高校圖書館管理員職業素養提升途徑研究

肖英

摘 要：論文分析了高校圖書館管理員存在的一些現狀，簡要概括了圖書館管理員職業素養偏低的情況，提出了一些改進措施來促進高校圖書館管理員的職業素養，以更好的為高校圖書館服務。

關鍵詞：圖書館管理員;職業素養;提升途徑

在社會經濟的快速發展下，人民的素質有了很大的提升，作為高校管理人員的重要一部分，圖書館管理員不能直接與學生通過授課的方式進行交流溝通，導致了管理員的修養需要更高。由于學生經常需要查書、借書、還書等，圖書館管理員在資源檢索、信息傳遞中往往扮演著很重要的角色，這個工作崗位也預示著對圖書館管理員的職業素養的較高期望。然而，高校圖書館管理員普遍存在職業素養不高的情況，不能更好的做到為學生服務的特征，鑒于部分圖書館管理員職業素養有待提升，提出了幾條途徑來提升高校圖書館管理員的職業素養。

一、高校圖書館管理員的素質問題分析

（一）學歷相對較低

從眾多高校招聘信息中可以看到，目前高校圖書館館員的要求本科學歷即可，研究生學歷較少，他們的能力有待考驗，給圖書館管理工作帶來了較大的麻煩。

（二）職業素養較弱

圖書館館員一般以女性較多，男性較少，且具有的共性是缺少上進心，喜歡安于現狀，不思進取，領導布置的任務，大多數館員以應付檢查的方式對待，給圖書館管理造成了較大的麻煩。

（三）圖書館館員業務知識跟不上信息化時代的變化

圖書館館員業務知識跟不上時代變化，基本上以學校圖書館硬件設施的變化而進行學習，在工作中，主要是針對學生面對的問題進行被動總結，為高校教學工作帶來了一系列的弊端。

二、高校圖書館館員職業素養提升路徑探索

（一）由傳統觀念轉化為服務意識

受傳統圖書館定位的影響，高校圖書館往往注重書的儲藏量，常常忽略了更好的為學生服務的初衷，帶來的問題就是怎樣更好的處理圖書館管理員與前來閱書的學生之間的關系。我們應該拋棄傳統觀念，以讀者至上為服務宗旨。從讀者中來到讀者中去，以熱情、積極主動的服務意識。要做到想讀者所想，解讀者所急。我們應該使用我們自己的資源和圖書館管理員之間的關系去幫助讀者解決他們的問題以及提供相關的信息。這就要求圖書館管理員不僅要有較高的職業素養和職業技能，而且還要簡歷微笑服務的概念。微笑是交流的橋梁，同時也是打開讀者心靈的窗口。圖書管理員要給讀者創造一個幽默和諧的學習氛圍，吸引讀者帶著熱情、耐心、真誠的心態在知識的海洋中遨游，鼓勵讀者積極的使用讀書館的資源，充分發揮讀書館的作用。

（二）提高職業道德修養

由于圖書管理員長期從事同樣的工作，工作環境就會顯得十分無聊，容易產生厭倦情緒，導致工作熱情不高，若不及時宣泄出去，將會影響到自己的身心健康，也會把不良情緒帶到工作中去，影響工作效率，同時影響讀者。所以，圖書館管理員要牢記社會主義核心價值觀，做一個愛崗敬業的好公民。試想一下，一個沒有熱誠為學生服務的管理員，你相信他們能做好自己的崗位嗎？答案是肯定不行的。這就需要學校領導給予高度重視，給他們優越的辦公環境和豐厚的待遇來激勵他們服務，激發他們的工作潛力，創造出更大的價值。

（三）樹立終身學習的信念

在信息化時代大潮流下，知識更新速度飛快，特別是數字化校園和數字化圖書館的出現，要求圖書館館員不僅要懂傳統知識，更要掌握計算機技術，做好時刻學習的準備，才不會被社會淘汰。然而，這就要求相關領導要為圖書館館員提供培訓學習機會和給予他們去全國先進圖書館借鑒學習的機會，讓他們把先進的管理理念和學習理念帶到工作中去。同時相關考核部門對他們進行考核，刺激他們適應時代的變化。

（四）建立監督和獎懲機制

由于高校圖書館館員工作的特殊性，導致相關人事部門缺少對他們的考核，讓他們造成了懶散、上班遲到和早退現象、上班期間玩手機，打電話，上班期間聊天以及吃東西，這些現象屢見不鮮的原因就是缺少對他們的考核。相關管理部門可以制定出臺一系列方針政策進行管理，例如，對于做得不好的管理員，進行每周通報批評，對于做得好的員工進行物質獎勵，讓他們建立爭先評優意識，樹立好的榜樣帶動整體圖書館工作人員的工作氣氛。有力的獎懲措施有利于激發管理者勤懇工作、力爭上游的習慣。因此，獎懲措施值得在高校圖書館管理方面進行推廣。

全文分析了高校圖書館管理員素養不佳原因，并提出了相應的改進措施，提升高校圖書館管理員素養是時代發展的必然要求，也是學校評優評先爭創雙一流的重要一步棋。要做好一名合格的圖書館管理員，需要加強自身素養，進行不斷學習，是一個長期的過程。總而言之，高校圖書館管理人員作為圖書館工作的基礎，其個人的發展與圖書館管理工作的質量提升有著較強的關聯性，因此，在高校圖書館管理工作設計中，需要管理者通過對時代發展需求的分析，認識到不同群體對圖書管理工作的基本需求，提高自身的專業素養，使圖書管理工作得到穩定優化。

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