當(dāng)下幼兒教師自我情緒管理的新思考

隨著學(xué)前教育改革的推進(jìn)和教育情境的復(fù)雜化，幼兒教師自我情緒管理在當(dāng)下的作用愈發(fā)重要，對(duì)幼兒的健康成長(zhǎng)和教師的自身發(fā)展以及園本建設(shè)都有著現(xiàn)實(shí)意義。引發(fā)幼兒教師不良情緒的因素有很多，有社會(huì)因素，有家長(zhǎng)因素，也有教師自身觀念和能力滯后的因素。本文對(duì)當(dāng)下形成幼兒教師不良情緒的原因進(jìn)行剖析，提出了消除不良情緒、培養(yǎng)幼兒教師自我情緒管理能力的方法和建議。

幼兒教師工作所面臨的主要教育對(duì)象是3～6歲幼兒，這個(gè)階段幼兒身心發(fā)展的特殊性決定了幼兒教師工作是一種高情緒的工作。隨著教育體制改革的不斷深入，當(dāng)下的社會(huì)和家長(zhǎng)對(duì)幼兒教師提出了更高的要求和期望，這讓幼兒教師所面臨的影響情緒及心理的因素更為復(fù)雜。近年來(lái)，媒體報(bào)道的幾起“虐童”事件引發(fā)了社會(huì)廣泛關(guān)注，盡管屬于行業(yè)特殊的案例，但也提醒我們?cè)陉P(guān)愛(ài)幼兒健康成長(zhǎng)的同時(shí)，應(yīng)該多重視幼兒教師的心理健康。我們要關(guān)注幼兒教師群體存在的各種職業(yè)壓力，加強(qiáng)和提高幼兒教師的自我情緒管理能力。

情緒管理是一種情緒調(diào)節(jié)能力，幼兒教師自我情緒管理，即幼兒教師運(yùn)用心理學(xué)和管理學(xué)的理論與方法，對(duì)自己的情緒進(jìn)行思考和分析，采取各種辦法對(duì)自己的情緒進(jìn)行緩解和調(diào)整，消除不良情緒，并使情緒處于積極狀態(tài)的一種能力。北京師范大學(xué)教育學(xué)院梁慧娟、馮曉霞（2004）曾對(duì)北京市50所不同體制幼兒園的447名教師展開問(wèn)卷調(diào)查，結(jié)果顯示：88.5%的教師感覺(jué)自己經(jīng)常處于疲憊不堪的狀態(tài)，86.7%的教師總擔(dān)心出事故，65%的教師反映自己經(jīng)常感到煩躁。據(jù)最近調(diào)查看，幼兒教師情緒心理問(wèn)題并未得到緩解，亟須加強(qiáng)對(duì)自我情緒管理的研究和疏導(dǎo)，提高幼兒教師自我情緒管理能力。

一、加強(qiáng)當(dāng)下幼兒教師自我情緒管理的現(xiàn)實(shí)意義

（一）關(guān)乎幼兒健康成長(zhǎng)

兒童的學(xué)習(xí)特點(diǎn)大多是通過(guò)模仿進(jìn)行的，在他們生理和心理都處在迅速發(fā)展的階段，教師的一言一行、情緒情感都會(huì)對(duì)孩子產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。幼兒教師的不良情緒會(huì)帶給幼兒身心上的傷害，影響幼兒的個(gè)性形成，阻礙幼兒的社會(huì)性發(fā)展。這就要求天天和幼兒生活在一起的教師要有能力管理好自己的不當(dāng)情緒，以正面積極的形象潛移默化地影響幼兒。教師良好的情緒狀態(tài)會(huì)讓幼兒的情緒向著積極的方向發(fā)展，有助于建立和諧友愛(ài)的師幼關(guān)系，形成良性循環(huán)，提高師幼互動(dòng)的質(zhì)量，幫助幼兒健康成長(zhǎng)。

（二）促進(jìn)教師自身發(fā)展

情緒管理能力在教師工作中發(fā)揮著重要作用，凡是能控制、調(diào)節(jié)和管理好自己情緒的教師，心情總是愉快的、樂(lè)觀的，對(duì)生活、工作充滿熱情，心理健康水平很高。作為幼兒教師，要善于調(diào)節(jié)、控制自己的情緒，不把負(fù)面情緒帶到教室，不讓負(fù)面情緒影響到工作、影響到孩子。幼兒教師自我情緒管理好了，就會(huì)全身心地投入到幼兒教育工作中，并能夠發(fā)揮主動(dòng)性，更好地適應(yīng)新的教育要求，從而有效、創(chuàng)新地工作，提高工作質(zhì)量，促進(jìn)自己專業(yè)發(fā)展。

（三）利于園本文化發(fā)展

幼兒教師管理好自己的不當(dāng)情緒，保持積極樂(lè)觀的態(tài)度，營(yíng)造良好的工作氛圍和人際關(guān)系，還利于形成積極奮進(jìn)的園所文化。幼兒教師有良好的自我情緒管理能力，就能克服消極情緒，以健康、積極的情緒工作；就可以改善教師之間的人際關(guān)系，營(yíng)造出溫馨、團(tuán)結(jié)的工作環(huán)境；積極的人際互動(dòng)及和諧的人際關(guān)系有助于調(diào)動(dòng)教師參與園所建設(shè)的主動(dòng)性，建設(shè)積極向上的園所文化。

二、形成當(dāng)下幼兒教師不良情緒的原因分析

目前，影響幼兒教師情緒的因素日益增多，由此產(chǎn)生的緊張和焦慮直接影響教師的心理健康問(wèn)題。王愛(ài)軍（2007）的研究指出，目前在幼兒教師的八大壓力源（教育教學(xué)改革、學(xué)生、學(xué)校管理、工作特征、職業(yè)發(fā)展、身心特征、家庭、社會(huì)）中，教育改革、社會(huì)、幼兒園管理和工作特征維度上產(chǎn)生的壓力均值較高，在生理維度上的壓力反應(yīng)均值較高。

（一）保教任務(wù)重，教師心理壓力不斷增大

由于學(xué)前兒童各方面發(fā)展不成熟，自理能力差，各項(xiàng)能力都比較弱，幼兒教師要做好一日生活各環(huán)節(jié)的教育和保育工作，隨時(shí)隨地給予每位幼兒充分的關(guān)注，保證全班幼兒一日所有活動(dòng)和人身安全。同時(shí)，幼兒教師還要做好各種各類的案頭書寫、活動(dòng)計(jì)劃總結(jié)、教具學(xué)具準(zhǔn)備、主題環(huán)境創(chuàng)設(shè)及定期更換，以及經(jīng)常性的各類督導(dǎo)、教研評(píng)比、觀摩開放、家園溝通等，這些工作都給幼兒教師帶來(lái)了沉重的壓力。石林在《職業(yè)壓力與應(yīng)對(duì)》中指出：“從不同研究者關(guān)于壓力的定義中，我們可以看到，壓力既是引起個(gè)體適應(yīng)反應(yīng)的外部刺激，也是這樣的外部刺激在個(gè)體身體和心理上引起的反應(yīng)。”據(jù)調(diào)查，60%以上的幼兒教師工作時(shí)間都在10小時(shí)以上，有很多教師還要將工作帶回家做，占用了休息時(shí)間，瑣碎、繁重的工作常使幼兒教師感到無(wú)比緊張和疲憊。

（二）社會(huì)期望日趨增強(qiáng)，教師能力和素質(zhì)受到挑戰(zhàn)

新的教育改革背景下，人們對(duì)幼兒教育日趨重視，社會(huì)賦予學(xué)前教育更高的期待和希望，對(duì)幼兒教師提出了極高的專業(yè)要求。幼兒教師不只是一種職業(yè)，更是一種專業(yè)，各種新的教育理念和模式持續(xù)沖擊，讓幼兒教師面臨著不斷更新理念、調(diào)整教育方法和教育行為的壓力。在當(dāng)下的幼兒教育領(lǐng)域，由于師范教育的缺失，出現(xiàn)了較多幼兒教師專業(yè)不匹配的現(xiàn)象，再加上現(xiàn)實(shí)中教育情境的復(fù)雜性，往往讓教師感覺(jué)到理論和實(shí)踐的脫節(jié)，新的教學(xué)理念無(wú)法在實(shí)踐中實(shí)施，從而常常體驗(yàn)到無(wú)能為力的挫敗感。為適應(yīng)教育工作和課程改革需求，教師必須不斷加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，更新教育理念，新的教育要求讓幼兒教師感受到了巨大的壓力。

（三）人際關(guān)系日益復(fù)雜，家園溝通矛盾層出不窮

幼兒教師面對(duì)幾十個(gè)不同個(gè)性的孩子，每天要處理好幼幼關(guān)系，要維護(hù)好師幼關(guān)系，還要處理好家園關(guān)系。現(xiàn)在的孩子大多是獨(dú)生子女，其中不乏很多“特殊兒童”，這給教師與幼兒及其家長(zhǎng)的溝通帶來(lái)了挑戰(zhàn)。由于家長(zhǎng)對(duì)學(xué)前教育認(rèn)知的差異性，加上家庭教育的失衡和滯后，家長(zhǎng)自身形成了對(duì)教育的高期望值和對(duì)孩子過(guò)分溺愛(ài)之間的矛盾。在這種復(fù)雜的情況下，教師的公平教育行為自然不能滿足家長(zhǎng)的個(gè)人需求，引發(fā)了家長(zhǎng)對(duì)教師和幼兒園的不滿。有的家長(zhǎng)對(duì)教師和幼兒園“指手畫腳”，有的家長(zhǎng)稍有不滿就到處告狀。還有一些負(fù)面報(bào)道更是讓家長(zhǎng)以“監(jiān)視”的視角審視幼兒教師的工作。與這些家長(zhǎng)的溝通會(huì)消耗教師的很多精力，而這種溝通又是教師必須面對(duì)的實(shí)際工作。有時(shí)為了息事寧人，為了保護(hù)集體榮譽(yù)，教師往往會(huì)違背內(nèi)心想法，委曲求全。

（四）社會(huì)地位低，價(jià)值認(rèn)同感缺失

2018年年初，一則《聚焦學(xué)前教育：幼師為何留不住？》的央視新聞視頻道出了廣大幼兒教師的心聲。幼兒教師社會(huì)地位低、工作收入少已是眾所周知的事實(shí)，由于編制崗位的限制，現(xiàn)在的幼兒教師群體中，大部分是不在編的合同制教師和園聘教師，他們?cè)谟變航處煃徫簧瞎ぷ鲾?shù)年，卻一直不能實(shí)現(xiàn)考進(jìn)編制、參加職稱評(píng)定、同工同酬的愿望，工作收入往往羞于出口，入不敷出。社會(huì)及家長(zhǎng)賦予幼兒教師的高要求、高期待與幼兒教師本身低地位和低收入之間出現(xiàn)了嚴(yán)重的不匹配。面對(duì)家人的抱怨、物質(zhì)的需求，幼兒教師往往憑借對(duì)幼兒教育的喜愛(ài)、對(duì)幼教體制改革的期待強(qiáng)撐下去。然而，生活中的經(jīng)濟(jì)需求、家人的不理解也往往讓幼兒教師的心緒產(chǎn)生浮動(dòng)，情緒問(wèn)題日益堆積和凸顯。

三、當(dāng)下幼兒教師自我情緒管理的思考

廖麗娟（2013）的研究表明：“教師情緒管理分為教師情緒自我管理和教師情緒他人管理，情緒管理主要包含四大維度——情緒覺(jué)察、情緒表達(dá)、情緒調(diào)適和情緒運(yùn)用。”幼兒教師要以四大維度為參考和指導(dǎo)，提升自我情緒管理能力。自我情緒管理是在客觀認(rèn)識(shí)自我情緒情感特征的基礎(chǔ)上，建立科學(xué)的情緒宣泄和控制機(jī)制，自覺(jué)克服和消除負(fù)面影響，有意識(shí)地培養(yǎng)健康向上的情緒情感。自我情緒管理的核心是充分發(fā)展人性、人的情緒，使人的價(jià)值得到充分體現(xiàn)，積極控制消極情緒，培養(yǎng)樂(lè)觀心態(tài)，促進(jìn)人的自我激勵(lì)、自我完善。

（一）學(xué)習(xí)教育理論，樹立幼兒本位的新型兒童觀

教師要加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育最新理論，樹立兒童本位的教育理念。首先，教師要理解孩子是具有社會(huì)性的人，有著做人的尊嚴(yán)和價(jià)值，應(yīng)該享有人的一切權(quán)利，這是正確兒童觀的核心思想。其次，教師要充分認(rèn)識(shí)到兒童是一個(gè)獨(dú)特的個(gè)體，是一個(gè)發(fā)展的人。馬拉古茲認(rèn)為，孩子有一百種語(yǔ)言，每個(gè)兒童都是不同的個(gè)體。教師要用客觀、發(fā)展的眼光看幼兒，允許每個(gè)兒童以自己的速度發(fā)展和成長(zhǎng)。教師不再是絕對(duì)的權(quán)威者，在與孩子相處的過(guò)程中，要承認(rèn)兒童“一百”的存在，并且不畏懼以學(xué)習(xí)者的姿態(tài)面對(duì)他們。最后，兒童是主觀能動(dòng)的學(xué)習(xí)者。幼兒是在豐富的材料中通過(guò)親自操作建構(gòu)經(jīng)驗(yàn)而獲得學(xué)習(xí)的，兒童成長(zhǎng)的過(guò)程是他們和外界充分互動(dòng)、主觀發(fā)展的過(guò)程。幼兒教師愛(ài)幼兒，就要把自主學(xué)習(xí)的權(quán)利還給兒童，要為幼兒創(chuàng)造豐富的物質(zhì)環(huán)境，保證充分的游戲時(shí)間和空間，讓幼兒在親身探索和體驗(yàn)中快樂(lè)成長(zhǎng)，在兒童期享受應(yīng)有的童年快樂(lè)和幸福。

了解孩子是教育孩子的前提，尊重孩子是教育的基礎(chǔ)。教師正確的兒童觀是教育內(nèi)在認(rèn)識(shí)以潛意識(shí)的形式存在，能夠深刻影響教師教育教學(xué)實(shí)踐行為。教師樹立兒童本位的科學(xué)兒童觀，面對(duì)當(dāng)下更為復(fù)雜的幼兒個(gè)體，就不會(huì)總是試圖控制和管理幼兒，而是學(xué)會(huì)觀察、分析幼兒?jiǎn)栴}行為背后的原因，以適宜的策略引導(dǎo)幼兒的行為。教師要做到尊重幼兒，陪伴和支持幼兒，發(fā)現(xiàn)每個(gè)人身上的閃光點(diǎn)，以發(fā)展的眼光看待幼兒，以多元評(píng)價(jià)促進(jìn)幼兒不同發(fā)展。

（二）提高自我情緒管理能力，消除不良情緒的負(fù)面影響

無(wú)論是不斷推進(jìn)的教育改革還是復(fù)雜多樣的教育需求，都讓幼兒教師在心理上增加了更加復(fù)雜的壓力，從而產(chǎn)生不良情緒，而這些不良情緒容易帶到工作上，影響孩子的健康成長(zhǎng)。一些幼兒園的傷童案例都是教師缺乏自我情緒管理能力所導(dǎo)致的，因此教師要消除和管理好自己的不良情緒。首先，教師要學(xué)會(huì)及時(shí)總結(jié)和自我反思。教育實(shí)踐的多樣性和復(fù)雜性，教育實(shí)踐對(duì)象的特殊性，都要求教師對(duì)每日每時(shí)的教育活動(dòng)進(jìn)行反思，及時(shí)梳理教育活動(dòng)中遇到的問(wèn)題，找出相應(yīng)的解決方法，從而排解產(chǎn)生不良情緒的因素。其次，教師要有情緒認(rèn)識(shí)能力。教師在反思自己教育活動(dòng)的同時(shí)，要關(guān)注自己的情緒體驗(yàn)，提高自己的情緒認(rèn)知能力。教師要善于梳理自身各類情緒產(chǎn)生的原因，反思自己在活動(dòng)中的情緒情感是否得當(dāng)，從而做到正確認(rèn)識(shí)自己的情緒情感。最后，教師要有情緒調(diào)節(jié)能力。教師要正確對(duì)待自己的情緒，遇到問(wèn)題積極解決，掌握一定的情緒疏解的方法，學(xué)會(huì)排解自己的不良情緒。教師要合理管理自己的情緒，懂得換位思考，能處理好與家長(zhǎng)、幼兒、同事等之間的矛盾和沖突，培養(yǎng)自己宣泄、化解壓力和控制調(diào)節(jié)情緒的能力。

（三）掌握工作技巧，營(yíng)造良好的師幼、師長(zhǎng)關(guān)系

幼兒教師可以做好自己的職業(yè)規(guī)劃，為自己定下近、遠(yuǎn)期目標(biāo)，確定自己的發(fā)展方向，以一種樂(lè)觀向上和享受教學(xué)的心態(tài)把握時(shí)代脈搏、與時(shí)俱進(jìn)地開展工作和學(xué)習(xí)。實(shí)際上，幼兒教師的不良情緒很大部分來(lái)自工作，有家長(zhǎng)的不滿、幼兒的差異性、工作的繁忙、待遇問(wèn)題等，幼兒教師應(yīng)學(xué)習(xí)和掌握相應(yīng)的工作技巧，從根本上減少消極情緒的出現(xiàn)。比如，針對(duì)工作任務(wù)繁雜、整日忙個(gè)不停的問(wèn)題，教師可以嘗試做好時(shí)間規(guī)劃，不用將所有工作眉毛胡子一把抓，而是把手頭工作從輕重緩急角度進(jìn)行分類，按類按序分別完成，從而提高工作效率。同時(shí)，積極、有創(chuàng)造性地將自己的發(fā)展規(guī)劃與幼兒園日常工作統(tǒng)一、融合，將自己的發(fā)展規(guī)劃滲透到每一項(xiàng)常規(guī)工作中。那么，落實(shí)各項(xiàng)工作的過(guò)程就是實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展規(guī)劃的過(guò)程。另外，溝通不暢最容易激發(fā)不良情緒，教師還要提高自己的溝通能力。教師應(yīng)當(dāng)研究當(dāng)下幼兒和家長(zhǎng)的心理狀況，掌握溝通技巧，掌握情緒管理方法。例如，幼兒惹教師生氣時(shí)，教師可以轉(zhuǎn)移注意力，深呼吸，平復(fù)情緒后再做處理。在和家長(zhǎng)交流溝通問(wèn)題時(shí)，教師應(yīng)當(dāng)了解每位家長(zhǎng)的工作、性格特點(diǎn)、教育期待，從孩子健康成長(zhǎng)的角度出發(fā)，以真誠(chéng)的姿態(tài)取得家長(zhǎng)的信任和理解，從而與家長(zhǎng)形成保教方面的共識(shí)。教師要以開放的思維和足夠的智慧處理好各種關(guān)系：與家長(zhǎng)平等溝通，與同事融洽溝通，與領(lǐng)導(dǎo)清晰溝通，以良好的師幼、同事關(guān)系來(lái)化解不良情緒，提高自我情緒管理能力。

（四）培養(yǎng)健康愛(ài)好，找到提高自我情緒管理能力的輔助渠道

幼兒教師可以掌握疏解情緒的方法，當(dāng)有自己的煩惱時(shí)，可以嘗試使用情緒轉(zhuǎn)移法和行為宣泄法，轉(zhuǎn)移注意力或以合理的渠道宣泄和疏導(dǎo)消極情緒。比如，參加一些跑步、健身等運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目，在揮汗如雨的痛快中拋離不良情緒。健康是情緒穩(wěn)定的首要條件，在運(yùn)動(dòng)過(guò)程中，人的意志力和控制力都會(huì)得到改善。幼兒教師應(yīng)當(dāng)養(yǎng)成良好的飲食和作息習(xí)慣，掌握消解不良情緒的方法，保持健康的心理狀況。

幼兒教師可以多參加一些團(tuán)體活動(dòng)，如和三五好友唱唱歌、經(jīng)常到大自然中呼吸新鮮空氣、參加野趣活動(dòng)，在音樂(lè)中調(diào)節(jié)情緒，在談笑中傾訴煩惱，在微笑中消解郁悶，在集體活動(dòng)中和伙伴坦然交流，達(dá)到減緩情緒、消除焦慮的作用。另外，培養(yǎng)一些高雅的愛(ài)好也可以轉(zhuǎn)移不良情緒。幼兒教師大多有音樂(lè)、美術(shù)、舞蹈等方面的特長(zhǎng)，可以繼續(xù)發(fā)展一兩項(xiàng)感興趣的特長(zhǎng)，如琴棋書畫、歌舞、讀書、瑜伽等，并適時(shí)地展示自身特長(zhǎng)，以此豐富自身精神生活，帶來(lái)積極情緒體驗(yàn)。

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