曹安榮
摘 ?要:堅持以構建“規范化、標準化、精細化”管理體系為目標,做好企業文化與制度建設,以部門分工與崗位職責為重點,建立制度管理工作常態機制,按照層級管理的原則,搞好內部監督,提高制度執行力。
關鍵詞:制度建設;企業文化;提高制度執行力
一、制度執行力薄弱的原因
(一)制度本身不夠合理。隨著市場經濟的不斷深化,許多規章制度已經明顯落后于時代發展的步伐。單位在修訂、補充、完善制度時缺少針對性、時效性和可行性,或者過于繁瑣不利于執行,沒有經過認真論證就倉促出臺,導致制度合理性、科學性,針對性、時效性和可行性不強。
(二)遵守制度的自覺性不高。企業的制度就像是一個“緊箍”,是對員工行為的一種約束,執行過程中員工如果不能高度自律,就會導致敷衍了事,使規章制度流于形式。
(三)制度落實的原則性不夠強。企業執行制度中,出現“放一碼”或打折扣的現象屢見不鮮,其結果是導致制度“流產”或執行力削弱,最終規章制度如同一紙空文,落為空談。
(四)制度執行缺乏監督考核機制。目前,很多制度出臺后,只是“走程序”,相應的監督考核薄弱、缺乏經常性、一貫性等,沒有很好地建立和完善制度執行工作責任制,執行制度時產生時緊時松、虎頭蛇尾或“雷聲大雨點小”等情況出現,使得制度執行的質量和成效得不到真正落實。
二、怎樣加強制度建設
(一)健全和完善現有制度,形成標準化制度體系。制度實行文本化管理,就是要建立健全企業崗位專責制、巡回檢查制、交接班制、設備維修保養制、質量負責制、班組經濟核算制、安全生產制、崗位練兵制為主要內容的基礎工作管理制度,明確崗位職責,建立獎懲機制,做到人人有專責,事事有標準,崗位有規范,獎懲有規定,逐步建立科學高效的基礎工作管理制度體系,加快基層規范化、標準化、精細化建設。
(二)明晰工作流程,提煉核心內容。制定嚴謹的制度執行措施,使原則性的要求更加明確具體,以便有效地發揮制度的規范作用;同時,提煉出核心內容,明晰工作流程,把復雜的東西簡單化,用流程來推動制度執行者的工作,讓制度執行者通過規定流程就知道自己該做什么,不該做什么。定位明確,執行者才能各司其職、各負其責,業務流程才能順暢運行。
(三)細化各項配套制度。首先制定科學、具體、精細的崗位說明書,明確崗位名稱、崗位類別、所屬單位、直接上級崗位、任職條件、崗位職責、工作標準、考核標準等內容,將每一崗位的工作任務和責任細化、量化。其次是要細化各項配套制度工作,必須明確具體的操作程序和內涵,明確各崗位之間、各部門之間的工作流程、工作程序,以確保環環相扣,使之形成一整套監督措施和管理辦法,相互配套,相互促進,共同發揮作用。最后是建立標準化流程;規范標準化作業;實施現場標準化建設。
三、如何提高制度執行力
(一)加強企業文化建設,塑造團隊精神。科學管理制度必須從管理監督、宏觀指導等角色向信息溝通、人際關系協調、建立良好的合作關系等角色的轉換。其核心就是通過建設先進的企業文化,重視團隊精神的塑造,把企業規章制度和管理措施等轉化為員工貫徹執行制度的自律、自主、自覺的行動。不僅是貫徹“以人為本”的思想基礎,也是提高制度執行力的關鍵措施。一是管理者對職工要誠實守信。二是要關心職工,愛惜職工,讓職工充分發揮其工作中的主動性、創造性和積極性。三要開展典范教育,培養職工奉獻精神,樹立典型、激勵職工,培養職工主人翁意識和責任感。四是重視團隊精神建設。
(二)建立制度執行的監督、考核和追究機制。(1)建立制度執行的監督機制。監督檢查是保障制度執行的重要手段。在監督檢查的過程中,要做到責任層級清晰化,一級抓一級,一級對一級負責,層層落實,加強監督檢查,確保制度執行監督到位。(2)建立制度執行考核長效機制。以“三基”工作考核為依托,建立油田、板塊、二級單位、三級單位的“四級”考核流程,與“三基”工作一并進行考核,并將其納入基層單位績效考核的內容之中。在考核中,要加強考核的經常性,做到平時考核和定期考核相結合,對照崗位職責、各項規章制度的要求,逐項考核。(3)建立制度執行的追究機制。一是嚴格執行責任追究,形成良性的責任追究導向。二是嚴格遵守責任追究制度。要建立一個以單位領導和人力資源、考核等部門負責人組成,具體負責責任追究的實施工作。三是嚴格運用責任追究成果,將責任追究與干部任用、職工考核相結合。
只有通過嚴格的制度管理,打破“人管人”的舊框架,實行“制度管人”的管理方式,在企業內部營造積極向上的文化氛圍,按照層級管理的原則,搞好內部監督、制度執行力的考核,同時做好事前、事中控制,才能切實提高各項制度的執行力。