中小型會展企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究

周鍵 汪洪波

[摘? ? 要] 會展業(yè)被譽為“綠色產(chǎn)業(yè)”和“朝陽產(chǎn)業(yè)”，在我國雖然起步較晚，但發(fā)展很快。目前我國會展業(yè)主要以政府或行業(yè)協(xié)會為主導(dǎo)，中小型會展企業(yè)剛剛起步，基本處于蹣跚學(xué)步階段，面臨諸多問題，亟待解決。會展行業(yè)要得到長足發(fā)展，必須涌現(xiàn)出大批發(fā)展成熟的中小型會展企業(yè)。文章綜合分析中小型會展企業(yè)生存現(xiàn)狀，指出其發(fā)展戰(zhàn)略中的弊端，提出完善其發(fā)展戰(zhàn)略的有效措施，幫助中小型會展企業(yè)盡快成長，促進(jìn)會展行業(yè)高速健康發(fā)展。

[關(guān)鍵詞] 發(fā)展戰(zhàn)略;中小會展企業(yè);現(xiàn)狀;解決策略

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2020. 15. 057

[中圖分類號] F272? ? [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]? A? ? ? [文章編號]? 1673 - 0194（2020）15- 0132- 03

0? ? ? 前? ? 言

我國的會展行業(yè)發(fā)展史是從1957年廣交會開始的，會展業(yè)的發(fā)展對于中國的經(jīng)濟貿(mào)易發(fā)展具有重要意義。近5年來，我國會展行業(yè)體現(xiàn)出前所未有的專業(yè)化。我國的會展業(yè)除了對我國的經(jīng)濟貿(mào)易具有重要的影響外，在我國還擁有一定的政治地位，我國“一帶一路”高峰合作論壇等主場外交基本上是以會展活動作為主要載體。會展行業(yè)在我國有廣闊的發(fā)展前景，特別是中小會展企業(yè)的命運決定了中國整個會展行業(yè)的發(fā)展，因此研究中小會展企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，從中發(fā)現(xiàn)存在的問題，提出解決措施和更適合中小會展企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，有利于中小會展企業(yè)的崛起和中國會展行業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

1? ? ? 緒? ? 論

1.1? ?研究背景及研究意義

中小會展企業(yè)是會展業(yè)的未來和希望。目前中國大型會展企業(yè)場館發(fā)達(dá)，實力雄厚，中小型會展企業(yè)在許多方面都望塵莫及。但中國會展業(yè)的真正成熟不能只靠少數(shù)龍頭企業(yè)，中小型會展企業(yè)要化解風(fēng)險，尋求理論指導(dǎo)和資金支持，實際彎道超車逆勢而上。

1.2? ?國內(nèi)外研究現(xiàn)狀

對中小型會展企業(yè)進(jìn)行研究的主要代表有齊紅霞、何為和王惠姣等學(xué)者。從中小會展企業(yè)的實際出發(fā)，探索符合企業(yè)實際的管理方式，關(guān)系到單個會展企業(yè)和會展行業(yè)整體的發(fā)展，具有十分重要的理論意義和實踐意義[1]。因此，對中小型會展企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行研究已經(jīng)刻不容緩。

1.3? ?評述

通過查閱國內(nèi)外關(guān)于中小會展企業(yè)的文獻(xiàn)資料，立足于我國現(xiàn)階段會展業(yè)發(fā)展的實際狀況，根據(jù)我國中小會展企業(yè)生存和發(fā)展的要求，本文著眼于中小會展企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，充分借鑒和吸收國內(nèi)外研究成果，取其精華，去其糟粕，將優(yōu)秀理論融會貫通，深入開展調(diào)查研究，以期幫助中小會展企業(yè)解決實際問題。

2? ? ? 中小會展企業(yè)的現(xiàn)狀及其現(xiàn)行發(fā)展戰(zhàn)略

2.1? ?中小會展企業(yè)的現(xiàn)狀

目前我國已經(jīng)建成展館150多個，專業(yè)展館場地面積達(dá)130萬平方米。我國大型會展企業(yè)的辦展能力較強，會展基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)日益完善，會展業(yè)發(fā)達(dá)的地區(qū)都有大型的專門場館。如今新技術(shù)新領(lǐng)域?qū)映霾桓F，會展業(yè)具有很大的發(fā)展?jié)摿Γ欢行蛊髽I(yè)基本上是在大型會展企業(yè)的夾縫中求生存，還存在一系列問題。

（1）中小會展企業(yè)規(guī)模小，研發(fā)能力弱，產(chǎn)品基本靠模仿大型會展企業(yè)的產(chǎn)品，有的甚至是貼牌經(jīng)營。

（2）從業(yè)人員專業(yè)素質(zhì)低。會展業(yè)的專業(yè)學(xué)習(xí)在我國興起較晚，專業(yè)人才尤其是高水平專業(yè)人才很缺乏。

（3）行業(yè)內(nèi)存在惡性競爭，尤其是低價競爭使得很大一部分中小型會展企業(yè)在保本甚至虧本的邊緣上經(jīng)營，發(fā)展沒有后續(xù)動力，有時還會出現(xiàn)資金鏈斷裂，生存風(fēng)險陡然加劇。

（4）缺乏先進(jìn)的營銷方法和穩(wěn)定的銷售渠道。由于自身規(guī)模小、資金有限、營銷能力差，難以建立穩(wěn)定的銷售渠道。大部分中小型會展企業(yè)要借助一些有影響力、有知名度、品牌較好的中間商來完成產(chǎn)品銷售。

2.2? ?中小會展企業(yè)現(xiàn)行的發(fā)展戰(zhàn)略

2.2.1? ?中小會展企業(yè)現(xiàn)行發(fā)展戰(zhàn)略綜述

2009年，中國著名戰(zhàn)略專家唐東方出版了《戰(zhàn)略規(guī)劃》一書，正式提出企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略概念和發(fā)展戰(zhàn)略框架，闡述了戰(zhàn)略由愿景、戰(zhàn)略目標(biāo)、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略四個部分組成[2]。

對于中小會展企業(yè)而言，其愿景是成為國內(nèi)一流的會展企業(yè)。戰(zhàn)略目標(biāo)是建成中小會展企業(yè)聯(lián)盟，團(tuán)結(jié)互助，為共同利益奮斗，成長為在現(xiàn)代社會有影響力、有實力、有技術(shù)的現(xiàn)代化新型會展企業(yè)。業(yè)務(wù)戰(zhàn)略是在產(chǎn)品方面，提高研發(fā)能力，生產(chǎn)高質(zhì)量的高水平的產(chǎn)品;在管理方面，建立健全管理制度，引進(jìn)高素質(zhì)專業(yè)人才;在營銷方面，積極發(fā)展建立自己的穩(wěn)定的銷售渠道，做好廣告宣傳，加強品牌建設(shè)。職能戰(zhàn)略是積極配合業(yè)務(wù)戰(zhàn)略建設(shè)，為業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的建立和執(zhí)行提供必要的輔助。

2.2.2? ?中小會展企業(yè)現(xiàn)行發(fā)展戰(zhàn)略的具體內(nèi)容

中小會展企業(yè)現(xiàn)行的發(fā)展戰(zhàn)略主要包括產(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)略、市場戰(zhàn)略、人才戰(zhàn)略這三個方面[3]。

（1）產(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)略。會展企業(yè)的產(chǎn)品是包括會議、展覽、商品交易、物流、住宿、飲食等一系列的有形產(chǎn)品和無形服務(wù)所組成的綜合體。

（2）市場戰(zhàn)略。市場戰(zhàn)略主要包括市場滲透戰(zhàn)略和市場開發(fā)戰(zhàn)略。

中小會展企業(yè)的市場滲透戰(zhàn)略為：改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量;根據(jù)市場變化及時調(diào)整價格;加強企業(yè)品牌和知名度的宣傳。

中小會展企業(yè)的市場開發(fā)戰(zhàn)略為：在穩(wěn)定企業(yè)在東部沿海地區(qū)的市場的同時，開拓企業(yè)在中西部地區(qū)的市場，發(fā)展“一帶一路”建設(shè)沿線區(qū)域的會展行業(yè)市場。

（3）人才戰(zhàn)略。中小會展企業(yè)的人才戰(zhàn)略包括“吸引人才”和“留住人才”兩個方面。

在“吸引人才”方面，中小會展企業(yè)是用高薪酬、高福利政策吸引人才，同時和高校合作建立長期人才培養(yǎng)計劃。

在“留住人才”方面，中小會展企業(yè)主要是通過高福利政策來提升員工的滿意度。

3? ? ? 中小會展企業(yè)現(xiàn)行發(fā)展戰(zhàn)略存在的弊端及其解決措施

3.1? ?中小會展企業(yè)現(xiàn)行發(fā)展戰(zhàn)略存在的弊端

3.1.1? ?目前認(rèn)可的會展企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略沒有考慮中小會展企業(yè)的特點

目前制定的發(fā)展戰(zhàn)略基本沒有考慮中小會展企業(yè)的特點[4]。中小會展企業(yè)規(guī)模小，研發(fā)能力弱，產(chǎn)品基本靠模仿大型會展企業(yè)的產(chǎn)品，有的甚至是貼牌經(jīng)營，使用現(xiàn)行的發(fā)展戰(zhàn)略，有點小腳套大鞋，會成為前進(jìn)的羈絆。

3.1.2? ?中小會展企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略需要大量的資金支持

目前中小會展企業(yè)制定的發(fā)展戰(zhàn)略需要大量的資金支持，使得本來就緊張的資金越發(fā)捉襟見肘，甚至新市場還沒有開發(fā)成功企業(yè)就夭折了。

3.1.3? ?中小會展企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略中缺乏對于風(fēng)險的防范策略

由于中小會展企業(yè)的自身特點，中小會展企業(yè)應(yīng)對風(fēng)險的能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如大型的會展企業(yè)，一旦任何環(huán)節(jié)發(fā)生問題，公司馬上處于危難之中。

3.2? ?中小會展企業(yè)現(xiàn)行發(fā)展戰(zhàn)略存在弊端的解決措施

3.2.1? ?中小會展企業(yè)制定發(fā)展戰(zhàn)略要充分考慮自身的特點

中小會展企業(yè)規(guī)模小，研發(fā)能力弱，在這種情況下，中小會展行業(yè)可以利用自身的靈活性，采取差異化戰(zhàn)略，打造自身的產(chǎn)品特色。

3.2.2? ?中小會展企業(yè)要適度融資，在制定發(fā)展戰(zhàn)略上避免大量資金預(yù)算

中小會展企業(yè)目前的市場開拓策略需要耗費大量的人力、財力，這些都是中小會展企業(yè)很難做到的。

3.2.3? ?中小會展企業(yè)要制定相應(yīng)的風(fēng)險規(guī)避措施

中小會展企業(yè)對于風(fēng)險的承受能力小，為了避免公司陷入困境，要建立風(fēng)險評價標(biāo)準(zhǔn)和風(fēng)險臨界點。

3.2.4? ?中小會展企業(yè)要和高校建立合作關(guān)系，加強人力資源管理

會展業(yè)作為一個現(xiàn)代化的知識密集型產(chǎn)業(yè)，人才和管理制度的重要性不言而喻。所以中小型會展企業(yè)在人才戰(zhàn)略上要另辟蹊徑。在管理制度方面，學(xué)習(xí)借鑒國內(nèi)外優(yōu)秀中小會展企業(yè)的管理經(jīng)驗和制度，提高企業(yè)管理人員的綜合管理能力。

3.2.5? ?中小會展企業(yè)要建立聯(lián)盟，努力占領(lǐng)市場

中小會展企業(yè)要建立會展基金會和中小型會展企業(yè)聯(lián)盟，加強中小會展企業(yè)之間的聯(lián)系，互幫互助，共同發(fā)展。

4? ? ? 制定更加完善的中小會展企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

4.1? ?產(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)略

相較于大型會展企業(yè)，中小型會展企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)方面有很大差距。可以跟隨會展業(yè)的主流產(chǎn)品方向去制定產(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)略，利用自身“船小好掉頭”的靈活性，與時俱進(jìn)生產(chǎn)主流產(chǎn)品，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

4.2? ?市場戰(zhàn)略

中小型會展企業(yè)在市場滲透戰(zhàn)略方面應(yīng)該首先穩(wěn)定現(xiàn)有客戶，其次才是尋找和開發(fā)新客戶。建立中小會展企業(yè)自己的會展網(wǎng)站，這種新興的會展模式投入成本小，收益高，十分適合中小會展企業(yè)。

4.3? ?人才戰(zhàn)略

中小會展企業(yè)要有效地利用自身有限的資源，努力創(chuàng)造吸引人才的條件。“引進(jìn)來”是指中小會展企業(yè)應(yīng)該積極去人才市場與各大高校選聘具有較高專業(yè)知識水平的人才。“留下來”是水平中小會展企業(yè)要為人才發(fā)展制定一系列的培養(yǎng)升級制度。

4.4? ?風(fēng)險規(guī)避戰(zhàn)略

根據(jù)中小會展企業(yè)發(fā)展的風(fēng)險，建立健全專業(yè)的中小會展企業(yè)風(fēng)險評估系統(tǒng)，并準(zhǔn)備一筆風(fēng)險儲備金，以備應(yīng)對突發(fā)財務(wù)風(fēng)險。確保每筆資金都得到合理利用，“好鋼用在刀刃上”，提高了資金利用率，也提高了企業(yè)的資金循環(huán)效應(yīng)，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展[8]。

4.5? ?企業(yè)聯(lián)合戰(zhàn)略

會展業(yè)現(xiàn)在已經(jīng)不是一個獨立的行業(yè)，而是和其他行業(yè)不斷滲透、相互融合。會展旅游、會展物流、會展酒店、會展體育等等都是當(dāng)下會展業(yè)新的發(fā)展方向。

5? ? ? 結(jié)? ? 論

會展業(yè)在我國蓬勃發(fā)展，而且前景十分光明[5]。會展業(yè)的未來對于中小型會展企業(yè)來說是機遇與挑戰(zhàn)并存，中小會展企業(yè)要想在會展業(yè)發(fā)展的大潮流中成長起來，必須要趨利避害，把握機會，切實地根據(jù)企業(yè)自身狀況，制定各項人才戰(zhàn)略、市場戰(zhàn)略、產(chǎn)品戰(zhàn)略、管理戰(zhàn)略，提高企業(yè)的綜合競爭力[6]。

主要參考文獻(xiàn)

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