高職院校旅游管理專業畢業生就業心理問題及對策探究

余慧玲

安慶職業技術學院，安徽安慶 246003

引言

學校對學生進行正確的就業指導，教師通過傳授就業指導知識和技巧，讓學生對自己和就業形勢有正確的認識，對于處在求職迷茫中的高職畢業生來說相當重要。而旅游管理作為一門相當考驗學生們綜合素養能力的專業，不僅對學生們的專業能力具有較高的要求，同時在與他人溝通的過程中，對學生的心理素養能力也帶來了極大的挑戰。本文結合現階段高職院校旅游管理專業畢業生就業心理存在的問題，提出幾點合理的應對策略，以作參考。

一 旅游管理專業畢業生就業心理存在的問題

首先，大多數畢業生們在進入企業之前還沒有制訂清晰明確的職業規劃，畢業生們自身的專業基礎能力相對較弱，甚至部分學生對學習感到極度的厭倦，內心缺乏對自我的高度認知，在校園招聘的過程中，往往由于能力不足使得從業心理缺乏一定的斗志[1]。旅游管理專業對畢業生們的溝通能力以及職業素養都具有更高的要求，但由于畢業生們自身基礎知識儲備的不足，在與面試官溝通的過程中，由于內心缺乏自信心，就業心態不穩定，無法完成高效率的表達，且對旅游管理行業的整體發展趨勢以及各企業的旅游管理方向缺乏一定的了解，最終造成旅游管理畢業生就業率不斷下降。

其次，旅游行業人才流動性較大，畢業生們在各旅游合作單位參與實習的過程中，首先就缺乏一定的就業心理準備期，使得實際工作狀態與畢業生們所預期的嚴重不符合，對心理造成極大的落差，無法在日常實習實踐中保持就業心態的穩定，習慣性地隨波逐流，一旦感覺到生活壓力過大抑或是收入達不到理想要求，就容易產生心理波動，最終喪失了旅游管理專業開展實習教學的真正價值[2]。旅游行業的工作周期相對不穩定，進入旅游淡季時，畢業生們會由于強大的業績壓力感到極度的焦慮，而旅游進入旺季時，畢業生們對突然增大的工作量一時無法承受超負荷的運轉，造成學生們難以按照內心確定的就業方向繼續前行。

此外，在畢業生們進入就業階段之前，高職院校沒有根據學生們的實際心理需求，為學生們設置更多有利于學生們的心理指導課程，使得畢業生們只能獨自背負內心的就業壓力，由于缺乏一定的心理疏導，畢業生們對自身產生了極大的不認同感。高職院校沒有根據旅游管理行業的發展方向，為學生們提供更加多元化的信息獲取途徑，使得學生們在面臨畢業迷茫期時，難以保持積極樂觀的心態，不利于學生們未來在職業領域的進步與發展[3]。

二 旅游管理專業畢業生心理問題的應對策略

（一）創新就業指導課的心理教學

就業指導課是一門綜合性的學科，有別于基礎課和其他專業課。它以幫助學生順利就業為目的，以求職活動為研究對象，運用教育學、心理學和社會學的相關理論，指導學生正確面對就業形勢，樹立職業理想，掌握就業必備能力，理性看待擇業過程中出現的問題和挫折。高職院校要對就業指導課的實際意義產生重要的認知，根據學生們的實際學習狀況，明確就業指導課的相關教學內容，幫助學生們更有效地提升心理建設質量。學生們進入旅游管理專業的初期學習時，可以提前進行針對性的心理測試，幫助教師們更好地掌握學生們的心理健康狀況，從而引導學生們樹立更加正確的價值觀念，充分發揮出教師的指導優勢，讓學生更加快速地對旅游管理專業的就業心理需求產生基礎的認知，奠定一定的心理建設基礎[4]。在就業指導中期階段，教師們要適當結合現代社會旅游管理的發展方向，不定期邀請專家來校進行旅游管理行業的職場心得分享，讓學生們根據自身的實際定位，制訂更具現實意義的職業規劃，對自身的不足之處進行及時的調整與優化，從而更好地培養學生們積極樂觀的心態，幫助學生們快速明確自身價值所在，從而學會自身調節就業方面帶來的壓力。學生們進入畢業實習期時，教師們可以利用更加具有科學性以及趣味性的教學手段，來不斷創新就業指導課的開展形式，為學生們營造一個更加輕松和諧的預就業環境，讓學生們適當釋放內心沉重的就業壓力，還可以利用課余時間組織學生們進行實地旅游，讓學生們更直觀地體會到旅游管理專業的就業模式，從而建立更加良好的就業心態[5]。

（二）強化心理建設質量

一個人只有真正熱愛自己的職業才會積極投入在該行業中，才能在工作中能獲得樂趣和成就感，只有喜愛旅游這個專業才會把身心放在對專業的學習鉆研上，老師要注重引導學生對所學專業產生興趣，使學生真正熱愛這個專業。學生的擇業過程是一個心理磨練和考驗的過程，在成功就業的因素中，心理素質起著至關重要的作用。因此，旅游專業的教師們除了要注重學生們對專業基礎知識的儲備程度，還要密切關注學生們心理素質能力的強化與提升，采取更加符合學生學習心理的教學模式，針對性地培養學生們更加健康積極的心理。并且，教師們可以根據旅游管理專業的實際教學，有意識地制定更加具有現實意義的教學內容，帶領學生們更好的應對旅游行業中所出現的各項挑戰，強化學生們的學習自信心，讓學生們更積極的投入到對旅游管理專業課程知識的學習與心理建設當中。就業形勢嚴峻，但由于學生們已然具備一定的抗壓心理，此時便可以進行更加快速的自我疏解，從而保持更加穩定良好的就業心態。另外，教師們在教學過程中，要學會與學生們搭建溝通的橋梁，及時了解旅游管理學生在不同學習階段的心理狀態，深入學生們的內心，幫助學生及時解決內心的困惑，讓學生們在更加愉悅的學習環境中強化自身的專業應用能力。

（三）建設心理咨詢大環境

弗洛伊德說過：心理咨詢室里的任何一樣東西都具有象征意義，因此其布局和設施設備要符合心理咨詢室的專業要求，總之一個總原則就是要創一個輕松、舒適和平靜的環境。高職院校要充分認識到心理咨詢室建設的實際意義，聘請更加優質的心理教師，購置更加具有科學性的心理測試儀器以及相關輔助設備，并對接受心理輔導的學生進行詳細的登記，及時進行心理狀態的追蹤與回訪，以此不斷提升學生們的心理建設質量。

其次，高職院校可以在學生們進入畢業實習期，不定期組織講座，抑或是演講的活動形式，邀請更加具有權威性的心理專家來校與畢業生們進行面對面的交流與分享，實時解答學生們在面臨就業時存在的相關心理問題，并及時給予疏導，幫助學生們更加快速地適應畢業實習期的就業，快速地擺正就業心態。學校還可以通過產教融合的方式，為畢業生們創設更具針對性的就業準備期，除了幫助學生們快速提升他們的實踐應用能力，另外更重要的是，可以在足夠的實踐應用中，讓學生們建立更加夯實的就業心理基礎，從而在學生們進入真正的職場以后，能夠始終保持樂觀積極的工作心態[6]。

三 結語

綜上所述，傳統的旅游管理教學模式顯然無法有效滿足學生們的實際需求，高職院校不僅要對就業心理指導產生更加充分的認知，并且在開展教學時，要采取更加具有時效性的教學手段，及時為學生們的心理健康做好疏導，創造一個更加積極樂觀的就業氛圍，減輕旅游管理學生就業壓力。