新醫改下醫院檔案管理的改進措施分析

焦同生

[摘 要] 新醫改對醫院檔案管理工作提出了新的要求，為提升我國醫院的整體服務水平，需要根據新醫改的要求對醫院檔案管理工作進行一定改革創新。文章就新醫改下醫院檔案管理的改進措施進行分析。

[關鍵詞] 新醫改 檔案管理 改進措施 團隊建設 制度改革

中圖分類號：G271 文獻標志碼：A

自2009年新醫改內容頒布之后，醫療體制改革、醫療管理模式改革、醫療檔案管理改革等工作都得到了有效落實，扎實推動了我國醫療管理水平的提升。在醫院運營管理中通過對檔案管理工作進行一定的改革優化，可以很好促進醫院運營管理的整體效率與安全。

一、醫院檔案管理改革的意義

隨著我國經濟的快速穩定發展，人民的生活質量不斷得到提高，促進了我國醫療體系的完善。在醫院門診量不斷增加的工作背景下，給醫院的檔案管理工作帶來了一定壓力。由于傳統醫院檔案管理模式的單一，且沒有合理利用信息化技術，進而影響到醫院運營管理的質量。

在新醫改的工作背景下，醫院要實現高質量的服務，需要對檔案管理工作進行一定的改革優化，推動醫院管理運行的穩定提升。在互聯網科技的發展時代下，醫院運營管理的信息化建設已經成為必然趨勢。在對醫院檔案管理優化改進時，需要構建信息化的管理系統，有效發揮出醫院檔案管理工作的價值。在醫院檔案管理工作改革的推動下，醫院的其他各項改革工作才能得到有效開展，確保醫院高質量可持續穩定發展[1]。

二、醫院檔案管理的問題分析

醫院檔案管理工作主要分為三個領域：檔案資料管理、后勤資料管理、建設資料管理。每一個管理板塊都負責對應的檔案資料，肩負著醫院運行管理的重要責任。在一些醫院檔案管理工作開展時，沒有對三個業務進行同時改革優化，而是突出某一個板塊的信息化建設。由于三個檔案業務管理的聯系非常緊密，若是沒有進行同步升級改革，則無法充分的發揮出檔案管理改革的工作價值，反而會取得適得其反的結果。

在醫院檔案管理工作開展時，由于領導沒有給予足夠的重視，從而導致檔案管理體制不健全。在實際管理工作開展中權責無法得到有效落實，給醫院管理運營造成了一定的影響。在醫院檔案管理工作人員進行相關工作時，管理工作人員的職業素養和專業技能，同樣會影響到檔案管理的工作的質量與效率。若是在管理決策時出現了重大失誤，將會給醫院的檔案管理造成極大的影響。

在今后檔案管理工作改革優化時，需要推動檔案管理信息化系統的建設，不斷提高檔案管理團隊的整體實力，并對醫院管理層人員進行相關培訓，確保醫院管理層可以正確的認識到檔案管理工作對醫院長期發展的重要意義。

三、醫院檔案管理工作的改進途徑研究

（一）管理制度的完善

首先，健全管理機制。醫院檔案管理的制度，直接決定了管理工作最終的質量與效果。在上文提到部分醫院由于沒有健全的管理機制，從而影響到了醫院運營的穩定性。在醫院檔案管理制度完善工作進行時，首先需要得到醫院領導的認可，且管理制度的改革方案需要得到醫院管理層的審核。很多醫院的檔案管理制度改革工作停滯不前，主要的原因就是醫院領導沒有給予一定認同，從而使得各項改革工作推進時步履維艱。通過讓醫院領導對檔案管理工作有一個正確理性的認識，在遞交檔案管理制度改革方案時，需要確保改革方案中對檔案管理機制的改革利弊進行綜合性的論述，以及管理制度改革之后對醫院產生的正面推動作用。若是醫院領導可以認真審閱遞交的改革工作方案，且在權衡利弊之后通過了該項改革方案，就會給醫院檔案管理制度過改革工作營造一個良好的工作環境[2]。

其次就是對改革方案進行落實。在改革方案落實時不可操之過急，因為管理制度改革工作不僅涉及了檔案管理部門，且諸多與檔案管理有關的科室也需要做好輔助改革的準備，這樣在管理制度管理工作開展時，才可以取得最好的效果，且改革的工作效率也會得到一定的保障，各個科室的工作業務同樣不會受到影響，確保了醫院整體運營的質量與安全。

最后，對管理制度改革后的結果進行科學合理的優化。因為實際的檔案管理改革工作成效肯定會與預期的改革工作目標出現一定的差異。為了確保改革后的醫院檔案管理制度可以促使醫院運行效率的提高，需要對改革之后檔案管理機制存在的瑕疵進行很好的優化。在管理制度改革之后，檔案管理人員的權責勢必會出現一定的變化，需要在管理制度改革優化的過程中，對檔案管理人員的工作職責和工作內容進行細化，確保醫院檔案管理工作可以發揮出更大的價值。

（二）信息化系統的構建

醫院的核心業務是為病患提供優質的醫療服務，而該核心業務的開展離不開其他系統的支持。其中醫院檔案管理工作就是醫院核心業務的輔助數據庫。為了不斷提高醫院醫療服務的質量與運行的效率，需要充分的發揮出檔案管理工作的效能[3]。

在醫院檔案管理工作開展時，可以科學的引進互聯網信息技術，通過構建信息化的檔案管理系統，從而不斷提高檔案管理與各個科室之間的數據溝通交流。在信息化檔案管理系統構建時，第一需要確保信息化系統的數據傳輸安全與穩定，盡量采取局域網進行建設，且在構建過程中配置相關的安全防火墻，以提高管理系統的安全性。第二是對原有的所有檔案資料進行準確無誤的錄入。因為醫院工作的特殊性，有時需要十幾年前的相關資料，若是沒有將原有資料錄入信息化系統當中，則會增加資料查閱的難度；第三在檔案信息化管理系統構建時，需要遵循公平、公正、公開的基本原則，讓人民群眾可以對醫院的藥價信息進行有效的監督。第四是在新醫改的政策背景下，醫院檔案管理信息化系統規劃時，需要做好中長期戰略部署，以保證檔案管理系統可以與醫院其他科室的在線就診系統進行合理的對接，從而實時的更新醫院的運營管理資料，推動我國醫院智能化的發展，為人民群眾提供更加安全、可靠的醫療服務。

（三）管理工作規范化

在醫院檔案管理工作建設時，管理工作團隊的整體實力直接影響到了醫院運行的安全與穩定。為了可以充分的發揮出檔案管理工作的價值，需要對檔案管理工作進行規范化的管理。在過去醫院檔案管理工作開展時，人力資源部門的工作人員會進行兼任，從而影響到檔案管理的工作效能。在信息化檔案管理系統的運行下，為了可以發掘出醫院檔案資料背后的醫療價值，需要構建一支專業化的檔案管理工作團隊。在組建工作隊伍時，需要對相關的工作人員進行嚴苛的考核，或者是對現任的檔案管理工作人員進行教育再培訓，全面提高檔案管理人員的職業素養[4]。

在檔案信息化管理系統運行時，需要對系統的維護、工作監察、檔案的核對、人員的評估等工作進行規范化的管理，杜絕隨意性工作風氣的形成。在規范化管理工作內容的督促下，醫院的檔案管理工作則可以有條不紊地進行，不僅有效的發揮出檔案管理工作的價值，且醫院的運行管理質量得到了可靠的保障。

四、結語

綜上所述，在國家新醫改的政策背景下，醫院的檔案管理工作面臨著新的挑戰，為了適應新時期醫院的發展需求，需要對醫院檔案管理機制進行一定改革，不斷的提升檔案管理團隊的實力，保證醫院檔案管理工作的可靠性。

參考文獻：

[1]康立婧.新醫改下醫院檔案管理的改進措施分析[J].中國衛生標準管理，2019（1007）：13- 15.

[2]謝蕾.基于新醫改背景下醫院檔案管理的改進方法分析[J].辦公室業務，2018（05）：129.

[3]夏天.新醫改背景下醫院檔案管理存在的問題及相關措施分析[J].辦公室業務，2018（19）：131.

[4]張憲慧.新醫改背景下醫院財務檔案管理建設研究[J].辦公室業務，2019（10）：141.