企業(yè)人力資源培訓(xùn)的強(qiáng)化建議及實(shí)踐意義分析

杜鵬

摘 要：經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展帶來的是更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)要抓住機(jī)遇實(shí)現(xiàn)突破發(fā)展必須重視人才的培養(yǎng)，企業(yè)人力資源培訓(xùn)能為企業(yè)培養(yǎng)符合市場(chǎng)需求的高素質(zhì)綜合人才，能增強(qiáng)企業(yè)抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的能力，并促進(jìn)企業(yè)快速健康發(fā)展。當(dāng)前，眾多企業(yè)高管已經(jīng)認(rèn)識(shí)到企業(yè)培訓(xùn)的重要意義，但是在實(shí)施過程中還缺乏專業(yè)性和科學(xué)性，導(dǎo)致培訓(xùn)效果不佳，文章通過分析當(dāng)前企業(yè)培訓(xùn)面臨的相關(guān)問題，對(duì)其做出全面的分析和認(rèn)識(shí)，以期為企業(yè)人力資源培訓(xùn)給出相關(guān)建議。

關(guān)鍵詞：企業(yè)人力資源管理;強(qiáng)化;改進(jìn)策略

一、引言

伴隨改革開放和經(jīng)濟(jì)全球化的到來，我國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)逐步呈現(xiàn)開放包容狀態(tài)，各行各業(yè)的從業(yè)者都不斷涌現(xiàn)，而與此同時(shí)帶來的是同行業(yè)之間更加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)要想在眾多企業(yè)中獨(dú)樹一幟并屹立不倒必須具備較強(qiáng)的綜合實(shí)力，企業(yè)要想提高自身實(shí)力必須依靠人力資源管理創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部人才管理、制度管理更符合現(xiàn)階段各類企業(yè)百花齊放的市場(chǎng)狀態(tài)，挖掘人才優(yōu)勢(shì)并充分體現(xiàn)人才價(jià)值，使員工的自我價(jià)值得以實(shí)現(xiàn)，提升員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)可，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的同時(shí)使員工更好地發(fā)揮自身才能為企業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。人力資源管理創(chuàng)新中有一項(xiàng)重要內(nèi)容即加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部人力資源培訓(xùn)工作，人力資源內(nèi)部培訓(xùn)包含技能培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、行業(yè)知識(shí)培訓(xùn)等等，這些培訓(xùn)使員工各方面的綜合技能得以提升，員工在企業(yè)實(shí)現(xiàn)自我升華，對(duì)企業(yè)發(fā)展具有極其重要的意義。文章從人力資源培訓(xùn)視角出發(fā)，對(duì)企業(yè)人力資源培訓(xùn)的意義進(jìn)行探討并提出相關(guān)的建議。

二、人力資源培訓(xùn)的必要性與問題分析

1.人力資源培訓(xùn)的必要性

（1）企業(yè)人力資源培訓(xùn)的對(duì)象為企業(yè)員工，企業(yè)員工通過企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)具有重要意義，而這些意義后續(xù)都將體現(xiàn)為員工對(duì)企業(yè)的回報(bào)。比如，人力資源培訓(xùn)相關(guān)的職業(yè)技能培訓(xùn)、職業(yè)教育培訓(xùn)、一般的電腦操作及行業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，不僅讓員工收獲更專業(yè)的知識(shí)技能，提升綜合素質(zhì)，并將所學(xué)所感再反饋于工作，在工作成果中進(jìn)行直觀的體現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的回報(bào)，而且員工通過參與各類人力資源培訓(xùn)會(huì)增加對(duì)企業(yè)的更多了解、提升企業(yè)認(rèn)可度及歸屬感，有利于員工更好地、主動(dòng)地發(fā)揮各項(xiàng)才能，員工多才多藝的才能展示有助于增加企業(yè)活力，更好的增產(chǎn)創(chuàng)收。人力資源培訓(xùn)是企業(yè)投資的重要組成部分，其投資成效雖然不如其他投資來得快，但其包含的發(fā)展價(jià)值意義重大，投資回報(bào)率極高。

（2）現(xiàn)代人力資源管理創(chuàng)新的一個(gè)重要方面就是構(gòu)建優(yōu)良的企業(yè)文化，而人力資源培訓(xùn)作為構(gòu)建企業(yè)文化的重要組成部分，發(fā)揮著重要作用。員工在人力資源培訓(xùn)中能感受到企業(yè)的氛圍，了解企業(yè)的經(jīng)營成長及各方面歷史，對(duì)企業(yè)的了解更為清晰有助于員工培養(yǎng)對(duì)企業(yè)更高的認(rèn)可和歸屬，促使員工更加積極主動(dòng)地完成工作，通過個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展及進(jìn)步。現(xiàn)階段，企業(yè)人力資源培訓(xùn)體系的建立意義重大，其成功與否直接關(guān)系到企業(yè)文化的好壞，建立良好的企業(yè)人力資源培訓(xùn)體系，有助于更好地創(chuàng)建企業(yè)文化，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

（3）企業(yè)人力資源培訓(xùn)的重要目的在于提升員工技能，使得員工更好地適應(yīng)市場(chǎng)需求并在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中為企業(yè)贏得立足之地，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑。當(dāng)今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)歸根到底就是人才的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)人力資源培訓(xùn)通過各方面的實(shí)操培訓(xùn)使員工將自己的技能更好地與市場(chǎng)環(huán)境結(jié)合，一方面能提升專業(yè)技能，另一方面能提升對(duì)抗市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的能力，而這種綜合性的行業(yè)人才培養(yǎng)必須要在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行，同時(shí)，這也是促進(jìn)企業(yè)人才可持續(xù)發(fā)展的重要途徑。以市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)為背景，培養(yǎng)與市場(chǎng)接軌的高素質(zhì)人才，從實(shí)踐中來，到實(shí)踐中去，有助于全面提升企業(yè)產(chǎn)品及綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

2.人力資源培訓(xùn)的問題分析

（1）企業(yè)人力資源管理理念陳舊

事實(shí)上，大部分企業(yè)在經(jīng)歷人員流失及緊缺后都意識(shí)到人力資源管理的重要性，但這個(gè)重要性僅僅只限于人員招聘和人員培養(yǎng)，對(duì)人力資源管理缺乏長遠(yuǎn)的整體認(rèn)識(shí)，管理理念較為陳舊，且人力資源管理并沒有與企業(yè)的戰(zhàn)略管理結(jié)合?，F(xiàn)代人力資源管理不僅包含人員招聘、培養(yǎng)，還有企業(yè)文化、員工關(guān)系、薪酬福利等等與企業(yè)和員工切身利益相關(guān)的各方面，大部分企業(yè)雖然認(rèn)識(shí)到這些，但在實(shí)際執(zhí)行上卻基本忽視，企業(yè)人力資源管理并沒有發(fā)揮其職能效應(yīng)。另外，眾多企業(yè)管理者在決策過程中僅僅依靠經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行，對(duì)事情的處理往往并沒有經(jīng)過實(shí)際分析，缺乏事實(shí)依據(jù)，并不利于企業(yè)的戰(zhàn)略布局和正常發(fā)展。

（2）企業(yè)人力資源用人機(jī)制不合理和管理體系落后

當(dāng)前企業(yè)人力資源管理體系不健全，大部分管理觀念落后，在用人機(jī)制上還處于傳統(tǒng)的唯親任用、論資排輩階段，嚴(yán)重阻礙著企業(yè)人力資源的管理和企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。眾多企業(yè)在尋求穩(wěn)定發(fā)展的過程中，一般選擇任用資歷較為深厚的老員工，這樣不利于員工的全面發(fā)展，也減少了新員工的晉升機(jī)會(huì)，不利于調(diào)動(dòng)員工工作積極性，企業(yè)建設(shè)和發(fā)展缺乏活力，傳統(tǒng)用人機(jī)制呈現(xiàn)出較多弊端，并不利于企業(yè)的快速發(fā)展，其在人員選拔和任用方面過于傳統(tǒng)，培養(yǎng)的人才也并不一定適應(yīng)市場(chǎng)需求，并不利于企業(yè)建立優(yōu)秀的人才隊(duì)伍。

（3）缺乏健全的激勵(lì)制度以及企業(yè)人才引進(jìn)困難

企業(yè)發(fā)展過程中由于投資有限，在人才引進(jìn)方面通常表現(xiàn)出資金不足的情況，高素質(zhì)的技能人才又通常對(duì)薪酬福利要求較高，這就使得眾多企業(yè)一般摒棄直接引入高科技人才的想法，而是選擇錄用要求并不是很好的中等人才進(jìn)行內(nèi)部培養(yǎng)，但在企業(yè)人力資源培訓(xùn)的過程中由于缺乏專業(yè)性，并不能使員工的技能得到一定程度的提升，企業(yè)人才構(gòu)建缺乏科學(xué)的機(jī)制，極易造成短期內(nèi)人才流失，給企業(yè)帶來直接的人才和經(jīng)濟(jì)損失。而激烈的市場(chǎng)、同行競(jìng)爭(zhēng)，使得對(duì)人才的競(jìng)爭(zhēng)也更加緊張，如果企業(yè)缺乏合理的有吸引力的激勵(lì)體系，極易造成優(yōu)秀人才跳槽至同行的現(xiàn)象。如激勵(lì)政策過為單一，又無法激發(fā)員工的工作積極性，并不利于企業(yè)人才培養(yǎng)及道德建設(shè)。

三、針對(duì)企業(yè)人力資源培訓(xùn)的建議

1.正確認(rèn)識(shí)人力資源培訓(xùn)

對(duì)企業(yè)人力資源的正確認(rèn)識(shí)需要做到以下幾點(diǎn)：第一，企業(yè)人力資源培訓(xùn)的直接對(duì)象是員工，直接受益者是員工和企業(yè)，好的人力資源培訓(xùn)將對(duì)企業(yè)產(chǎn)生重大的回報(bào)，要對(duì)企業(yè)人力資源培訓(xùn)對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要意義有正確了解;第二，現(xiàn)代人力資源管理會(huì)有諸多事項(xiàng)的變革，而傳統(tǒng)觀念及傳統(tǒng)機(jī)制的改變勢(shì)必影響到部分員工的利益，在此需要從全局出發(fā)，好的改變雖然短期內(nèi)損害到少部分人的利益，但長遠(yuǎn)來看是為企業(yè)和員工謀福利的措施，應(yīng)予以支持;第三，企業(yè)人力資源應(yīng)進(jìn)行系統(tǒng)的規(guī)劃，員工薪酬應(yīng)按照多勞多得及績效考核為主的方式進(jìn)行發(fā)送，做好各崗位的收支平衡，調(diào)動(dòng)員工積極性的同時(shí)促進(jìn)企業(yè)制度向更加完善、更加全面的方向發(fā)展。

2.建立完善的約束激勵(lì)機(jī)制

企業(yè)人力資源培訓(xùn)要收獲良好的效果必須輔以完善的約束激勵(lì)機(jī)制，企業(yè)培訓(xùn)要與考核掛鉤，任何內(nèi)部培訓(xùn)的進(jìn)行都需要設(shè)置專門的考核評(píng)估，并對(duì)這些考核評(píng)估進(jìn)行收集匯總，日后進(jìn)行職稱、晉升、薪資調(diào)整等時(shí)作為評(píng)估依據(jù)。將培訓(xùn)體系與以上體系結(jié)合，以此形成企業(yè)系統(tǒng)的人力資源管理體系，在此基礎(chǔ)上對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進(jìn)行獎(jiǎng)賞，欠佳的員工進(jìn)行鼓勵(lì)，更好地促使員工發(fā)揮自身職能和價(jià)值，形成良好的企業(yè)文化和培訓(xùn)氛圍。

3.加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)效果的評(píng)估

對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行人力資源相關(guān)培訓(xùn)后，要對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估要綜合授課人員以及參與培訓(xùn)人員的反饋，對(duì)參與培訓(xùn)人員的參與度、知識(shí)獲得情況做簡單了解，并對(duì)參與培訓(xùn)人員通過口頭、書面、實(shí)操等形式進(jìn)行考核測(cè)試，從而對(duì)員工參與培訓(xùn)的情況做充分的了解和評(píng)估，以此來評(píng)價(jià)該培訓(xùn)課程是否發(fā)揮其效用。另外，培訓(xùn)評(píng)估要結(jié)合參與培訓(xùn)人員的整體表現(xiàn)進(jìn)行。

4.加大企業(yè)的培訓(xùn)投入

前文提到，企業(yè)人力資源培訓(xùn)對(duì)企業(yè)的回報(bào)率是極高的，且這是一個(gè)長期的過程，并不會(huì)在短期內(nèi)呈現(xiàn)，因而，企業(yè)要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不斷提升自己，必須通過多且有效的內(nèi)部培訓(xùn)培養(yǎng)更多優(yōu)質(zhì)的高素質(zhì)人才，從而在企業(yè)發(fā)展過程的各階段都能有相關(guān)的技術(shù)人才迎合市場(chǎng)需求。人才培養(yǎng)是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程，對(duì)人才的培養(yǎng)要持之以恒且不能操之過急，企業(yè)在新的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下要加大企業(yè)培訓(xùn)投入，使員工接受不同性質(zhì)、不同類型的各式培訓(xùn)，增長自身技能的同時(shí)更好的為企業(yè)創(chuàng)收創(chuàng)利，實(shí)現(xiàn)個(gè)人及企業(yè)的價(jià)值體現(xiàn)。

5.完善培訓(xùn)內(nèi)容和方法

傳統(tǒng)的人力資源培訓(xùn)內(nèi)容較為單一和固定，而且培訓(xùn)的方式基本為講解灌輸式，員工的參與度較低，有效性得不到體現(xiàn)。要改善培訓(xùn)效果真正發(fā)揮培訓(xùn)作用，必須從員工角度出發(fā)設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容，根據(jù)員工和培訓(xùn)內(nèi)容的差異性結(jié)合不同的培訓(xùn)方法。在人力資源培訓(xùn)中表現(xiàn)較為突出的企業(yè)一般會(huì)提前一年制定培訓(xùn)計(jì)劃，制定培訓(xùn)計(jì)劃前會(huì)先對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)調(diào)研，了解員工想要進(jìn)行的培訓(xùn)類型和培訓(xùn)方式，再結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和預(yù)算情況設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容，培訓(xùn)講師也可根據(jù)培訓(xùn)課程的難易度進(jìn)行選擇，比如高難度的培訓(xùn)內(nèi)容可聘請(qǐng)外部專業(yè)講師，這也是提升培訓(xùn)效果的重要途徑之一?？傊?，培訓(xùn)要結(jié)合員工需求，對(duì)培訓(xùn)方式進(jìn)行適時(shí)調(diào)整，提高員工的培訓(xùn)參與度，使員工在輕松愉悅的環(huán)境中培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提升自身技能。

6.制定科學(xué)合理的培訓(xùn)計(jì)劃

前文提到要提前制定培訓(xùn)計(jì)劃，而培訓(xùn)計(jì)劃的制定也需要遵循科學(xué)的原則，要考慮企業(yè)需求及經(jīng)費(fèi)預(yù)算等多方面因素。培訓(xùn)計(jì)劃的制定首先要結(jié)合員工需求及企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，在選擇培訓(xùn)內(nèi)容時(shí)也要結(jié)合培訓(xùn)方式進(jìn)行考慮，比如有的專業(yè)性較強(qiáng)的內(nèi)容適合外聘專家進(jìn)行授課，有的實(shí)踐性較強(qiáng)的內(nèi)容適合戶外拓展式的教學(xué)方式，而這些方式的選擇還需要考慮到企業(yè)經(jīng)費(fèi)問題，一般外聘講師及戶外拓展式培訓(xùn)都會(huì)花費(fèi)較高的金額，企業(yè)在制定年度培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)需要將上述因素都考慮齊全。科學(xué)完整的培訓(xùn)計(jì)劃要考慮到培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、參與培訓(xùn)的人員、授課人員以及培訓(xùn)之后進(jìn)行何種方式的考核等信息。

四、結(jié)論

縱觀以上可知，企業(yè)的發(fā)展離不開人才的培養(yǎng)，企業(yè)要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中具有立足之地必須要培養(yǎng)具備核心競(jìng)爭(zhēng)力的人才，并通過企業(yè)的內(nèi)部培訓(xùn)提升員工的各項(xiàng)技能以解決企業(yè)在發(fā)展過程中遇到的各種困難，與市場(chǎng)接軌，培養(yǎng)符合市場(chǎng)需求的綜合性人才。人力資源培訓(xùn)的開展，實(shí)際上是為企業(yè)發(fā)展儲(chǔ)備堅(jiān)實(shí)力量，員工在企業(yè)的自我提升不僅能促進(jìn)個(gè)人自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，更能為企業(yè)的發(fā)展做出重大貢獻(xiàn)。企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃的制定應(yīng)進(jìn)行科學(xué)專業(yè)的判斷，通過長期的企業(yè)培訓(xùn)為企業(yè)儲(chǔ)備源源不斷的人才，以滿足企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

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