新時期石油企業文秘工作特點

孫濤 龔沙 覃偉偉

摘要：石油企業在進行內部管理運行的過程中，文秘的工作對于保障整個企業的良好運行，工作效率提升都發揮出積極的作用，在新時期復雜的內、外部發展形勢下，需要更加重視文秘工作。本文對新時期石油企業文秘工作的特點進行分析，并對文秘工作的優化開展提出了建議。

關鍵詞：新時期;石油企業;文秘工作特點

前言：

文秘工作主要表現在辦公室工作的開展過程中，主要以文字工作為主。石油企業一般涉及到的部門較多，崗位較多，管理的人員較為復雜，辦公室的文秘工作開展，需要細心、認真、踏實的態度，在文秘工作高質量、高效率的保障中，整個企業的內部關系將更通暢，管理水平得到大幅度提升。

一、效率要求更高

（一）表述能力強

表述能力主要表現在公文書寫和口頭傳達兩個方面。作為大型的石油企業，大多是國有企業，需要進行公文書寫過程中，保證行文流暢，言簡意賅，意思明朗。在口頭傳達方面，要求對領導的觀點和結論能夠準確掌握，簡明扼要的傳達具體思想。

（二）行動能力強

工作的開展要站在領導中的角度進行思考，對于領導交代的工作要第一時間完成，主動的揣摩領導的心理，思維敏捷，細致周密的開展工作，不斷積累經驗，運用專業知識解決各種實際中的困難和問題，完成秘書的本職工作。

（三）操作能力強

隨著辦公自動化的普及，文秘工作人員在開展工作的過程中，對辦公設備的使用要熟練掌握，對各種辦公室的設備能過進行基本的故障排除，檢測和使用，并完全具備相應的辦公能力，駕駛能力，具備現代辦公的各種素質。

二、信息處理更快

（一）信息獲取能力

文秘工作要具備信息處理的強大能力。在進行信息獲取的過程中，可以通過內部建立的各種渠道進行信息的及時獲取，還要不斷的進行新資源和渠道的開發，準確及時的掌握各種最新信息。

（二）信息選擇能力

在各種信息獲取之后，要對信息進行有效的選擇，文秘工作人員要具備在大量的無效信息、垃圾信息中找到最有用的，最實用的信息，進行挑選，幫助領導對信息的價值進行判斷和選擇。

（三）信息預測能力

新時期的石油企業文秘工作人員，在進行工作開展的過程中，要不斷的積累經驗，對各種信息進行初步的判斷，能夠在信息表面的意思理解基礎上進行預測和判斷，幫助領導進行分析。

（四）信息處理能力

文秘工作人員要對各種信息進行有效的處理，比如對不同的信息進行歸類、輕重緩解的排序等，要能夠讓領導在清除明了的標識中完成對各種信息的查閱、分析和判斷、處理，節約領導的時間，提升效率。

（五）信息運用能力

文秘工作人言在對信息進行分析之后，要根據自己的知識儲備和經驗閱歷，對信息進行運用。可以與相關的專業人員進行溝通和交流，將信息的作用傳遞給需要的人，提升企業的工作效率，實現信息的有效共享。

三、溝通能力更強

（一）上傳下達的橋梁作用

作為一名文秘工作人員，要能夠做到上通下達的橋梁作用，對于領導的工作重點和意圖能夠清楚的傳達給下屬，對于下屬的各種問題和意見也能夠有效的反映給領導，發揮出橋梁的溝通作用，使整個石油企業的管理更人性化、科學化。

（二）各部門之間的紐帶作用

文秘工作人員要對石油企業各個崗位、各個部門的工作職責進行全面的掌握，并對不同的工作部門使用不同的溝通方式，站在平等的角度進行交流，靈活的協調各部門之間的矛盾，堅持公司利益最大化，做好紐帶作用。

（三）協調內外的溝通能力

當石油企業的發展與外部的相關單位和公司產生業務往來或者矛盾糾紛的時候，文秘工作人員要進行及時的溝通，遇到各種問題，站在企業的角度進行冷靜處理，協調各種矛盾，委領導工作順利展開做好基礎保障。

四、工作作風優良

（一）信念堅定

文秘工作在新時期更要堅定信念，要在工作中講原則，靈活有方法，掌握一定的理論知識，對各種新事物、新觀念能過正確認識，準確把握，在工作開展中覺悟高、手段高，保障各項工作順利開展。

（二）個人品質突出

首先，文秘工作人員要講求實事求是。對各種事情要楊原則，重事實，要對自己的言行負責。其次，要任勞任怨。面對各種工作的內容和壓力要任勞任怨，對各種工作失誤和批評正確對待，戒驕戒躁。再次，要保持謙遜。要正確認識自己的地位，自己的身份，與領導和同事之間的接觸要謙虛，有禮貌。最后，要對領導交代的工作嚴格保守，尤其是關系到石油企業未來發展或者市場發展的重大決策等信息，更要守口如瓶，不能隨意泄漏。

（三）形象禮儀良好

在進行社交過程中，文秘工作人員要注意自己的形象和禮儀。尤其作為石油企業的文秘工作人員，在重大場合中，甚至要代替領導進行講話等活動參與，代表著企業的精神面貌，因此在工作中，一定要著裝得體、舉止優雅，行為規范，言語溫和有力。

結語：

石油企業的文秘工作在新時期的環境影響中，要求效率更高、信息處理更快、溝通能力更強，并且要不斷的學習理論知識，加強道德修養，只有適應這樣的工作要求和能力要求，才能真正發揮出文秘崗位的價值作用，更好的保障石油企業的內部運行通暢和順利，促進石油企業更健康穩定的發展。

參考文獻：

[1]王一杰.試分析企業文秘職業素養的養成[J].中外企業家，2020（11）：126.

[2]田建.關于在經濟新常態下如何做好油田企業文秘工作的探討[J].中小企業管理與科技（上旬刊），2018（09）：117-118.

[3]趙曉勇.做好煉化企業自備電廠辦公室文秘工作的思考[J].辦公室業務，2017（14）：71.

1青海油田采油一廠? 甘肅敦煌

2青海油田物資裝備公司黨政辦公室 甘肅敦煌

3青海油田公司辦公室（黨委辦公室）甘肅敦煌