撫反思之箭 不斷瞄射課改之靶

張歡

摘 要：近年來，電子商務隨著計算機技術的發展迅速發展，但是電子商務方面人才的供需矛盾一直客觀地存在著，并且已經引起了社會的熱切關注。隨著國家教改的進一步推進，中職電子商務教學在政策的引領下，開始了教學改革的實踐活動。因此，很多中職院校根據學生實際與學校現實情況，通過問卷調查、電話訪談等形式，對電子商務教學的現狀進行了解，對其遇到的困惑予以解決，以實現為社會及相關企業輸送更多更優秀的技術人才的目標。

關鍵詞：中職教育 電子商務 教學改革

隨著互聯網的發展，人們的生活發生了質的改變。從數字化商品到實物商品，從工業、農業、信息、交通等很多領域，都離不開電子商務的支撐。但是，由于電子商務人才的缺乏，使得很多管理環節及管理領域無法達到其預期的管理效果。根據相關預測，在我國未來的十年中，有關于電子商務方面人才缺口就可以達到二百多萬人。就金華而言，在當地已經營業中的各類網站二百多家，其農產品有數千種，就連民營企業也達到了千家以上。都急于需要實現電子商務一體化運營及操作的相關人才。

然而，經過筆者這幾年的調查發現，很多的電子商務學院畢業的學生的就業情況并不理想，其畢業生就業的對口率很低，這樣的就業情況極大加劇了中職電子商務人才培養及實際就業之間的矛盾。隨著國家教育部相關教學改革的意見發布，學校電子商務教研組開始了實際教學的反思及實踐研究。

一、在教改這個大環境下對中職電子商務教學的反思

通過對學校在八年來電子商務教學形勢及發展歷程技能型分析，并結合問卷調查的形式，對在學校教師進行組織，將中職電子商務畢業生、在校生及教師等作為研究的對象，調查及了解當地企業對電子商務畢業生的需求情況后，進行了深度的探討及反思，具體結果如下。

1.對專業性人才的培養定位不正確，缺乏應有的目標

中職電子商務專業在進行人才培養的過程中，是側重商務還是側重技術？或者二者兼有？這個問題一直以來都困擾著中職教學中電子商務教學的目標。而現實的情況是很多學校各有側重。

經過筆者調查發現，很多中職電子商務教學課程在其專業課程的設置上幾乎與高職課程相同，有的甚至是從高職學校照搬而來。加之專業課程的實際操作條件很差，無論是設備還是師資上均沒有達到相關要求。這樣使得理論教學與實踐教學相互脫節，出現實踐教學與崗位需要相互背離的情況。中職電子商務教學的時效性很差，使得學生在畢業后就業能力很低，專業性對口就業更低。

2.中職電子商務專業課程體系偏離實際培養目標

隨著企業經濟運營的加快，對電子商務的需求越來越高，這極大促進了電子商務的發展。在這個過程中，隨著涉及領域的增多，其適用范圍也越來越廣。這就要求在對電子商務課程進修設計時，既要有超前意識，又需要符合實際人們的需要。

就目前電子商務課程的開設情況看，很多中職學校在課程設計時受專業性能力及水平影響和對社會的需要不夠了解，在沒有能力自行開發課程的前提下，只是生搬硬套一些歷史比較久的版本的課程，與時代需要脫離，偏離了中職教育實施培養電子商務專業的目標。這使得教育過程嚴重與現實脫節，更無法滿足當地經濟的發展需要。這使得在過去很長一段時間內，都出現中職電子商務專業的畢業生就業率很低的現象。

3.中職學生普遍理論性強于實際操作

受到傳統教育觀念的影響，很多學生和老師的思想意識老化，學科教育也僅僅停留于書面。電子商務課程的設置還沿用傳統的教學模式，課堂上多為注重理論知識的講解，而對實際而言涉及很少。這使得學生們缺乏最為基本的工作能力，缺乏具有實際工作任務的教學項目，在實踐教學上更是沒能突出對學生實際動手及動腦能力的培養。

這種教學方式與以往的應試教育沒有區別。部分初中畢業的學生早已經提不起學習的興趣，實際教學效果更是無從說起。

4.缺少專業實踐環節，且形式單一

目前，在中職電子商務教育過程中，實踐教學課程很少，基本上都是沿用以往的機房——軟件等單一模式。就軟件本身來說，與實際操作環境相差太遠，更是與現在的商業運營環境脫離。由于現實中商務活動的復雜性，在實驗室中那些已經被固化了的商業行為已經與書本教育沒有差別，這將直接導致學生的無以致用。沒有了靈活創新的空間，學生的實際操作也就失去了活性及拓展的平臺。

5.中職電子商務教師沒有實踐經驗

目前，在中職電子商務任教的教師，多為轉行而來。很多教師沒有下過企業，沒有在企業中接受過實際的鍛煉，這使得教師的教學與實際嚴重脫節，并且對電子商務的專業及崗位認識模糊。所以在實際教學中，教師不能以現實需要作為教育的根本，缺乏對學生實際操作能力的培養，更不能以實際的工作任務指導學生學習。

在中職電子商務教育中展現出的種種困惑，直接影響中職教育目標的完成，更是嚴重影響著學生的就業。

二、基于“能力本位”專業教學實踐研究

就業前實施職業教育是就業的必經之路。因此，對于中職電子商務教育而言，應該堅持以就業為導向，以實際崗位為依據，實施以能力為根本的教育及實踐活動。在構建課程體系上，以培養學生實際動手能力為標準，以實際中的工作任務作為教學項目，對電子商務教學課程進行開發，以當地經濟發展環境及趨勢作為研究對象，量身定做電子商務企業需要的課程，培養出市場急需的專業性人才。

1.找準人才培養的市場定位

基于上述情況，學校可專門抽調師資對當地企業進行研究，結合中職教育實際，對電子商務涉及領域所需的職業能力等進行分析，對其中適合中職電子商務學生就業的崗位予以確定。這在為學校的課程設置及以后教改獲取資料的同時，也可以對社會的實際需要進行了解，進而促進中職教育的改革。課程的設置要面向社會、面向崗位，著重培養電子商務方面的通用型人才。

課程的設置以崗位為原則，以能力為本位，以現實中需要的崗位為實踐主體，注重理論與實踐的高度統一，轉變學生思維，以技術、技藝的學習為主，提升素質教育，做好學習內容與實際崗位的銜接。endprint

2.提升專業技能的基本能力

對基礎性專業技能進行強化，保證學生在進入崗位后，就具備最基本及常用的技能，其具體要求如下。一是會使用網絡工具。比如會搜索，會使用一般的交流工具等，以提升客戶服務水平。二是提高打字速度，會使用一般的辦公軟件。三是掌握常用的電子商務知識及企業營銷、推廣方式。四是了解電子商務界的優秀人物，了解電子商務的發展歷程，比如百度、阿里巴巴等相關企業、人物的成長及創業歷程，如馬云、張朝陽等。

3.培養學生的實體經營能力

以現實中一些商貿基地作為依托，提升學生的專業水平及技能。在2009年筆者學校率先辦起了電子商務創業園，學生可以辦照開店。學生自己策劃方案、布置展臺，進行需要的廣告設計等，在開店過程中，凡是涉及的一些職能部門，比如工商、消防、衛生部門等都由老師擔任，讓學生以此經歷創業的過程。這種實際操練的課堂，教會了學生很多，比如注冊、經營，保證質量及接受監督等，從中了解到經營所需要的品格，以理解創業的艱辛。

同時，老師可以帶領學生到專門性的工業園區進行參觀、走訪，對其中的對口企業了解其人才的需求，切身體驗到企業的經營及文化。學校也應該走出校園，積極與企業合作，參與學校的教學及實驗，讓學生到企業去實習，嚴格按照企業的要求進行實踐。

4.積極推行網絡實踐經營

充分利用實訓室資源，將實際學習應用到實踐中。對學生網絡開店要積極鼓勵，利用網頁設計及策劃營銷等形式進行電子商務的綜合性實踐活動。以提升學生的創新能力，并加深對商務知識的理解，培養企業需要的零試用期的應用型人才。

5.促進教師隊伍的專業化

積極利用校企聯合的方式，尋找機會讓在校老師積極參與企業的生產實踐，以提升老師的專業性知識水平及實踐技能。同時，將企業中的優秀人才請進學校課堂，誠聘一些電子商務運營的專業性人才來學校講課。同時，加強對老師的實踐技能訓練，真正將書本知識應用到實踐中。積極培養對口專業的人才隊伍，培養崗位及產業需要的專業性人才。將他們的核心職業技能及能力應用于教育層面，將電子商務課程與實際操作環節及流程統一起來，將職業技能的培養真正融入到中職電子商務教學中。

6.注重校本教材的開發及研發

學校教學要立足根本，利用現實中實際崗位的需要來進行職業技能的培訓。在課程的設置上，需要滿足職業技能結構，選擇現實中真實案例進行講解。同時，利用一些合作企業、網站等的成功案例，進行相關合作企業的調研及分析，以開發、編制有實際特點，符合實際需要的校本教材及課程科目。以實施創業教育為主，配合網上開店等實用教材理念，緊緊圍繞地方經濟發展的趨勢，將專業課程與電子商務教學緊密聯系起來，完成書本知識與實際崗位的對接。將就業為導向的職業技能教育轉變為一次次的實際訓練課程，以自己的特色來提升專業性人才培養理念。

三、小結

在推進教學改革過程中，嚴抓教學質量一直是學校生存的根本。對于中職電子商務教學改革要按照現實中企業對人才能力及技能的需要，對準確定位學生的就業方向非常關鍵。搭建起符合實際的電子商務人才培養模式及體系，將理論努力作用于實踐，對學生的就業及未來發展都至關重要。

在中職電子商務教育課程的設置上，要側重學生動手能力的培養，以豐富的實踐操作帶給學生成功的樂趣。以保證從中職電子商務學院畢業的學生都學有所成，能夠切實滿足企業及社會的需要，也實現了教育目的及效果。

參考文獻：

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[3]劉曉才.淺談中職《電子商務基礎》校本教材的開發[J].教材建設，2010（6）.

（作者單位：邯鄲工程高級技工學校）endprint