基于i博導教學平臺的電子商務基礎教學模式的研究與實踐

黎少梅

一、研究背景

（一）國家關于教育現代化的要求

《中國教育現代化2035》是我國第一個以教育現代化為主題的中長期戰略規劃。它提出了推進教育現代化的八大基本理念：更加注重以德為先，更加注重全面發展，更加注重面向人人，更加注重終身學習，更加注重因材施教，更加注重知行合一，更加注重融合發展，更加注重共建共享。其中的共建共享理念為偏遠地區的中職學校提供了追逐時代發展步伐的途徑。

未來五年是實現兩個百年目標的歷史交匯期。《加快推進教育現代化實施方案（2018-2022）》對未來五年提出了總體目標：經過5年努力，全面實現各級各類教育普及目標，全面構建現代化教育制度體系，教育總體實力和國際影響力大幅提升。實現更高水平、更有質量的普及，教育改革發展成果更公平地惠及全體人民，教育服務經濟社會發展的能力顯著提高，社會關注的教育熱點難點問題得到有效緩解，多樣化可選擇的優質教育資源更加豐富，人民群眾受教育機會進一步擴大，學習大國建設取得重要進展。

要實現這一奮斗目標，我們的職業教育應貼近市場，增加學生專業實踐的機會，提升專業實操能力，培養能夠勝任專業崗位工作的專門人才。

（二）專業特色對人才培養的需要

電子商務專業是一門強調利用現代信息技術提高傳統商務活動的效率和效益，重視現代信息技術在商務活動中綜合應用的學科。它涉及領域廣泛，是一個綜合性強的多領域交叉學科。與信息技術密切相關的電子商務學科研究的內容日新月異，知識和技能更新速度快、時效性強，因此，教師對學生知識點的更新擴展必不可少。

根據電子商務人才培養方案的要求，本專業需要根據企業和勞動力市場對電子商務專業人才的需求，以服務經濟建設為宗旨，堅持“以就業為導向”“以能力為本位”的教育理念，建立多樣性與選擇性相統一的教學機制，通過綜合、具體的職業實踐活動，幫助學習者積累實際工作經驗，突出職業教育特色，全面提高學生的職業道德、全面素質和綜合職業能力。電子商務專業學習的內容廣泛，教師的崗位認知引導非常重要，在一年級就需要幫助學生選擇自己的專項特長，認準自己的專業崗位。

電子商務基礎對學生來說是為他們打開專業認知的重要課程，但是由于本書涉及面廣，內容相關性弱，同時電子商務發展日新月異，書中知識更新較慢，因此教師在教學過程中需要根據電商的新情況、新發展進行教學內容和教學方式的調整。

二、基于“i博導”網絡教學平臺的教學模式改革

i博導是國內高校及職業院校落地智能化教學的智慧教育平臺，提供信息化教學管理工具、專業教學資源開放共享、大數據教學管理服務，是基于互聯網及移動互聯網、PC及師生自帶設備（如手機）融合云計算、大數據、人工智能等新技術，推動中國課堂教學改革的智能互聯網產品，踐行“遇見更好的教與學”的教育理念，幫助院校實現信息化教學和智能化管理。

我校電子商務專業分網店編輯和客戶服務兩個方向，切合學生實際情況，明確培養方向，對課程進行科學合理的設置，充分考慮課程時間與內容的連續性、邏輯性和時效性。但是，作為綜合性強、更替速度快的多領域交叉學科電子商務來說，僅兩個方向的專業崗位選擇和108小時的專業學習是遠遠不夠的。基于這種情況，提出以下教改思路。

（一）細化專業分崗，做針對性學習

在一年級基礎課程中讓學生選擇自己的專業分崗，將電子商務細化，讓每個學生都擁有自己的崗位傾向，可以是美工、文員、后臺支撐、推廣、物流管理等。在確定專業分崗后，每節專業方向課可以在i博導平臺選擇個人不同的學習課程，用系統記錄學習進度，和全國各個學校的學生進行專業知識討論，進行單項專業競賽，獲得全國排名，這樣不僅提高了學生的學習興趣，還能給予學生學習的成就感，并且在以后實習就業中更加順利找到合適的崗位。

（二）擴展專業新知，跟上時代步伐

教師利用i博導平臺了解最新的行業咨訊，學習新型的教育教學理念，同全國各個地區的電子商務教師進行學術交流。并將對應的新知放到相應的知識點教學后面，作為擴展內容，同時注意利用學生碎片化時間，發布各種微課視頻，讓學生開闊眼界，學習前沿的專業知識，讓學生在實習就業中，能夠做到上崗就開工。

（三）明確教學任務，加強實踐環節

課程中增加各種實踐環節，可以通過i博導平臺應用系統中的電子商務實務操作平臺模擬實踐，檢驗學生是否全面系統地掌握專業相關知識。

除此之外，i博導平臺中的校企合作項目能夠讓學生實際地參與真實的工作，其目的是在學生學習專業基礎課和專業課后，到現實中去發現問題，分析問題，解決問題，將學到的知識與實際相結合，從而提高學生理論聯系實際的能力和綜合素質，并為學生畢業后迅速適應社會打下基礎。

（四）確保教學質量，優化課程考核

在教學活動中，教師應不斷更新專業知識，改進教學設計，鼓勵和引導學生自我評價，注重評價主體的多元化和對學生學習及發展過程的評價，建立學生專業成長記錄檔案，做好綜合性評價工作。

專業實訓課程考核要求貫穿學習全過程，把平時課堂實訓完成情況、企業實踐見習活動情況、見習總結、成果展示等納入考核體系，平時成績占比60%，期末考試成績占比40%。以電子商務專業學習為例，課程最后得分100′=（5×7′+7×5′+1×20′+10′）×60%+100′×40%。其中有5次課堂實訓，每次7分;7次小組任務成果展示，每次五分;一次企業實踐見習活動情況，20分;平時出勤情況、隨機抽查等10分。這些過程化的考核占總成績的60%，另外40%為閉卷考試的成績，占40%。

三、基于“i博導”網絡教學平臺的教學設計實踐

以下以《電子商務基礎》一書第三章第一節為案例進行教學模式設計。

（一）教材分析

1.教材情況

選用第三章電子商務的業務流程與主要環節，本章節內容占6課時（講授3課時，實訓3課時）。

2.教材處理

（1）全班分組學習，利用微課視頻、頭腦風暴、思維導圖等方式開展學習，最后學生上臺分享學習成果，并錄制視頻，在班群分享。

（2）本節課圍繞“商品的奇妙歷程”這一主線展開學習。為讓商品從商家順利到買家，然后被使用并發揮作用，我們需要如何幫忙？這就是這章節的內容。

（3）本章節要求不同組別使用不同的觀察角度對“商品的奇妙歷程”進行分析，可以是買家賣家，可以是銀行物流，也可以是交易平臺或網絡中介等，在組內形成一個完整的交易流程，并讓每個人都熟悉自己所扮演角色的權利和義務。

3.目標分析

（1）認知目標：掌握電子商務的業務流程，從買家的網上購物流程和商家的網上商品推廣方式這兩個角度了解完整的網上交易的各個環節;深入了解電商活動，思考自己的電商專業取向，為自己定下目標，選擇就業方向，為將來的學習就業做準備。

（2）技能目標：能夠獨立完成買家業務，了解商家運作，熟悉業務流程。

（3）情感目標：通過教學中的思想教育，樹立正確的價值觀念;通過合作競技，增強自信心和團隊合作精神。

4.學情分析

（1）專業知識上，學生剛剛接觸電子商務專業，對于電商的認知不夠深刻，對于未來的就業方向不明確，需要在教學過程中對專業崗位細化，加強學生的專業認同感和專業崗位認知。

（2）心理狀態上，學生對感興趣的事情會投入很大精力，反之，不感興趣的就不聞不問，可利用這一現象調動學生的積極性。同時由于學生剛剛從初中來到職校，對專業、學校、未來都會產生迷茫感，需要在課堂教學中加強學生的專業認同感和學校歸屬感。

（二）設計思路

力求適合中職學生的學習特點和就業取向，著力突出實踐性，可操作性。在書本的基礎上，更新專業知識，開闊學生思維。同時，課程設計更加系統化，讓每個教師都能通過這個設計，給學生最好的課堂體驗。

（三）課程設計

1.課前設計（大約40分鐘）

（1）提前給學生發布課堂任務，包括分組表、任務驅動表、自主評分表，以及成果分享思維導圖模板等。

（2）在班級互動模塊中上傳課件以及“i博導”平臺上的“電子商務流程”的微課視頻，學生可提前通過課件預習，寫出自己的疑問和思考。

通過這樣的形式，不僅使教學資源得到充分拓展，而且學生可以利用碎片化時間進行學習，利用提前發布的教學資源和學習任務更加高效且深入地完成“預習”這一環節。

2.課堂設計（45分鐘）

（1）課堂點名簽到。使用i博導APP或微信公眾號的點名功能，可以一鍵簽到，迅速調動起學的積極性，也增加了課堂的趣味性。

（2）課中。學生通過分小組，帶著任務書的內容，通過課堂頭腦風暴、思維導圖將課堂知識點進行梳理。

教師可以通過班級“討論”進行提問，學生在主題內進行回復，教師可以設置學生回答問題的時候僅能看到自己的答案，結束后開放全部人的回復，才能互相看到彼此的想法。

（3）課后環節

課后教師可以通過班級“作業”來檢驗學生的知識掌握情況，學生隨時可在線上提交作業，教師用手機方便地批改作業，自動統計作業提交及作業評級。

責任編輯 陳春陽