行為技巧在高校課堂教學(xué)中的應(yīng)用研究

鄒麗萍

摘要：在高校課堂教學(xué)中，改變傳統(tǒng)的課堂講授模式，探索適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的新的教學(xué)模式，引入行為技巧為主體的教學(xué)模式，實(shí)現(xiàn)教師與學(xué)生的良性互動(dòng)以及有效對(duì)接，從而處理好教與學(xué)的對(duì)立統(tǒng)一關(guān)系，才能有效提高教育教學(xué)質(zhì)量。從學(xué)生和教師兩方面視角分析行為技巧對(duì)于高校教學(xué)的重要意義并構(gòu)建以行為技巧為主體的教學(xué)流程圖，初步策劃以行為技巧為主體的教育教學(xué)方案，對(duì)今后教育教學(xué)的發(fā)展提供一個(gè)研究方向。

關(guān)鍵詞：行為；行為技巧；課堂教學(xué)；應(yīng)用

現(xiàn)代教育的發(fā)展，信息網(wǎng)絡(luò)的興起，多種教學(xué)模式的不斷探索，師生間的交流、互動(dòng)越來越被忽視，人的最本性的需求被淡化，伴隨著科技手段在教學(xué)中的應(yīng)用，教師與學(xué)生的直接互動(dòng)越來越少，抵近凝固狀態(tài)。冰在物理學(xué)意義上是一種狀態(tài)，在課堂教學(xué)中也是一種凝固狀態(tài)，改變教師與學(xué)生之間的這種凝固狀態(tài)，就是破冰。打破師生間的僵化局面，形成師生良性互動(dòng)的狀態(tài)就是高校教學(xué)上的破冰之旅。

一、背景分析

課堂教學(xué)是整個(gè)教學(xué)系統(tǒng)中一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。它不僅是教學(xué)工作中的基本組織形式，也是開發(fā)學(xué)生智力，培養(yǎng)學(xué)生品行素質(zhì)的重要陣地。就我國(guó)大學(xué)4年學(xué)制而論，除教育實(shí)習(xí)，公益活動(dòng)、社團(tuán)組織，畢業(yè)論文撰寫或設(shè)計(jì)等內(nèi)容外，其余大多教學(xué)計(jì)劃都是通過師生的課堂教學(xué)來完成的。但當(dāng)前課堂教學(xué)中普遍存在一些問題，這些問題的解決需要教師積極引導(dǎo)，使得學(xué)生能夠獲得新知識(shí)、新思維。

（一）高校課堂教學(xué)存在的問題。

學(xué)生視角。學(xué)生觀念和思維方式的轉(zhuǎn)變至關(guān)重要。步入高校，大學(xué)生在思想上和行為上都日趨獨(dú)立化。他們具有獨(dú)立思考問題和解決問題的能力，但并不一定準(zhǔn)確，思想上還不夠成熟，進(jìn)而會(huì)對(duì)其自身行為產(chǎn)生一定的不良影響。新知識(shí)的傳授主要是通過教師的講授和發(fā)問來進(jìn)行的。學(xué)生幾乎沒有可能從自己的實(shí)際出發(fā)，主動(dòng)積極地學(xué)習(xí)一點(diǎn)東西。大學(xué)生不能深刻把握課堂教學(xué)以及學(xué)科開設(shè)的重要性，依靠主觀印象和道聽途說對(duì)課程性質(zhì)妄下定論，不明確在大學(xué)課堂上能夠獲得的不僅僅是知識(shí)，更是個(gè)人的綜合素養(yǎng)，缺乏課堂參與性，沒有積極參與到課堂教學(xué)中來，缺乏主動(dòng)性，被動(dòng)接受知識(shí)。因而教師的授課風(fēng)格尤為重要，一旦第一次課無(wú)法震撼學(xué)生的心靈，今后的教學(xué)將是非常困難的。

教師視角。教師觀念和思維方式的轉(zhuǎn)變舉足輕重。教師作為課堂教學(xué)中的重要主體，應(yīng)當(dāng)明確教師不僅僅要教書，更要育人，而育人就不僅僅是完成課堂教學(xué)內(nèi)容，而是要重視課堂反饋，要時(shí)刻關(guān)注學(xué)生的課堂變化以及思想成長(zhǎng)，要實(shí)現(xiàn)教與學(xué)的互動(dòng)。聯(lián)合國(guó)教科文組織編寫的《學(xué)會(huì)生存——教育世界的今天和明天》一書對(duì)教師的角色作了精辟的論述：教師的職責(zé)現(xiàn)在已經(jīng)越來越少地傳遞知識(shí)，而是越來越多地激勵(lì)思考；除了他的正式職能以外，他將越來越成為一位顧問，一位交換意見的參考者，一位幫助發(fā)現(xiàn)矛盾論點(diǎn)而不是拿出現(xiàn)成真理的人。他須集中精力從事那些有創(chuàng)造性的活動(dòng)、相互影響、討論、激勵(lì)。“教師和學(xué)生要建立一種新的關(guān)系，從‘獨(dú)奏者的角色過渡到‘伴奏者的角色，從此不再主要是傳授知識(shí)，而是幫助學(xué)生去發(fā)現(xiàn)、組織和管理知識(shí)，引導(dǎo)他們而非塑造他們。”[1]

（二）行為技巧在教學(xué)中的重要性分析。

隨著現(xiàn)代社會(huì)信息傳播方式的多樣化、人們獲取信息的途徑及渠道的多樣化，當(dāng)代大學(xué)生與以往高校大學(xué)生相比具有鮮明的時(shí)代特點(diǎn)。

其一，基礎(chǔ)差異。文理分科帶來的授課弊端。大學(xué)生的中學(xué)理論基礎(chǔ)參差不齊，教師在授課過程中有些簡(jiǎn)單的概念問題直接跳過不講，但仍有一些學(xué)生不懂，這樣就很難跟上教師講課的節(jié)奏，從而產(chǎn)生厭學(xué)心理，進(jìn)而退出課堂參與。其二，既定認(rèn)知。社會(huì)是人生的另外一所大學(xué)，大學(xué)生在尚未步入大學(xué)校門之前，已經(jīng)在社會(huì)中習(xí)得了一些知識(shí)，這些認(rèn)知大多是聽別人說的，未經(jīng)自身實(shí)踐證實(shí)。還有一些是來源于網(wǎng)絡(luò)，在他們的頭腦中對(duì)很多事物已有自己的判斷，然而這些判斷是片面的，不系統(tǒng)的，要糾正這些帶有偏差的思想，比直接灌輸新的知識(shí)，更具有難度。其三，實(shí)用主義。受當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不良思潮影響，很多學(xué)生在選擇專業(yè)時(shí)更多的具有功利性質(zhì)，有用，我就學(xué)，沒用，直接放棄。要引導(dǎo)學(xué)生明白，每一學(xué)科的開設(shè)都具有多角度的價(jià)值，破除當(dāng)今社會(huì)對(duì)學(xué)生思想的影響，培養(yǎng)開拓進(jìn)取的創(chuàng)新思維。其四，學(xué)而時(shí)忘之。要求教師善用行為技巧，不斷總結(jié)回顧，結(jié)合學(xué)生課堂言行表現(xiàn)，聯(lián)系課程內(nèi)容做出點(diǎn)評(píng)。教師進(jìn)行總結(jié)串講后，引導(dǎo)學(xué)生參與到教學(xué)中來，進(jìn)行自我總結(jié)。

二、理論支撐

有一種藝術(shù)能夠點(diǎn)亮學(xué)生的心燭，那就是教育的藝術(shù)。盧梭認(rèn)為：“教育的藝術(shù)就是使學(xué)生喜歡你教的東西。”讀懂了這句話，也就明白了教育藝術(shù)的核心——學(xué)生喜歡你教的東西。如何讓學(xué)生喜歡你教的東西，這就是教育藝術(shù)的主體——教師教育教學(xué)的行為技巧。日本東京大學(xué)東洋教授指出：“在教學(xué)方法上，永遠(yuǎn)有那么一種只能稱之為藝術(shù)的部分，它是每一位教師經(jīng)過長(zhǎng)期摸索、反復(fù)試行才能獲得的結(jié)果。不過，我們也可以事先判斷出有哪些部分是能夠加以分析說明并使之技術(shù)化的；然后以此為線索再去逐漸擴(kuò)大這些足以構(gòu)成人類共同財(cái)富的技術(shù)部分的比率，這也應(yīng)該是完全可能的。”[2]

（一）概念導(dǎo)引。

行為在某種意義上來講更能震撼人的心靈，行為的直觀性能讓學(xué)生印象深刻。行為是一種立體的、多維的并通過體態(tài)神態(tài)進(jìn)行信息傳遞的物質(zhì)載體，是將抽象的思維直接轉(zhuǎn)換為動(dòng)態(tài)的感官形式，用來加強(qiáng)信息傳遞的整體印象和表意效果。

正像教育家加里寧說的那樣：“教師每天都仿佛在一面鏡子里，外面有幾十雙精細(xì)的、敏感的、善于窺視教師優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)的孩子眼睛，在不斷地盯視著他。世界上沒有任何人能像教師這樣對(duì)年輕的心靈產(chǎn)生如此深遠(yuǎn)的影響。因此，教師的一舉一動(dòng)都應(yīng)該是精雕細(xì)刻，能經(jīng)得起研磨推敲的，都應(yīng)是科學(xué)的、有益的、高效的。”“教師的世界觀、他的行為、他的生活、他對(duì)每一現(xiàn)象的態(tài)度，都這樣那樣的影響著全體學(xué)生。這點(diǎn)往往是察覺不出的。”[3]教師這種行為應(yīng)該是優(yōu)化的，最好是藝術(shù)的。

教學(xué)行為藝術(shù)是指教師參與教學(xué)，進(jìn)行行為引導(dǎo)以及應(yīng)對(duì)偶然事件以實(shí)現(xiàn)與學(xué)生良性互動(dòng)并達(dá)到有效對(duì)接的能力。其特點(diǎn)是用高度個(gè)性化和個(gè)人化的方法來研究教學(xué)，這種藝術(shù)具體表現(xiàn)為一種認(rèn)知，教與學(xué)是一種高創(chuàng)造性和極個(gè)性化的活動(dòng)。

（二）教學(xué)流程。

“教學(xué)過程是一種交往過程”。[4]教學(xué)活動(dòng)是一種信息活動(dòng)，教學(xué)的信息傳遞是一個(gè)雙向互動(dòng)過程，教師和學(xué)生都是信息源，又都是信息的接收器。在教學(xué)系統(tǒng)的信息活動(dòng)中，各種要素相互作用，相互聯(lián)系，在整個(gè)教學(xué)活動(dòng)中存在兩個(gè)子系統(tǒng)，教師系統(tǒng)和學(xué)生系統(tǒng)。教師教的系統(tǒng)處于先導(dǎo)、預(yù)設(shè)地位。問題是可以預(yù)設(shè)的，學(xué)生反映是可以預(yù)測(cè)的，課堂效果是可以設(shè)計(jì)的，教學(xué)內(nèi)容是可以提前配置出來的。學(xué)生學(xué)的系統(tǒng)處于反饋、生成地位。學(xué)生在接受知識(shí)的過程中對(duì)教師的引導(dǎo)行為予以配合，相互作用，形成教師系統(tǒng)與學(xué)生系統(tǒng)的互動(dòng)運(yùn)行。雙系統(tǒng)教學(xué)理念指導(dǎo)下的行為技巧為主體的教學(xué)流程圖如下圖：

三、方案策劃

“人的言語(yǔ)和身體的動(dòng)作是一種復(fù)合的過程，在人際交流上，必須將這些因素結(jié)合起來，才能達(dá)到有真正的了解和溝通”。[5]教師在授課過程中，總是要呈現(xiàn)給學(xué)生一種形象、一種姿態(tài)以及一些示范性的動(dòng)作。這些身體姿態(tài)、動(dòng)作構(gòu)成了表示意義的信息傳輸系統(tǒng)，就構(gòu)成了行為技巧。它包括眼神、空間、手勢(shì)、身姿和一些啞語(yǔ)、符號(hào)等其它動(dòng)作，它是一種重要的教學(xué)輔助手段。正如前蘇聯(lián)教育家馬卡連柯認(rèn)為：“我相信高等師范學(xué)校里，將來必然要教授關(guān)于聲調(diào)、姿態(tài)、運(yùn)用器官、運(yùn)用表情等課程，沒有這樣的訓(xùn)練，我是想象不出來可能進(jìn)行教師工作的。”[6]在教師的教育教學(xué)行為中，人們往往對(duì)言語(yǔ)行為比較重視，師范教育中特別強(qiáng)調(diào)普通話的重要性，而對(duì)非言語(yǔ)行為的行為技巧往往重視不夠。在沒有進(jìn)行過專門學(xué)習(xí)、沒有接受過專門訓(xùn)練、沒有經(jīng)過職業(yè)化處理，一般教師都會(huì)具有一些不良的或沒有意義的行為習(xí)慣，因此，教師的自我提升與培訓(xùn)尤為重要。

（一）眼神對(duì)接。

眼神與表情是最富表現(xiàn)力的形體語(yǔ)言,應(yīng)該說是被人所公認(rèn)的。正如孟子所說：“存乎人者，莫良于眸子，眸子不能掩其惡，胸中正，則眸諒焉，胸中不正，則眸子列焉，聽其言也，觀其眸子，人焉瘦哉。”[7]《人體秘語(yǔ)》的作者莫里斯對(duì)人類的“眼睛”下了這樣的定義——它直徑大約2.5厘米，但卻像是從石器時(shí)代以來就有的最復(fù)雜的電視攝影機(jī)。在眼球后方感光靈敏的角膜含有1.37億個(gè)細(xì)胞，將收到的信息傳送至腦部。這些感光細(xì)胞，在任何時(shí)間均可同時(shí)處理150萬(wàn)個(gè)信息。

眼神是一種非常高效的課堂調(diào)控手段，同時(shí)也是營(yíng)造良好課堂氛圍的方法，一個(gè)高效的教師常常懂得如何運(yùn)用眼神來管理課堂。槍挑一線，左右加中間，后面壓前面，控制全場(chǎng)。這樣可以有效地掃視課堂死角，使得所有的學(xué)生都能與教師的目光實(shí)現(xiàn)對(duì)接，有被重視的感覺。教師在整個(gè)課堂授課中一定要注意眼神運(yùn)用的范圍、次數(shù)以及停留在某一方向的時(shí)間與間隔。要在教學(xué)實(shí)踐中不斷地提升課堂掌控能力，以達(dá)到與學(xué)生的雙向交流互動(dòng)。

（二）行為空間。

美國(guó)學(xué)者朱利·法思特把社交活動(dòng)的個(gè)人空間分為四類：密切空間、人身空間、社交空間和公共空間。一般來說，教師應(yīng)該懂得各種距離的含義。人際距離越遠(yuǎn)，就越顯得疏遠(yuǎn)和嚴(yán)肅；人際距離越近，就越顯得親近和隨意。教師上大課（合堂課）時(shí)，與學(xué)生建立的是公共空間（4～8米）；上小課時(shí)，是社交空間（1.5～2米）；參加學(xué)生課堂討論時(shí)，屬于人身空間（60~90厘米）；輔導(dǎo)學(xué)生做作業(yè)時(shí)，則建立起密切空間（20~60厘米）。不論在課堂內(nèi)外，教師都應(yīng)根據(jù)周圍的具體人際關(guān)系調(diào)節(jié)自己的個(gè)人微觀空間，以求創(chuàng)造完善和諧的育人效果。

師生距離既包括教學(xué)過程中師生的空間距離，也包括師生間的心理距離。當(dāng)教師從講臺(tái)上走下來時(shí)，身體位置降低了，與學(xué)生的心理距離也就拉近了，產(chǎn)生出一種親切感。有時(shí)為了啟動(dòng)學(xué)生思考，教師走到學(xué)生中間，跟學(xué)生一起看講臺(tái)，這時(shí)教師似乎變成了學(xué)生，跟學(xué)生一起解答難題，這時(shí)，師生之間的親切感最強(qiáng)烈，教師也可以走到學(xué)生的身邊以抑制學(xué)生的不良行為。教師應(yīng)當(dāng)利用各種位置加強(qiáng)教學(xué)效果，并與學(xué)生建立起師生和朋友的雙重關(guān)系。

（三）變音控音

發(fā)聲、語(yǔ)音和語(yǔ)調(diào)的變化在課堂講授過程中具有重大作用。音調(diào)和音色對(duì)于信息的傳導(dǎo)起80%的作用。語(yǔ)言表達(dá)逆轉(zhuǎn)的運(yùn)用可以起到意想不到的教學(xué)效果：“急話慢說，慢話急說；重話輕說，輕話重說；大話小說，小話大說。”梅拉比安教授的研究表明：“你的音調(diào)?——語(yǔ)調(diào)、響亮度和聲音傳送——在與人們不是面對(duì)面交談時(shí)如打電話的時(shí)候，所占的可信度為84%。”[8]構(gòu)成聲音表達(dá)的四個(gè)元素是松弛、呼吸，發(fā)生控制和響亮度。每個(gè)元素都可以通過練習(xí)得以改變，從而提高發(fā)聲的效果。在多媒體教室，有話筒，要學(xué)會(huì)運(yùn)用弱氣息，吐聲母，歸韻母。掌握好發(fā)聲的抑揚(yáng)頓挫才能很好的控制課堂節(jié)奏。

課堂中運(yùn)用停頓能有效控制課堂授課節(jié)奏。要讓停頓成為習(xí)慣。練習(xí)停頓并得到反饋，了解停頓在整個(gè)授課過程中的自然性。停頓十分關(guān)鍵。寧斷不亂，停頓是為了更好地控制課堂。不說話的人永遠(yuǎn)影響說話的人。斷在當(dāng)斷之處，句與句之間、重要名詞術(shù)語(yǔ)概念前、提問之后必須停頓、結(jié)論前后停頓。

（四）手勢(shì)示意

人際之間的思想情感交流，主要渠道是有聲語(yǔ)言。除此之外，手勢(shì)的交際功能就是最顯著的了。手勢(shì)不但是有聲語(yǔ)言的輔助手段，而且當(dāng)人不開口的時(shí)候，也能起到表情達(dá)意的作用。手勢(shì)可分為有效手勢(shì)和無(wú)效手勢(shì)兩種。前者是主體為了表達(dá)某個(gè)意思而做出來的，后者則是無(wú)意而為之，但它也能顯示出主體的心理狀態(tài)。這兩種手勢(shì)在課堂上都有所表現(xiàn)。教師應(yīng)很好的了解和把握手勢(shì)表示的意義，進(jìn)而能夠很好的以手勢(shì)輔助教學(xué)，揚(yáng)長(zhǎng)避短。

有效手勢(shì)是指教師在引導(dǎo)學(xué)生互動(dòng)時(shí)，應(yīng)廣泛使用啟動(dòng)性手勢(shì)，這是一種調(diào)動(dòng)聽者注意力、控制課堂氣氛的手勢(shì)。無(wú)效手勢(shì)是指教師的無(wú)意識(shí)揮手，它是手勢(shì)動(dòng)作定型中一種隨意擺動(dòng)。說它隨意，是因?yàn)樗鼪]有明確的表意目的，是說話中不由自主的一個(gè)語(yǔ)言伴隨動(dòng)作，它與教學(xué)意圖相關(guān)性不大。這類無(wú)效手勢(shì)，作為平時(shí)交往講話，可以不必十分講究，但作為課堂教學(xué)需要，我們應(yīng)該對(duì)這些無(wú)效手勢(shì)進(jìn)行限制，并做些手勢(shì)調(diào)整。

四、結(jié)語(yǔ)

教育教學(xué)是一門藝術(shù)，掌握和運(yùn)用好這門藝術(shù)需要教師智慧的巧妙運(yùn)用。教學(xué)藝術(shù)的核心是與學(xué)生保持良好的互動(dòng)關(guān)系。加里寧說過：“教育是一種困難的事業(yè)，優(yōu)秀的教育家們認(rèn)為，教育不僅是科學(xué)的事業(yè)，而且是藝術(shù)事業(yè)。”教育教學(xué)的實(shí)踐表明，一次次成功的教學(xué)更多地依賴于教師的個(gè)人魅力、學(xué)識(shí)才華以及正確教學(xué)方法的運(yùn)用。教育是一門藝術(shù)，行為也是一種藝術(shù)，教師的教育行為更應(yīng)該成為一種藝術(shù)。將教師行為藝術(shù)引入課堂正是對(duì)教育藝術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1] 聯(lián)合國(guó)教科文組織總部中文科譯:《教育—財(cái)富蘊(yùn)藏其中》,教育科學(xué)出版社1996年版,第136-137頁(yè)。

[2] 大河內(nèi)一男等著:曲臣等譯:《教育學(xué)的理論問題》,轉(zhuǎn)引自李如密著:《教學(xué)藝術(shù)論》,山東教育出版社1995年版,第34—35頁(yè)。

[3] 程相韜編著:《教師行為藝術(shù)》,遠(yuǎn)方出版社 2005年版,第3頁(yè)。

[4] 葉瀾:《教育概論》人民教育出版社1996年版,第40頁(yè)。

[5] G.I.尼倫伯格,H.H.卡萊羅《怎樣洞察別人》,世界圖書出版公司1989年版,第1頁(yè)。

[6] 馬卡連柯:《論共產(chǎn)主義教育》,轉(zhuǎn)引自邱國(guó)棵編:《馬卡連柯論青少年教育》,中國(guó)青年出版社1984年版,第303頁(yè)。

[7] 夏延章等譯注:《四書今譯》江西人民出版社1986年版,第146頁(yè)。

[8] （美） Bert Decker著:李軍軍,王哲譯:《溝通的藝術(shù):在日常工作中實(shí)現(xiàn)人際影響》,中山大學(xué)出版社2001年版,第57頁(yè)。