基于校企合作的跨境電商人才培養

郭欣 余婷婷

[摘 要]隨著“一帶一路”倡議實施，跨境電商如火如荼發展起來，但跨境電商人才卻嚴重不足，成為制約跨境電子商務快速發展的桎梏，高校跨境電商人才的培養成為亟待解決的問題。校企合作培養跨境電商人才主要依托培養基地，政府、企業與學校共同培養跨境電子商務人才，建立一支跨境電商師資隊伍，培養實用型跨境電商人才，助力跨境電商生態圈健康發展。

[關鍵詞]校企合作;跨境電商;人才培養

[基金項目]湖北省省級大創項目“大學生電子商務代運營平臺的策劃與實現”（S202013234008S）

[作者簡介]郭 欣（1982—），女，湖北武漢人，碩士，湖北大學知行學院副教授，研究方向：電子商務;余婷婷（1999—），女，湖北大學知行學院學生，研究方向：計算機科學與技術。

[中圖分類號] G642[文獻標識碼] A[文章編號] 1674-9324（2020）46-00-02[收稿日期] 2020-10-05

跨境電子商務是一種新型國際貿易方式，業務環節少，交易成本低，運營風險低，經濟收益好，并且具有溝通方便、物流順暢的優勢，通過互聯網還能及時了解到國際市場的發展趨勢，快速了解客戶的需求。近年來國家出臺了相關優惠政策，跨境電子商務得到快速發展。據中國電子商務研究中心數據顯示，“2013年我國跨境電商交易規模達2.7萬億元，2017年跨境電商交易規模增長至7.6萬億元，同比增長20.63%。截至2018年底，我國跨境電商交易規模達到9.1萬億元，同比增長19.5%。預測在2020年我國跨境電商交易規模將增長至12.7萬億元。”

隨著“一帶一路”倡議的穩步推進，我國與“一帶一路”沿線國家的經濟合作與聯系更加緊密，跨境電商迎來了全新的發展機遇;但目前跨境電商人才的匱乏又在一定程度上制約著跨境電商的發展。在當前跨境電商不斷發展的大形勢下，社會對跨境電商人才可謂求賢若渴。相比于傳統外貿人才，跨境電商人才更具專業性與復合性，不僅懂得經濟貿易的流程，掌握網絡平臺操控技能，而且熟練掌握不同語種，可以做到無障礙交流以及懂得如何運作電商，如何運作銷售技巧，懂得實戰技能。

一、當前高校跨境電商人才培養現狀

（一）跨境電商人才培養缺乏系統方案

跨境電商是隨著互聯網發展起來的一種新型經濟貿易形式，是新時代科技發展的產物。盡管很多高校開設了跨境電子商務，但由于剛剛起步，其本身還在發展和完善的過程中，不可能有系統化、成熟化的人才培養方案，培養的人才往往專業性不強，專業知識不夠不扎實，國際視野較狹窄，目前難以滿足社會的需要。

（二）培養的人才與實際需求脫節

一方面是跨境電商對人才求賢若渴，另一方面高校對人才培養的要求不夠清晰，導致所培養的人才與現實需求不匹配，不能適應社會需要與市場需求。因為跨境電商人才除了應掌握電商涉及的計算機操作，還要掌握銷售的相關技巧，掌握物流倉儲、結算、匯率產品介紹與服務等相關技能，同時還要對合作國家文化特點與特殊風俗習慣有清晰的了解。目前跨境電商平臺有多種，跨境人才對各平臺有一定的了解，由于高校跨境電子商務開設時間較短，對以上問題還不能很好地解決。

（三）師資力量仍需加強

盡管各高校開設了跨境電商專業，但缺乏專業的教師。跨境電商專業的師資多從國際貿易專業、外國語專業和計算機專業借調，大多數老師沒有跨境電子商務的經歷，更別提跨境電商的親身體驗與經驗了，加上跨境電商沒有專門教材，教師們只能摸著石頭過河，走一步算一步，即使學校組織部分教師參加或接受了相關培訓，但紙上得來終覺淺，絕知某事要躬行，通過平臺模擬式的教學終究會影響教學效果與學生學習的積極性。所以，要想培養出過硬的跨境電商人才，必須建立一支現代化的跨境電商教師隊伍，才能培養出一支過硬的跨境電商人才隊伍。

二、校企合作是高校培養跨境電商人才的主要模式

（一）基于校企合作的跨境電商人才培養意義

校企合作方式既可以提高理論教學水平，又能通過實踐提升跨境電商人才培養質量，做到學以致用，促使理論知識轉化為實際能力。課堂知識通過企業得以運用強化，提高人才的實用性，為將來更好地適應市場需求提供實踐基地，讓教學內容通過校企合作得到進一步鍛煉與升華。在校企合作模式下，相關教學資源與師資力量得到最優整合，企業專家到校有針對性指導學生學習，高校教師也可進入企業進行實踐，提高教學的針對性，為社會培養更多優質跨境電商人才奠定堅實的基礎。

（二）進一步提升跨境電商人才培養的素質

傳統教學模式下，學生主要在課堂接受教師的口授與板書，主要是理論知識。這樣培養出來的學生往往理論知識較豐富，卻沒有實踐能力。針對傳統教育的這一短板，高校在現代教育中采用校企合作的教學方式，將企業需求引入課堂教學，學生得到良好的實訓平臺，讓理論知識快速轉化為自己的能力，或者在實訓中遇到問題再回到課堂學習理論知識。如此循環往復，避免了傳統的只是單純學習理論知識而忽視應用能力的弊端，為社會培養出一批批復合型人才。通過校企合作模式，可以讓學生明白跨境電商人才所需掌握的知識與技能，學生的學習目標更加明確，學習的動力也更加充足。學校與企業之間的強強合作，所培養的跨境電商人才也更能符合社會的實際需要，滿足社會對人才的需求。不但能夠進一步提高高校的教學水平，而且可以提升企業品牌的社會影響力，在跨境電商行業不斷快速發展的大背景下，實現真正的雙贏。隨著校企合作模式的不斷深化，跨境電商人才培養數量也會越來越多，人才素質也會越來越好，保證向社會、企業提供或儲備更加穩定的人才資源，高校的人才培養計劃能夠取得理想的效果，最終達到提升學生綜合能力及素質的效果。

三、基于校企合作的跨境電商人才培養策略

（一）構建科學合理的人才培養體系

高校根據跨境電商所需人才的實際情況建立科學合理的人才培養體系，制定相關規章制度，為高校培養跨境電商應用型人才提供制度保障。在跨境電商人才培養過程中，讓學生通過相關電商平臺了解電商的基本功用，掌握平臺操作方法與步驟，進一步了解跨境電商運營以及平臺推廣。在實際教學過程中，高校也可聘請目前國內跨境電商成功企業來校進行平臺操作及運營相關知識的講解，從而提升學生跨境電商綜合體驗。在人才培養體系中，多使用提高實踐能力的教材，多安排實訓課程。通過校企溝通與協商，對企業資源進行優化整合，在保證企業利益的基礎上開展形式多樣的實際操作和實訓，讓學生自己尋找客戶、開發客戶，對商品進行銷售推廣。在這個過程中，企業給予必要的把關與指導，讓大學生求學期間就了解、熟悉和開展跨境電商的相關操作，有了實踐經驗，一旦進入企業就能很好地服務企業。

（二）設立跨境電商孵化基地

有條件的高校可與企業合作設置跨境電商孵化基地，給學生提供一個實習鍛煉的實踐場所，通過相關的企業培訓，學生可進入孵化基地實際操作，學校導師或企業導師進行必要的指導或幫助，讓大學生懂得如何開發客戶，如何介紹產品，如何營銷，讓大學生自主運營跨境電商的實際業務，讓企業和個人都獲得利潤，為跨境電商人才將來的發展奠定良好的基礎。高校也可以和國內較成功的跨境電商進行合作，進一步拓寬跨境電商人才的知識面，讓學生進一步接受培訓，鼓勵學生參加相關人才資格證考試，通過考核的學生的個人信息會被收錄在跨境電商人才庫中，向全國范圍內跨境電商企業推薦或發布，讓學生有更多就業或創業機會，為學生今后發展奠定堅實的基礎。

（三）建立一支專業教師隊伍

高校具備一支高素質專業的師資隊伍是跨境電商人才培養的有力保證。如何建立一支高素質專業師資隊伍呢？

1.高薪聘請跨境電商專業頂尖人才來校擔任講師或進行專業系統指導，增設跨境商務所需要的商務英語、電子商務、國際貿易與市場營銷等與跨境商務相關的課程，實現跨境電商師資力量的儲備。

2.有計劃、有安排地組織部分優秀教師到優秀跨境電商企業進行訪問與學術交流，做到面對面交流學習。

3.通過定期或不定期組織優秀教師進行深造學習，提高高校教師知識層次，聘請跨境電商專家到學校開展跨境電商講座，實現專兼結合、內外相融，更好地實現跨境電商人才培養。

四、結語

跨境電商是當前不斷發展的一種商務活動，高校應與優秀跨境電商企業達成長期戰略合作，共同探索與改進人才培養模式，在不斷探索和實踐中構建培訓課程體系、實訓課程體系、精訓課程體系，打造跨境電商師資隊伍，解決高校跨境電商人才培養與企業脫節等現實問題。

參考文獻

[1]陳芊芊，石紫歡，樂靜，孫杰.跨境電商人才與產學研合作培養模式研究[J].商展經濟，2020（05）：65-68.

[2]汪正宏.跨境電商校企合作人才培養問題探究[J].科技視界，2020（16）：243-244.

[3]周明，王永琦.基于校企合作的跨境電商人才培養策略[J].教師，2020（11）：125-126.

Abstract： With the implementation of the Belt and Road Initiative， cross-border e-commerce has developed in full swing， but cross-border e-commerce talents are seriously inadequate， which has become a constraint on the rapid development of cross-border e-commerce. The cooperation between school and enterprise mainly relies on the training base， the government， enterprises and schools to jointly train cross-border e-commerce talents， to establish a team of cross-border e-commerce teachers， and to help the healthy development of cross-border e-commerce ecosystem.

Key words： school-enterprise cooperation; cross-border e-commerce; talent training