內(nèi)外部企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)員工工作意義感的影響機(jī)制和差異效應(yīng)研究

謝玉華 劉晶晶 謝華青

(湖南大學(xué)工商管理學(xué)院)

1 研究背景

當(dāng)下，全球企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)加劇，互聯(lián)網(wǎng)等新經(jīng)濟(jì)形態(tài)飛速發(fā)展。一方面，“996”工作制蔓延，員工不得不投入更多的工作時(shí)間；另一方面，員工的樂業(yè)和敬業(yè)程度降低，不利于工作效率的提高。但是，當(dāng)一個(gè)人找到了自身熱愛的事情，認(rèn)為投身其中的意義超越了金錢利益，即使付出再多也都會(huì)感覺快樂。有關(guān)理論研究也證實(shí)，工作意義感與許多理想的個(gè)人心理狀態(tài)、工作態(tài)度以及組織結(jié)果相關(guān)，是支撐員工保持較高工作投入的重要心理資源[1,2]。對(duì)于企業(yè)而言，工作意義感則成為增加員工工作投入、預(yù)測(cè)其主動(dòng)性工作行為的有力因素。此外，近年來(lái)充盈的物質(zhì)生活條件喚醒了員工的自我意識(shí)，企業(yè)組織的動(dòng)態(tài)化與工作變換的便利性也使員工更注重對(duì)工作本身價(jià)值的肯定，以往被忽略的工作意義更加凸顯出來(lái)。然而，目前有關(guān)工作意義感影響機(jī)制的理論研究卻未能及時(shí)跟進(jìn)。

工作意義來(lái)自4個(gè)領(lǐng)域的一致性，包含以自我為導(dǎo)向的滿足個(gè)人需求和自我實(shí)現(xiàn)，以及以他人為導(dǎo)向的服務(wù)他人和歸屬于更廣泛的群體[3]。根據(jù)意義建構(gòu)論，個(gè)體試圖在其所屬的組織背景下理解其在更廣闊的世界中的位置。特別是在中國(guó)情境下，集體主義思想加劇了個(gè)體與組織之間相互依賴的關(guān)系，使組織具有獨(dú)特的意義系統(tǒng)，對(duì)個(gè)人的工作意義感產(chǎn)生極大的影響[4]。而企業(yè)社會(huì)責(zé)任(corporate social responsibility，CSR)正是組織為個(gè)人尋求工作意義提供的理想渠道[5～8]。……