我國(guó)規(guī)制網(wǎng)絡(luò)交易法律制度的現(xiàn)狀與問(wèn)題

摘 要：近年來(lái)，隨著互聯(lián)網(wǎng)等新興網(wǎng)絡(luò)媒體的出現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)交易開(kāi)始盛行，極大地沖擊了傳統(tǒng)的交易模式。但是，由于各種因素的影響，導(dǎo)致在規(guī)制網(wǎng)絡(luò)交易的過(guò)程中出現(xiàn)了各種法律問(wèn)題。本文主要對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易進(jìn)行了概述，并對(duì)我國(guó)網(wǎng)絡(luò)交易中的法律制度現(xiàn)狀進(jìn)行了分析，最后提出了相應(yīng)的解決措施，致力于有效地促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)交易的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)交易 法律制度 規(guī)制 現(xiàn)狀

隨著近年來(lái)各種網(wǎng)絡(luò)交易節(jié)日的盛行，網(wǎng)絡(luò)交易主體的數(shù)量不斷地上升，可以說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)交易已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ畹闹匾M成部分。但是，國(guó)家以及政府對(duì)于網(wǎng)絡(luò)交易相關(guān)的法律規(guī)制的發(fā)展卻很落后，尤其是在立法方面存在很大的缺陷，由此導(dǎo)致我國(guó)網(wǎng)絡(luò)交易中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)很多的問(wèn)題急需進(jìn)行改進(jìn)與解決。

一、網(wǎng)絡(luò)交易的概述

1.網(wǎng)絡(luò)交易的概念。網(wǎng)絡(luò)交易從實(shí)質(zhì)上來(lái)看仍是交易的一種形式，它與其他交易方式不同之處就是網(wǎng)絡(luò)交易的完成需要借助互聯(lián)網(wǎng)交易平臺(tái)。其實(shí)，網(wǎng)絡(luò)交易最初盛行時(shí)的交易方式是極為簡(jiǎn)便的，只是簡(jiǎn)單地將商品與虛擬貨幣進(jìn)行交換的一種過(guò)程。但是，隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷進(jìn)步，網(wǎng)絡(luò)交易也在不斷地發(fā)展，逐漸由傳統(tǒng)的交易方式轉(zhuǎn)變成借助銀行以及支付寶等第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的交易模式。再進(jìn)一步來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)交易就是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行買(mǎi)賣(mài)商品和服務(wù)的一系列過(guò)程。

2.網(wǎng)絡(luò)交易的特征。網(wǎng)絡(luò)交易從出現(xiàn)開(kāi)始，就憑借自身的技術(shù)性、虛擬性的優(yōu)勢(shì)打破了人們之間地域上的局限，讓遠(yuǎn)在千里之外的人們都可以在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行商品以及服務(wù)的交易。而且現(xiàn)代的網(wǎng)絡(luò)交易與傳統(tǒng)的交易方式相比主要具有如下特點(diǎn)。第一，買(mǎi)賣(mài)雙方的選擇性更寬廣。網(wǎng)絡(luò)交易的買(mǎi)家不用只局限于地域上的限制，從而選擇地理位置比較近的實(shí)體商店進(jìn)行商品與服務(wù)的購(gòu)買(mǎi)，而是可以在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中成千上萬(wàn)的買(mǎi)家中進(jìn)行商品與服務(wù)的選擇。同時(shí)，對(duì)于賣(mài)家來(lái)說(shuō)也是一樣，賣(mài)家可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)，將商品與服務(wù)賣(mài)到全國(guó)各地的消費(fèi)者手中。所以說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)交易使得買(mǎi)賣(mài)雙方的選擇性更加寬廣。第二，網(wǎng)絡(luò)交易只是建立在間接經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)之上，所以網(wǎng)上交易的過(guò)程自然是不同于現(xiàn)實(shí)生活中實(shí)體店購(gòu)物的過(guò)程的。在網(wǎng)絡(luò)交易過(guò)程中，買(mǎi)家只能通過(guò)賣(mài)家在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上上傳的商品圖片以及對(duì)于商品的描述來(lái)進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)，因此買(mǎi)家并不能對(duì)商品及服務(wù)的真實(shí)質(zhì)量進(jìn)行具體的把握。再有，網(wǎng)絡(luò)交易的要約與承諾并不是傳統(tǒng)意義上紙質(zhì)的約定，而是全程的電子化過(guò)程。由此可見(jiàn)，網(wǎng)絡(luò)交易的過(guò)程是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上的買(mǎi)賣(mài)雙方進(jìn)行交易商品與服務(wù)的過(guò)程。

二、當(dāng)前我國(guó)規(guī)制網(wǎng)絡(luò)交易法律制度中存在的問(wèn)題

近年來(lái)，隨著我國(guó)網(wǎng)絡(luò)交易的盛行，給我國(guó)的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)了巨大的效益。由此我國(guó)也正在加大對(duì)其的管理與監(jiān)制。但是在規(guī)制網(wǎng)絡(luò)交易的過(guò)程中仍然存在很多的問(wèn)題阻礙著網(wǎng)絡(luò)交易的健康發(fā)展。

1.網(wǎng)絡(luò)交易存在的問(wèn)題支付行為不規(guī)范。在我國(guó)網(wǎng)絡(luò)交易發(fā)展的過(guò)程中，網(wǎng)絡(luò)交易主要存在三方面的問(wèn)題。首先支付行為的安全性。目前由于網(wǎng)絡(luò)交易支付平臺(tái)日漸增多，人們的支付方法也各種各樣。但是，有很多的不法分子也開(kāi)始利用網(wǎng)絡(luò)支付平臺(tái)的漏洞來(lái)牟取不利之財(cái)，從而導(dǎo)致人們的財(cái)產(chǎn)安全受到威脅。其次就是網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)中所簽訂的電子合同缺乏法律規(guī)范。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)上的電子交易過(guò)程存在著虛擬性的特征，所以電子合同的制定在一定程度上并不具有法律效力。一旦在交易過(guò)程中這種電子合同出現(xiàn)問(wèn)題就難以受到法律制度的保護(hù)。最后，用戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)會(huì)將信息提供給賣(mài)家，但是賣(mài)家并沒(méi)有做出相應(yīng)的承諾，對(duì)買(mǎi)家的信息安全進(jìn)行保護(hù)，所以電子信息的安全存在嚴(yán)重的泄露風(fēng)險(xiǎn)。

2.網(wǎng)絡(luò)交易的立法不完善。在我國(guó)相關(guān)的法律制度中，關(guān)于處理網(wǎng)絡(luò)交易中出現(xiàn)問(wèn)題的立法主要就是《合同法》以及《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等。這就說(shuō)明對(duì)于網(wǎng)絡(luò)交易的管理，我國(guó)只是依靠其他領(lǐng)域的某一管理制度與方法進(jìn)行管制，卻缺少一套完整地針對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易問(wèn)題的法律制度，由此就造成了網(wǎng)絡(luò)交易問(wèn)題的解決方法存在多種解釋。所以一旦網(wǎng)絡(luò)交易過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題，賣(mài)家可能就會(huì)利用法律方面存在的漏洞來(lái)威脅消費(fèi)者的利益，從而不利于消費(fèi)者的安全購(gòu)物。

3.網(wǎng)絡(luò)交易的稅收制度不完善。截止到目前為止，我國(guó)對(duì)于在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行商品買(mǎi)賣(mài)的交易進(jìn)行征稅還存在很大的問(wèn)題，因?yàn)槲覈?guó)法律并沒(méi)有通過(guò)立法亦或者各種形式來(lái)對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易進(jìn)行規(guī)范，因此可以說(shuō)這個(gè)環(huán)節(jié)是我國(guó)法律制度中的一項(xiàng)空白。在網(wǎng)絡(luò)這個(gè)虛擬的平臺(tái)上，所有買(mǎi)賣(mài)雙方的電子合同無(wú)論是在交易過(guò)程中或是交易過(guò)后都不存在任何可以查詢(xún)的痕跡，所以一旦這一環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題根本就沒(méi)有充足的證據(jù)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。所以針對(duì)于當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)交易盛行的現(xiàn)狀，我國(guó)要積極地建立針對(duì)于電子商務(wù)的稅收制度，從而保障每一個(gè)網(wǎng)絡(luò)主體的合法權(quán)益。

三、關(guān)于規(guī)制與完善網(wǎng)絡(luò)交易法律制度的措施

1.進(jìn)一步規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易中電子合同的法律效力和地位。由于在網(wǎng)絡(luò)交易過(guò)程中簽訂的電子合同并不具有法律效力，所以一旦出現(xiàn)問(wèn)題就不能保障消費(fèi)者最基本的權(quán)益。基于此，國(guó)家一定要出臺(tái)相應(yīng)的法律制度與規(guī)范，進(jìn)一步規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易中電子合同的法律效力和地位。法律內(nèi)容一定要對(duì)電子合同簽訂的相關(guān)程序進(jìn)行嚴(yán)格的規(guī)范，這樣才能保證消費(fèi)者的權(quán)益一旦受到侵害，就可以受到相關(guān)法律制度的保護(hù)，同時(shí)也有利于促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)交易的健康發(fā)展。

2.完善網(wǎng)絡(luò)交易的相關(guān)立法。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，原有零散的用于處理網(wǎng)絡(luò)交易問(wèn)題的法律制度已經(jīng)不再適用現(xiàn)代電子商務(wù)的發(fā)展，由此我國(guó)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)交易過(guò)程中的法律制度提出了更高的要求。所以我國(guó)要要加快完善網(wǎng)絡(luò)交易法律制度的過(guò)程，用完整的法律制度來(lái)規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易程序，使其既能適應(yīng)新時(shí)代下對(duì)于網(wǎng)絡(luò)交易提出的新要求，而且能將消費(fèi)者權(quán)益受到損害的程度大大降低。

3.建立全國(guó)性網(wǎng)絡(luò)交易糾紛處理機(jī)構(gòu)及賠付機(jī)制。在網(wǎng)絡(luò)交易發(fā)展過(guò)程中，要想促進(jìn)其發(fā)展，我們首先要做到的就是立足本土，使網(wǎng)絡(luò)交易與我國(guó)現(xiàn)有的法律制度相互協(xié)調(diào)。但是，也不能忽略的重要問(wèn)題就是，網(wǎng)絡(luò)交易是一個(gè)全國(guó)性的交易場(chǎng)所，一方面，在網(wǎng)絡(luò)交易的過(guò)程中，難免會(huì)出現(xiàn)糾紛等問(wèn)題，因此，建立全國(guó)性網(wǎng)絡(luò)交易糾紛處理機(jī)構(gòu)及賠付機(jī)制是我國(guó)當(dāng)前促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)交易發(fā)展進(jìn)步不容忽視的重要工作。另一方面，全國(guó)消協(xié)雖然在一定程度上促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)交易的健康發(fā)展。但是消協(xié)的權(quán)利是受到限制的，所以不能從根本上保證消費(fèi)者的權(quán)益。因此，建立一個(gè)全國(guó)性網(wǎng)絡(luò)交易糾紛處理機(jī)構(gòu)及賠付機(jī)制就可以為消費(fèi)者提供一個(gè)公平公正的市場(chǎng)環(huán)境，也有利于促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)交易的健康發(fā)展。

四、結(jié)語(yǔ)

網(wǎng)絡(luò)交易憑借自身獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)得到了極大程度的發(fā)展，給傳統(tǒng)的交易方式也帶來(lái)了極大的沖擊。但是，在此過(guò)程中也出現(xiàn)了一些危害消費(fèi)者利益的法律問(wèn)題。因此，在網(wǎng)絡(luò)交易發(fā)展過(guò)程中，要完善相應(yīng)的立法，建立網(wǎng)絡(luò)糾紛處理機(jī)制與賠付機(jī)制，通過(guò)一系列網(wǎng)絡(luò)交易的措施來(lái)不斷促進(jìn)新時(shí)代網(wǎng)絡(luò)交易的發(fā)展進(jìn)步。

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作者簡(jiǎn)介：邢英麗（1986—），女，河南南陽(yáng)，本科，廣州珠江職業(yè)技術(shù)學(xué)院，助教，研究方向民商法。