情動作和語音語調會影響到93%學生的課堂教學效果。因此，教師對自己課堂教學中情感因素的關注與投入，比如，通過規范自己的語言，靈活調控自己的情緒并能輔以恰當的肢體語言等，均對課堂教學效果的提升有著積極影響。

（二）努力提升教師綜合素養和教學過程中現代教育技術的運用水平

隨著經濟社會發展水平的不斷提升，信息技術的迅猛發展，高校教師需要與時俱進，不僅需要不斷提升自己的專業素養，深究教材，夯實專業知識和教學基本功，還應積極主動學習現代教育技術，將新事物新技術搬入課堂，豐富教學形式，充實教學內容。

1.學習多媒體技術，提升多媒體課件教學內容設計的科學性和合理性。部分教師對多媒體課件操作生疏，課件內容布局與知識點表達不合理等現象在高校課堂教學中并不少見。因此，建議教師在備課中應避免總菜單、次級菜單及分級菜單層次混亂，避免大篇幅電子文檔式的文字課件或只有圖片、視頻、音頻等單一內容的多媒體課件進課堂，避免多媒體和網頁鏈接錯誤，按鈕失效，課件、網頁運行不穩定，超文本鏈接失敗，圖片使用不當等技術方面的問題。此外，建議高校教師在課件制作中注意配色方案的選取，重要知識點的凸顯與表達，課件整體布局的統一性和邏輯性，這些都對學生知識接受程度具有明顯的影響。

2.強化對高校教師的現代教育技術培訓，提高多媒體網絡教學資源的質量。建議對高校教師進行比較系統的現代教育技術培訓，使其能夠靈活運用現代教育技術的基本技能，能夠靈活使用學校構建的多媒體網絡教學平臺，能夠定期完善、更新課件資源，完成學生答疑，發揮多媒體和網絡教學資源的綜合載體功能。此外，提升多媒體課件在整體構思、具體表現形式等方面的科學性與合理性。

（三）積極推動高校多媒體網絡教學資源的開放與共享

建議地方管理者積極探索高校多媒體網絡教學資源的共享機制，推動高校多媒體網絡資源建設的體系化，探尋鼓勵高水平、高層次大學的優質教學資源的公開和共享，使得各層次高校能夠共享優質教育資源。第一，可以緩解地域經濟差異造成的教育資源利用不平衡，使得中西部地區的高校可以分享東部高校的前沿知識和教學資源；第二，可以緩解區域內部教育水平差異造成的教育資源利用不平衡和軟硬件資源重復建設，使得一般高校可以分享一流高校的名師、教授的優質課堂；第三，各高校依據自身特色建設特有型多媒體網絡資源庫或教學資源共享平臺，不僅可以凸顯自身專業特色并擴大地區影響力，還能推動高校特色資源錯位發展，避免同質化發展帶來的惡性競爭。以此呼吁地方管理者能夠對高校多媒體網絡教學資源的開放與共享方面給予政策傾斜，推動其體系化建設進程。

三、結語

針對《高等學校本科教學質量與教學改革工程》提出的對網絡視頻課程和開放性優質教育教學資源建設的現實需求，多媒體網絡教學對課堂教學方式的充實與豐富確實起到積極影響。隨之相應出現的問題也不容小覷，包括單純多媒體教學方式暴露的師生互動性不足與情感融入的欠缺，教師現代教育技術應用能力的不足與多媒體表達方法的生疏，以及高校多媒體網絡教學資源的重復建設帶來的資源浪費。針對這些問題，建議鼓勵以傳統課堂教學輔助多媒體網絡教學，并能注重運用師生雙向互動和情感因素融入的綜合型課堂教學模式；鼓勵教師學習多媒體技術方法，提升多媒體課件教學內容設計的科學性和合理性，對高校教師進行系統性的現代教育技術培訓；呼吁中央或地方探索高校多媒體網絡教學資源的開放與共享機制，推動體系化建設。需要指出的是，網絡多媒體教學手段能夠促進教學活動的開展，改善教學效果，但不能過度使用，否則就會對教學產生不利影響。因此，高校教師需要在教學過程中合理使用多媒體網絡教學手段。

參考文獻：

[1]彭新一，陸芳，鄭道林.高校多媒體網絡教學資源系統的建設及應用研究[J].電子科技大學學報：社會科學版，2007（6）.

[2]張海彥.高校多媒體網絡教學現狀綜述及優化模式策略[J]. 長春理工大學學報：自然科學版，2011（12）.

[3]李祁，孔波，邢翠芳.高校多媒體網絡教學模式研究[J].計算機時代，2010（9）.

[4]卜文華.高校多媒體網絡教學存在的問題與對策[J].中國成人教育，2008（18）.

[5]商學君.論多媒體網絡技術與高校教學的整合[J].現代情報，2007（27）.

（責任編輯：馮志軍）endprint