現代服務企業財務內控實施現狀及優化策略探究

趙紅鳳

摘 要：經濟發展與社會進步的同時，我國現代服務企業也邁向了新的發展階段，融入到了競爭激烈的市場中。由此，現代服務企業要想在同行業中獲得優勢地位，就必須進行自身創新，提高核心競爭力，應對市場調整。財務內控作為現代企業管理的重要手段，對企業財務管理、經營發展有著重要作用。基于此，本文通過對現代服務企業財務內控進行深入研究，通過對其財務內控實施現狀分析，提出針對性財務內控優化方案，僅供參考。

關鍵詞：現代服務企業;財務內控;實施現狀;優化策略

經濟新常態下，通過強化現代服務企業的財務內控水平，提高現代服務企業的競爭優勢。當前，諸多服務企業認識到了財務內控的重要性，并在企業發展中嘗試進行財務內控，雖取得一定成果，但與預期有所差距。本文將對其產生差異原因進行詳細分析，不斷優化企業財務內控。

一、財務內部控制概念

在現代服務企業的發展中，財務內部控制十分重要，同時它也是現代企業內部控制的重要組成。財務內控與企業財務的預算、執行、分析等共同運行，構成了企業完善財務管理系統。基于國家法律法規之下，根據企業實際發展情況，通過對財務手段的運用，歸順財務活動進行，進而實現企業戰略目標。

（一）財務內部控制目的

通過對財務內部控制概念的認識，可以得出企業進行財務內控，主要有以下幾個目的：一是以達到企業經營目的為最低標準，基于此合理運用各種財務內控工具，控制財務成本，提高資金利用率;二是由小及大，由點及面，從對企業財務管理，逐步放大到宏觀層面戰略管理，正確定位企業在市場的身份，基于總體財務目標進行宏觀調控;三是通過財務內控手段，實現企業財務活動的規范化和標準化，不斷降低企業財務風險，實現發展目標;四是將財務內控當成“介質”，通過財務內控，評判企業內部控制及其他控制手段是否科學。

（二）財務內控內容

通過現代服務企業運行中對財務內控的利用，發現其財務內控在運行中主要包括以下幾個內容，即財務風險防范、內部審計控制、企業組織規劃、績效評價、預算管理以及資金管理。同時，這也是現代企業對運用財務內控的主要方面，通過它們的協調配合，發揮財務內控真正作用，實現企業最終經營目標。

二、現代服務企業財務內控實施現狀

（一）預算管理、資金管理存在問題

預算管理質量決定了現代服務企業的財務內控是否成功，但就目前現代服務企業發展狀況而言，預算管理未到位，直接影響了財務內控水平。其一，部分現代服務企業尚未形成全面預算管理，主要表現在：全面預算管理重要性認識不足。對于基層員工來講，認為預算管理是領導層、決策層的工作，且全面預算管理制度不健全，無法起到指導作用;其二，預算的制定、執行和考核工作到位。預算工作的進行，要以企業戰略為指導思想，而目前的情況卻是多從眼前利益出發;在預算執行過程中，整體與各部分之間存在利益沖突，如業務與財務，業務專注拓展，財務專注管理，無法達成一致;預算考核機制不完善，相關指標設置不科學，執行力度明顯不足。

高效的資金管理是企業運行的基礎，但在部分現代服務企業中，對資金支配的隨意性較明顯。首先，相關資金管理制度不完善。信息化時代的加持，拓寬了資金收支手段，但企業對這部分通過網絡交易的資金管理不足。其次，同預算管理一樣，資金管理制度的執行力度不夠，約束效益削減。最后，企業上級對下級管理松散，讓下級產生資金隨意使用的錯覺。

（二）企業內部管理機制不完善

現代服務企業在不斷的摸索中，形成了個性化的管理結構，但是在各層級管理上依舊存在問題，這些問題限制了財務內控的發揮。一是管理職位兼任現象嚴重。這種行為雖在一定程度上提高了工作效率，降低了人力成本，但不利于監督職責的發揮，還引起監督機構臃腫。另外，財務部門的機構設置不科學。雖經過長時間的摸索和實踐，形成了較為分明的層級管理模式，但隨著企業規模擴張和人員增加，業務范圍變廣，其管理層和被管理層橫向拓寬，導致其實際的管理控制效果不理想。且企業在內部審計方面，缺乏有效監督。財務是企業核心所在，對于企業財務部門來說，日常業務繁雜，再加上很多財務人員身兼數職，加大了財務監管難度。為了滿足業務需求，響應國家法律法規，雖成立了相對獨立內審部門，但由于人員配備、信息建設等問題，其內審部門難以發揮實際作用，監督效果大打折扣。

（三）財務內控相關職責權限模糊

在現代服務企業中，財務內控小則關系到資金管理，大則影響企業持續發展。因此，關于財務內部管理的實際控制權歸屬十分重要，但經過研究發現，部分服務企業財務邊界模糊，權責交叉嚴重。一方面，財務部門相關職務未做明顯區分，崗位不相容是財務管理的首要原則，但企業內部未意識到該方面重要性，且管理層的權利跨越大，越權管理現象頻發;另一方面，財務內部控制實際管理不到位，主要表現在企業對財務內控價值認知不清晰，將財務部工作與財務內控管理混為一談。其在企業日常運行中，往往是“缺少什么填充什么”，關于財務內控亦是如此，各種決策、措施等的實施，未結合企業長期發展戰略。

（四）財務內控風險意識不強

我國經濟發展進入新常態，經濟下行壓力增大，市場競爭日漸激烈。在這種環境下，為了獲得生存機會，企業會進行市場擴張，搶占市場份額，而與此同時，卻忽略了后方財務情況，引發財務危機，反作用在了財務內控上，致使出現財務風險。財務內控風險是服務企業發展路上的重要阻攔，必須強化其風險防范和監督職能，但部分服務企業關于該部分尚未完善。受傳統計劃經濟體制管理思想的影響，導致其管理者對內部監督重要性認知不全，錯放企業重點，對內部監督較少的關注致使企業陷入風險危機。另外，專業人才的缺失也是企業遭遇風險攻擊的又一方面。財務內部控制下的風險監督，不同于其他方面，需要職員以財務思維進行分析，要求其既掌握財務處理能力，還要掌握財務管理能力，但目前服務企業這類綜合性人才較為缺失，一些潛在的風險點難以發現。

（五）信息渠道堵塞

信息化時代的到來，對各行各業帶來沖擊的同時，也帶來了發展機遇。對服務業財務內部控制來說，信息化也彰顯了自身的價值，例如ERP信息系統的運用，這也是現代企業最常用的財務軟件，但是卻并不是最適合的。且部分服務企業引進較晚，并未形成熟練運用，諸多功能未開辟，導致大材小用。整體來看，服務企業雖在信息化建設中有一定成績，但信息化的廣度、深度仍舊較低，信息渠道不暢。對企業部門財務內部溝通而言，服務企業雖加大了投資力度，但受到各種原因的限制，財務部門依舊是被動執行命令的一方，關于信息的主觀能動性受限，無法通過自身獲取信息，導致財務信息的準確度不高，信息分析精確度降低。對企業財務部門與其他部門溝通而言，它處于企業運營中心，應當與所有部門保持密切聯系，但實際上并非如此，財務部門始終在孤軍奮戰。信息化建設的不全，導致其對先進財務軟件無法進行充分利用，財務數據解析不到位，阻滯了財務內控的實際發揮。

三、現代服務企業財務內控優化策略

（一）強化內部財務控制

在現代服務企業中，財務內部控制并不能獨立運行，需要在企業各部門、職員的共同推動下進行。服務企業必須基于自身實際發展，構建特色預算控制體系，對預算執行的各個部門進行動態、實時監管，落實全面預算管理，以此強化財務內控。同時還要規范預算編制流程，及時根據市場變化、以企業發展戰略為指導，提高預算編制與企業的契合度和可操作性。另外在企業的發展中，及時調整預算編制方法，提高預算編制的科學性，使其對財務管理更具指導意義。

貨幣資金管理是企業財務內控的另一重點，服務企業必修強化該部分的管理。根據收入的類別設置專門賬戶，實行分類管理，同樣支出也是如此。根據經濟業務對象的不同、資金額度的大小等，強化企業貨幣資金管理，不斷提高其資金流動透明度，為財務內控提供準確數據支撐。

（二）健全內部控制制度

提高服務企業內部控制制度的合理性，用制度約束財務職員行為規范。同時完善相關衍生制度，如內部稽核制度、財務管理制度、財產清查等。歸順業務展開程序，使其流程清晰，具有實際效益。另外，加大職員培訓力度，定期進行培訓，給到職員再學習、再教育的機會，還可在內部培養內訓師，帶動相關財務人員的進步。

（三）完善財務內控環境

第一，明確服務企業內部管理層權限，控制職權交叉現象的出現，秉持崗位不相容原則，合理進行職位設定;第二，以合法性、經濟性、整體性等為基礎，不斷優化財務內控環境，推動財務內控工作穩步進行。

（四）完善財務內控風險體系

財務內控風險管理，是確保財務內控能夠在安全、穩定情況下持續運行的基礎。一方面，加強已有財務風險措施的應用，根據實際風險防范經驗，對不同類型的風險歸類，為后續風險防范提供參考價值，以此不斷豐富財務內控風險體系。另一方面，通過事前資金預測控制、事中動態跟蹤、事后分析總結的聯合防范，在不同環節控制風險點，并逐一擊破，全面提高財務內控的質量。

（五）強化信息交換

信息技術的利用，是提高財務內控科學性、現代化的主要手段，企業必須基于已有信息基礎，從思想意識、硬件條件上強調信息化在財務內控上的重要性。提高財務人員的溝通意識，促進財務內部各職員、財務部門與其他部門之間的聯系，強化財務信息交換的時效性。加大對財務系統的利用，選擇高效、合適的財務分析軟件，提高數據分析的準確性，為財務內控提供理論基礎。構建財務信息共享中心，做到財務信息的透明化、公開化、共享化，優化資源配置，全面提高企業綜合實力。

四、結束語

綜上所述，現代服務企業的財務內控管理，對其在市場上的競爭力有著很大的影響。而今，必須充分對財務內控管理方面的知識進行學習，從多維度出發，全面把握現代服務企業財務內控現狀，并給出詳細優化措施，幫助服務企業進一步發展，實現經濟效益最大化，進一步適應現代市場的要求。

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