淺談PDCA項目教學法在倉儲配送實務課程教學中的運用

王艷

摘要：PDCA項目教學法是進行教學質量管理以及不斷提升教學質量所應遵循的科學方法。倉儲配送實務課程教學中運用PDCA項目教學法，從計劃（Plan，確定項目教學目標，下達學習任務）、執行（Do，設計教學方法，實施教學內容）、檢查（Check，總結教學內容，分析存在的問題）、改進（Action，評價教學效果、改進教學方法），文章從探索PDCA項目教學法在課程中的實際運用，力為改進教學方法提供參考。

關鍵詞：PDCA、項目教學法、倉儲配送實務課程、效果評價

前言：

PDCA項目教學法，是把教學內容按項目區分，每一項目的教學過程分為四個階段，即計劃（Plan，確定項目教學目標，下達學習任務）、執行（Do，根據教學任務，設計具體的教學方法，再根據教案及其設計，實施計劃中的教學內容）、檢查（Check，總結教學內容，分析存在的問題）、改進（Action，對教學效果及教學方法進行評價，揚長避短，存在的問題留待下一次教學中改進）。

在倉儲配送實務課程教學活動中，要把各項目的教學內容按照下達教學任務、任務實施、檢查任務實施效果、總結評價教學效果，最后在教學中存在的問題留待下一循環去解決。它是以項目為依據確定學習模塊，每一模塊中包含不同的學習任務。教師把倉儲配送理論知識通過設定教學任務和教學目標，根據計劃執行教學，總結教學內容，然后評價教學效果。在倉儲配送實務課程中，采用PDCA項目教學法，就是在以項目為模塊的教學中，循環按照這樣的順序進行教學質量的改進與提升。文章就PDCA項目教學法在倉儲配送實務課程的運用展開探討，擬為教學方法的改進提供參考。

一、P（plan），計劃（確定項目教學目標，創設情景，下達學習任務）。

分析項目教學內容，確定教學目標。需要設定好教學目標，也就是規定學習活動所要完成的內容和達到的標準。目標是用來衡量教學效果的指標，所以擬定應該緊扣教學內容。例如：貨物分揀方式的教學目標是學生能夠區分不同的分揀方式，并清楚的描述不同分揀方式的特點，學會應用不同的分揀方式完成揀貨。通過教學中學生的表現，在教學反饋中總結學生對知識點的掌握程度，從而提出有效的教學改進方法。

創設情境。使學生盡可能將理論知識與現實情況結合起來，需要創設與當前學習項目關聯的、盡可能真實的學習情境，引導學生帶著真實的"任務"進入學習情境。

下達學習任務。學習任務是教學及學習的中心，在一定的情境中提出的學習任務，讓學生感到完成任務的真實感、體驗到完成任務的成就感，從而提升學習的興趣，并使學生從中獲得新的技能。例如，在講授“貨物分揀方式”這一內容時，筆者要結合真實情景，本專業的校內合作企業——快遞站的包裹分揀實踐崗位的特點，制定貨物分揀方式學習情景，學生分小組，根據情景完成任務，達到學習的目標。

二、D（Do）執行，（根據項目教學目標，確定學習任務，設計具體的教學方案，完成計劃中的教學內容）。

在創設的情境下，明確項目的學習任務，以任務作為學習的中心內容，從而設計出具體的教學方案。即按照預定的教學方法，根據已知項目內容和學生情況，設計出具體的教學及學習方法，整體布局，分步教學，實現預定的教學目標，完成計劃中教學內容。

三、C（Check）檢查，（總結教學計劃的執行結果，明確效果，找出問題）。

檢查評估教學效果，即確認教學計劃實施方案是否達到既定目標，教學任務是否很好的完成。檢查后得出結論，將收集到的結論進行總結分析，把教學任務完成情況進行比較，考查是否達到預定目標。如果沒有達到預定目標，應該確認是否嚴格按照教學方案實施教學，如果是，就意味著教學方法存在較大問題，那就要重新優化教學方案;如果達到預定目標，此方法可沉淀、積累下來。

四、A（Action）改進，（評價教學效果，對總結檢查的結果進行改進及處理）。

PDCA項目教學法，總結評價是教學過程中必要的環節，是對學生完成項目任務的效果進行總結評價。教學評價應注意時效性，應及時就學生完成任務的過程和完成任務的質與量作出適當的評判。例如，在學生完成“貨物分揀方式”這一任務后，就要對教學效果進行反饋，總結教學方法，分析教學問題，提出改進意見。

結束語：

PDCA項目教學法在倉儲配送實務課程的運用中，以上四個過程不是運行一次就結束，而是周而復始的進行，一個循環完了，解決一些教學問題，未解決的問題進入下一個循環，這樣階梯式上升的。PDCA項目教學法是進行教學質量管理以及不斷提升教學質量所應遵循的科學方法。PDCA項目教學法，可以使我們的教學方法更加條理化和系統化。它具有如下特點：

1.大環套小環、小環保大環、推動大循環。

PDCA項目教學法運用于倉儲配送實務課程教學，能有效的提高教學質量。不僅適用于整門課程，也適用于課程中的各個項目，甚至項目中的每一個學習任務。課程的整體目標，有自己的PDCA循環，層層循環，形成大環套小環，小環里面又套更小的環。大環是小環的母體和依據，小環是大環的分解和保證。各個教學項目的小環都圍繞著整門課程的總目標朝著同一方向轉動，通過循環把整門課程全部教學內容有機地聯系起來，項目之間彼此協同，方法互通。

2.不斷前進、不斷提高。

PDCA項目教學法就像爬樓梯一樣，一次教學實施結束，教學質量就會提高一步，然后再制定下一個教學計劃，再教學、再提高，不斷改進，不斷提高，螺旋循環。

3.門路式上升。

PDCA項目教學法運用于倉儲配送實務課程教學中，教學方法的實施與改進不是在同一水平上循環，每循環一次，就解決一部分教學疑難問題，取得一部分教學成果，教學質量就提升一步。每通過一次PDCA循環，都要進行教學方法的總結，再進行第二次PDCA循環，使教學方法不斷改進、教學質量不斷提升。

倉儲配送實務課程教學中運用PDCA項目教學法開展教學活動，文章從計劃（Plan，確定項目教學目標，下達學習任務）、執行（Do，設計教學方法，實施教學內容）、檢查（Check，總結教學內容，分析存在的問題）、改進（Action，評價教學效果、改進教學方法），從而探索PDCA項目教學法在課程中的實際運用情況，力為改進教學方法提供參考。

【參考文獻】

[1]徐肇杰 任務驅動教學法與項目教學法之比較 《教育與職業》2008年11期

[2]鄭麗 《倉儲與配送管理實務》第1版 清華大學出版社 2014年7月