班主任工作總結：探析初中班主任溝通技巧

摘 要：初中班主任在處理班級事務管理中要有足夠高的能力勝任這一角色。一個好的班主任的管理對學生的人生道路有關鍵的指導作用。而初中班主任做好工作的前提就是要有良好的溝通技巧。對于剛從小學升到初中的學生們來說，大多數的學生處于青春叛逆時期，思想和行為都比較沖動和幼稚。而班主任的作用就是要及時的幫助學生們糾正不正確的行為舉止，同時給予學生們心理上的溝通，幫助他們找到更正確的成長道路。

關鍵詞：初中班主任;溝通技巧;有效措施

一、 引言

在初中階段的學生們處于青春期，正是情緒波動敏感的時期。涉世未深的他們總用看穿全世界的眼光來對待學習和生活，這種做法對他們處理人際關系和內心情緒會造成許多不好的影響。初中階段的學習壓力是相對來說比較大的，學生學習的科目逐漸增多，這種情況下如果班主任過于強調學生們的學習成績和排名的話，在很大程度上會影響學生們對班主任形象的判斷。影響班主任對學生們溝通不暢的原因有很多方面，在班主任進行班級事物的管理中還需要班主任從多個方面分析原因，達到和學生之間最有效的溝通。本篇文章主要分析了初中班主任要認識到班級管理中溝通方面存在的問題，以及如何提高溝通技巧的有效措施。

二、 在班級管理中班主任溝通方面存在的問題

（一） 班主任說辭不當，過于說教

大部分的初中班主任都認為只有在班級管理中樹立嚴厲的威信，那么管理學生也就比較容易了。但是也正是這個問題使得剛進入到初中的學生對班主任產生了抗拒和害怕的心理，自然而然學生也不會和班主任交流過多的有關自己的生活與學習的問題。舉個例子，在初中班級管理的工作中班主任經常碰到有學生上課說話、睡覺、吃東西的現象，學生一犯錯班主任就立馬對犯錯的學生進行懲罰或者批評，一味地對學生進行嚴厲的說教與指責，使得處于青春期的學生內心受到極大的打擊，班主任與學生之間的溝通會產生許多阻礙，間接的拉遠了學生與老師之間的關系。班主任過于嚴厲的說教中往往包含了許多不當的言辭，對學生敏感的內心來說很容易產生抵觸的心理。在后期的管理中學生會敏感的逃避與班主任的溝通，甚至做面子工作，班主任即使想改變在學生心中的形象也是收效甚微的。

（二） 方式單一，溝通技巧水平低

在初中班級事物的管理中班主任的工作量是相當大的，班主任也會由于上級領導的壓力產生負面情緒，所以我們能經常看到有些班主任完全不講究與學生之間的溝通技巧和溝通方式，直截了當的完成上級領導布置的任務，從而忽視了學生的心理發展特點。大部分班主任的溝通方式僅僅限于將學生單獨的請到辦公室，然后對學生存在的問題進行說教式的溝通，也就是學生不敢說話，低著頭聽著班主任不斷地批評自己的錯誤。而這種方式也讓學生不能主觀地從自己的角度分析自己行為的對與錯，反而對班主任的批評與說教產生厭煩的心理，班主任的溝通在他們眼里也只是覺得隨便應付一下就行了。另一方面班主任的溝通技巧也有很大的影響。初中班主任的普遍溝通技巧就是不管學生犯錯的原因，只針對學生做錯的事情進行批評，要讓學生意識到學生自己行為的錯誤。這種溝通技巧反而讓班主任偏離了溝通的目的。班主任沒有意識到溝通技巧的重要性，也就無法從學生的角度出發考慮溝通的意義。

許多班主任與學生之間進行溝通的目的就是為了讓學生能夠服從班主任的管理，不在意學生自我的心理發展特點和需求。在溝通時沒有尊重學生的地位，溝通交流時學生只會認為自己沒有接受到平等的對待。

三、 提高班主任溝通技巧的有效措施

（一） 要做到尊重學生

班主任在與學生進行溝通時首先要給予學生公平與平等的尊重，使得學生能夠感受班主任與自己溝通的重視和真誠，學生也會放松心情和壓力以及放下對班主任的誤解，從內心里接受與班主任的溝通，更能夠讓學生表達內心的想法。班主任在開始與學生進行溝通時可以先不講學生犯錯的事情，從側面的角度先關心學生的學習情況或者是與同學們之間相處是否困難。班主任要明確自己角色的位置，在與學生溝通時不能擺譜，拿自己的權力去震懾學生，否則會讓學生感到班主任對自己有排斥的心理，在后期的教育中學生容易懷疑自我價值的意義，更不利于建立良好的師生關系。班主任給予學生最基礎的尊重是進行溝通的基礎橋架，班主任只有尊重了學生，學生自然也會尊重教師。在進行溝通時班主任要放下自己平時在班級管理中的嚴厲形象，把自己當作是學生的朋友，真誠地想幫助學生處理他們在學習與生活中遇到的問題。或者說在實際的溝通中教師可以邀請學生一起到辦公室，讓學生和自己一樣面對面地坐下來，學生感受到了真心也會接受教育，把自己的想法告訴班主任，班主任也能夠真正的了解到學生們的發展要求，具體分析問題的實質找出合適的解決方法。

（二） 學會信任學生

在初中班主任的溝通中班主任要學會去信任學生，相信學生有能力去完成超出自己能力范圍中的任務，或者是相信學生可以及時的改正錯誤。當學生犯錯誤的時候班主任不要急于否定學生，應當給予學生暗示要讓學生自己意識到錯誤，相信學生會主動的承認錯誤和改正錯誤。另一方面由于初中學生的學習壓力比較大，班主任也不要過于強調學生們的學習壓力，應當適當的帶領學生放松壓力。學生們在對班主任信任的時候也會相信班主任能夠幫助自己。

四、 結束語

班主任在學生進行溝通時是講究技巧的，最重要的還是班主任要尊重學生們的想法與平等的地位，然后是學會信任學生，讓學生們看到班主任對他們真誠的關心和關愛。真正做到讓學生們與班主任敞開心扉的溝通，并不是難事，班主任要結合各種因素了解學生的心理發展特點，從而進行有效的分析找到解決方法。

參考文獻：

[1]蔡文鋒.探析初中班主任溝通技巧[J].學周刊，2017（32）：162-163.

[2]姜小剛.探析初中班主任的管理溝通技巧[J].教師，2017（6）：112.

作者簡介：

武娟娟，內蒙古自治區烏海市，烏海市第三中學。