高職物流管理專業工學そ岷轄萄項目設計

闕麗娟

[摘要]隨著社會經濟的發展，高職教育發揮著越來越重要的作用。高職院校紛紛開展工學結合的項目化教學模式。該教學模式的關鍵在于課程教學項目的設計。本文以《運輸管理實務》課程中的“處理整車貨物運輸業務”教學項目為例，對工學結合教學項目的來源和地位、設計教學項目考慮的因素、項目的教學過程設計、教學項目涉及的學習資料以及教學項目的學習評價等進行了探討，為物流管理及其他專業工學結合項目教學模式提供借鑒。

[關鍵詞]工學結合；教學項目；教學設計；運輸管理實務

[中圖分類號]G712[文獻標識碼]A[文章編號]1005-6432（2014）31-0140-03

工學結合的項目化課程教學，需要將整個課程的學習內容設計為從簡單到復雜、循序漸進、由淺入深的不同教學項目，通過教學做一體化使學生掌握課程的教學目標。每個具體教學項目的設計，從項目的來源到項目的評價都將影響整個課程的教學效果和能力目標的實現。筆者以高職物流管理專業《運輸管理實務》課程中的“處理整車貨物運輸業務”教學項目為例進行詳細說明。

1教學項目的來源、描述和地位

1.1教學項目的來源

“處理整車貨物運輸業務”教學項目源于真實的工程項目或來自職業崗位現場，由校企合作共同完成。教師通過物流企業調研，獲得原始資料，涉及了整車貨物、零擔貨物、特種貨物等多種運輸形式的操作流程和規范。教學項目來源于運輸職業領域的一項工作內容——整車貨物運輸業務的一系列工作，是一個完整的工作過程。該教學項目結合運輸領域整車貨物運輸業務處理過程，遵循教學規律和學生認知規律對企業真實工作項目進行改造。

1.2教學項目的描述

教師根據企業原始調研資料，與企業專家共同研討，設計一個整車貨物運輸業務處理的模擬工作情景，學生根據工作情境，分組完成貨物的整個運輸業務處理過程，具體工作任務包括：簽訂一份整車貨物運輸合同（要求合同中載明運輸責任的劃分和糾紛處理的辦法）、填寫貨物運單和物品清單、審核運單、計算運費、填寫貨票、設計整車運輸方案（包括運輸路線、運輸工具、裝車方案、卸車方案等）、記錄該批整車貨物運輸的業務處理過程并編制整車運輸業務處理報告。

1.3教學項目在課程中的地位

該教學項目是針對《運輸管理實務》中“處理整車運輸業務”這一學習任務而設計的，為了讓學生具備處理整車運輸業務的能力，設計了“A公司收到整車運輸業務的訂單，并要求學生根據訂單的具體情況完成整個運輸流程”這樣一個具體的教學項目。設置教學項目要考慮到前后教學內容的銜接，見表1。

表1處理整車運輸業務—教學項目地位

序號工作內容（能力和崗位等級）根據工作內容轉化的學習任務教學項目

1運輸總體情況調研

（認知能力，初學者）（1）建立運輸管理總體框架某大型上市運輸公司綜合管理部門運輸管理總體情況調研（運輸管理認知）

2運輸具體業務操作（操作能力，能手）（2）處理整車貨物運輸業務某公司為客戶辦理整車貨物運輸業務（一種運輸方式，運輸業務比較簡單，沒有特殊要求）

（3）處理零擔貨物運輸業務某公司為客戶辦理零擔貨物運輸業務（一種運輸方式，運輸業務比較復雜，沒有特殊要求）

（4）處理特種貨物運輸業務某公司為客戶辦理特種貨物運輸業務（運輸業務復雜，有特殊要求）

（5）處理多式聯運業務某公司為客戶辦理多式聯運業務（多種運輸方式，運輸業務復雜）續表

序號工作內容（能力和崗位等級）根據工作內容轉化的學習任務教學項目

3運輸決策與規劃（決策與設計能力，專家）（6）設計綜合運輸方案參與某大型集團運輸外包業務投標——設計綜合運輸方案，撰寫投標書（多種運輸方式，業務很復雜，需要進行決策和規劃）

上述教學項目的設計按照從簡單的綜合任務到復雜的綜合任務進行排序，形成循環上升的邏輯結構，遵循了學習者的認知規律和職業成長規律。

2設計教學項目考慮的因素

在設計具體的教學項目時，首先要考慮四個要素：第一，學生基礎（學生是否具備完整本教學項目的能力）。第二，學習目標（通過教學項目的學習，學生是否能夠達到該學習任務設定的能力目標）。第三，知識含量（教學項目是否能夠涵蓋實際工作中需要涉及的理論知識）。第四，開放程度（教學項目本身是否具有開放性，能夠體現學生成果的差異性，提升學生的綜合職業能力）。

3項目的教學過程設計

項目的教學過程設計，是根據學生的基礎為學生從程序上搭建從起點到終點（學習目標）的梯子，引導學生自己攀登，因此在教學過程中要思考采取適合學生的引導方法給學生搭階梯。在進行教學過程設計時應該遵循以下基本思路：

第一，注意教學組織形式的轉換。多進行教學組織形式的轉換，幫助學生逐漸適應項目學習，避免整堂課講和整堂課做的局面，以培養學生的學習興趣。通過變換教學方法充分調動學生的積極性。

第二，教學流程符合工作流程。“獲取任務（信息）—計劃—決策—實施—檢查—評價總結”這一流程是我們日常工作中的普適性工作流程。因此為了讓學生熟悉普適性工作流程，幫助其成為一種工作習慣，我們在設計教學流程時也參照了普適性的工作流程進行設計。

第三，分配好“做、講、交流、反思”的比重。為了保證項目教學的知識融入，在教學過程設計中，時間比例大致為學生做占20%、教師講占40%、學生交流占20%、學生反思占20%。隨著學習任務復雜性的增加和學生經驗的增加，該比例會根據學生情況做適當調整。

本項目教學流程設計請參見“4.1學習工作頁的設計方案”。

4為學生自主完成教學項目準備的學習資料

工學結合課程的最大特點是以學生為主體，教師為主導。教師要協助學生分解任務，為學生設計學習資料，可以引導學生自主完成項目任務。為學生設計的學習資料有：一是PPT，是給學生上課的視覺資料；二是項目指導書，是給學生上課的動手的閱讀資料和學習工作頁資料；三是習題集，是給學生課下的練習資料；四是教材，是學生的理論知識資料；五是根據教學項目實際提供的其他參考資料。

其中，學習工作頁是項目指導書最重要的部分，為學生進一步分解任務，引導學生將理論和操作融入到一起。學習工作頁的設計方案和設計思路是項目教學過程設計的可視化體現。

4.1學習工作頁的設計方案

表2學習工作頁的設計方案

教學內容和步驟學生活動設計設計的工作頁

1.學生獲知項目任務，完成分組，制訂項目計劃傾聽分小組制訂計劃目標驗證與拓展項目背景資料任務計劃表單目標驗證與拓展（步驟一）問題單

2.學生獲取整車貨物運輸業務處理所需要的相關知識傾聽調研資訊分小組討論目標驗證與拓展知識點問題單目標驗證與拓展（步驟二）問題單

3.學生在教師指導下完成整車貨物運輸業務處理分小組討論簽訂運輸合同畫出整車運輸流程圖填寫運單和物品清單計算運費填寫貨票設計運輸方案目標驗證與拓展運輸合同樣本運單樣本物品清單樣本貨票樣本目標驗證與拓展（步驟三）問題單續表

4.項目匯報與評價傾聽小組匯報組建評價組內評價互相檢查目標驗證與拓展團隊項目評價表個人項目評價表教師教學效果評價表通用能力評價表目標驗證與拓展（步驟四）問題單

5.學生聽取教師總結及對重點內容的補充講解傾聽總結知識框架撰寫個人項目總結報告編寫小組項目總結報告編制整車貨物運輸業務處理報告目標驗證與拓展個人項目總結報告模板小組項目總結報告模板業務處理報告要求目標驗證與拓展（步驟五）問題單

4.2學習工作頁設計的思路

任務布置階段：通過項目背景介紹導入新課，引導學生了解項目內容、要解決的問題并制訂完成任務的計劃。為學生設計計劃類工作頁，指導分組，制訂項目計劃。

知識點輸入階段：設計聽講類工作頁（如知識點問題單），引導學生思考解決問題所需要的知識點是什么，利用多種信息渠道收集相關知識信息和所需資料，進行知識點的加工整理，填寫相應的知識點問題單。

項目實施階段：設計操作類工作頁，如運單、物品清單、貨票等單據樣本及運費核算的基本信息等，以幫助學生完成整車貨物運輸業務處理項目的實施。

檢查交流階段：設計檢查類工作頁，以幫助學生認真思考，找出項目實施過程中存在的問題，大家一起檢查交流。

評價階段：設計信息反饋和評價類工作頁。組織學生進行組間評價、組內評價、師生互評。

反思階段：設計總結報告類工作頁，如個人項目總結報告模板、小組項目總結報告模板、個人業務處理報告要求等。此類工作頁旨在幫助學生總結本項目的知識點，并引申一些問題讓學生思考和學習，做到舉一反三，將理論進一步鞏固和升華。

5教學項目的學習評價

5.1本項目的評價方案

本教學項目的評價包含組間評價、組內評價、教師評價及通用能力評價。

第一步：團隊項目總成績=組間評價分數×30%+教師評價分數×70%

結合小組項目匯報情況，進行不同小組間互相評價（組間評價分數）；教師根據小組的項目匯報情況、小組學習過程及學習成果進行評價（教師評價分數）。

第二步：個人項目學習成績=團隊總成績×個人貢獻系數×40%+個人業務處理報告成績×60%

個人貢獻系數（0～100%）根據個人自我評價表，通過小組討論確定，分為A、B、C三檔，要求強制分布為小組總人數的20%、50%、30%的比例確定。個人業務處理報告成績由教師直接評定。

第三步：通用能力評價成績=自我評價×50%+教師評價×50%

第四步：個人項目總成績=個人項目學習成績×80%+通用能力評價成績×20%

5.2本項目評價的原則

教學項目評價考慮了以下原則：考核內容結合課程目標、考核引入行業或企業考核標準、項目的評價主體多樣化、項目的評價對象可視化、項目考核方法過程化，綜合考核學生業務執行能力與理論學習效果。

6結論

工學結合教學項目設計遵循了學生的學習和認知規律，源于實際中一個完整的工作任務，遵循“復雜的實際工作過程—相對簡單的項目學習過程—通過反思、總結、提升、拓展—具備處理復雜工作過程的能力”的原則，在項目任務書中設計具體項目實施環節，注重專業知識的學習和職業能力的培養，幫助學生有能力、有計劃、逐步完成項目任務。最后設計可視化的成果全面培養學生的綜合職業能力、創新精神和創業意識。

參考文獻：

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