“互聯網+”背景下中職學校班級管理制度實踐研究

孫石

[摘? ?要]在傳統班級管理中，信息傳遞易受空間、時間等因素限制，尤其是在中職學校，在“互聯網+”背景下，班級管理碰到許多新問題，傳統班級管理制度已經不太適用。文章基于中職學校班級管理實踐研究，提出“互聯網+”背景下的班級管理制度。

[關鍵詞]“互聯網+”;中職學校;班級管理制度

[中圖分類號]? ?G71? ? ? ?[文獻標識碼]? ?A? ? ? ? [文章編號]? ?1674-6058（2020）33-0088-03

近年，國務院印發了《關于積極推進“互聯網+”行動的指導意見》《中國教育現代化2035》等政策文件，作出了一系列部署和要求，以“互聯網+”為主要特征的教育信息化作為教育系統性變革的內生變量，支撐引領教育現代化發展，推動面向信息社會的教育理念更新、模式變革、體系重構。

在“互聯網+”背景下，不少學校建成智慧校園，學生進校考勤（入校時間精確到毫秒）、出入宿舍記錄、班級百分賽考核、參與活動獎懲情況、各學科網絡資料學習進度及成績等相關信息，都可以在校網查詢、監控查看、實時監督等。學生進行信息化學習、考核評價、自身數據查閱等，主要途徑為智能手機。對成年人而言，要自律地運用好手機尚且有難度，何況中職學生的自律、自控能力相對較弱，因此在中職學校班級管理方面，如何將互聯網與班級管理融合，豐富和改善班級管理模式，調整班級管理制度，是教育者需著重考慮的問題。

一、存在的問題

（一）靈活教學，運行不暢

校園網的網絡學習平臺上，提供涵蓋各科的學習課件、教學視頻、練習習題等，鼓勵學生在課外時間預習，或者在課堂中運用網絡平臺參與教學。

1.網絡課程，褒貶不一

對于網絡課程，教師可以通過多種技術手段，查看學生帳號登錄情況、學習時長等相關數據。對于愿意學習的學生而言，網絡課程是非常好的。學生基本都能夠完成相應要求，但是否有效學習、有效回答、有效提問，考驗教師在“互聯網+”背景下的學習管理能力。

2.課程評價，質量不佳

在課程學習中，學生最能體現自己權利的方式，就是課程網絡評價，給任課教師打分（任課教師只能看到總均分）。備課認真、平時要求嚴格的任課教師總均分普遍較低。對于沒有升學要求的就業班，如何引導學生端正心態、客觀評價，樹立正確的三觀，這也是在中職學校班級管理中需要考慮的問題。

（二）輔助考勤，因人而異

采用“互聯網+”技術考勤方式，雖數據更新會有延時，但總體上能提高數據統計效率，且時間精確，便于個別化查詢。要獲得準確數據，需學生攜帶考勤卡，并采用常規途徑通過刷卡區域，然而中職生精力充沛、喜歡嘗試、樂于挑戰，不走尋常路，以致每天收集的數據有所失真。

1.數據收集，效果不佳

學校月考核通過主要幾個考察點收集數據，比如早晨到校遲到情況、教室衛生情況、宿舍衛生情況、運動情況、領導值班考核等。利用考勤卡統計遲到數據，減少了門衛工作量，但若班級（學校）通過網絡數據查看班上是否有遲到現象（尤其是在遇到氣溫降低或大雨等天氣時），結果會有誤差。

2.遺失換卡，逃避檢查

學生偶爾忘帶卡可以理解，不過有少數學生，不論是否到校，數據一直沒有顯示，教師還需要以最原始的方式，詢問、查看。有些沒帶卡的學生請早到的同學遞卡過去;甚至有極少數學生遲到了，索性第一節課快結束時（學校數據收集結束）再入校，逃避檢查。

（三）智能手機，管理棘手

平時正常上學期間，運用“互聯網+”進行班級日常管理，學生主要通過手機參與。結合2019—2020學年度第一學期以及9月份校百分賽月考核數據統計情況分析，班級管理主要存在以下幾方面問題：

1.忽視遺忘

互聯網技術增強了溝通的時效性，方便信息傳遞，但少數學生因責任心不強或者無意識遺忘（有時包括教師自己），容易忽視信息，忘記回復。班級中對出勤有規定，有事要提前說明，若有急事，事后也要講明。比如，上學期間，若因各種因素（沒趕上公交、車輛損壞或生病等），不能正常到校，要提前及時告知，以便班級統計出勤數據。沒按時到達者，若沒有說明，會增加班級查出勤時間，這類現象雖主要集中在少數學生身上，但長期存在，教師多次強調，效果甚微。

2.故意隱藏

為避免手機干擾正常教育、教學工作，學生除要完成必須運用手機學習的任務外，其他在校學習時間，要將手機放入班級中專門存放手機的柜子，鑰匙由專人保管。學生到校后，要存放手機并鎖起來，放學前再開柜門。若不提醒，有部分學生會忘記放手機。極少數學生帶兩部手機，柜子里放一部，身邊留一部，甚至有學生提交手機殼或者樣機。帶多部手機的這類學生比較機靈，人緣也較好，但自控能力弱，他們自知理虧，故思想工作容易做，需要教師時常關注，經常提醒。

3.查看頻繁

為豐富學生在校生活，鼓勵學生結合自身興趣、特長，加入不同類型的社團，各社團活動時間基本固定，但個別社團因臨時排練或活動變更等因素影響，通過互聯網即時通信工具發布消息或者電話聯系，也有個別學生家里有事（事先需家長、學生說明）需要用手機聯系等，導致課間頻繁有人查看手機信息，還有一些學生用手機做通信之外的事情，耽擱課間休息，影響下節課正常開展。

4.監管真空

有些學生帶幾個手機來校，或者因社團活動、學生檢查等因素，手機沒有及時存放，且學生自制力又不強，他們就會尋機用手機做與學業、社團活動無關的事務。這類學生經常采用“躲貓貓”的方式，身邊也有“同黨”幫忙掩護，逃避監管，因此負面影響較大。尤其有些平時表現可以，但偶爾也嘗試偷玩手機的學生，監管難度較大，且班干也不易察覺。在校外，有些學生因某話題刷屏討論，影響他人正常閱讀，甚至出現“網約”違紀事件。

5.反饋延時

在班級管理中，互聯網技術有助于突破傳統班級管理時間、空間限制，但有時候學生放假在家，教師讓學生在班級群里答復，部分學生不能及時回應，甚至需要多次聯系才能回復，信息匯總效率不高。

6.答復漏缺

因要收集各類信息，運用“互聯網+”技術，教師需要詢問多個問題，或者登記多條信息。少數學生在答復時，常出現選擇性忽視，或者沒有認真查看問題就直接回答，以致信息收集不全面，增加信息匯總時間。

二、解決的措施

（一）制度約束，規范行為

沒有規矩，不成方圓。沒有制度約束、行為規范，影響班級管理工作正常開展。教師應參考傳統班級管理制度，建立并完善適應互聯網背景的班級管理制度，從嚴要求，了解學生思想動態，調整并改善制度，體現公平公正、信息公開，統一要求，個別說明，客觀評價，增強班級管理制度公信力，促進學生健康成長。

（二）精益求精，精準要求

教師應細致管理，并關注制度運行狀況，注重個體差異，了解學生實際狀況，講道理、擺事實，弘揚正確的價值觀，引導學生規范言行、注意網絡用語，以學生提醒學生，以學生帶動學生，以學生關注學生，時時提醒（尤其是瀏覽不良網站、跟風轉發、隨意評論），引導訴求的合理渠道，促進班級管理更優化。

（三）數據記錄，實時反饋

不同學生之間有一定的差異，對于“互聯網+”背景下的班級管理制度，不同學生遵守狀況不一樣，教師需要及時統計相應的數據（數據整理匯總比較耗時），充分運用互聯網技術實時反饋，讓每位學生及時了解自身情況，這樣既能鼓勵能較好自律的學生，也能鞭策健忘的學生認真參與。

（四）及時追問，個別溝通

班級里的學生如同人的雙手，長短粗細不一，各有各的特點：有些學生積極參與，或者提醒后能及時回應;有些學生提醒多次，仍多次遺忘;有些學生對各類考核數據無所謂;有些學生甚至偏激對待……無論是傳統班級管理，還是“互聯網+”背景下的班級管理，都需要做好學生思想工作，反復講，講反復，提前講，借助班干、同學協助，這也是班級管理中常用的方式。

三、運行的效果

以中職二年級數控專業（1個班）為例，經過兩個多月的實踐、調整，運行“互聯網+”背景下班級管理制度，該班級在校期間常規考核方面依然較好，每個月考核均能獲校級“優勝班級”榮譽，從2019年9月份、12月份的數據來看（見圖1），整體狀況穩中向好，多數學生能注重班級制度，完成相應要求，尤其網絡上亂發評論問題有很大改善，最大問題還是反饋延時、答復漏缺，包括前文提到的非客觀評價，還需要轉變。

2020年春節不同以往，面對突如其來的疫情，各類臨時信息收集、每日情況上報等，考驗“互聯網+”背景下班級管理制度運行效果。隨著疫情的發展，為深入貫徹落實習近平總書記的重要指示精神，根據教育部“停課不停學”的要求，結合省、市在疫情防控期間開展在線教學有關工作要求，假期延長，延時開學，提倡“居家學習”，班級日常工作全部依托互聯網進行管理，班主任每日按要求做好學生信息的排查上報，同時組織好學生在線學習，加強檢查監督工作，確保各項活動參與率和效果。對于急促的整體學習任務，在提醒、催促下，絕大部分學生能在規定時間內完成;而對于長期的個別上報，學生自覺參與度不太高（尤其是“忽視型”學生，出現“三天打魚，兩天曬網”現象，厭倦情緒較重）。完全隔空喊話的管理模式，更加考驗“互聯網+”背景下班級管理制度運行效果。

四、不足之處

運用“互聯網+”技術進行班級管理，在信息收集、事務討論、班級考勤數據查核等事務方面有很好的效果，但還存在以下不足：

首先，學生存在惰性。相當一部分職校生或多或少存在一些惰性，懶于答復，懶于參與，教師催促了，他們表示馬上做，但實際上要等很久，甚至需要多次語音溝通，才應付式完成任務。

其次，部分學生選擇性忽視。因多種因素，部分學生根本不關注教師通過互聯網下發的信息，不仔細閱讀，甚至讀后遺忘。在實際課堂上，開小差的學生容易發現，而在“互聯網+”背景下，教師難以監控，以致簡單的“復制粘貼”答復較多。

如何盡量避免學生的惰性、漏讀、忽視、遺忘等不良因素影響最終數據收集、匯總，還需教師在今后“互聯網+”背景下班級管理實踐中，逐步調整、改善。

[? ?參? ?考? ?文? ?獻? ?]

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[2]? 賈小琴.基于信息技術環境下中職班主任工作資源的建設與應用[J].科學大眾（科學教育），2014（9）：156.

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（責任編輯? ? 周侯辰）