瑞典企業(yè)文化的歷史淵源及啟示

陳　粲

中圖分類號：F270 文獻標識碼：A

內容摘要：任何一種文化模式都有其產生的歷史淵源,企業(yè)文化自然也不例外。本文歸納出北歐海盜文化具有公平意識、尊重規(guī)則和視野開闊這三方面的主要內容，并認為由于受其影響，瑞典企業(yè)文化形成了以人為本、遵紀守法、開放的國際觀這三個主要特點。

關鍵詞：瑞典 海盜文化 企業(yè)文化

在全球經濟一體化的今天，企業(yè)管理已由經驗管理、科學管理向文化管理邁進。瑞典是當今世界上經濟最發(fā)達、社會福利最好的先進工業(yè)化國家之一，在一年一度世界經濟論壇發(fā)布的《全球競爭力報告》排行上，瑞典長期處于前10位。因此，研究瑞典獨特的企業(yè)文化對我國的企業(yè)文化建設有所助益。任何一種文化模式都有其產生的歷史淵源，企業(yè)文化自然也不例外。在研究中筆者發(fā)現，瑞典的企業(yè)文化深受北歐海盜文化的影響。

北歐海盜文化的主要內容

北歐海盜是來自瑞典、挪威和丹麥的兇悍成性的強盜，他們稱雄的時代是公元9世紀和10世紀。后來，兇殘野蠻的北歐海盜在西歐基督教的感化下，野性褪去，觀念逐漸發(fā)生了變化，越來越多的人改邪歸正，轉向經營工商業(yè)，他們的子孫們也就成了世界上最友善的人?，F如今的瑞典人從不諱言這段海盜史，由此可見，海盜文化流淌在瑞典人的血液中。盡管海盜文化豐富多彩，但是還是可以歸納出以下三方面的主要內容：

（一）公平意識

古時候的北歐氣候寒冷，生存條件惡劣，耕地資源有限。為了求得生存，村民們只能依靠集體勞動獲得有限的生活資料，按平均原則來進行分配，這就培養(yǎng)了村民的公平意識和奠定了民主管理的基礎。早期的北歐海盜大多是出身農民，其中相當一部分人平時就在農莊里做活和制造武器，也就是“亦農亦盜”，因此海盜的分配方式可能是受到了當時瑞典農村中流行的平均分配習俗的影響。

（二）尊重規(guī)則

所謂“盜亦有道”，在海盜群體中，規(guī)則決定生存。海盜船長就是靠規(guī)則來管理船員的。海盜們對規(guī)則的尊重表現出異乎尋常的狂熱，這一點可以從他們在戰(zhàn)斗中的表現看出。

早期的北歐海盜是乘坐槳帆船進行海盜襲擊的。這種海盜船一般船身長14～23公尺，僅能容納五六十人，人數較少，于是就得依靠全體成員的勇敢和團結來奪取勝利。海盜們遵守古老的規(guī)則，一旦靠上商船，他們就將海盜船和商船緊緊地系在一起，然后在船頭搭上跳板，依次上場搏殺。臨陣脫逃的人就是違反了規(guī)則，雖然沒有人會去追殺逃兵，但他將為海盜社會所不容，并且遭到家人的鄙視。

（三）視野開闊

北歐海盜向來是一些優(yōu)秀的水手。丹麥、挪威的海盜船向西到達冰島、格陵蘭島和北美洲，向南突襲英國、法國、意大利，再渡過直布羅陀海峽海，劫掠地中海兩岸。瑞典的海盜船則渡過波羅的海，到達俄羅斯，并進入里海和黑海，直搗君士坦丁堡。那時，北歐海盜橫掃整個歐洲，劫掠的財寶不計其數。海盜們在國外劫掠來的大量財富，吸引了大批來自歐洲和東方的商人，他們攜帶各式各樣的商品和金幣涌入斯堪的納維亞，促進了北歐商品市場的繁榮。海盜時期北歐繁華的商業(yè)城市比爾卡的遺址就在距瑞典首都斯德哥爾摩19英里的比約克島上。

瑞典企業(yè)文化的主要特點

（一）以人為本

只有充分發(fā)揚民主精神的企業(yè)才能做到真正的“以人為本”。平等是民主的基石，而瑞典正是世界經濟論壇評出的“最平等國家”。 IKANO是瑞典林雪平市最大的商城之一IKANO的企業(yè)的領導和員工，能集中表現出海盜式的平等精神。平等意味著沒有特權，沒有等級觀念，在IKANO平等氛圍無處不在。公眾場合里根本分不出誰是老板誰是員工，大家見面都直呼其名，清潔工和老板同桌進餐，員工更無須為老板讓座，每個人都活得很有尊嚴。

以上所說的只是平等的表象，真正的平等就是要讓每個員工都有話語權。當年，海盜出海的時間和活動地點，就是通過成員間的民主協(xié)商確定的。在IKANO，員工可以隨時和老板探討問題，老板聽得非常認真，看不出一絲的敷衍。IKANO只是瑞典企業(yè)的一個縮影，瑞典的企業(yè)都善于聽取員工的意見，注重與員工的溝通和交流，員工的話語權不存在任何障礙。瑞典社會普遍認為，在一切資源中人是最寶貴的資源，企業(yè)高度重視員工的主體地位和作用，給予員工優(yōu)厚的待遇并提供培訓進修的機會，“以人為本”的理念真正深入人心，這就是瑞典企業(yè)不斷提升管理水平和競爭力的基礎。

（二）遵紀守法

瑞典人大都能做到自覺遵守公共秩序，維護公共環(huán)境。筆者到過瑞典幾個城市，無論是在機場、車站，還是在銀行、商店，人們都嚴格遵守秩序，見不到擁擠、插隊的現象。在慶祝瑞典國王卡爾十六世?古斯塔夫60歲生日的焰火晚會上，林雪平市萬人空巷，數萬名興高采烈的市民攜家?guī)Э谥刃蚓坏貋淼胶舆呌^看焰火，散場后草地上干干凈凈的，看不到任何的遺棄物。在這樣盛大的集會上，竟然沒有一個維持秩序的警察。由此可見，絕大多數的瑞典人都是遵紀守法的好公民，很難想象遵紀守法的好公民會去經營違法亂紀的企業(yè)。

瑞典是一個高度法治的國家，有著非常完備的法律體系?，F代瑞典人對規(guī)則和法律的尊重更勝于他們的海盜祖先。今天的瑞典，法律擁有至高無上的地位。瑞典每年新生效的法律、法規(guī)、條例達數百項之多。瑞典企業(yè)對遵紀守法有著高度的自覺性，將其視為企業(yè)對社會的責任。瑞典企業(yè)在經營中所要涉及的法規(guī)有很多，這里我們僅舉環(huán)保問題為例。瑞典的《環(huán)保法》把環(huán)境保護具體化和制度化,企業(yè)是環(huán)境保護的重要主體。瑞典企業(yè)認真貫徹執(zhí)行《環(huán)保法》，將治理環(huán)境污染的成本轉化為企業(yè)的經濟成本。本著“誰生產，誰負責”的原則，所有企業(yè)都自覺承擔對廢棄包裝和廢棄物回收利用的義務，大量原先被焚燒和填埋的廢棄包裝和廢棄物得到重復利用，既減輕了環(huán)境的負擔，又節(jié)約了資源。瑞典企業(yè)這種遵紀守法的意識和高度的社會責任感給瑞典帶來了清新的空氣和優(yōu)美的環(huán)境，達到了人與自然的和諧。

（三）開放的國際觀

哈佛大學教授、著名管理學大師邁克爾?波特在他的重要著作《國家競爭優(yōu)勢》一書中指出：“瑞典雖是小國，但是國民擁有宏觀的國際視野?！薄叭鸬涞闹辛⒘龊蛧寺糜蔚挠凭脗鹘y(tǒng)，更排除了企業(yè)國際化的障礙。對瑞典人而言，到海外工作是個人事業(yè)發(fā)展上很正常而且很重要的一項經歷。許多大規(guī)模的瑞典公司早在19世紀末就已國際化了?！辈ㄌ氐倪@些論述，一方面指出瑞典人開放的習性，另一方面指出瑞典企業(yè)國際化的戰(zhàn)略取向。早期的北歐海盜自稱維京人。在北歐的語言中，“維京”這個詞語包含著兩重意思：旅行和掠奪。波特的論述似乎已經觸摸到了瑞典的海盜文化。

瑞典人具有國際性。大多數瑞典人基本上都會兩種以上外語，有的甚至能夠流利地說中文。我國改革開放以來，瑞典的跨國公司和知名品牌紛紛搶占中國市場，利樂、愛立信、ABB、伊萊克斯、宜家、薩博、沃爾沃和H&M等著名的瑞典跨國公司已經為中國人民所熟悉，它們強勢的進入，帶有海盜式的侵略性。以利樂公司為例，利樂在全球共有48家銷售公司，45家包裝材料和封蓋廠以及11家灌裝機組裝廠。它憑借先進科技手段，通過無需冷藏的紙盒、紙袋包裝，改變了中國消費者的生活方式?！斗磯艛喾ā烦雠_前，利樂公司占有中國95%的無菌紙包裝市場，屢被質疑是無菌紙包裝市場的壟斷者，瑞典企業(yè)強大的國際競爭力由此可見一斑。瑞典企業(yè)的全球戰(zhàn)略決定了瑞典國家的外向型經濟模式：近年來，瑞典的進出口額占同期GDP的比例均在70%以上，2006年達87.7%。瑞典企業(yè)開放的國際觀為國家創(chuàng)造了巨大的社會財富。

綜上所述，筆者認為，如果我國的企業(yè)都能夠高度重視員工的主體地位，山西“黑磚窯”事件就不會重演；如果中國的企業(yè)都遵紀守法，具有高度的社會責任感，三鹿“毒奶粉”事件就不會發(fā)生和延續(xù)；如果我國的中小企業(yè)的員工和領導更具備開放的國際觀，必將加快“走出去”的步伐，進一步提高我國的國家競爭優(yōu)勢。注意從傳統(tǒng)文化中汲取營養(yǎng)，學習瑞典優(yōu)秀的企業(yè)文化，加速建設有中國特色的企業(yè)文化，這就是本文的初衷。

參考文獻：

1.徐德偉.海盜.哈爾濱出版社，2006

2.李容甫.細說海盜.金城出版社，2007

3.（美）布朗，金冰譯.北歐海盜：來自北方的入侵者.華夏出版社，2002