基于業財融合視角下的應收賬款管理

王妹

摘要：企業的財務管理與企業的經營發展有著直接的關系，而作為企業財務管理中的重點組成部分——應收賬款管理，也對企業的發展有著重要的現實意義。但當前大環境下，企業的應收賬款管理只以財務部門為主，無法準確探測到業務部門的情況，這也就導致賬面上的應收賬款無法真正滿足企業的發展情況，在當今業財融合的大趨勢下，對應收賬款加強管理是下一步的工作重點。

關鍵詞：業財融合;應收賬款;企業;財務管理

雖然當前企業處于業態融合的大趨勢下，但在真正實踐應用中，仍然存在一定的問題，本文主要探討的是業財融合下的應收賬款管理問題。在企業真正實踐管理中，業財融合仍然有很長的一段路要走，比如在應收賬款管理中，業務部門參與程度顯然不高，這就導致應收賬款更多的是財務部門的信息，導致應收賬款無法真正反映企業的欠收情況，滯后了企業的發展。

一、應收賬款管理

（一）應收賬款內涵

在企業發展過程中，為了擴大銷售范圍，增加客戶群體，提高企業在市場上的競爭力，所以會出現企業因賒銷而產生的建立在客戶商業信用基礎上的一項短期債券，這也就是應收賬款。

（二）業務部門應收賬款

業務部門產生應收賬款，是建立在與客戶簽訂的協議或合同中關于付款期以及付款方式的問題，與業務部門相關，但并不受業務部門影響。

（三）財務部門應收賬款

在財務部門中，應收賬款是指財務部門就某筆公司業務的收款權益而產生的，但并不是所有應收賬款都可以急著收取的，部分應收賬款是在完工或者業務進行一定的進展時才可以收取的。

（四）業務部門與財務部門的應收賬款異同

在業務部門與客戶簽訂合同時，一般會約定三個點，有預付款、進度款、尾款，客戶如果在這三個點上都按時正常付款，那就不能去催收，但如果客戶沒能按時正常付款，則產生了業務上的應收賬款。但財務部門與業務部門在確認應收賬款時會存在一定的差異，比如很多長期合同的執行方式是定期付款，但付款時間與業務進度并不能長期保持一致，一旦出現不一致情況，對于業務部門來說，客戶已經超出合同約定期限，確定為應收賬款。但按照財務部門來說，需要按照業務的進程進行確認收入，存在一定的時間性誤差。而與此同時，特殊的付款條款也會導致這種情況，比如客戶簽訂的特殊付款條款合同，在驗工結束后收到發票一周內進行結算，但開具發票的時間不確定也會導致業務部門與財務部門對于應收賬款的異議。

二、當前企業在應收賬款管理中存在的問題

（一）缺乏完善的內部控制

因為應收賬款與業務部門與客戶簽訂的合同有關，而當前大多數公司內的內部控制都缺乏完善的控制系統，這也就代表，業務部門在與客戶簽訂合同，在執行時，無法對合同進行有效管理，導致記賬、收款等方面，很容易出現誤差，經營風險嚴重增加，尤其是對于賬齡比較長的應收賬款，缺乏有效的合同文件，公司回收應收賬款困難增加，且采用法律手段時，并不能拿出有效證據，導致公司的資金回流問題嚴重，嚴重影響了公司的發展。另外，公司內部缺乏完善的績效考核機制，銷售端為了單一的達成業績任務，會采用賒銷的方式進行銷售，而這種銷售方式，增加了公司的應收賬款額度，同時加大了公司的經營風險。最后，內部會計控制存在明顯的缺失，應收賬款并不是百分百能夠回流成功的，而對于難以回收的應收賬款，缺乏有效的內部會計控制，對壞賬、呆賬進行計提，沒有及時清理這些呆賬、壞賬，形成惡性循環，滯后了公司的發展。

（二）缺乏管理意識和風險意識

在企業的經營過程中，多多少少會產生應收賬款的問題，但對于應收賬款，企業缺乏足夠的管理意識和風險意識，沒有完善的追蹤管理機制，導致應收賬款回收困難，形成呆賬壞賬，給公司的資金周轉情況造成不良影響。除此之外，關于應收賬款，企業大多沒有設立專業的應收部門，對應收賬款進行專門管理，這就導致在應收賬款的回收過程中，因為缺乏專業的部門、專業的工作人員、規范化的工作流程，造成應收賬款的回收困難。尤其缺乏專業的人員管理，這就造成了在應收賬款的管理過程中，缺乏連續性，很可能因為人員的離職，造成了應收賬款無人問津現象，還會出現因為工作人員的離職，而造成應收賬款的部分關鍵性證據消失的現象，這都為應收賬款的回收造成了巨大阻礙。而關于應收賬款管理中出現的應收賬款難以回收的問題，歸其原因，與管理層不重視其問題有關，缺乏足夠的管理意識和風險意識，企業為了擴大自身的銷售規模，拓寬客戶群體，在進行賒銷時，重眼前利益，輕以后考量，尤其對對方的信用管理不加嚴查，便直接進行賒銷，極大的提高了企業的應收賬款管理難度，為企業的經營造成了極大的風險。

（三）缺乏信用管理

應收賬款是建立在對方客戶群體的商業信用上的一種賒銷行為，企業理應對對方群體進行信用審查，從而決定是否產生應收賬款。在當前企業為了眼前利益，忽視了對對方的信用審查，導致應收賬款回收困難等問題。雖然我國當前已經建立征信體系，但在部分地區，具有一定的地方保護色彩，所以有些企業有恃無恐，普遍出現壞賬、拖欠、三角債等情況，導致企業的信用極差。在企業與企業之間相互做交易時，只重眼前利益，對對方的信用情況缺乏深入的調研，這就導致很多應收賬款有去無回，給企業造成了過多的利潤損失。從企業內部來看，企業內缺乏專業的信用管理機構，也并未與第三方征信管理機構所合作，缺少信用防范調研，所以導致出現不良應收賬款，給企業造成大量損失。

三、加強應收賬款管理的幾條有效途徑

（一）加強業財融合，完善內部控制

在業財融合視角下，內部控制并不僅僅為財務部門而服務，而是貫穿整個企業的生產經營權過程，所以業務部門也要加強對內部控制的意識，規范對應收賬款的管理，通過與財務部門進行融合，共同完善內部控制。企業要建立完善的績效考核機制，將內部控制、應收賬款納入績效考核指標之中，從制度層面提高業務部門對內部控制以及應收賬款的重視程度，同時建立相應的獎懲制度，提高業務部門與財務部門對應收賬款的積極性。因為哪個部門要出現的呆賬壞賬，保留追究權利，根據情節嚴重程度，分別給予相應的懲罰措施。

（二）加強對應收賬款的監管

在企業進行賒銷時，應加強對對方客戶的信用審查，明確預估應收賬款額度，確認應收賬款的信用日期。為了進一步保障企業的資金安全性，企業可以實行信用保險，以便應對在對方狀況不佳時所受到的意想不到的損害。而一旦應收賬款產生，并且超過信用期很長時間，公司要對應收賬款的情況進行具體分析，按照賬齡的長短，分級進行催收。建立完善的信用審批體系，樹立嚴格的信用標準，對于信用度的客戶申請，及時駁回，并動員業務部門與財務部門，分別進行催收工作，增強應收賬款的回收可能性。

四、小結

在業財融合下，很多企業仍然犯了常規性的錯誤，以財務部門為主，業務部門參與性不高，這也就導致了應收賬款因為兩方的差異性而導致回收困難的問題。為了加強對應收賬款的管理，提高企業的資金安全指數，企業應提前做好信用審批檢查，嚴格樹立信用標準，完善內部控制體系，推動業財融合，減少呆賬壞賬的產生，加強對應收賬款的管理，提高企業應對財務風險的防范能力。

參考文獻：

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