基層衛生院實施護理安全管理對護理質量的影響研究

祁書燕

【摘要】農村基層衛生院的護理工作對于保障人民群眾的生命健康，提高患者的恢復效率有重要的影響。在本文中將會針對基層衛生院實施護理安全管理對護理質量的影響進行深入研究。目的：探討基層衛生院進行護理安全管理對護理質量的影響。研究方法：選擇2020年農村基層衛生院對于護理過程中的應急處理、護理記錄、醫院感染、分級護理護理安全等方面的資料。然后再開展為期一年的護理安全管理活動，全面評估基層衛生院的護理情況，開展全面的對比和評估活動結果。2021年基層衛生院在實施了護理安全管理以后護理質量明顯比2020年高。最后結論則是基層衛生院實施護理安全管理可以對護理質量產生積極影響和促進作用。

【關鍵詞】基層衛生院;護理質量;護理安全管理;有效策略

醫療質量會受到各種外界因素的影響，如果確保護理安全管理，幫助護理人員提高護理水平，相信會對患者提供更大的幫助。很多農村的基層衛生院人員流動率相對較大，尤其是醫護人員更是如此，高素質的醫護人員流失嚴重，整體素養相對較低。因此迫切需要開展護理安全管理工作，切實提高護理質量，優化護理策略，使得護理人員可以承擔更大的任務。在本次研究活動中，將會選擇2020年與2021年兩年間的護理質量情況進行深入分析，探討護理安全管理的有效性以及對護理質量的影響研究。

一、研究資料與研究方法

研究資料：平常和患者接觸最多的便是醫護人員，醫護人員按照醫囑來對患者進行護理工作。全鎮醫務干職工70人，我院50人，護理部主要承擔了護理安全管理的任務，我院有護理人員12名。護士長1人，護士11人，我院護理部的醫護工作者中有本科學歷的9人，專科學歷的1人，中專學歷者2人。全部醫護人員中有副高級職稱的2人，中級職稱9人，初級職稱的1人。

研究方法：針對護理人員以及管理者都開展相應的護理安全管理研究工作，尋找護理不安全因素，經調研發現基層衛生院的醫護工作者有如下幾方面的問題，首先不嚴格遵照醫囑來開展操作活動，甚至缺乏職業道德，理論知識水平較低，操作技能不熟練，甚至缺少法律意識，對于護理記錄沒有按照規范的格式，出現有的醫護人員對于患者的耐心不足，不能保質保量地完成患者的要求。管理者也存在相應的問題，首先對護理人員的教育和監督不足，不能嚴格地落實各項監督和保障制度，對于護理團隊全體人員的專業培訓不足，本單位沒有足夠的培訓器材和培訓資料。部分醫療護理服務需要患者和護理人員的緊密配合，但是由于二者之間缺乏理解和支持。導致部分醫療護理服務質量不盡如人意。在這樣的背景下我院在2021年開展了護理安全管理探索工作，采取一系列措施來應對問題，提高護理質量。

首先加強法律法規教育，由于醫療服務行業屬于高風險行業，護理人員如果稍有疏忽和懈怠就有可能導致醫患對立。需要依托法律法規和規章制度來開展醫護工作，護理安全和法律有著密切的關系，醫院可以定期召開培訓管理活動，請醫療專家、法律學者開展授課活動，舉辦專門的法律知識講座，對于醫療事故、醫院的規章制度、國家頒布的和護理管理有關的文件和政策進行重點講解，從而全面提高護理人員的法律水平，規范相應的操作，謹遵醫囑落實行為。

其次，還需要進一步加強書寫護理規范培訓工作，要求護理人員必須真實的記錄護理操作的過程，在開展臨床治療時確保真實性和有效性，應當嚴格按照我國醫療機構病歷書寫規范以及患者的實際情況，認真、全面、客觀的書寫護理記錄，相關領導要督促全體護理人員按制度執行。

再次，還應當加強和患者之間的溝通交流，確保患者的支持和配合，護理人員應當尊重患者理解患者，在開展護理操作時選擇合適的方法，預防隨時有可能出現的危險。在發生糾紛時應最大限度的安慰患者，尊重患者，從患者的角度思考問題，盡量避免醫療事故和醫療糾紛。

最后，還應當制定一系列突發事件預案，甚至準備多套預案，就有可能出現的輸血輸液事故、儀器故障事故、病情變化都應當進行及時的應對，制定有針對性的安全預案。醫院需要組織各科室護理人員共同學習，對于突發事件進行及時處理，從而全面提高醫護人員的應急應對能力。

二、評價標準

將會按照農村基層衛生院的管理規定和國家制定的護理安全管理相關規定和評價標準來開展評估活動，對于2020年以及2021年的護理管理活動進行評價，對于實施了護理安全管理的護理工作進行重點評價，驗證相關活動的有效性。

同時可以采用SP SS20.0軟件來開展數據的分析活動，檢驗技術資料。如果P值小于0.05，則說明差異明顯具有意義。

三、結果分析

在2020年沒有進行護理安全管理措施實踐之前農村基層衛生院護理安全平均分為91.2分，上下浮動為1.2分;基礎護理為88.2分，上下浮動為2分;護理記錄為91分，上下浮動1.6分;醫院感染為91分，上下浮動1.3分;患者滿意度為89分，上下浮動0.8分。

而在2021年實施了護理安全管理活動以后，均有顯著提高，護理安全平均分為94分，上下浮動1.1分;基礎護理為93分，上下浮動2分;護理記錄為96.5分，上下浮動1.2分;應急處理為98分上下浮動1.5分，護理記錄95分上下浮動1.5分;醫院感染94.7分，上下浮動1.8分;患者滿意度98分，上下浮動1.5分。由此可知對比差異較為顯著，運用護理安全管理措施以后有較好的效果。經對比分析可得知2021年實行了護理安全管理措施以后，護理質量明顯提高，差異顯著。

結束語

總而言之，越來越多的基層衛生院開始重視護理安全管理活動，提供更加高效的安全服務，制定必要措施，可以能防止患者受到傷害承擔不良后果。護理人員承擔了更多的任務，提高了操作技能和知識水平。在處理護理風險和護理問題的過程中有了更好的表現。這充分說明在農村基層衛生院開展護理安全管理工作可以進一步提高護理質量，為人民群眾送去更加優質的醫療服務。

參考文獻

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