關系嵌入視角下高管團隊異質性對企業社會責任績效的影響研究

朱 樂 陳 承

(長江大學經濟與管理學院)

1 研究背景

在現實中，商業領域層出不窮的倫理問題，引發了人們對企業社會責任的廣泛關注。在2020年1月爆發的新冠肺炎疫情中，一些具有社會責任感的上市公司快速做出捐贈決策，贏得了公眾贊許；而另一些企業或慈善機構卻因決策低效或管理不善，被認為缺乏社會責任感，受到公眾的指責與非議。身處同樣的情境，為何不同企業的做法相去甚遠？人們往往把這種差異歸因于組織中的決策者——高管團隊(top management team，TMT)。由此引發一個值得深思的問題，高管團隊是否，又如何影響企業社會責任戰略的制定、實施和績效？回答這一問題，不僅有助于高管團隊加深對企業社會責任決策規律的認識和理解，而且還有助于高管團隊在推動企業履行社會責任的實踐中發揮更好的作用。

自從HAMBRICK等[1]于1984年提出高階理論以來，學者們對TMT異質性及其影響開展了廣泛研究。高階理論認為，高管團隊以其“過濾裝置”來解釋企業所處戰略環境并做出戰略決策。高管團隊成員的認知基礎和價值觀等是這個“過濾裝置”的關鍵“部件”。由于這些“部件”具有不可觀測性，研究中通常采用人口統計學特征來反映它們的特征。為了打開這一“過濾裝置”的黑箱，學者們圍繞TMT人口統計學特征異質性的戰略決策后果展開研究，但研究結論卻并未達成一致。一些學者的研究表明，較高的TMT異質性有助于增強高管團隊對決策的全面理解[2]，有利于激發組織的建設性爭論[1]，幫助組織獲得更多有價值的決策信息[3]，進而提升企業戰略績效；……