多方協同打造產教融合新載體，服務跨境電商新業態

鄭秀田 金貴朝 胡雷芳

摘要：在跨境電商等新經濟業態不斷涌現的背景下，高校正面臨著調整專業設置和進行人才培養模式改革等問題。高校打造的行業學院正成為產教融合的新載體，可以為新經濟建設輸送緊缺的人才。本文以杭州師范大學錢江學院建設跨境電商行業學院為例，分析了該校跨境電商學院在建設和人才培養過程中采取的一些產教融合的做法和經驗，以期為其他高校打造產教融合載體提供一定的借鑒。

關鍵詞：跨境電商;行業學院;產教融合;人才培養模式

隨著互聯網、大數據、云計算等新一代信息技術在經濟社會中的深入應用，跨境電商等新經濟業態不斷涌現，產生了對新型人才的需求。一些以服務社會為主要功能的高校，需要調整人才培養專業方向、進行人才培養模式的改革，探索產教融合的新模式，以期為新經濟建設輸送緊缺人才。近年來，行業學院作為傳統“校企合作班”、“訂單班”以及“實習實訓基地”的升級版，在高校的改革過程中已經顯現，并逐漸發展成為對新經濟建設具有極大溢出效應的產教融合載體。

杭州師范大學錢江學院作為地方應用型本科高校，針對近年來杭州乃至全國跨境電商行業快速發展的現實，打造了以跨境電商為行業屬性的行業學院——跨境電商學院，以便進一步探索產教融合新模式、新路徑和新方法，并在跨境電商人才培養、科學研究和創新創業等方面取得了一定成績。杭州師范大學錢江學院在打造跨境電商行業學院過程中采取的以下做法和積累的經驗，對更多高校在不同的行業領域開展校企政多方協同打造產教融合新載體具有一定的參考價值。

1、綜合審視，明晰跨境電商學院的定位

跨境電商行業學院的發展定位事關發展方向與前途，決定著跨境電商人才培養的類型與質量。在進行外部環境和內部資源能力綜合審視的基礎上，積極征詢行業專家、業界精英和政府相關部門負責人的意見后，學校將跨境電商學院作了如下定位：以中國（杭州）跨境電子商務綜合試驗區為依托，發揮多學科的優勢和特色，立足學校的創新創業孵化基地，通過與阿里巴巴、谷歌、Wish、eBay等跨境電商機構合作，將跨境電商學院打造為跨境電商人才培養的高地。

在明確戰略定位之后，通過分析跨境電商行業對人才需求的數量和質量特征，并與來自校企政的人士進行充分研討后，將人才培養類別作了兩個方向的定位：一是，跨境電商創業型人才。在雙創背景下，學院將積極挖掘有創業意向的學生，鼓勵和培養學生在跨境電商領域開展創新創業。二是，跨境電商復合型就業人才。即在跨境電商快速發展的背景下，學院以市場需求為導向，以服務地方經濟為目的，為政府和企業培養跨境電商復合型人才。

2、大膽創新，探索跨境人才培養新模式

在明晰了跨境電商學院的戰略定位和人才培養方向之后，以什么樣的專業為依托和以什么樣的模式進行人才培養，是跨境電商學院運作時需要思考的問題。

2.1實施專業建設新舉措

近年來，我院本著先行先試的原則，除了在現有的電子商務專業下設置跨境電商方向和在經濟學專業下設跨境貿易方向之外，先后在跨境電商學院創新性設立了跨境電商微專業和建設了跨境電商微專業群。

（1）設立跨境電商微專業。2017年學院設立“跨境電商微專業”，并設置跨境電商教研室，配有專職教師和企業導師。微專業以對學生集中培養的方式，通過5-7門左右的核心課程授課使學生具備跨境電商企業的工作能力。跨境電商微專業已形成了完整的跨境電商課程體系、教學大綱和考核體系，完成了一輪跨境電商微專業的培養，且對于通過考核的學生，將獲得學院頒發的跨境電商微專業證書。

（2）進行跨境電商專業群建設。跨境電商業務流程復雜，從業者除了要熟悉平臺運營，還要熟悉外貿規則、目標市場的文化習俗，對外語能力也提出了更高的要求，因此對人才的要求必定是復合型的。跨境電商人才培養必須打破原有專業的壁壘，實現跨院系跨專業的聯合培養。目前，跨境電商學院整合了學校電子商務、經濟學、市場營銷、英語、會計學、計算機科學與技術等相關專業，實現師資和生源的“共通共融”。

2.2探索個性化人才培養模式

跨境電商復合型人才和跨境電商創業型人才的培養需要個性化的跨境電商人才培養模式。學院為此實施了以下幾種人才培養模式：

（1）實施跨專業聯合培養模式。該模式主要是為了響應跨境電商專業群的建設需要而實施的。該人才培養模式打破了原有院系與專業的壁壘，實現跨院系跨專業聯合培養，主要是為了培養跨境電商復合型人才。

（2）實施“3+1”模式創業班模式。該模式面向有志于在跨境電商領域創新創業的學生（團隊），學生可在大四申請入駐跨境電商“眾創空間”，以自主創業代替綜合實訓和畢業實習等實踐類教學環節，學分互認，避免創業和學業兩者無法兼顧的困境。跨境電商學院為人駐的學生（團隊）聘請創業導師，并在貨源、供應鏈、國際營銷、物流、融資等方面予以全方位指導孵化。

（3）實施普及知識型培養模式。該模式主要是面向全校中低年級學生開設跨境電商選修課，以普及跨境電商基礎知識，提升學生對跨境電商就業或創業的初步認知，吸納感興趣和有潛力的學生申報就讀跨境電商微專業或入駐跨境電商眾創空間。

3、校企協同，培養與培訓跨境電商人才

跨境電商學院積極通過產教融合的方式，以多種形式共同培養與培訓校內外的各類跨境電商人才。

3.1與各大跨境電商平臺合作面向學生開設跨境電商英才班

跨境電商學院通過與Wish、eBay、敦煌網等各大跨境電商平臺及平臺授權的第三方公司合作，面向全校學生開設跨境電商英才班。如2015年5月，學院舉辦了以速賣通為主題的跨境電商英才班。2016年5月，學院與南京世格合作舉辦了以敦煌網為主題的跨境電商英才班。2017年4月至6月，學院與Wish（中國）合作，舉辦了跨境電商英才班——Wish星青年班，培養面向Wish平臺的創業與就業人才。此外，學院還與eBay合作開展“千帆出海”跨境電商培訓班，開設為期10周的“跨境電商全產業鏈”課程實訓。

3.2與企業或政府合作面向校外人員舉辦跨境電商培訓項目

學院已面向社會成功舉辦了四期跨境電商培訓班，且培訓以跨境電商戰略定位、跨境電商平臺運營策略、平臺實戰操作教學為主導，金牌講師加助教跟蹤指導為特色，累計培養了170位學員。前兩期，學院與浙江省外服、杭州成長型企業品牌促進會等單位合作，分別面向亞馬遜與速賣通平臺，第三期則與杭州經濟技術開發區合作，主要面向跨境進口業務，第四期的速賣通運營班主要為桐廬縣培養跨境電商人才服務。

3.3學院與跨境電商服務企業聯合進行跨境電商的專題培訓

學院通過“業界精英進課堂”等模式聯合跨境電商服務企業進行跨境電商領域的專題培訓。如2018年5月學院聯合Google AdWords杭州體驗中心為跨境電商學院的大三學生開展了為期一周的“跨境電商海外營銷”實踐教學。GoogleAdwords體驗中心提供金牌講師，精心安排了谷歌AdWords數字營銷方案制作、海外社交媒體、YouTube視頻營銷等課程內容，輔以跨境電商職業生涯規劃和跨境電商企業參觀等環節，進一步完善了學生跨境電商運營的知識結構與能力結構。

3.4與合作單位共同開展跨境電商創新創業型人才實戰培養

學院跨境電商“眾創空間”是培養跨境電商創業型人才的重要基地，“眾創空間”依托與合作單位的優質師資等各類資源進行創新創業型人才的培養。眾創空間已吸納多批跨境團隊入駐，累計孵化創業團隊30余家，經營范圍涵蓋飾品、皮草、日韓化妝品等領域的業務。2017年學院共有3支跨境電商團隊入圍100強。

4、多重支持，為跨境人才培養提供保障

杭州師范大學錢江學院跨境電商學院作為以跨境電商為特色的行業學院，在各類人才的培養過程中，離不開來自于“校政企行”的多重支持和各類保障。

4.1整合對接校外企業資源，夯實跨境電商學院的行業屬性

跨境電商學院進行人才的培養要從跨境電商的業界中來，到跨境電商的業界中去，這就要求學院要與業界建立起跨境電商的“產學合作”平臺。目前，學院已經與中國（杭州）跨境電子商務綜合試驗區·蕭山園區、杭州經濟技術開發區、桐廬商務局、Google AdWords杭州體驗中心等簽訂了跨境電商合作協議。學院建設需要不斷整合與對接更多的校外企業資源，開展一系列合作服務于跨境電商人才的培養培訓，為跨境電商人才提供就業崗位的對接。

4.2把請進來和走出去相結合，多種途徑培養跨境電商師資

要培養出高質量的跨境電商人才離不開高素質專業化的師資隊伍。學院將按照“請進來，走出去”的思路，打造了一批“雙師型”跨境電商專業教學團隊。一方面，選派青年教師到中國（杭州）跨境電商綜試辦、跨境電商企業掛職鍛煉，鼓勵教師參加高校教師訓練營項目和進行跨境電商領域的創新創業，由此增強了實踐技能。另一方面，實施校、企、政教師資源共享，聘請跨境電商企業高管、相關政府部門負責人進入課堂授課或指導學生創業工作。

4.3充分發揮杭州綜試區首個跨境電商人才培養基地作用

跨境電商學院擁有杭州市首個跨境電商人才培養基地，基地下設跨境電商培訓中心、跨境電商研究中心與跨境電商“眾創空間”。學院成立了基地建設委員會，由學院院長親自擔任委員會的主任，以推動跨境電商人才培養工作有效開展。基地自成立以來，除了開展跨境電商人才培養和創新創業的工作外，所屬的研究中心不僅承接桐廬縣商務局、寧波口岸辦等委托課題，而且承擔了各類市廳級縱向項目超10余項，撰寫的《浙江省對中東歐國家跨境電商零售出口對策》等報告被浙江省商務廳等政府部門采納，已經逐漸形成了跨境電商人才培養、跨境電商創新創業、跨境電商生態圈構建等研究方向。

4.4為跨境電商學院的運作和發展提供充足資金經費保障

跨境電商人才的培養、專業的建設和學院的運作離不開各類支持和經費保障。學校為推動跨境電商學院的長遠發展，實現跨境電商學院的戰略目標，持續不斷地為跨境電商行業輸送各類人才，在經費上給予了大力的支持。如學校未來四年將投入兩百多萬元，重點從師資隊伍、課程體系、教材編寫與實踐基地等方面支持跨境電商專業群的建設。

5、結束語

發展跨境電商產業是推動外貿轉型升級和經濟社會發展的重要手段。當前我國跨境電商綜試區已經擴容到35個，因此，跨境電商行業的發展對人才需求將更為緊迫。作為立足于全國首個跨境電商綜試區的杭州師范大學錢江學院，通過建設跨境電商學院進行產教融合方面的先行先試，為跨境電商人才培養所摸索出的經驗和做法，對更多高校進行跨境電商人才的培養和在不同的行業領域開展校企政多方協同打造產教融合新載體都具有一定的借鑒意義。