懲戒在左，鼓勵在右

黃健文

[摘要] 近年來，“正面管教”在中國傳播廣泛，它所倡導的“和善而堅定”的教育理念，引起了人們的重視。同時，社會上也出現了懲戒是否應該取消、教師的懲戒權誰來保護等一系列問題的討論。2021年，由教育部公布的《中小學教育懲戒規則（試行）》正式實施，把這一討論推向了高潮。然而，無論是懲戒，還是鼓勵，都只是教育的手段之一，最終都應服務于學生的終生成長。

[關鍵詞] 正面管教;懲戒;鼓勵;師生關系

一、問題的由來

一位要求嚴厲、資歷頗深的班主任實行重典治班，要求學生嚴格遵守班級規章制度，不論任何學生，不管任何情況，不聽取任何理由，凡是學生違反班規，一律懲戒，而且懲戒力度不小。例如，遲到一次罰清潔一周，遲到兩次罰清潔一個月，遲到三次約談家長等;除此之外，不僅不許學生解釋，還會對學生予以訓斥。效果是明顯的，整個班級的出勤、衛生等班級常務相當出色。

不久，A學生的問題給這位班主任造成極大的困擾，而A學生便是“重典治班”的成效之一。A學生性格敏感、多疑，一次在教室里，偶爾間聽到同宿舍的兩位女生在討論自己，懷疑她們在說自己壞話，晚自修結束回到宿舍后，她輾轉反側，未能入睡。第二天早上便向班主任投訴，宣稱同宿舍的兩位女生在背后中傷自己，引起宿舍矛盾，要求老師執行先前定下的規定：“誰在宿舍引起矛盾的，一律停宿回家，并且第二天早上必須按時回到學校上課！”事后經班主任了解，這兩位女生并非在中傷A學生，而是在談論其他問題。為了化解三位舍友之間的矛盾，班主任便組織他們三人面對面地把問題說清楚，然而A同學一口咬定這兩位女同學就是在背后中傷自己，引起宿舍矛盾，還導致自己失眠，要求班主任執行班規。班主任沒辦法，只能約談這兩位女同學的家長，通知他們停宿的事情。家長強烈反對這一決定，認為自己的孩子并沒有做錯，而且認為家距離學校比較遠，每天往返相當麻煩，況且現在是冬天！這時候班主任把問題解決的希望聚焦于A學生的家長身上，希望通過她來說服A學生。最后，一切都是徒然。家長雖然對于A學生的表現相當不滿，然而又沒辦法把她說服。A學生仍然要求班主任執行自己當初制定的規定。最終，班主任只能讓這兩位女生借住在學校附近的親戚家，為期兩天。

事情算是告一段落。但是，很快又發生了類似的事情，而這次的主角仍然是A學生。這次班主任便直接約談A學生家長，要求家長帶孩子去看心理醫生，治愈后才可回學校。當然，A學生家長相當不滿，堅稱自己的孩子已經經過專業的心理診斷，并沒有任何異常，于是便與班主任爭吵起來……

二、問題的分析

過往，行為主義教育理念在中國教育領域擁有廣泛的支持者。“棍棒下出孝子”“嚴師出高徒”便是實證。在行為主義理論者看來，“學習是基于經驗而導致行為或行為潛能發生相對一致的變化的過程”，強調懲戒作為一種強化手段，用以降低某一行為反應概率的作用。但是，在正面管教理論者看來，“懲戒或許能在當時解決問題，但它無法像堅持到底那樣教給孩子這些技能，而且是對孩子的侮辱和不尊重。當孩子受到懲戒時，他們會感到憤怒或內疚。當感到內疚時，他們會相信‘我不好。當感到憤怒時，他們會產生‘等著瞧的想法。”

正面管教理論是基于人本主義教育理論發展而來。人本主義是從個人、意識經驗與成長潛能整合的角度理解人格，其核心是強調自我實現的驅力。正如其所宣稱的那樣，正面管教專注于問題解決，而且是以服務于學生的長遠發展為目標。

分析以上案例，我認為A學生最主要的問題并不是舍友之間的關系問題，而是與班主任之間的關系問題。班主任一再通過嚴厲的措施對她的遲到進行懲戒（行為主義教育理念），取得了“良好”的效果。在班規面前，A學生并沒有任何天然成立的理由，所以只能逼迫自己遵守，否則一系列“麻煩”會尾隨。然而，“不再遲到”并不代表A學生心悅誠服地接受班主任的教育。因為學生遲到的原因，表面上可以簡單地理解為時間意識薄弱或者懶惰，但若深入到具體個人，情況可能會相當復雜。家庭因素、個人成長經歷中重大事件的影響和班級氛圍等，都可能是原因，又或者是多因素的共同影響。若不深入了解原因，而是簡單地對學生出現的問題實行嚴厲懲戒，后續問題可能會比較多，正如正面管教理論認為“懲戒的長期效果是孩子往往采用以下四個‘R中的一種或全部來回敬我們”：

1.憤恨（Resentment）——這不公平！我不能相信大人！

2.報復（Revenge）——這回他們贏了，但我會扳回來的！

3.反叛（Rebellion）——我偏要對著干，以證明我不是必須按他們的要求去做。

4.退縮（Retreat）

a.偷偷摸摸——我下次絕不讓他抓到。

b.自卑——我是個壞孩子。

在A學生看來，班規既然成為班主任懲戒我的原因，那我也可以用它來懲戒其他人，乃至班主任。而且其他同學，乃至班主任應當跟自己一樣，在班規面前，沒有天然成立的可以逃避的理由。如此看來，在面對“懲戒”時，A學生做出的回應方式是“報復”。在這種情況下，如果班主任繼續采取“懲戒”的方式對待A學生，無論對班主任還是對A學生，乃至是對家長而言，都是一件令人痛心的事。

三、問題的解決

很多人認為學校的目的就是學習功課，而各種紀律規定應該以學生取得優異的學習成績為目的。因為老師們普遍實行的是以獎勵和懲戒為基礎的管教方法，其目的是控制學生。然而，研究表明，除非教給孩子們社會和情感技能，否則他們學習起來就會很艱難，并且紀律問題會越來越多。

在正面管教理論者看來，養育的藝術，一部分就在于知道何時放寬限制。通常，孩子們會幫你做出這種決定，既可能通過話語，也可能通過行為。當孩子出現極端行為時，我們便需思考自己的方式是否恰當。正面管教的核心是學著改變自己，而不是盡量控制他人并讓他們改變。如果你一直在試圖控制自己的孩子，那么，你或許還沒有考慮過你可以通過控制自己的行為來決定自己要做什么，而不是努力讓孩子去做什么來處理問題的可能性。

回到問題的解決上，引導預防才是班主任的頭等大事。如果一味責罵當事人，認為當事人身上全是缺點，那么處理方法就全是處罰，沒有引導教育，后果很難彌補！既然“懲戒”無法取得良好的效果，那么正面管教理論給我們提供了另一個解決問題的方向。在與孩子共同解決問題前，本著“和善而堅定”的態度，我們首先要做的是與孩子建立情感聯結，使孩子相信我們支持他們，而不是反對他們。具體方式如下：（1）站在孩子的角度看問題并共情;（2）傾聽并保持好奇心;（3）別再擔心別人怎么想——要做對你的孩子最有利的事;（4）用鼓勵代替羞辱;（5）確保把愛的信息傳遞給孩子;（6）讓你的孩子一起專注于解決問題;（7）與孩子達成相互尊重的約定。

班主任放下身段，走進學生內心，給予家長信心，是解決問題的第一步。接著，把鼓勵作為引導學生行為的重要方式。過去，我們容易將鼓勵和贊揚混為一談，其實它們兩者之間有著本質區別。贊揚或獎勵行為好的孩子很容易，但是，對于正在做出不當行為或自我感覺不好的孩子，要如何鼓勵和贊揚呢？要知道，這正是他們最需要鼓勵的時候。也就是說，當孩子出現不良行為而無法使用贊揚、獎勵時，我們除了懲戒外，還可以采用鼓勵的方式幫助孩子。經常贊揚和獎勵孩子，會促使他們相信：“只有別人說我好，我才算好。”還會讓孩子盡力避免犯錯誤，而不是從錯誤中學習。相反，鼓勵則教會孩子相信自己，相信自己做正確的事的能力。鼓勵，本質是一種接納，一種無條件的愛，是歸屬感的源泉。鼓勵，是一個過程，是向孩子表明那種能讓他們知道自己足夠好的愛。鼓勵，能讓孩子知道父母不帶任何偏見地重視自己，就因為自己是獨一無二的。通過鼓勵，你能教會孩子犯錯誤只是學習和成長的機會，而不是應該感到羞恥的事情。受到鼓勵的孩子會自愛并能感到歸屬感……孩子們需要鼓勵，就像植物需要水。鼓勵對于孩子們的健康成長和發展是至關重要的。

例如，對于A學生的考勤問題、同學關系問題，乃至師生問題，鼓勵應該會比懲戒更有效果。在考勤問題上，肯定A學生在學業上的努力，鼓勵其追求學業上的卓越;寬容偶爾的遲到行為，協商遲到后在學業上的補習措施，讓A學生感受到所謂的“懲戒”是鼓勵自己在學業上追求卓越。在同學關系問題上，鼓勵A學生參與班級管理，承擔班級任務，為同學們服務，增加與同學們接觸、交流的機會。在師生關系方面，班主任放下身段，偶爾主動走進A學生，在與A學生談心的過程中、在聽取A學生對自己評價的過程中，不加以任何評述，盡量不加入個人主觀意見，鼓勵A學生有問題時多與班主任溝通，以期通過多次溝通交流，重新建立互信，建立情感聯結。這也是問題解決的關鍵一步。最后，最重要的一環便是給予家長信心。班主任主動與家長溝通問題解決的方案，同時為家長講解“鼓勵”的內涵和意義，希望對A學生的鼓勵從學校延伸至家庭。或許如此，將有事半功倍的效果。

近年來，美國的“虎媽”、中國的“狼爸”，先后見諸報端，并激起廣泛的討論。美國的“虎媽”、中國的“狼爸”之所以能引起廣泛的關注，一方面，他們的“嚴”產生了積極可見的效果，如“虎媽”蔡美兒的女兒蔡思慧成功進入哈佛大學，“狼爸”蕭百佑“一門三北大”，更是創造了傳奇;另一方面，他們的“嚴”讓人們感到難以接受，因為人們大多認為在充斥著“棍棒、專制”家庭中長大的孩子即使在學業上取得一時成就，但并不能代表其在未來生活中的長期幸福。當然，這是人們對“虎媽”“狼爸”的誤解，因為他們也隨著孩子年齡的增長、行為的改變而適時地改變了自己的教育方法。當然，這些方面由于媒體的有意宣傳而為人們所忽略。

其實，行為主義教育理論仍有其魅力。況且，隨著心理學的發展，行為主義理論者不斷糾正自己的理論，認為懲戒并不是學習的最好手段，并且懲戒應該滿足一些條件，例如：（1）迅速而短暫;（2）在反應出現后立即執行;（3）在強度上要有限制;（4）是對特定的令人討厭之行為的反應，而絕不能針對個人特點;（5）在反應發生的情境上要有限制;（6）包括罰款而不是給予皮肉之苦。

有人認為，如果凡事都從孩子角度出發，那么教育將無從談起。這種說法是對的，但也陷入了非此即彼這一思維陷阱中。不能凡事都從孩子角度出發思考問題，但也不能凡事都不從孩子角度去考慮。非此即彼，或者包治百病的良藥，都應該予以摒除。如何在兩者之間取得平衡，這才是作為教師專業性的所在。

[參考文獻]

[1][美]理查德·格里格，菲利普·津巴多.心理學與生活 [M].王壘、王甦等，譯.人民郵電出版社，2003.

[2][美]簡·尼爾森，琳·洛特，斯蒂芬·格倫.教室里的正面管教

[M].梁帥，譯. 北京聯合出版公司，2014.

[3][美]簡·尼爾森.正面管教 [M].玉冰，譯.北京聯合出版公司，2016.

[4][美]尼爾森，洛特，格倫.十幾歲孩子的正面管教 [M].尹莉莉，譯.北京聯合出版公司，2014.

[5][美]簡·尼爾森，琳·洛特，斯蒂芬·格倫.正面管教A-Z：日

常養育難題的1001個解決方案 [M].花瑩瑩，譯.北京聯合出版公司，2013.