通信工程項目信息管理研究

方靜+吳相仁

摘 要：本文從通信工程項目信息管理需要遵循的要求、通信工程項目信息的來源與劃分和通信工程項目信息管理系統的構建三方面，對通信工程項目的信息管理進行了分析和探究，以期為提高通信工程信息管理質量提供參考價值。

關鍵詞：通信工程；信息管理；構建策略

通信企業謀求利潤的根本途徑是為用戶提供良好的通信服務，這需要通信企業建立眾多的通信工程項目。為了實現通信工程項目建設投資少、質量高和工期短的目標，通信企業需要建立科學系統的信息管理體系。因此，分析通信工程項目信息管理的特點、信息來源和構建策略，對于提高通信企業的經濟效益有著重要的現實意義。

一、通信工程項目信息管理需要遵循的基本要求

1.準確性。通信工程項目管理信息實為通信企業決策者提供有效的數據參考和理論依據，以便于通信企業決策者制定未來的發展策略和建設計劃。因此，項目管理信息的準確性非常重要，需要其客觀、真實地反映工程項目建設的實際情況。

2.時效性。通信市場的需求瞬息萬變，通信企業決策者需要依據市場需求變化，及時對發展策略進行合理調整，這需要注重通信工程項目的信息管理的時效性，及時為企業決策者提供有效的信息支持，以減少因決策失誤給通信企業帶來的經濟損失。

3.完整性。通信工程項目信息需要系統完整，并具有一定的連續性，這樣既有利于觀察信息的可靠性和準確性，便于通信企業決策者對項目工程建設進行全面統籌規劃，也有利于減少通行工程項目建設的諸多干擾因素，提高通信工程項目建設的質量。

4.有效性。通信工程項目建設需要許多管理部門的相互協作，不同部門的業務性質與工作范圍并不相同，對于所需求的信息內容和種類等也各有側重。因此，通行工程項目管理部門在對信息進行管理時，需要注意信息的有效性，有針對性地對其進行搜集與加工。

二、通信工程項目信息的來源與劃分

1.通信工程項目信息來源分為外部和內部兩方面。外部信息來源主要為工程施工技術選用、機械生產設備的維修、機械設備的升級改造和產品技術的開發等統計信息，以及通信工程施工監理單位對工程施工方案、施工過程和施工質量等方面的監理報告，這些信息可以由相關單位提供。外部信息來源主要為通信工程項目建設各管理部門關于日常工作內容的記錄，如施工材料的存儲記錄、設計部門的施工規劃資料等，這些信息都可以從工程項目建設檔案和記錄中取得。

2.通信工程項目信息種類的劃分。由于通信工程項目職能管理部門對于信息內容和類型需求不同，因此，信息管理部門要對信息進行適當劃分，以便更有針對性和目的性。信息種類主要分為三種：第一，計劃信息。主要是指通信企業在工程項目建設中制定的戰略規劃、發展目標、經濟形勢預測、市場需求調查和國家法律法規的規定等信息。第二，控制信息。主要指通信企業通信工程項目建設的管理部門對于工程的施工準備、施工過程、施工質量和工程驗收等環節的監督與控制信息。第三，工程施工信息。主要是指工程施工過程中時刻處于動態變化中的信息，有助于增強信息管理的時效性，提高通信工程的建設質量。

三、通信工程項目信息管理系統的構建策略

1.注重科學的信息系統實施策略。首先，通信企業要建立通信工程項目建設的信息網站，并將其作為項目信息管理的重要內容，使得通信工程項目建設各部門可以從信息平臺獲取信息，提高工程項目建設各管理部門的工作質量。其次，通信工程項目建設管理部門需要以工程預算、工程質量、施工進度、工程合同和財務管理等作為信息管理的主要方面，并以此作為構建通信工程項目信息管理系統的主線，保證信息管理系統的全面性和專業性。最后，通信工程項目管理部門需要將施工進度、費用支出和工程質量三者進行編碼，并保持編碼與劃分內容的對應關系，以便于通信工程項目信息的應用和提取，提高項目信息的利用率。

2.注重信息系統結構與處理過程。通信工程項目信息管理需要政府、設計部門、建設單位、施工單位和監理單位等眾多工程參與，每個單位都有各自職責，在通信工程項目建設的不同階段，工作的內容也會有所不同，因此通信工程項目的信息管理需要注重信息系統的結構建設，提高信息新系統管理的層次化和結構的條理化。同時，通信項目信息管理部門需要注重信息的處理過程，做好信息編碼和信息內容的相互對應工作。

3.注重信息流的工作路線分析。通信工程項目的信息流工作路線主要為自上而下、自下而上和橫向三種形式的信息工作路線。以橫向信息的工作路線分析為例，其主要是在特殊或者緊急時，為了節約時間而使用的信息工作路線。橫向信息并不是正常的信息流，只有自上而下和自下而上兩種信息工作方式無法滿足需求時，信息管理部門才會采取此種信息工作方式。

總之，通信工程項目的信息管理對于通信企業的發展具有重要的作用。通信企業只有了解信息管理的要求、信息的來源計劃分和構建科學的信息管理系統，才能真正提高信息管理的質量。

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