“線上教育”正當時，常規管理顯身手

蔣傳喜

[摘要]疫情當前，“線上教育”應運而生，新的事物，新的課題，本文提出進行“線上教育”管理要從抓教育常規工作入手，對線上教育的教學常規工作提出了新的要求。從“集體備課，定時定主題保質量”“教研組活動，重在統籌和研究”“課堂教學規范、限時，重設計和引導”“作業布置要適當，批改形式可多樣”“輔導、考試兩不誤，對于教學是保障”等五個方面規范“線上教育”常規工作。同時提出“構建質量監督網絡，實行精細化管理”的措施，從“成立質量監控小組，構建質量監督網絡”“做好溝聯和反饋，確保日常教育工作有序有效”“做好常規工作過程監督，確保教育實效”“利用大數據，做好課堂教學質量的分析評估與反饋工作”“家長、學校通力協作，形成管理合力”等八個方面，具體抓實常規管理，精細化管理，保證了網絡教研活動、網絡集體備課、網絡課堂教學、作業布置與批改、線上輔導、考試等活動有章可循，有規可依，有序推進，提高教育管理效率。

[關鍵詞]線上教育;常規管理;精細化管理

因一場始料未及的疫情，2020年魔幻開年，武漢封城，其它地方管控，萬民春節宅家，學校開學一再延遲。似乎，學校上學成了學生、老師的一種奢望。“停課不停學，停課不停教”“離校不離學”成了熱詞。在人民翹首企盼中，“線上教學”“線上教育”閃亮登場，萬千師生齊上陣開啟了一場前所未有的“線上教育”。疫情當前，“線上教育”是不得已而為之，“線上教育”正當時，滿足了萬千學子宅家學習之需。新的事物、新的課題，怎樣進行“線上教育”的管理呢？我校從抓教育常規工作人手，確保線上教育穩步有序有效推進。

一、制定“線上教育”常規工作管理辦法，規范教育工作

線上教育不能等同于線下教育，線上教育缺乏師生面對面情感互動、交流，教師看不到學生的學習狀態、表現，只能通過文字、聲音傳遞信息、交流感情等，給課堂教學帶來很大不便或弊端。因此，對線上教育的教學常規工作提出了新的要求。

1.集體備課，定時定主題保質量

“線上教育”開展期間，采取網絡集體備課。采用網絡集體備課的形式，時間不能太長，討論、分享才有效。采用定時和不定時的方式召開網絡集體備課活動，定時為每周規定時間固定1個小時的網絡集體備課活動，不定時，就是備課組針對線上教育的問題及時召開短會，展開討論、交流，以求最快速解決技術、操作和教學等問題。網絡集體備課主要研討下周新授課內容，研究導學案編寫、課堂教學設計，教學問題的設計，練習的設計，以及作業的布置等。集體備課具體流程：總備人說導學案的編寫、課堂設計、主問題的設計，作業的設計等——各老師分享個人意見及建議——備課組長總結討論內容和形成共識性結果——總備人根據討論意見整理學案、課件——教師個人二次備課。

2.教研組活動，重在統籌和研究

“線上教育”開展期間，實行網絡教研活動。大科組活動采用網絡教研活動的形式，主要發揮學科教研組統籌安排學科教學的作用，各個學科教研組要注重整體規劃線上教學安排，搜集可以借鑒使用的課程資源，研討并設計能促進學生學習的學習任務，研究如何幫助學生更好地開展學習，研討網絡教學方式，對于網上教學出現的各種新問題組織老師研究，尋求解決方案。大科組教研每兩周開展一次，發揮大教研組統籌和研究的功能，為線上教育護航。

3.課堂教學規范、限時，重設計和引導

根據線上教學的特點，線上教學每節課30分鐘，線上講授時間以20分鐘為宜，留下10分鐘給學生自主學習、交流、討論、練習、整理等的時間。在教學方式上，應以問題為導向，精心設計問題，先學后教，實現真正的課堂翻轉。改變教師長時問講授的單向灌輸，教師是學生線上學習的設計者和引導者，通過引導學生閱讀、自主學習、思考、討論、交流等方式掌握知識，并將知識應用到具體情境之中。

4.作業布置要適當，批改形式可多樣

作業是檢驗學生對當節課知識掌握的重要載體，每節新課后適當布置作業是非常必要的。針對當天線上授課內容，要布置適量的作業，以達到訓練和鞏固知識的目的。教師可應用各種平臺和小程序（如釘釘家校本、微信小程序每日交作業等），方便、高效布置課后作業。客觀性作業利用問卷星、釘釘等軟件批改、改完后老師提供正確答案給學生，引導學生對照、更正、反思，達到培養學生自主糾錯、自主學習能力的目的;主觀性作業可通過學生拍照上傳或錄音、視頻上傳作業的方式，教師批閱、評講、反饋。還可以通過課堂評講，引導學生反思、交流、討論、分享等方式展開。作業反饋重在鼓勵，發揮榜樣的作用，對于學生中優秀作業、及時給與肯定與公布表揚，發揮榜樣的示范作用。

5.輔導、考試兩不誤，對于教學是保障

線上教學，上課和作業是比較容易做到的，且落實起來也會比較有效果，但輔導和檢測就有較大難度了。要重視輔導和考試工作，教師要利用作業批改的時間發現學生當前學習狀態，以及對知識的掌握程度，這時可以有目的、給學生適當的輔導和鼓勵，也可通過釘釘短信、電話等方式一對一對學生進行輔導。考試也是線上教學必不可少的工作，通過階段性考試或單元測試可以檢查學生對階段性學習知識的掌握程度，發現學生的知識缺陷，及時查漏補缺，彌補教學不足，同時可以考查學生的學習能力和其它能力，為后階段教學提供有力的依據。每周適當安排限時訓練、單元檢測或周測等考試來檢測學生，促進學生的學習。考試的內容為近段時間所學習內容，主要考查各學科基礎知識、主干知識和基本能力，避免出偏題、怪題。考試題型以客觀題為主，適當有主觀題，方便老師批改。也可提供答案，學生自己批改，鼓勵學生自糾自查，培養提升自主學習能力。

二、構建質量監督網絡。實行精細化管理

線上教育跟線下教育一樣，要做好整個教育的規劃、指導，做好教學常規過程跟蹤、落實、監督等工作，這樣才能保證教育的實效。

1.成立質量監控小組，構建質量監督網絡

學校成立以校長為組長，副校長為副組長，各處室主任為各小組組長，各年級長、教研組長、備課組長為組員的線上教育質量監督管理機構。質量監控小組負責對線上教育的規劃、指導工作，構建“學校校長室——處室——年級——教研組——備課組——班主任、科任老師——家長——學生”的質量監督網絡，逐級逐層落實過程的跟蹤、監督、反饋工作，確保教育質量和實效。

2.做好溝聯和反饋，確保日常教育工作有序有效

線上教育教師、學生都是獨立存在于各自空間，如果沒有一套暢通的溝聯、提醒機制，很多突發情況是會嚴重影響教育秩序的，為此應加強課堂突發事件的處理與溝聯工作。年級組要督促各班每天安排值日班干部，做好當日課堂教學突發事件的反映和處理工作，針對線上教育可能出現的突發事件，提前做預判，召開各班班長網絡會議做好課堂教學有關情況的分析和處置辦法指導工作。如當上課聽不到或者到上課時間還沒有教師上課等意外情況時可致電給科任或年級組指定人員，科任或年級組應該提前把自己的聯系方式告知學生，上課期間，科任老師要保持通訊暢通，方便聯系，處理突發事件。班主任提前開會做好一個班學生的溝聯工作，教給學生上課各項突發事件的處置應對措施、辦法，確保正常上課。這樣保證家長、學生——年級——上課老師之間溝聯暢通，及時提醒，避免空中課堂因網絡問題或老師個人問題帶來的影響。各年級做好應急方案，減少教學事故的發生。

3.做好常規工作過程監督，確保教育實效

要按照線下教育的要求，要求各年級組、教研組、備課組開展線上教育教學教研工作;要按照線下課堂教學規范要求老師做好線上教育，直播時注意儀容儀表，衣著整齊、大方，不能隨意，不能干其它的事。教務處各成員根據分工，分別分配到各教研組、各年級備課組，加入他們的釘釘活動群，指導、跟蹤、監督教研組、備課組活動，及時匯總、總結、反饋，確保教研活動、備課科組活動的有效性。年級組成員根據分工分別進入備課組釘釘活動群，監督年級備課組情況，同時各級長進入不同的班別學習群，抽查了解教師上課情況、學生學習情況。學校領導、各處室正副主任、年級主任、級長可以選擇不同的班級群、學科學習群進行空中課堂的巡查和聽課活動，了解教育教學開展情況。

4.利用大數據，做好課堂教學質量的分析評估與反饋工作

充分利用問卷星、釘釘班級群，收集各班學生觀看直播、回看直播、作業上交、教師批改等情況的大數據，根據數據進行分析、總結，及時反饋給年級、科任老師調整管理手段，提出應對措施。教務處每天把《每日線上教育情況反饋》問卷發給班主任，班主任安排值日班干部填寫當天上課情況調查表，教務處分析數據，了解每一節課上課情況，對于學生缺課、遲到、早退等現象，交給年組級跟蹤、了解情況并教育，班主任將學生上課、作業完成情況及時發給家長，形成家校共育的良好氛圍。對于老師上課質量的進行了解、分析，及時與有關老師進行溝通，確保課堂教學實效性。要求科任老師直播完成后及時導出直播數據進行分析、統計，了解學生上課學習情況，并將數據交給年級組或班主任，班主任當日跟蹤反饋給家長。這樣，督促學生養成良好的線上學習習慣，家長養成督促子女學習的習慣，有利于提高教育效率。

5.家長、學校通力協作，形成管理合力

線上教育更需要家長的配合，做好家校溝通，形成合力是“線上教育”成功的重要保障。學校通過致家長的一封的方式、通過公眾號、微信平臺、釘釘直播群等渠道，要求家長為學生線上教育創造線上學習必備的條件：包括電腦、手機或平板電腦、網絡等硬件的準備家長要更新觀念，變家庭為課堂，營造家庭學習氛圍;要求家長督促孩子學習的過程等。家長可以加入釘釘班級學科學習群按課表聽課，了解學生學習情況。針對學生不按時登錄上課、登錄后不聽課、不按時交作業、不參加體育鍛煉等現象要求家長配合做好督促工作。學校、年級、班主任、家長雙方形成互動，構建線上教育監管的合力，能促進管理效率的提高。

6.精選課程資源，確保網絡教育安全

線上教育資源之豐富，但也良莠不齊，為避免不必要的事件發生，我們要關注安全，注意學科資源的挑選，注意課件、視頻等版權問題，要求老師原創教學設計、課件，錄制視頻。另外由于直播，為防止產生不良影響，要求各科組長、備課組長認真審核本科組的“線上教學資源”，不能出現有損國家形象，妄議等熱點，宣揚宗教等負面信息問題;要求老師開展直播時，盡量不要直接使用瀏覽器直接瀏覽網上資源，防止出現不良信息、圖片彈窗;要求老師使用電腦前給電腦殺毒，電腦安裝軟件如果有彈窗的，應當關閉內置彈窗。

7.發揮名師等示范、引領作用，提高線上授課的質量

根據我校的師資水平，教師年齡結構特點，考慮線上教育的需要，通過發揮教研組、備課組集體智慧，發揮骨干老師、名師等的引領示范作用，可以安排有線上教育經驗和有較高授課水平的青年骨干老師擔任線上教育學科主講教師，采用以直播或錄像（微課）視頻播放為主，“資源+任務”為輔助的形式開展線上教育，提高線上授課質量。同時我們要求省、市、區、校各級骨干、名師以及教研組長、備課組長根據所在年級任課情況及下周授課內容，提前精心準備原創的一節或一課的上課資料，包括教學設計、課件及30分鐘的錄課，供老師們參考或使用。還要求各學科骨干老師率先垂范，分享線上教育信息技術運用、操作技巧和直播的經驗得失，加快其他老師熟練運用直播等技術，提升線上授課的質量。

8.開足開齊課程，“五育”并舉，培養學生綜合素養

根據育人的需要，線上教育課程開設嚴格按照要求落實“五育”并舉，培養學生綜合素養。上午開課以文化為主，下午開設音樂、美術、體育、綜合實踐、家務勞動、項目學習等實踐性課程，豐富學生的居家生活，提升學生藝術素養。同時，我校組織老師編寫了“線上教育”校本課程，如德育、安全教育課程《疫情下的心理調適》《健康第一課》，音樂校本課程《中國風》《歌唱方法賞析及疫情原創歌曲》等，美術校本課程《非遺欣賞進課堂》《書法欣賞》等課程。

總之，線上教育是新課題，是應勢之需，今后可能會與線下教育同時存在，并作為線下教育的重要輔助形式。作為教育人，應不忘育人初心，抓實抓細教育常規工作，方得育人之果實，我們要且行且摸索且評估且整改且完善，不斷提升“線上教育”的育人效果。