淺析民辦高校教務崗位的工作職責及發展建設

摘 要：教務管理崗位作為高校最重要的崗位之一，直接關系到一個學校的教學管理模式和運營效果，其地位舉足輕重。文章將從普通民辦高校教務崗位的工作內容和發展出發，做簡要的分析和個人見解。

關鍵詞：教務管理;民辦高校;職業發展

2003年，以教育部發布《關于規范并加強普通高校以新的機制和模式試辦獨立學院管理的若干意見》（簡稱8號文件）為標志，國內的獨立學院開始在國家政策的支持下向自主辦學機構過渡。其中文件對于獨立學院的性質有明確的認定，教育部“8號文件”第一次提出了“獨立學院”的概念，并在其第一條就開宗明義指出：“本文所稱獨立學院，是專指由普通本科高校按新機制、新模式舉辦的本科層次的二級學院。一些普通本科高校按公辦機制和模式建立的二級學院、分校或其他類似的二級辦學機構不屬于此范疇。”

一、民辦高校教務管理崗位的發展現狀

當前絕大多數獨立院校教職工人才的流失狀況越演越烈，其中學工崗位和教務崗位的人員流動尤為嚴重。民辦院校相比其他高等學府，其較短的辦學歷史及辦學經驗、管理經驗的短缺直接導致員工的高流動率，嚴重阻礙了院校的建設。

在人才流失這個“永遠的痛”中，教務崗位工作者的流動最為突出，教務崗位無法留住人才的問題十分普遍，及早認識問題和癥結所在并對問題加以改善和解決直接關系到一個民辦高校的教學運營及發展。

二、目前民辦高校教務管理崗位的問題分析

教務管理崗位工作者（以下簡稱教務秘書）在目前民辦高校的發展中遇到的問題大同小異，總體可以分為以下幾個方面。

1.崗位設置不明確，工作職責不清晰

民辦高校因為沒有編制，為了節約成本大部分院校在設置校內崗位時常會讓不同崗位教師身兼多職，而教務秘書作為一個與院校教學運營對接的崗位，應明確對應教學的操作，如日常教學管理、考試事務管理、教學質量監控、學籍管理內容。但是在部分高校，教務秘書除了承擔教學教務管理工作之外，還要承擔涉及學生管理的隱形工作、學科建設及項目管理工作，而在更多民辦高校，教務秘書還要身兼行政秘書的工作。這樣的工作現狀不僅會給教務秘書增加額外的工作負擔，還會直接影響一個教務秘書對崗位的熱愛及工作持續力。

2.職業發展規劃不明朗，缺乏工作動力

教務秘書是什么角色？負責什么工作？有怎樣的發展空間及職業規劃？大部分的民辦高校并沒有給教務秘書們一個明確的答案。不明確的角色定位首先直接影響一個教務秘書對崗位的肯定，其次也持續影響其的工作熱情。最后，教務秘書職業發展前景不明朗也極大地阻礙了教務秘書的發展。學生工作團隊的職業發展有著明確的發展線路，一是思想政治發展路線：往院級書記崗位如學生處團委書記、二級院系黨委副書記發展;二是轉型為教師崗位：學生輔導員因為擁有就業指導課程及思想政治課程的教學機會可選擇教師職稱發展路線。對比之下，教務秘書單一的發展路線在職業發展規劃中便消磨了其工作動力。

3.“位低責重”，心理負擔嚴重

“教務員責任”“教務員承擔”“教學事故”等詞語對教務秘書并不陌生，尤其是新上崗的年輕教務來說。民辦高校有著嚴密而細致的各項規章制度賞罰體系，每個教職工都可能因為工作的失誤受到懲罰和批評，而教學作為一個不穩定的運行主體，充斥著各種非主觀的變動因素，如教學設備的老化及折損，任課教師的師德師能、教學輔助材料如教材、演示材料的使用等，這些都直接關系到一個課堂教學是否能夠正常運行。但是目前在大部分民辦高校，教學運行中的許多失誤都直接追責到教務秘書，對教務管理崗位無形中增加了許多額外的壓力，對教務秘書的心理及生理都造成負擔。一個普通科員級的教務秘書除本職工作外還需額外承擔其他的非主觀因素造成的意外，這直接導致了教務秘書對崗位的否定和放棄。

4.設崗不設職，空白的職業晉升空間使教務秘書丟失安心立命的踏實

在職稱評聘的選擇上，教務秘書對比學生工作團隊有著“先天的”不足，尤其在近幾年教育廳關于學生工作的發展要求及各高校完善二級院系管理的進程中，其進一步科學化、細致化的分工，使得教務秘書在職業晉升空間上的短板和空白問題更加突出。

大部分民辦高校的二級院系并無成形的教務管理辦公室，教務秘書直接由二級院系的辦公室主任或者辦公室秘書管理，造成教務秘書工作分工不明確，崗位職責不清晰。教務管理工作有別于其他的崗位，有其特殊性和專業性，如對課堂的把控、考風考紀的管理、信息管理和操作等。非本崗位的直屬領導在不熟悉其工作內容和屬性的基礎上根據個人經驗和判斷加以分工，除了直接影響教務秘書的工作效率和人力資源整合外，更重要的是讓教務秘書潛意識里認定教務管理崗位工作者無法發展成管理者，進而對工作職責、崗位意義產生懷疑，直接降低了教務秘書工作的踏實度。

每個高等院校都有教務處（部），也都有學生處（部），而在近幾年民辦高校的二級化管理中，二級院系中擁有人數優勢的輔導員隊伍紛紛設立了學生工作辦公室，一方面是出于對學生工作團隊更加集中的管理;另一方面，學生工作辦公室的負責人一般由輔導員管理，可以做到更細致、更科學地分工及資源整合。最重要的是學生工作辦公室的設立給了輔導員隊伍職業晉升的空間，近幾年部分高等院校學生處（部）團委書記工作的下放及二級院系團委（副）書記崗位設置更讓辛苦工作的輔導員老師看到了晉升的機會，工作有盼頭，工作也就更加有熱情，人才的流失也就因此得到更好的緩解。以中山大學新華學院為例，一方面教務處并不直接參與教務秘書的管理工作，將教務秘書的管理權責下放到二級院系，直接造成了教務秘書的歸屬感缺失、對教務處的服從度和認可度低;另一方面二級院系對教務管理工作不熟悉，對教務秘書設崗卻不設職，交予院系的其他負責人管理而不是設立單獨的教務管理辦公室或教務管理工作負責人。找不到團隊歸屬感和教務管理職位的晉升空間，直接讓教務秘書丟失安心立命工作的安全感。

三、教務管理崗位的發展建設淺析

1.明確教務崗位的工作職責，明確教務秘書的首要任務即是、僅是服務教學

目前部分民辦高等院校中，教務秘書與行政秘書的工作職責經常混淆，區分不清，作為相近的兩個崗位，明確的職責分工及工作內容的精確化是進行教務崗位建設的重中之重。在明確教務秘書崗位的工作職責的建設中，最重要的一步是明確二級院系各個崗位的工作職責，行政秘書崗位的設置是為了更好地服務院系教職工的調度和管理，其工作內容可以大致分類為財務管理、人事管理、會務管理、項目管理、新聞媒體工作及學科項目管理;教務秘書應該僅服務于教學管理工作，負責院系的教學和考務工作。明確分工、各司其職既能提高工作效率，也是提高職工對崗位認可度的重要舉措。

2.細分教務秘書工作內容，根據實際教學狀況對應增減教務秘書

明確教務管理崗位的工作職責，需要科學認識及細分教務管理崗位的具體工作內容，明確教務管理工作。教務秘書工作內容的進一步細致分工一方面是為了二級院系能夠根據教務管理的工作內容及所在院系的規模正確和相應地增設人員，減緩教務秘書的工作壓力;另一方面則是從日常工作上讓教務秘書明確自身工作的內容和意義，培養教務秘書的工作責任感，進而發展教務秘書的工作自豪感，提高其對工作崗位的肯定。

3.填補教務秘書的職業晉升空間，完善人才的留住和發展機制

一方面，教務處（部）作為教務秘書的上層管理，應按時、按量開展教務秘書的培訓，提供更多學習的機會，讓教務秘書看到崗位發展和自我提高的可能性。學習和培訓不僅可以提高教務秘書自身的工作能力，還可以逐步得到同一院校內其他部門對教務管理工作及教務秘書的肯定和正視，從校情上直接給予教務秘書一個正面的工作環境。

另一方面，教務處（部）或學校管理者應加快二級院系教務管理團隊的建設，既有設崗，又有設職，讓教務秘書看到教務管理工作有前景、職業有空間、日子有盼頭，直接提高教務秘書的工作積極性，從本質上采取措施，減少教務管理人才的流失。

教務秘書是任何高等院校都需要建設的崗位，其工作內容與教學活動相輔相成。良好有序的教學環境及令行禁止的教務管理是一個學校教學的根本和基礎，優秀及職責明確的教務管理團隊則是一個學校教學正常運轉的重要保障。因此建設教務管理團隊及明確教務崗位的工作職責勢在必行。

參考文獻：

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[2]李婧.教務秘書在高校教學管理工作中的作用與困境[J].綠色科技，2018（19）.

作者簡介：吳浩州（1990—），男，廣東澄海人，研究實習員，本科，研究方向：英語古典語言學及翻譯理論實踐、高校教學數據模型及軟件應用、教學教務管理。