關于強化醫院工會民主建設的思考

余維倩 胡春 蔣偉

【摘要】醫院工會民主建設對于現代社會醫學的發展和進步有一定的促進作用，同時，對于醫院工作人員的職業責任感和工作的認真程度也有很大的作用。建立基層工會組織是為了更多的醫院職工能夠充分地認識和了解到這個職業的重要性，以及所產生的影響的寬度和深度。醫院工會民主建設在現階段的醫學發展中，還處于比較不成熟的階段，醫院工會民主建設還有很多需要提高和增強的地方。因此，本文將探討和分析醫院工會民主建設的發展和強化的路徑和方式，做出更深入的思考，從而使醫院工會民主建設能夠在醫院發展的過程當中取得更多的優秀成果。

【關鍵詞】強化;醫院工會;民主建設

【中圖分類號】R197.3 【文獻標識碼】A 【DOI】10.12332/j.issn.2095-6525.2021.03.254

引言

在現階段，隨著社會主義的改革創新，對各方面的工作都進行了不斷的加強建設。對于醫院工會的民主建設，還是要有更多的專業人員進行不斷的引導和推動。醫院工會的民主建設在醫學發展階段中有著非常重要的作用，堅持以職工為中心的工作導向，運用科學的民主管理辦法，調動全院職工的工作積極性、主動性和創造性，營造職工廣泛參與民主管理、民主監督、民主決策的氛圍。有效地維護廣大職工利益，發揮職工的聰明才智，群策群力促進醫院的發展。同時，醫院工會民主建設在現當代經濟發展的時代背景下，對醫學研究以及醫學上的工作有著非常重要的領導作用。隨著經濟社會改革的發展進步，對于醫院的民主建設提出了更高的工作要求，同時也增強了一些工作的強度和難度。因此，對于強化醫院工會的民主建設已經成為現階段一個非常重要的工作內容[1]。

1 發揮好暢通渠道的作用

暢通民主渠道，是加強醫院民主建設的具體舉措。開辟多種信息渠道，接受職工監督，是當前環境下有效保證民主建設落實到位的要求。工會在這些方面積極推進，不斷方便、快捷的信息渠道，接受職工群眾多方位的更全面的意見和建議。暢通的民主渠道不僅可以對醫院民主建設起到一定的強化作用，還可以不斷地增強和提高民主建設的親民程度。

第一，依法履行職代會職權，參與醫院民主管理與民主監督。充分保證職工依法行使民主權利，真正成為職工利益的代表者。開好每年一次的職工代表大會，及時收集整理職工代表建議并有效落實;定期收集和反饋職工的意見、建議和各種訴求，做到件件有落實、條條有回復，做好宣傳引導、釋疑解惑、化解矛盾等工作，切實維護職工的知情權。

第二，將現代科學技術與院內工會民主建設充分結合，我院在QQ上開設了職工意見和建議郵箱、公開工會辦公室電話、院務公開專欄、院內網站信息反饋平臺等，各職工小家還有家務公開專欄、微信群來增強職工與工會的交流活動，如此才能有利于暢通溝通渠道。

第三，可以開展金點子活動，即鼓勵院內職工提出有關于民主建設的優良想法。具體如下：每年年末，工會組織職工代表召開專題座談會，就如何提高科研、教學和醫療質量的內涵上提出建設性意見和建議，促進醫院可持續快速發展。然后，將所有意見建議整理歸納后，評選出最佳的想法，并為想法的提出者給予物質與精神獎勵，同時還可以將其發布到醫院的內網給予表揚和宣傳。

第四，可以專門利用一天舉行“院長接待日”的答疑互動。具體如下：每年安排一天設立為接待日，全院職可以在這天向院長提出問題和想法，并與院長溝通交流。對院長而言，應就職工提出的意見和建議梳理后及時與院領導班子成員商議，有建設性的意見和建議通知相關職能部門具體落實，并盡快向職工反饋，如此才能有利于暢通渠道[2]。

2 發揮好落實制度的作用

2.1規范民主評議

為了能夠更好地強化和增強醫院工會的民主建設，必須落實好相應工作制度。首先是要制定規范科學的民主評議制度，這對于醫院工會民主建設有著非常重要的作用。在制定醫院民主評議制度時，要從不同的角度和方面進行考慮。干部職工可以采取個人述職述廉、民主測評、測評結果匯總審核三步走，將審核結果為優秀的職工在醫院內網進行公示，并與績效和年度評優掛鉤。整個民主評議過程應公平、公正、公開、客觀、真實，測評人員要嚴格按照評議規范程序進行，堅持原則，秉公辦理;對測評中的來信、來電、來訪，組織人事部門和紀檢監察室要熱情接待，認真處理，并及時將處理情況上報院黨委。通過對考察和評議的結果可以進行分析，發現干部職工中存在的問題與不足，并針對性地擬定整改措施，持續質量改進，這樣更有利于醫院民主建設的發展和進步，從而不斷提高職工對醫院民主管理的認同度和參與率，維護職工的合法權益，如此才能發揮好落實制度的作用。

2.2落實院務公開制度

為保障公民、法人和其他組織依法獲取醫療衛生服務單位信息，提高醫療衛生服務工作的透明度，促進醫療衛生服務單位依法執業、誠信服務，因此，要將醫院的相關情況和狀況要面向社會、職工、患者進行公開，讓大家能夠更加清晰地了解醫院的相關動態。同時，院工會每年兩次對行政職能部門院務公開工作從目錄、公開資料、公開途徑、佐證材料、總結和職工知曉情況等方面進行督察，通過信息公開，減少了患者就醫的盲目性，有利于促進和諧醫患關系，有效防止醫療權力腐敗，切實保障患者、職工的知情權、參與權和監督權，讓權力在陽光下運行，讓職工和患者對醫院的民主建設可以產生更多的信任。

3 發揮好群眾監督的作用

具體可以分為以下幾點：第一，可以實行患者投訴制度。公布投訴電話，主動接受群眾監督。及時和認真受理、處理患者投訴。第二，可以實行征求意見制度。在醫院內外科大樓一樓大廳，設群眾意見箱，院工會和紀檢監察定期開啟，整理意見和建議，不斷改進醫院的工作。第三，院工會每年至少兩次針對患者發放問卷調查，每次不少于50份，從患者角度了解醫務人員在對患者進行診療時的態度和表現，從而判斷醫務人員的工作能力和道德職業操守是否合格。這樣不僅能發揮好群眾監督的作用，還能有利于加強醫院民主建設。通過加強對群眾監督工作的管理，可以更好地強化醫院工會民主建設。

4? 結束語

綜上所述，工會組織作為醫院文化建設的載體，成為連接醫院與患者、醫院與職工、工會與職工的“彩虹橋”。因此，若要加強其民主建設，院工會就應該從暢通渠道、落實制度、堅持群眾監督，維護職工隊伍穩定，完善民主管理制度，加強醫院文化建設力度入手，做好組織職工、引導職工、服務職工和維護職工合法權益工作，營造民主和諧、穩定有序的醫院環境。

參考文獻：

[1]方勝祥.當前醫院文化存在的問題及對策[J].中國高新技術企業，2008（11）.

[2]王樹春，李海洋.淺談工會建設與醫院文化建設[J].科技經濟市場，2007（03）.