適應廣西農村電子商務產業鏈發展的電子商務專業群建設路徑研究與實踐

摘要：專業群建設是提升職業院校核心競爭力的重要路徑。文章論述了廣西職業院校電商專業群建設現狀，提出了以電子商務專業為核心專業依托廣西農村電子商務產業鏈建設電子商務專業群的依據、路徑等，同時提出電子商務專業群建設應注意的問題。

關鍵詞：專業群；電子商務專業；產業鏈；農村電商

★基金項目：廣西職業教育專業發展研究基地《廣西職業教育電子商務專業群發展研究基地》項目，主持人：冷玉芳。

廣西2016-2019年共有全國電子商務（后稱電商）進農村綜合示范縣54個，借助電商示范縣建設的契機，廣西農村電商發展迅猛，其對應的農產品產業鏈對人才的需求不斷增加。經過對21個電商示范縣的深度調研分析顯示，農村電商產業鏈對人才的需求不僅局限在電商專業，同時需求物流、市場營銷等專業的人才，但是符合產業鏈發展的各專業人才非常緊缺。本文結合農村電商產業鏈發展的視角，探究電子商務專業群建設的路徑，并以廣西物資學校電商專業群為例進行論述。

1、職業院校電商專業群建設現狀分析

經過對廣西區內職業院校電商專業群的調研分析顯示，目前廣西職業院校基本沒有專門適應廣西農村產業鏈發展的電商專業群，現有的電商專業群與電商產業鏈發展基本脫節，并存在以下兩個方面的問題。

1.1 電商專業群人才培養與電商產業鏈需求不匹配

電商產業鏈需要的崗位有網店運營、網店美工、網絡客服、物流、供應鏈管理、新零售運營、跨境營銷、會計等，但現有電商專業群的人才培養籠統部分主次，不能系統地提供產業鏈需求的崗位人才。

1.2 電商專業群教學體系與電商產業鏈發展不匹配

現有電商專業群沒有實現共建共享機制，沒有以整個專業群進行全局規劃，各自為政，沒有建立有效的銜接，并且以虛擬項目教學為主，不能有效對接產業鏈各個環節，培養的人才無法適應產業鏈發展的要求。

2、適應廣西農村電商產業鏈發展的電商專業群建設依據

2.1 以服務廣西農村電商產業鏈為目標

以服務廣西農村電商產業鏈為目標能夠為電商專業群定位提供可靠依據，尤其能夠指引學生就業創業方向，并且能夠讓學生深刻了農村電商各個崗位的工作任務，及時找到適合自已的崗位，提高學生學習興趣。另外，也能夠培養創業學生統籌全局的能力。

2.2 以廣西農村電商就業創業為導向

職業院校專業群建設必須堅持以就業創業為導向，而農村電商產業鏈發展的電商專業群的人才培養結合學生未來就業方向和就業單位而制定，提高畢業生的就業創業競爭力。

3、職業院校電子商務專業群建設路徑分析

廣西物資學校電商專業群圍繞農村電商產業鏈發展狀況，進行電商專業群建設調研，及時把握電商、物流、市場營銷、國際商務的崗位能力需求變化，及時調整專業群課程體系，修訂專業群人才培養方案，構建專業群的課程體系，課程之間彼此聯系，共享開放。選出專業群共有的五門課程作為共享課程，充分利用在線平臺優化教學過程，提高教學效果，并將1+X職業資格考試引入專業教學過程中，注重產業鏈上各個崗位所需要的知識、技能和職業素養的培養。具體路徑如下。

3.1 合理構建具有區域特色的電商專業群框架

廣西物資學校電商專業群在廣西教育廳組織的廣西職業教育首批專業發展研究基地申報中，獲得電商專業群發展研究基地項目，以電商專業為核心專業建設電商專業群。廣西物資學校電商專業群圍繞廣西農村電商產業鏈，與物流、會計、市場營銷、國際商務專業共同打造電商專業群，實現以廣西農村電商項目為紐帶共建共享大實訓平臺、課程、專業群優質資源，設思路見下圖。

3.2 打造“農商特色，校企共育，項目引領”的專業群人才培養模式

“農商結合、校企共育、項目引領”校企合作人才培養模式，即大力引進農村電商企業、農村電商運營經驗豐富的電商兼職教師，與學校電商專業群教師合作成立“農商校中企”，開展實踐教學及公司運營活動。教師在農商校中企得到真刀實戰，逐步演變成亦師亦商農商型雙師；學生一進入學校即擁有學生和員工，校中企成為教學的主要場所，教學依托校中企開展，在校中企教學管理框架下由亦師亦商農商型雙師指導學生依托“農商校中企”開展各類農產品運營項目，完成生產性實訓。學生專業課教學和生產性實訓均按照“項目引領”的理念開展，采用“專業+校中企”的產教融合教學模式。學生的生產性實訓在校中企中進行，通過農產品運營項目來完成。

“農商結合、校企共育、項目引領”校企合作人才培養模式的建立和實施將深度產教融合落到實處，使學生真正在學校和企業兩個平臺上交叉培養，真實的經營性項目和實訓項目使得“商”有所“務”，告別了模擬、虛擬、仿真的局限與不足，促進其職業技能和職業素養更好的形成。

3.3 培養亦師亦商復合型雙師隊伍

廣西物資學校電商專業群原有四個專業的教師50余人，有教學經驗豐富的教師、活力肯干的年輕教師、留學歸來的教師，還有工作經驗豐富的企業人員。形成專業群后，打破教師所在專業限制，共享課程由專業群統一安排老師，形成課程小組，并指定小組負責人，組織組內老師集體備課、共同研究教學。

根據產業鏈特點，以農產品電商生產性實踐項目為紐帶整合優化電商專業群的師資隊伍，提升電商專業群師資隊伍的團隊協作能力，培養并引導教師通過各級各類培訓、外出交流、企業掛職、企業兼職、聯合創業等方式，提升整體教學水平和培養雙師素質，進一步打造師德高尚、業務精湛、實踐能力強的“亦師亦商”優秀教師團隊。根據專業發展需求適時調整補充兼職教師隊伍，更好地發揮兼職教師的作用。

3.4 校企合作重構課程體系，共建優質核心課程

以學生就業需要、就業面廣、行業中有典型意義、對形成專業人才規格有重要意義、立足中職培養人才規格、具有一定導向、突出工作過程導向、能夠實現一體化教學為選擇依據，選出電子商務專業、物流服務與管理專業、市場營銷專業、國際商務專業、會計專業共同有需求的五門課程：新媒體營銷、物流管理實務、新零售、跨境電商、財務管理基礎作為共享課程，共享課程由精通這門課的專業負責，其他專業共享課程資源。其中電商專業負責新媒體營銷與網店運營、物流專業負責物流管理實務、市場營銷專業負責新零售、國際商務專業負責跨境電商、會計專業負責財務管理基礎課程的開發。

每門共享課程均建設一個課程資源庫，課程資源庫由教學工作頁、微課、教學PPT、教案等組成，其中教學工作頁是重點開發項目，亦是教材改革的一次嘗試，教學工作頁具體解決專業課學什么、怎么學、為什么這么做、如何做得更好的問題。

3.5 以廣西農村電商項目為紐帶共建大實訓平臺

實訓教學是專業群建設的重點工作，適應產業鏈的實訓教學能夠很好的激勵學生進行專業學習，并且能夠給予學生充分的專業化鍛煉。實訓教學可以從兩個方面進行建設，一是實訓基地的建設，二是實訓項目的開發。

1）專業群實訓基地的建設

專業群建設前各實訓室均由各專業管理與使用，專業群建設后以核心的商貿活動和業務流程為基礎、以信息系統為平臺、以專業設備為依托進行實訓室整合，建成現代化電商群專業實訓基地。此外，積極探索產教融合，拓展校外實訓基地。在原有合作企業的基礎上，繼續開發新興的、有實力的知名企業，擴大校企合作的廣度，加大校企合作的深度，為專業群發展提供外在條件。鼓勵企業到學校建設辦公基地，鼓勵師生在校創業，更好的實現生產性實踐。

2）專業群實訓項目的開發

廣西物資學校電商專業群在建設過程中以廣西農村電商項目為紐帶共建群大實訓平臺，培養適應廣西地區經濟轉型升級發展需要，了解電子商務運營模式和流程，熟悉電商物流的平臺建設、網絡營銷、網上交易、新興互聯網技術，能通過專業知識解決電商運營、電商物流倉儲、配送和運輸、電商財務分析、跨境電商等問題的操作型、服務型、復合型人才。

電子商務業務、物流業務、會計業務、市場營銷業務、國際商務業務都可以是農村電商產業鏈里的某一個環節，因此以農村電商大項目為紐帶便可以帶動這五個業務對應的專業共同開展實訓。其中核心專業負責整體統籌，電子商務專業負責線上業務，比如網絡推廣、網店運營；物流專業負責物流業務，比如快遞、倉儲；會計專業負責會計業務，比如成本核算、財務分析；市場營銷專業負責線下業務，比如線下推廣、線下銷售；國際商務專業負責國際業務，比如國際網絡推廣、跨境銷售。

以已經完成的貧困村土雞電商項目為例進一步說明。專業群開始項目后，第一步考察項目實地，以電商專業教師為核心的考察隊到土雞項目實地扶綏中東鎮雪峰烏骨雞養殖場進行考察，與農戶深入了解目標產品的各類屬性，并拍攝產品圖片與視頻。第二步撰寫項目計劃，專業群教師根據實地材料進行項目策劃，并形成項目計劃書。第三步開展項目，根據項目計劃書，會計專業進行成本核算后定價、整個項目費用收支、賬目分析；電商專業制作網絡宣傳海報、建立社群營銷與網店平臺并進行線上銷售業務；市場營銷專業制作手工海報，進行線下營銷業務；物流專業負責產品配送與倉儲；由于土雞無法跨境銷售，國際商務專業跟隨電商專業學習網店運營技術。第四步總結項目，整個項目歷時一個月，前期準備半個月，銷售一周，結算一周，完成養殖場當季所有土雞銷售的全部流程，每個專業都得到了深入的鍛煉，并形成真實的業務數據資料。

3.6 開展電商專業群社會服務

廣西物資學校電商專業群建設后開始攜手政府、培訓企業、農業電商企業共同開發適合農民、城鄉個體戶的培訓模式，深入基層為農民工、農戶、個體戶等群眾提供各類電商培訓與指導。結合團隊老師多年來致力開展廣西農村電商項目的工作成果，逐步總結出一套行之有效的培訓方法，極大地助力廣西農村電商精準扶貧事業的開展，也為教學帶來更多的生產性實踐項目，并建成農村電商服務中心。

服務中心組建核心團隊+企業導師+職業院校電商教師三方合作的講師團，與培訓企業、示范縣政府合作形成農村電商服務提供商，為“農村電商小白”、“農產品運營小老板”、“農商企業家”提供服務，形成至下而上的農村電商循環上升的服務模式。其中小白定制服務即提供農村電商混合式培訓服務，以擴大流量為主，以推廣為目的，擴大市場份額，為后期服務儲備力量；小老板定制服務即農產品上行全程跟蹤指導服務，實現個性化培訓課程定制，農產品上行全程跟蹤指導，同步產生生產性實踐項目用于電商專業師生實訓；企業家定制服務即農商企業標準化運作服務，實現供應鏈管理標準化、企業管理標準化，從而塑造高知名度農產品品牌。

電商服務中心在三個服務過程中，全程提供在線平臺支持，完成資源對接服務，最終幫助培訓學員實現農村電商創業或就業。解決廣西農村電商發展與電商專業群發展四大痛點：廣西54個電商示范縣需要農村電商培訓、農產品上行、產品標準化服務的政績；農民需要電商技術脫貧；電商教師要成為亦師亦商的農商型雙師教師；職業院校學生需要大量真實項目實踐機會。服務中心具有強大的專業背景；強大的師生團隊；先進合理的運作模式，解決了目前市場上眾多培訓企業未從根本上解決農產品上行痛點，缺乏個性化、可持續服務的空白。最大的創意點即通過提供農村電商服務，完成職業院校精準扶貧、師資培育、產教深度融合、政校企農四方資源共享。

兩年共計服務中心完成廣西21個國家級貧困縣69個鄉鎮596個行政村的電子商務進農村扶貧培訓工作，累計培訓達到21272人次，孵化了土雞、芒果、沃柑、小龍蝦等20個農產品品牌，建成并運營包括淘寶、京東、拼多多等平臺共計31個店鋪。

4、職業院校電商專業群建設的社會評價

適應廣西農村電商產業鏈發展的電商專業群經過上述六個方面的建設，卓有成效：與建設之前相比，近三年電商專業群畢業生回鄉就業創業率明顯提高，達到35%以上，并且畢業生對口就業率也得到20%以上的提升。回鄉就業創業的學生受到當地政府歡迎，并主動提供良好的創業環境，帶領當地農民開展農村電商相關業務。到電商產業鏈工作的學生也得到企業的好評，主要稱贊兩點：縮短了上崗培訓的時間，有些學生不需要上崗培訓就能很好的開展業務；工作中能夠很好的與團隊成員配合，具有良好的合作精神。

5、電子商務專業群建設應注意的問題

電商專業群建設需要注意兩個方面的問題，一是與產業鏈匹配的生產性實踐項目是專業群建設的關鍵：職業院校學生就業最容易出問題的地方是不適應工作環境，而學生在校期間就能夠在真實的環境中學習與成長，提前感受工作環境，才能為將來就業創業打下重要的基礎。與產業鏈匹配的生產性實踐項目還能夠幫助學生找準自己未來發展的方向，在校期間就能夠著重培養自己的工作興趣。二是電子商務專業群建設要與商教文化相結合：電商專業群里的專業全部與商相關，恪守信用、誠信為本，利以義制、堅忍不拔、儒雅自律等職業操守應該成為電商專業群各專業應注重的教學內容，要特別注意充分注重職業教育與商教特色的形成，從而將學生培養成精通電商技術的現代儒商。

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作者介紹：冷玉芳，廣西物流職業技術學院電子商務專業負責人，教育碩士，電子商務專業高級講師，廣西國際電商中心特聘講師。