新時代在京企業智慧養老研究

衛雪冰

中圖分類號：F243 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2019）7-130-01

摘 要 我國有著居家養老的傳統，但是目前“421”的倒三角人口模式，使得僅依靠居家養老的模式面臨越來越多的問題和挑戰。對于在京企業而言，需要充分認識到在新時代企業養老應充分發揮各方優勢力量，尤其是“互聯網+”下的智慧養老帶來的變革。基于此，本文將就在京企業智慧養老進行相關研究。

關鍵詞 挑戰 互聯網+ 智慧養老

十九大報告指出：“我國在民生領域還有不少短板，脫貧攻堅任務艱巨，城鄉區域發展和收入分配差距依然較大，群眾在就業、教育、醫療、居住、養老等方面面臨不少難題。”北京市從上世紀90年代初就已進入老齡化社會。截至2017年底，北京常住老年人數量超過358萬，占常住人口總數的16.5%，老齡化形勢日趨嚴峻。

我單位作為在京的大型企業，離退休員工數量大、居住分散等養老問題突出，在當前養老資源仍無法充足供應的社會環境下，“智慧養老”等依托新型“互聯網+”技術的養老模式已從試點逐步推廣落實，我司可以利用“智慧養老”等新模式緩解企業養老遇到的諸多問題。

目前我國主要由居家養老、社區養老、機構養老、三者（居家、社區、機構）結合養老、醫養結合等養老模式組成。十九大報告中已經強調了養老工作的重要性，而《“十三五”國家老齡事業發展和養老體系建設規劃》中提出，到2020年，居家為基礎、社區為依托、機構為補充、醫養相結合的養老服務體系更加健全。

一、養老工作現狀及問題

（一）依靠居家養老，其他形式補充不足

我國人口基數大，老年人口數量龐大，大部分老年人仍堅持居家養老的模式，但是因家人或護理人員不足，存在較大的護理缺口和護理短板，不能全面涵蓋老年人養老生活的全部時間段。同時，因社區養老、機構養老等其他形式的總體供給數量不足以支撐現階段不斷快速增長的養老需求，造成“一院難盡”、“排隊入住”等現象經常發生。對于退休老人的原單位，有時亦需要承擔部分輔助功能。

（二）信息化應用水平低，養老服務輔助手段單一

目前養老服務中的信息化應用水平仍然較低，部分依托手機、電腦等設備的預約上門服務，或者養老院（機構）集中管理中的監控信息傳輸、緊急呼叫等模式，信息傳遞和應用依舊處于較低的水平，沒有充分發揮新時代“互聯網+”的優勢。

（三）養老模式仍偏向物質生活，豐富精神生活迫在眉睫

現階段各社區養老中心、養老機構、企業等向老年群體提供的服務主要偏向于就餐、保潔、醫學護理等方面，側重于優先滿足基本的生活照料或護理需要。而對于老年人日益增長的精神生活需求，受限于場地、時間、組織、人員、經常是“心有余而力不足”，企業組織“老年大學”等各種形式的老年教育供應極為有限。老年群體要求獲得豐富的多領域的學習資源的訴求無法得到全面滿足。

二、在京企業智慧養老發展的建議

十九大報告指出：“經過長期努力，中國特色社會主義進入了新時代，這是我國發展新的歷史方位。”

（一）企業應樹立智慧養老理念

首先，企業的主要使命和任務是生產經營，工作人員有限、經費預算有限、第三方服務供應量有限等問題普遍存在。企業應該拋棄舊有“包攬一切”的想法，充分利用“互聯網+”的優勢資源，發揮其“全面、快速、便捷、實時”等優點，結合屬地開展的各項養老及介護服務，為老年群體提供個性化的兼顧生理和心理訴求的智慧養老服務，樹立起“智慧養老”的理念。

（二）利用“互聯網+”智慧產品

隨著4G向5G的過渡，我國物聯網產業已經有了飛速發展，各種適合老年人養老使用的設備、服務等不斷出現，例如實時監控設備結合“大數據”云計算判定老年人狀態、隨身監護產品結合在線疾病監測預警等多種依托“互聯網+”資源的信息共享平臺（集合了采集、分析、分享的全流程數據及平臺等）和各種智慧科技，有效打通了信息共享瓶頸，進而提高了管理和服務效率，為“智慧養老”提供了充足的技術保障。

（三）結合社區及第三方服務

企業需要自身在養老服務上的不斷投入，同時也應該有效利用政府資源和社會資源，例如結合北京市開展的“智慧養老驛站”試點工作，可以優先為企業離退休員工采購或者結合社區、機構的“智慧養老”社區服務、養老護理教育培訓學校等各種有益資源對接起來，不斷為企業離退休員工提供優質的資源，滿足老年群體的多樣化服務需求。

三、結論與展望

在新時代要求下，養老服務需求日趨多樣化、個性化，北京局集團公司作為在京的大型國有企業，應在市政府的指導下，積極與政府、社區、第三方機構等合作，充分借助“互聯網+”技術優勢，開展“智慧養老”探索，助力企業養老服務事業的健康有序發展。

參考文獻：

[1]程同順.新時代要求國家職能更多轉向公共服務[J].黨政研究，2018（03）：103-107.

[2]張博.“互聯網+”視域下智慧社區養老服務模式[J].當代經濟管理，2019（06）：45-50.