試論高校監考工作的現狀和改進措施

高聰

摘 要 本文細致分析了監考工作在考試過程中的作用，并針對目前監考工作存在的問題進行探討，并相應提出改進措施，以期充分發揮監考工作對嚴肅考風、端正學風、加強校風建設的作用。

關鍵詞 高校監考 現狀研究 改進措施

中圖分類號：G647 文獻標識碼：ADOI：10.16400/j.cnki.kjdkx.2015.09.010

On the Current Situation of the Work of University

Proctors and Improvements

GAO Cong

（Office of Teaching Affairs， Tianjin Chengjian University， Tianjin 300384）

Abstract This paper carefully analyzed the invigilation work role in the test process， and aiming at the problems existing in the supervision work are discussed， then put forward improvement measures. Purpose is to give full play to the supervision work for serious examination， good style of study， strengthen the role of the university spirit construction.

Key words University proctors; present situation; improvement measures

考試是教學工作重要的組成部分，是考查學生對所學知識掌握情況、運用情況、創新情況的必要手段，是客觀評價教學質量的方法，也是促進教學改革和提升教學水平的途徑。而科學規范、公平公正地進行考試管理和程序監督是確保考試順利完成的關鍵。然而，目前高校的監考工作依然存在諸多問題，一定程度上引起學生的僥幸心理進而開始作弊，加上電子信息科技的進度，手段也千變萬化，考試的公平公正難以保證，不良考風直接影響了良好學風的建設。為此，本文針對目前監考工作存在的問題進行討論，提出一些合理建議，以期充分發揮監考工作對加強考風、學風、校風建設的作用。

1 監考工作的作用分析

監考是直接組織考試、監督學生的一線工作，作為監考人員，應發揮的作用包括以下三方面。

（1）把握控制考試進程。現如今高校中的考試方式不只是單一試卷的答閱，部分考試會采用多張試卷、答題卡考核不同的內容，要求在規定的時間內完成對應的試題（如全國英語四六級考試的聽力）。所以只有在監考老師掌握考試流程，在規定的時間發放、收集正確的試卷和答題卡才能保證考試的順利進行。監考老師應充分發揮其把控考試進程的作用，從做好考場布置、核對考生各類證件、熟知并按要求時間收發答題卡和試卷，到合理提醒考試須知、答題時間，不破壞考生答題思路，為考生營造有條不紊的考試氛圍，讓考生安心平穩答題、合理安排答題節奏，均需要做到心中有數和有的放矢，確保最終順利完成考試。

（2）維護監督考場秩序。確保考試過程中考生誠信考試，保證考試的公平公正，離不開監考老師認真負責的維護監督考場秩序。考試成績由于直接關系著學生能否畢業和取得學位，也作為參加評優、評獎學金的重要依據之一，受到學生的高度關注;另外部分高校學生經歷高中階段的嚴管和刻苦后，在大學相對自由的學習范圍中自我要求放松，造成學業耽誤，于是出現了考場作弊現象的屢禁不止。如果監考老師考慮掛科率會影響生源、降低畢業就業率，加上本身不重視監考工作從而就視而不見、敷衍了事，那么考試就失去了本身的意義。所以，只有維護好考場秩序，才能達到考試的目的，給學生營造成長的良好環境，培養其學習的主動性和積極性。

（3）服務解答考生問題。監考老師作為考試過程的監督者和執行者，不是簡單地完成收發試卷和監督作弊，而是要轉變傳統師生間監視者與應考者的矛盾對立的觀念，為考生服務，給考生營造出公平競爭的考試環境，順利完成考試任務。美國應用語言學教授Lyle F. Bachman 早在1990年就提出監考人員應當遵循公平公正、服務為先的原則。所以考試過程中，監考老師應盡力提供周到的考場服務。如在各類考試中監考老師考前應在黑板上寫板書，書寫考試中的重要時間節點（如四六級考試中的發卷、聽力、收答題卡、結束、收音機頻率等），以讓全體考生心知肚明;仔細檢查考試證件然后指導考生按號入座;遇到考生少帶了考試用具的，監考老師要在提醒他們今后吸取教訓不再犯類似錯誤之后，為考生立即想辦法調劑解決;若有的考生帶病來考試，監考人員還應幫忙為其打開水，必要時報教務處并將帶病考生送至校醫院;在考試結束前十五分鐘監考老師應提醒考生抓緊時間做最后的檢查，并填涂補全答題卡等等。監考老師的優良服務，是從根本上構建了以考生為本、和諧考試的理念。

2 監考工作的現狀研究

目前，高校考試監考過程中，大部分監考老師能夠主動承擔校內的各項監考任務，嚴格執行監考流程，認真履行監考職責，出色地完成監考任務，但也存在部分不盡如人意的現象。

（1）教務人員安排監考難度大。考試是對教師教學質量好壞、學生學習效果深淺的最好檢驗方式，是學校教學管理任務的重要一環，每一位教師都有責任和義務參與監考。由于高校期末考試沒有監考經費，即使部分有監考經費的資格考試也多安排在周末，所以存在不少老師不愿意參加監考工作。作為教務、考務工作人員，在組織考試過程中，安排監考老師往往都是依靠人情，有的院系則直接平均分配，每個教師必須監考幾場，致使安排監考成為最為頭疼的工作。

（2）部分監考老師監考工作的態度不端正。考試過程中，部分監考老師的工作態度不端正，工作不負責，沒有真正起到監督考試、服務學生的作用，如有的監考老師未經學院和教務處允許隨意找人代替、有的監考老師遲到來晚、有的監考老師在學生進入考場前不仔細檢查學生證件、有的監考老師隨意離開考場或做玩手機等與監考無關的行為。監考老師在監考過程中的言行活動和工作態度會直接影響考場的秩序，這些懶散、不作為的現象反映出部分監考老師對考試的嚴肅性、權威性認識不足，未認真負責地對待自己的教師身份，缺乏敬業精神、良好的個人素質、認真負責的監考態度，違背了優良的教師職業道德和應有的責任感。

（3）部分監考教師未合理處理違紀作弊行為。受到目前不良社會風氣的影響，部分高校學生不踏實學習，考試作弊成風，道德觀和價值觀嚴重扭曲，認為誠信考試成了迂腐的表現。對于很多學生，作弊可以在考試前宣讀考場的規則、考試的紀律要求、違紀的處罰條例、徹底進行清場等方式完全避免。但仍有部分學生存在僥幸心理，甚至有聽了警告也不善罷甘休，造成作弊難以杜絕。對于違紀作弊考生的處理，部分監考老師想著要對學生的發展有利，以教育為主，而不是以處罰為主;考慮學生的前途，不愿去抓學生上報學校給予處分，最多警告、暗示、沒收夾帶了事。長此以往，學生的膽量越來越大，考風也越來越差，作弊成為惡性循環。學生實事求是的學習作風，積極刻苦追求真理、掌握知識的追求，誠信考試、以作弊為恥的良好風氣終將都難以實現。

3 監考工作的改進措施

（1）教育引導監考老師樹立正確的思想意識。監考老師在考試過程中承擔的職責非常重要，作為一個合格的監考老師，應該樹立正確的思想意識。通過各級教育培訓，讓廣大監考老師明白監考工作也是教學工作的重要組成部分，要正確對待各類考試，加強自律、明辨是非，建立正確的監考價值觀;向廣大監考老師提倡遵循公平公正、服務為先的原則，提高個人修養，主動提升個人的監考業務水平，體現教師的美德。同時，結合學校實際，建立細致可行的監考制度，明確監考老師在監考過程中的職責和任務，讓每位老師都樹立起認真執行規定的意識;必要時對監考老師建立獎懲制度，獎優罰劣，發揮監督的促進作用。

（2）加強監考工作的綜合培訓。考試的監考工作不僅局限于試卷和答題卡的收發，還需要掌控好考場，應對、解決在考場中出現的各種問題，營造良好的考場氣氛，確保考試順利進行。所以監考老師應該具備管理考場的各項能力和綜合業務水平，如考試中細致入微觀察的能力、遇事情能準確判斷和果斷處理的能力等等，這就離不開綜合全面的對監考老師進行培訓。一方面，每次考試前，組織監考老師學習監考工作的要求，包括考場安排、證件核對、試卷答題卡收發、考生注意事項宣讀、過程提醒事項等基本工作流程，還有常用的金屬探測儀和屏蔽器等防范現代通訊工具的設備使用方法、違規事件的處理辦法、偶發事件的處理方法及如何應急聯絡等。另一方面，可定期舉辦關于監考工作的培訓會，講解關鍵原則性的考規考紀、不同考試的組織方法、考試的應用心理學等基本理論，全面提升每位監考老師的業務水平。通過系列綜合性的培訓活動，積累組織經驗并結合監考實踐，打造專業化的監考老師隊伍，促進監考水平的全面提升。

（3）加強學生教育和改進監考制度綜合降低作弊現象。一是加強高校學生思想品德教育，提生高校學生的自身素質，廣泛普及宣傳考試違紀處理制度，讓學生明白作弊的危害，從意識上消除作弊的想法。二是建立以監考老師、考務人員、巡考人員組成的綜合監考工作組，做好服務學生和監督學生。監考老師除了做好服務工作，合理提示作弊違紀的要求和危害，也應敢于對違紀的學生進行警示、處理，保證考試的公平、公正和客觀;同時可借助于考務人員、巡考人員聯合加強監督的效果，給學生形成考場內外都有監督的氛圍，減少作弊想法。考務人員可由學院的教務人員、學生工作人員組成，以考場服務、加強聯絡為主要任務，同時也進行側面監督，形成合力創造氛圍。巡考人員可由學校的領導、教務處的管理人員、院系主要負責人等相關人員組成，主要巡查監督考場的秩序情況、監考老師履行職責情況，做到對每個考場都要多次巡視;發現問題要立即指出并組織改正，必要時上報教務處進行處理，不能因為私人關系和面子人情而忽略不管。通過廣大師生的共同努力，糾正考試違紀的不良發展傾向，創造良好的育人環境，促進建設良好學風、校風。

綜上所述，監考工作是提高教學質量，提供高校發展、人才培養真實評價數據的重要手段。正確引導學生誠信考試意識，從監考老師、考試制度、教務人員等多方面出發加強監考工作的組織和管理，才能進一步嚴肅考風、端正學風、加強校風的建設。

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