醫(yī)院文化建設中醫(yī)院檔案管理作用淺析

郭玉潔

摘 要：隨著我國社會經濟的不斷發(fā)展，人們生活水平也得到了極大的改善。市場之間的競爭力也越來越大，為增強企業(yè)實力，企業(yè)必須要重視本企業(yè)的文化建設工作，形成自身的企業(yè)文化。從而加強員工們的思想道德水平，提高員工們的工作積極性，形成企業(yè)之間的凝聚力。現階段，各大小企業(yè)均已認識到企業(yè)文化建設的重要性。醫(yī)院也同樣不例外，檔案作為醫(yī)院文化建設的重要依據，促進了醫(yī)院的健康可持續(xù)發(fā)展。因此，醫(yī)院必須要加強對檔案的管理工作。基于此，本文對醫(yī)院文化建設中醫(yī)院檔案管理的作用進行了討論分析。

關鍵詞：醫(yī)院;文化建設;檔案管理;作用

隨著衛(wèi)生體制改革的不斷深化，醫(yī)院不但需要引進大量的醫(yī)療設備，還需要不斷改進醫(yī)院內部體制，才能夠不斷增加醫(yī)院實力，增強醫(yī)院的社會公信力，促進醫(yī)院的健康可持續(xù)發(fā)展。為不斷完善醫(yī)院的內部的經營模式及規(guī)章制度，需要重視醫(yī)院的各種檔案管理工作，記錄醫(yī)院的整體經營歷程，如果以后產生醫(yī)療糾紛問題則能夠提供有力的證據。因此，醫(yī)院必須要加強對檔案的管理工作，從而保證醫(yī)院的各項檔案的完整性，還能夠促進醫(yī)院的文化建設，增強醫(yī)院的文化底蘊，使醫(yī)院朝著越來越好的方向前進。

1 檔案的含義

檔案管理工作是指整理收集醫(yī)院內所有的信息資料，是醫(yī)院文化的直接體現。檔案管理工作是在醫(yī)院的檔案室或者檔案館開展工作的，通過科學、合理的方法來管理醫(yī)院的各種檔案，為醫(yī)院以及患者提供各種所需資料。檔案管理工作能夠記錄事件的發(fā)生經過，還原歷史真相，能夠為后續(xù)的調查工作提供真實憑證。現如今，科學技術的不斷發(fā)展，檔案管理工作由原來的書面資料變?yōu)楝F在的電子數據，使資料保存的更加完整及準確。而且這種電子數據方便了調查工作的開展，并且能夠一直保存，以便若干年之后的調查工作。

2 醫(yī)院檔案管理對醫(yī)院文化建設的作用

2.1 有利于醫(yī)院的精神文化建設

醫(yī)院應堅持“以人為本”，“盡全力救治患者”的理念，培養(yǎng)全院醫(yī)護人員養(yǎng)成良好的職業(yè)道德，從而使醫(yī)院形成良好的口碑。這種價值觀的體現是醫(yī)院內部文化的教導結果。醫(yī)院檔案管理工作的開展能夠完整的記錄醫(yī)院的各項事宜。醫(yī)院中出現積極良好的事件，院內還可以對以后的入職員工進行教導，把具體的事件進行報道，從而為員工樹立良好的榜樣，促進醫(yī)院形成良好的文化建設。

此外，醫(yī)院還要與時俱進，不斷完善醫(yī)院文化建設，比如目前醫(yī)院應該教導全院醫(yī)生秉承“一切都要以患者的健康為標準”的宗旨來進行工作。新的醫(yī)院文化，不但提高了醫(yī)院醫(yī)護人員的工作效率，保障了人們的健康;而且各個員工之間還學會相互配合、相互合作，為共同的目標而努力奮斗。醫(yī)院利用檔案中優(yōu)秀的醫(yī)學案例來對員工進行指導，激發(fā)員工努力工作的意識，增強員工對醫(yī)院的認同感，從而更好地進行工作，促進醫(yī)院健康可持續(xù)發(fā)展。醫(yī)院的檔案部門也需要發(fā)揮其積極的作用，為建設實力更強的醫(yī)院而貢獻自己的力量，也為醫(yī)院的文化建設提供信息基礎。

2.2 培養(yǎng)員工形成良好的職業(yè)道德

醫(yī)院檔案工作的有效開展能夠培養(yǎng)員工形成良好的職業(yè)道德。因此醫(yī)院需要組建一支專業(yè)的管理檔案的團隊，保證各項檔案都能夠科學合理的儲存起來，便于以后尋找，避免以后不必要的醫(yī)療糾紛問題，將檔案管理工作的實際效用發(fā)揮到最大。

科學的管理能夠提高檔案管理工作的效率，從而為今后的調查工作提供具體的證據，解決不必要的醫(yī)患問題。醫(yī)院文化建設的重點內容是培養(yǎng)員工形成良好的職業(yè)道德，良好的職業(yè)道德是醫(yī)院發(fā)展的重要依據，只有每位員工都樹立良好的職業(yè)道德，才能夠發(fā)揮其最大的工作效率，從而促進醫(yī)院的健康可持續(xù)發(fā)展。

由于近年來經常出現醫(yī)患糾紛問題，大多數是由于醫(yī)生的服務態(tài)度不好造成的。因此，醫(yī)院需要加強對醫(yī)生醫(yī)德的培訓力度，從而讓醫(yī)生們形成良好的服務態(tài)度，更好的為患者解決問題，從而從根本上解決醫(yī)患糾紛問題。檔案管理工作的開展能夠有效對員工們進行教導，培養(yǎng)醫(yī)護人員正確的職業(yè)道德，從而更好的服務患者，為患者解決健康問題。醫(yī)院應建立完善的考核制度，通過調查患者對醫(yī)生的評價來進行績效考核，并與工資掛鉤，將考核內容記錄在檔案中，由此來促進醫(yī)生良好醫(yī)德的形成。從而促進醫(yī)院文化建設的形成，增強醫(yī)院的實力，促進醫(yī)院發(fā)展。

2.3 傳承醫(yī)療技術以及中醫(yī)藥文化

中醫(yī)是中華民族的傳統(tǒng)醫(yī)療技術。中醫(yī)藥文化雖然不比西醫(yī)見效快，但是卻能夠慢慢調養(yǎng)人的身體，相比西藥來說副作用要小。中醫(yī)藥文化是中華5000年文化的結果，是對中醫(yī)學的傳承。比如被譽為“東方藥物巨典”李時珍的《本草綱目》其中包含了醫(yī)學，藥物學，生物學，礦物學，化學，環(huán)境與生物，遺傳與變異等諸多科學領域。此外書中還提到月球和地球一樣，都是具有山河的天體，“竊謂月乃陰魂，其中婆娑者，山河之影爾”。《本草綱目》不但是我國一部藥物學巨著，也是我國古代的百科全書。《本草綱目》中載有藥物1892種，收集醫(yī)方11096個，書中還繪制了1111幅精美的插圖，全書收錄植物藥有881種，附錄61種，共942種，再加上具名未用植物153種，共計1095種，占全部藥物總數的58%。李時珍把植物分為草部、谷部、菜部、果部、本部五部，又把草部分為山草、芳草、溼草、毒草、蔓草、水草、石草、苔草、雜草等九類，是我國醫(yī)藥寶庫中的一份珍貴遺產。這部《本草綱目》便是現代所說的檔案歸整。由此可見，檔案的重要性，能夠記錄并傳承中華文化及醫(yī)術，為后代提供寶貴的物質財富及精神財富。

2.4 完善醫(yī)院的管理制度

醫(yī)院檔案工作能夠記錄醫(yī)院的發(fā)展歷史，包含了醫(yī)院的精神文化內涵和文化建設理念以及醫(yī)院的經驗教訓等。醫(yī)院的檔案能夠為醫(yī)院的領導者提供以往的歷史資料，從中得到經驗教訓及正確的領導方向，從而制定完善的規(guī)章制度，不斷強化醫(yī)院內部實力。醫(yī)院檔案工作不但記錄了醫(yī)院的醫(yī)療技術水平、管理措施、人員分配等，還記錄了領導部門以及院內的各項管理工作的政策、方法等，為醫(yī)院領導人提供了參考依據，從而使醫(yī)院領導作出正確的決策，引領著醫(yī)院朝著更好的方向走去。

醫(yī)院的發(fā)展離不開完善的規(guī)章制度，有效的管理每位員工，保證員工的工作效率及質量。醫(yī)院的各項規(guī)章制度必須要符合國家的相關法律法規(guī)。這便需要參考有關的法律檔案，并由此制定出合理合法及適合本院發(fā)展的規(guī)章制度。因此，檔案管理工作有助于醫(yī)院規(guī)章制服的建立，提高醫(yī)院的運行效率。

3 總結

綜上所述，醫(yī)院檔案工作的有效開展有利于醫(yī)院文化建設的形成。醫(yī)院文化的形成有利于醫(yī)院形成良好的精神文化，從而教導每位醫(yī)護人員樹立良好的職業(yè)道德，提高醫(yī)護人員的工作效率及質量，促進醫(yī)院的健康可持續(xù)發(fā)展。為發(fā)揮檔案工作的有效作用需要加強檔案人員的專業(yè)技能。促進醫(yī)院的健康可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻

[1]楊柳，孫夢真.醫(yī)院文化建設中醫(yī)院檔案管理作用淺析[J].中國衛(wèi)生產業(yè)，2018，15（07）：68-69.

[2]吳國英.檔案管理在中醫(yī)藥文化建設中的作用——江陰市中醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設實踐體會[J].檔案與建設，2013（11）：64-66.

[3]蘇艷梅.論檔案管理在中醫(yī)院文化建設中的重要作用——以廣州中醫(yī)藥大學第一附屬醫(yī)院為例[J].中國中醫(yī)藥現代遠程教育，2010，8（13）：1-2.