“互聯網+”背景下企業微信營銷方式的應用

張艷菊

摘 要：隨著互聯網技術快速發展和“互聯網+”時代的到來，許多企業將自身業務向線上進行轉移，微信營銷成為其主要應用方式之一，這與微信營銷成本低、速度快及互動性強等突出優勢密不可分。“互聯網+”背景下企業微信營銷方式的應用，給相關企業提供重要意見與參考。

關鍵詞：“互聯網+”;企業微信營銷方式;應用

文章編號：1004-7026（2019）14-0137-01? ? ? ? 中國圖書分類號：F272 ? ? ? ? 文獻標志碼：A

在“互聯網+”背景下，微信營銷方式憑借其互動性強和節省企業宣傳成本等優勢獲得眾多企業的青睞。據了解，微信營銷模式已成為現階段中小企業應用最多的新媒體營銷手段。

1? 微信營銷概述

1.1? 微信營銷內涵

微信營銷是基于微信平臺開展產品推廣和營銷活動。微信營銷改變了以往地毯式營銷策略，在特定區域實施定位營銷，例如安卓系統和蘋果系統用戶等。同時，商家以微信公眾平臺為載體，讓微信用戶參與微官網、微推送等，此種模式是現階段一種較為主流的、以線上線下相結合為主的微信互動營銷方式。

2? “互聯網+”背景下企業微信營銷方式的應用

2.1? 建立企業微信公眾平臺

微信公眾平臺不僅是開展員工培訓的重要平臺，同時也是銷售管理工作的主陣地。因此，在“互聯網+”背景下企業想要實現對微信營銷方式的應用，微信公眾平臺的建立未嘗不是一種良好的應用路徑。具體來講，企業要立足于自身產品特性，建立起與之相應的微信公眾平臺，并以此為主體實施設計與維護。例如在設計微信公眾號頭像時，要注重企業產品特質或企業形象的滲透與融入，使用戶對企業產品或企業形象有初步了解[1]。同時，建立微信公眾平臺還要始終堅持易于操作等原則，這也是用戶選擇心儀產品并獲得良好購物體驗的關鍵所在。此外，企業公眾號還要注重定期向關注公眾號的用戶推送有關商品的最新消息和活動，以此激發其購買欲望。

2.2? 借助O2O模式實現線上線下消費群體的連接

O2O簡單來講就是線上與線下營銷相結合，以此推動互聯網營銷向線下交易平臺的轉變。O2O可將實體店和網上商城連接起來，以此推動互聯網的發展，這也是其突出的優勢。在此模式下，消費者既可獲得與線上同等的商品價格，又可享受到線下才有的優質服務。具體來講，企業可充分利用實體店或微信平臺，將優惠信息的二維碼放置到商城實體店或微信平臺中，讓顧客通過掃描二維碼的形式來獲得線下折扣優惠。這樣既可對客戶進入實體店中選購商品起到重要的引導作用，又可在優惠活動的刺激下提升客戶購買率。此外，還可將企業微信二維碼放到產品包裝上，引導客戶借助掃描二維碼的方式成為微信公眾號粉絲，這樣一方面可便于客戶了解新品信息和特價優惠信息的接收，另一方面提高客戶重復購買率，對培養忠誠客戶也具有積極意義。

2.3? 微信朋友圈營銷模式

微信朋友圈是微信平臺上應用最多的功能，屬于社交功能范疇，微信用戶不僅利用朋友圈發表文字或視頻等內容，也可轉發文章和咨詢信息等[2]。所以企業在應用微信營銷模式時，也可充分借助朋友圈。例如將企業的營銷活動轉發至朋友圈，獲得特定點贊數的微信用戶能獲得企業優惠券或免單資格。這樣既可對客戶形成較大的吸引力，又能在轉發朋友圈的過程中提升企業知名度。此外，還可借助分享購物體驗至朋友圈獲取小禮品或產品優惠券的方式，來建立企業品牌口碑。口碑營銷就是貫穿在企業品牌建立過程中，以客戶間相互交流為載體實現產品信息傳播或品牌傳播目的的一種營銷方式。而朋友圈多以熟人為主，基于朋友間的相互信任，一旦好友看到分享在朋友圈的良好購物體驗，必然會形成口碑傳播的效應。

3? 結束語

隨著“互聯網+”時代的到來，智能手機和移動設備已成為人們日常生活中最為常見的物品，成為眾多商業營銷活動逐漸向智能手機終端轉移的重要因素。其中，微信平臺憑借其龐大用戶量和良好用戶體驗等因素成為眾多智能終端的領頭者。因此，需繼續加大對企業微信營銷方式應用路徑的探索力度，為企業的可持續發展奠定穩定的基礎。

參考文獻：

[1]鄧艷.移動互聯網背景下江西餐飲企業微信營銷模式研究[J].現代營銷（下旬刊），2018（3）：62.

[2]胡志權.“互聯網+”背景下微信營銷STP戰略研究[J].內蒙古財經大學學報，2017，15（3）：38-43.