智慧課堂教學模式下電子商務數據分析課程應用研究

摘要：在當今互聯網+教育背景下，以智慧課堂為典型代表的學校教育信息化成為了必然，智慧課堂可以聚焦于師生活動、課堂教學、智慧生成。本研究以齊齊哈爾頂津食品有限公司項目為依托，通過對現有智慧課堂的研究，同時結合智慧課堂的特征設計出符合企業需要的智慧課堂教學模式，在完成企業項目過程中實施該教學模式，從而探究智慧課堂教學模式在激發學生學習興趣，提高學生學習效果方面的效果。

關鍵詞：數據分析；互聯網+教育；智慧課堂；教學模式

★基金項目：本文系2019年齊齊哈爾工程學院教育教學改革研究項目《基于電子商務數據分析課程智慧課堂教學模式設計的研究》研究成果之一（項目編號：JGZD2019002）。

引言

本研究主要是依托16級電子商務專業本科生《電子商務數據分析》課程，依據智慧課堂教學模式，在齊齊哈爾頂津食品有限公司開展智慧課堂實踐活動。主要從以下三個方面進行：首先，運用文獻研究法深入分析國內外智慧課堂的研究現狀。其次，運用實踐研究法，從課程定位、課程設計、課程設計和課程評價四個方面進行智慧課堂教學模式的應用。最后，運用數據分析方法從學生課程學習情況、課程學習效果兩個方面來統計智慧課堂教學模式的應用效果。

1、相關理論

1.1 智慧課堂的含義

智慧課堂主要是為了實現課前、課中和課后教學的智能化、可視化、高效化等效果，利用新一代信息技術，將課堂打造成富有智慧的教學環境，最終實現學生的智慧生成。

1.2 教學模式的含義

教學模式是為了構建智慧課堂教學模式的活動流程，在一定的教學思想的指導下和在一定的環境下建立起來的較為穩定的教學活動程序，為以后的相關研究提供參考。

1.3 數據分析的含義

對于經營的一系列的文字定性描述或是數字化的定量表述。

2、齊齊哈爾頂津食品有限公司數據分析應用研究

康師傅純凈水、礦物質水的銷量目前居中國飲品銷售市場第一位，在世界一流的自動化生產設備，成熟而且先進的科學管理和技術下，能保證生產平穩進行，生產出精品質，讓消費者安心飲用的產品。但是2018年康師傅飲用水產品漲價，銷量下降，這一問題需要在課程實施中結合企業2018年銷售數據進行分析研究，同時也要分析研究其他飲品銷量情況。

2.1 智慧課堂教學模式的實施

本研究以《電子商務數據分析》課程為例，依托齊齊哈爾頂津食品有限公司項目結合智慧課堂教學應用特點，分析出該課程教學實踐中存在的問題與不足，充分合理運用現代信息技術挖掘智慧課堂教學模式的巨大潛能，研宄探討基于智慧課堂的電子商務數據分析課程教學設計，并將該設計應用于教學實踐當中。

首先，為了挖掘智慧課堂在教育教學中的教育價值，探討智慧課堂在教學設計中的智慧潛能，本研究通過運用學習通這一智慧工具分析其在教學實踐中應用效果，從而深入剖析現有信息化教學手段及教學模式，總結出其優勢和不足。其次，運用數據分析的六步方法，將學生的期末試卷和項目成果從試卷難度和知識結構兩個方面進行分析，以此來了解采用智慧課堂教學模式之后學生知識的掌握能力，并對現有教學方法改進及創新提供相應的數據參考。最后，完成基于智慧課堂的電子商務數據分析課程教學設計，包括課程定位、課程設計、課程實施、課程評價，并將該教學設計應用于教學實踐中，提高學生的學習效果。

實施過程主要是從四個方面進行：第一，課程定位。從2010年開始，隨著靜默式購買的興起和轉化率的出現，企業對電子商務專業人才具備的能力有了新的要求。隨著大數據的出現，數據庫管理人員本身開始呈現復合型人才的特征，從單純的軟件操作逐步向集設計、推廣、運營為特征的現代數據分析人員轉變。第二，課程設計。將齊齊哈爾頂津食品有限公司銷售數據在課程的項目中實施，完成相應的數據分析報告。第三，課程實施。按照電子商務數據分析工作的過程：“明確目的-數據收集-數據處理-數據分析-數據展現-報告撰寫”實施企業項目，以數據分析過程難易為依據，將公司項目劃分成三個項目，分別為康師傅水齊齊哈爾市銷售數據分析、康師傅茶飲齊齊哈爾市銷售數據分析、康師傅飲品齊齊哈爾市銷售數據分析。第四，課程評價。一方面，教師通過出勤、課堂參與等形式進行考核，另一方面，企業根據學生提出的意見和建議是否具有可行性對數據分析報告進行評分。

2.2 智慧課堂教學模式的應用效果

運用學習通這一智慧工具進行教學，能夠及時督促學生按時上交預習作業、課后作業，教師及時監控作業的完成情況并給出評分和評語，同時提出針對性較強的整改建議，提高了學生的學習效果，學生成績比上一學期有了提高，學生學習積極性也有了很大提高。

3、齊齊哈爾頂津食品有限公司數據分析過程中發現的問題和解決對策

在康師傅飲品2018年銷售數據中，康師傅水的銷售仍然是康師傅飲品中銷售最為廣泛且數量最多的一類，規格為550ml的康師傅水占水的銷量比重最大，其次是果汁和茶飲；果汁以橙汁和桃汁銷量最為廣泛。

康師傅飲品項目實施過程中分別對每個種類的飲品進行統計整理，分析每個月和每個季度銷量增長情況，并對不同飲品之間進行對比和占比情況分析。黑龍江省2018年康師傅飲品銷售額中，第二季度銷量最好，第一和第三季度次之，銷量最少的是第四季度。其中占據主流銷售的是康師傅水，銷量最少的是黑加侖及果汁。

3.1 存在的問題及原因

康師傅水銷售中存在的主要問題如下：銷售量最大的是規格為550ml康師傅水，但康師傅其余類型的水銷售并不樂觀。原因是康師傅水上市早，銷售范圍廣，公眾認知度高，價格低廉；同時規格大小合適，方便外出攜帶，夏季氣溫高，人們對水的需求上升。

冰綠銷售存在的主要問題如下：冰綠作為茶飲，它并不是銷售主流之一，其中銷售最廣的是1.5L冰綠茶。原因是天氣變熱，水無法同時滿足解渴并補充糖分的特點；大桶價格較高且不方便攜帶。

酸梅湯銷售存在的主要問題如下：作為附屬產品，銷量雖然不多但效果較好。原因：酸梅湯是一代人年輕化的回憶，同時夏季酸甜可口的味道是群眾解渴美味的不二選擇。

柚子、黑加侖銷售存在問題。作為果汁類附屬產品，銷量占比低。原因是作為新興上市的產品類，受眾度淺，銷量較少。

3.2 解決對策

康師傅水對應的改進對策。首先，重新對產品進行細分：優悅純凈水，550ml礦物質水，涵養泉礦泉水；其次，包裝升級。只提升價格，會放大消費者的敏感度，消費者不知道為什么漲價？給人莫名其妙的感覺，也不知道2018年的水有什么不同。所以包裝要升級給消費者從新認識產品的錯覺；最后，對消費者進行調研，收集消費者給出的建議從而對產品進行完善。

冰綠對應的改進對策：捆綁銷售，降價促銷，同時加大宣傳力度，廣告促銷。

其他飲品的改進對策：在原有基礎上加大宣傳力度。

4、結論

本論文將智慧課堂的理論落實到基于企業真實項目的課堂教學中，目的是能夠提出企業真正存在的問題并給出解決建議。根據當今社會的需求，大學生的自主學習能力和學習效果是非常重要的，然而，高校教師運用了多年傳統的教學方式，這一方式對提高學生的學習能力和效果是不理想的，要想充分利用新技術并完成真實項目對高校教師來說是一個嚴峻的挑戰。智慧課堂教學模式這一在新一代信息技術的支持下使互聯網與教育深融合，從而實現教育的在線化、數據化、可視化和個性化的方式剛好促成了學生的智慧生成，這一模式能夠使得教與學相互影響、相互作用。智慧課堂教學模式能夠滿足數字時代當代大學生的學習需求。解決目前高校課堂與手機之間存在的一些問題，在一定程度上轉弊為利，提高大學生的學習效果以及學習滿意度。

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作者簡介：

于紅巖，碩士，副教授，現就職于黑龍江省齊齊哈爾工程學院管理工程系，主要研究方向：計算機科學與技術，電子商務。