淺談高校校園自媒體的運(yùn)營(yíng)策略

李帥 朱彬

摘要：在當(dāng)下大力扶持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的政策下，以及“內(nèi)容為王”的網(wǎng)絡(luò)媒體環(huán)境，使得各式各樣的IP（IntellectualProperty）井噴式涌現(xiàn)。校園自媒體如何利用內(nèi)容對(duì)外提升知名度、提高影響力，如何更好地運(yùn)營(yíng)與發(fā)展成了運(yùn)營(yíng)者不斷探索和解決的問(wèn)題。互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，自媒體的運(yùn)營(yíng)對(duì)于許多人而言，無(wú)疑是為自己創(chuàng)造價(jià)值的絕佳途徑之一。

關(guān)鍵詞：高校校園;自媒體;運(yùn)營(yíng)策略

一、校園自媒體的運(yùn)營(yíng)策略

（一）校園自媒體的定位策略

校園自媒體“青檬映像”成立初期是三位播音與主持藝術(shù)專(zhuān)業(yè)以及兩位廣播電視編導(dǎo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生在學(xué)院的播音系和影視藝術(shù)實(shí)訓(xùn)中心以及老師的幫助下共同創(chuàng)辦，在自媒體定位上確定為影視方向。在選擇內(nèi)容呈現(xiàn)的方式時(shí)，依托自身專(zhuān)業(yè)的優(yōu)勢(shì)以及學(xué)科背景帶有的傳播學(xué)特色，將視頻作為主要的內(nèi)容呈現(xiàn)方式。在受眾的選擇上，堅(jiān)持立足本校，輻射校外，即將重慶人文科技學(xué)院的廣大師生作為主要的受眾，同時(shí)兼顧到學(xué)校以外潛在的用戶(hù)。最后在“怎么做”的定位上，結(jié)合當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)新興的熱門(mén)元素，并根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況確定了內(nèi)容的發(fā)布模式。同時(shí)，也積極地關(guān)注校內(nèi)官方媒體在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中發(fā)布的內(nèi)容，對(duì)優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行學(xué)習(xí)，以及思考自身存在的不足。

（二）校園自媒體的平臺(tái)選擇

平臺(tái)的選擇對(duì)于校園自媒體來(lái)說(shuō)也是成功運(yùn)營(yíng)的一部分。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代使得社交網(wǎng)絡(luò)越來(lái)越發(fā)達(dá)，人們對(duì)于社交的需求也在增加，而各式各樣的社交應(yīng)用也隨之登場(chǎng)，微博和微信成為廣大校園自媒體選擇的對(duì)象。

除了微博、微信之外，不少垂直型社交平臺(tái)以及新聞資訊類(lèi)自媒體平臺(tái)也可以選擇。像影視評(píng)論類(lèi)的自媒體，可以選擇在“豆瓣”平臺(tái)上進(jìn)行內(nèi)容的創(chuàng)作與發(fā)布傳播;科技資訊類(lèi)的校園自媒體，可以選擇在“一點(diǎn)資訊”“今日頭條”等新聞資訊類(lèi)自媒體平臺(tái);動(dòng)漫領(lǐng)域、二次元的校園自媒體，同樣可以選擇猶如“AcFun”“BiliBili”之類(lèi)的彈幕視頻網(wǎng)站。

（三）校園自媒體的內(nèi)容創(chuàng)造

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是一個(gè)“信息爆炸”的時(shí)代，每天通過(guò)手機(jī)、平板、電腦及其他連接到互聯(lián)網(wǎng)的電子產(chǎn)品獲得大量信息推送。在信息源源不斷地出現(xiàn)在人們面前的同時(shí)，人們自身也開(kāi)始對(duì)內(nèi)容有了自己的選擇。人人都是自媒體的當(dāng)下環(huán)境中，各種各樣參差不齊的自媒體內(nèi)容也展現(xiàn)在人們的視線中，優(yōu)秀的、創(chuàng)意獨(dú)特的內(nèi)容更加獲得大眾的喜愛(ài)，能夠引起較大的影響力。因此，校園自媒體的內(nèi)容是核心的競(jìng)爭(zhēng)力。

1.內(nèi)容的策劃

這是一個(gè)“內(nèi)容為王”的時(shí)代，優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容才能抓住用戶(hù)，增加用戶(hù)的粘性。在進(jìn)行內(nèi)容策劃時(shí)需要考慮到我們所制定的用戶(hù)定位，應(yīng)該更傾向性地貼合用戶(hù)群體。同時(shí)運(yùn)營(yíng)者還要有敏銳的嗅覺(jué)，對(duì)當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)中熱門(mén)的話題或者事件進(jìn)行關(guān)注，并找到校園自媒體本身內(nèi)容的契合點(diǎn)，完美地結(jié)合起來(lái)，第一時(shí)間發(fā)布，增強(qiáng)時(shí)效性，從而形成時(shí)間上的競(jìng)爭(zhēng)能力。

“青檬映像”作為一個(gè)以視頻創(chuàng)作為主的校園自媒體，策劃并制作了許多不同的自媒體節(jié)目。而在制作這些節(jié)目之前，對(duì)內(nèi)容上的策劃也下了很大的功夫，以保證節(jié)目的品質(zhì)。例如針對(duì)人物訪談?lì)惖墓?jié)目《青檬微訪談》，我們?cè)趦?nèi)容策劃中確定選擇的訪談對(duì)象，訪談的方式，訪談的話題等。而在制作上采用季播的的形式，就要求我們?cè)诓邉潟r(shí)講求專(zhuān)題化、系列化、共同點(diǎn)。

針對(duì)不同的選題、不同的體裁，可以通過(guò)討論和建立選題會(huì)的機(jī)制，利用運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)成員的“頭腦風(fēng)暴”，吸收大家的創(chuàng)意，對(duì)選題內(nèi)容進(jìn)行精簡(jiǎn)和優(yōu)化。例如近些年流行的大學(xué)生街頭訪問(wèn)的“街采”形式的視頻節(jié)目，“青檬映像”也進(jìn)行了探索和嘗試。結(jié)合臨近圣誕節(jié)以及對(duì)校內(nèi)學(xué)生接受程度存在未知性，運(yùn)營(yíng)者策劃了《圣誕街頭大行動(dòng)》并制定了中規(guī)中矩的訪問(wèn)話題：在新的一年你有什么樣的愿望？相較其他同類(lèi)大學(xué)生校園“街采”視頻，話題的趣味性不高，但話題本身具有積極向上、正能量的特征，以及話題開(kāi)放程度，使得我們可以大致掌握本校學(xué)生的情況。借助這次特別節(jié)目的策劃經(jīng)驗(yàn)，我們重新策劃了一檔新的“街采”視頻節(jié)目《抓住你了》，獲得了較好的傳播效果。

2.內(nèi)容的呈現(xiàn)形式

根據(jù)所選擇的平臺(tái)不同，因其平臺(tái)本身有限的功能決定了我們?cè)谶\(yùn)營(yíng)校園自媒體時(shí)主要的內(nèi)容呈現(xiàn)形式。微博、微信公眾平臺(tái)、貼吧、QQ興趣部落等主流的平--臺(tái)有多種呈現(xiàn)形式供運(yùn)營(yíng)者選擇，囊括了常見(jiàn)的文字、圖片、音頻、視頻等形式。在這些形式之中，每種形式都有自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，運(yùn)營(yíng)者應(yīng)該根據(jù)自身的創(chuàng)作以及掌握的技術(shù)等因素的基礎(chǔ)上合理選擇適合的呈現(xiàn)形式。在呈現(xiàn)形式確定之后，需要將其進(jìn)行精致的加工和處理，以獲得預(yù)期的傳播效果。

（四）校園自媒體的粉絲經(jīng)營(yíng)

校園自媒體在保證內(nèi)容品質(zhì)的同時(shí)，還應(yīng)該注重粉絲的經(jīng)營(yíng)。借助線上及線下的活動(dòng)，來(lái)增加用戶(hù)與運(yùn)營(yíng)者之間的互動(dòng)，不但能獲取更多的粉絲，還能拉近粉絲與自媒體之間的距離。在制定活動(dòng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)研究和分析用戶(hù)的需求，對(duì)癥下藥才能獲得良好的效果。而利用微信公眾號(hào)的擴(kuò)展功能，可以使用投票、抽獎(jiǎng)、微信上墻等功能結(jié)合實(shí)際可以獲得不錯(cuò)的互動(dòng)體驗(yàn)。

（五）校園自媒體的營(yíng)銷(xiāo)推廣

對(duì)于一個(gè)成熟的自媒體來(lái)說(shuō)，內(nèi)容、推廣、盈利模式，算得上自媒體應(yīng)該具備的三個(gè)重要組成部分。校園自媒體與大多數(shù)自媒體一樣，都需要對(duì)自身進(jìn)行推廣，甚至采用一定的盈利模式來(lái)獲得資金，以用來(lái)支撐運(yùn)營(yíng)過(guò)程中必要的支出。在運(yùn)營(yíng)成本上，大部分校園自媒體是由在校的大學(xué)生管理和運(yùn)營(yíng)的。

所以與其他傳媒公司的不同之處，在于運(yùn)營(yíng)者可以使用學(xué)校的一些公共設(shè)施來(lái)保證穩(wěn)定的運(yùn)營(yíng)環(huán)境。相對(duì)于其他類(lèi)型的自媒體，所需要承擔(dān)的運(yùn)營(yíng)成本相對(duì)較少，而資金更多的是投入到車(chē)馬費(fèi)、活動(dòng)費(fèi)及節(jié)目制作道具上。因此，校園自媒體同樣需要資金去支持日常的運(yùn)營(yíng)，也使得校園自媒體應(yīng)當(dāng)建立自己的盈利模式獲得資金。

在推廣方面，校園自媒體可以嘗試以下幾種方法。首先，對(duì)于一個(gè)剛剛起步的校園自媒體來(lái)說(shuō)，需要獲得大量的關(guān)注度。這時(shí)就需要通過(guò)已經(jīng)獲得大量粉絲、形成很大的影響力的網(wǎng)絡(luò)名人賬號(hào)幫助轉(zhuǎn)發(fā)和宣傳。如果創(chuàng)作的內(nèi)容足夠吸引人，便能在短期內(nèi)獲得較高的關(guān)注度。其次，將優(yōu)質(zhì)內(nèi)容與有著相同領(lǐng)域的優(yōu)質(zhì)自媒體進(jìn)行共享，建立傳播聯(lián)盟。眾人拾柴火焰高，選擇進(jìn)行合作的模式也是校園自媒體在推廣時(shí)可以采取的方式。第三，進(jìn)行線下的活動(dòng)同樣也可以達(dá)到宣傳和推廣的目的。

線下活動(dòng)在推廣過(guò)程中也有著重要的作用。2016年11月和2017年4月，“青檬映像”分別承辦了重慶市第二屆大學(xué)生播音主持電視大賽以及“故事郵局2.0”的線下活動(dòng)。作為主持人大賽的承辦方，通過(guò)采用線上報(bào)名以及線上平臺(tái)的宣傳，以及比賽現(xiàn)場(chǎng)工作的有序進(jìn)行，不僅獲得了主辦方的一致好評(píng)也獲得了可觀的宣傳效果。次年的“故事郵局2.0”活動(dòng)是廣東省一家網(wǎng)絡(luò)自媒體一一森下志在全國(guó)200多所高校進(jìn)行的“書(shū)信漂流活動(dòng)”。結(jié)合活動(dòng)本身，將自媒體自身的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容進(jìn)行捆綁推廣，在線上及線下適當(dāng)?shù)奈恢眯麄髯陨怼?/p>

而在盈利方面，“青檬映像”借助自身制作視頻的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)與商家進(jìn)行合作，通過(guò)對(duì)商家宣傳視頻的制作及必要的相關(guān)圖文宣傳來(lái)?yè)Q取商家的贊助費(fèi)用。打鐵還需自身硬。雖然營(yíng)銷(xiāo)和推廣的方式數(shù)不勝數(shù)，但在自媒體內(nèi)容同質(zhì)化現(xiàn)象比較嚴(yán)重的狀態(tài)下，若想打造成功的校園自媒體還是需要注重內(nèi)容建設(shè)，形成自己的內(nèi)容特色，才能在推廣過(guò)程中擁有核心競(jìng)爭(zhēng)力。

二、校園自媒體的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理

（一）校園自媒體的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)

優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容需要優(yōu)質(zhì)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)去創(chuàng)造，這也就要求運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的成員應(yīng)該具有專(zhuān)業(yè)的自身素質(zhì)。在團(tuán)隊(duì)初期進(jìn)行成員招募的時(shí)候，應(yīng)該通過(guò)考核的方式，對(duì)候選人的工作態(tài)度、專(zhuān)業(yè)水平、閱歷經(jīng)驗(yàn)等綜合素質(zhì)進(jìn)行甄選。此外，為了能讓新晉的成員能夠盡快熟悉并融入到工作環(huán)境之中，還需要定期組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)相關(guān)的業(yè)務(wù)能力。

（二）校園自媒體的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)管理

有序的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)管理利于團(tuán)隊(duì)的自身建設(shè)以及優(yōu)秀內(nèi)容的形成。高效的團(tuán)隊(duì)管理受到組成的人數(shù)、成員的素質(zhì)、成員的工作態(tài)度等因素的影響。此外，團(tuán)隊(duì)管理離不開(kāi)規(guī)范的管理制度，團(tuán)隊(duì)的核心領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際情況制定出—套細(xì)致的工作管理制度。

以“青檬映像”為例，針對(duì)分別制作的幾個(gè)節(jié)目小組成員構(gòu)成情況以及每個(gè)節(jié)目?jī)?nèi)容的制作周期，制定了“選題會(huì)”機(jī)制、日常工作規(guī)范以及優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的獎(jiǎng)勵(lì)措施和對(duì)內(nèi)容重大錯(cuò)誤的懲罰機(jī)制。整個(gè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)自下而上，建立了月末淘汰機(jī)制，從而形成團(tuán)隊(duì)成員間相互競(jìng)爭(zhēng)的狀態(tài)，促進(jìn)了運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)向優(yōu)質(zhì)方向發(fā)展。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對(duì)于我們既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，而越來(lái)越多的校園自媒體的誕生也使得內(nèi)容參差不齊、同質(zhì)化嚴(yán)重，甚至為了傳播而采取違背道義、違反法律的行為。既然帶有媒體的屬性，運(yùn)營(yíng)者在運(yùn)營(yíng)校園自媒體時(shí)應(yīng)當(dāng)自覺(jué)遵守新聞工作者的職業(yè)道德，網(wǎng)絡(luò)信息的規(guī)范，杜絕違法違規(guī)的行為，大力弘揚(yáng)正能量的文化內(nèi)容，構(gòu)建和諧的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。