互聯網背景下企業人力資源管理信息化研究

梁修蘭

摘? 要：隨著我國的市場經濟體制不斷的發展和完善，企業之間的競爭愈演愈烈，商業發展模式變化快，人力資源的規劃跟不上，加之沒有相對穩定成熟的財務管理體系等一系列原因，導致其內部控制體系相對缺乏，人才利用搭配不合理。而互聯網的飛速發展使得企業在人力資源和財務管理中所表現的諸多問題能夠有明顯改善，所以要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，就必須順應時代的發展，立足于本行業的商業模式及其發展變化下，高效利用互聯網，不斷完善企業內部相關人員制度。文章主要結合互聯網時代特征對互聯網下企業人力資源管理變化進行探討，并結合實際情況提出人力資源管理創新的相應對策。

關鍵詞：互聯網;人力資源;管理創新

人力資源管理主要是進行行政事務性以及咨詢管理性的工作，耗精力并且工作量很大，工作效率并不高。當前，隨著時代的快速發展，計算機網絡技術被廣泛使用到各種工作中，人力資源管理也逐漸進入信息化建設，相比較傳統模式來講，具有速度更快、更方便、準確性高、快速對信息進行辨別的特點，很大程度上提高了工作效率。

一、傳統人力資源管理模式中存在的問題

（1）人力資源管理觀念落后

目前來看，國家的人力資源管理理念還是不及格的，一些單位在人力資源管理工作開展過程中，依舊采用傳統觀念進行人力資源管理，由于受到傳統觀念的影響較為嚴重，不能從根本上對事業單位人力資源管理方式進行創新，使得相關工作開展具有一定的滯后性。另一方面，一些單位在發展過程中，相關部門忽視了人力資源管理工作，不能指定完善人力資源管理方式，使得人力資源管理工作落后。

（2）人力資源管理機制不完善

在事業單位人力資源管理過程中，由于相關制度的存在缺陷，使得事業單位對于人才的培養、薪水、晉升等工作較為落后，并且一些工作地方開展沒有機制可言，具有教導的隨意性;另外，在人才聘用時，沒有對應聘人員進行全面控制，片面的注重學歷忽視工作能力，導致了事業單位整個人力資源管理水平不高。

（3）企業人力資源管理過于偏重形式化

出現重點與目標的偏差，是很多公司在對人力資源信息化的體系與組織建設過程中都存在的通病。只單方面意識到的一般工作和發展所在，而對此所采取的策略方案卻并非十分穩妥。雖然明確目標的劃分，但在怎樣落實人力團隊軟實力資源整合責任，怎樣進行人力團隊軟實力資源整合實質和體系建設這幾個方面卻存在形式主義，僅僅只是紙上談兵。

（4）行業整體的從業人員的素質與能力不高

對于一個企業來說，在其自身剛開始進行人力資源的信息化管理的時候，對于從業人員有較高的素質與水平要求，同時因為工作的原因需要去學習各種不同的計算機網絡環境處理與運營，要改變其自身以前的不同的工作習慣和方式，需要一定的過程與前期的相對比較大的人力物力的投入。

（5）對于人力資源的信息化系統選擇過于急切

每一個企業在對于人力資源信息化系統進行各種選擇的時候，都需要選擇人力資源信息化系統與企業自身的各個需求與水平相適應的。但是在進行人力資源管理信息化選擇的過程中，很多企業都希望做到一步到位，最好的是可以加長下圖的使用期限，以減少后期的各個方面的投入。因此在決策時如果沒有符合或者是滿足企業自身的現實人力資源管理的需求，最后不僅增加了許多的未來升級以及換代所帶來的各項經濟技術成本，而且也需要加大對于成本的投資與此同時的是延長實施周期，無形之中，增加了很多的不必要的成本投入。

二、企業實現人力資源管理信息化應用的意義

（1）實現了對企業人力資源的規范化管理

企業的人力資源管理的業務種類繁多且具有一定復雜性，信息化應用能夠為人力資源管理的流程進行及時梳理與完善，并能夠使各項業務流程運行更加規范化，比如員工招聘流程、員工培訓、職業規劃、績效管理、離職等流程更加趨于規范化運行，將分散的信息集中起來進行分析，促使人力資源的自動化、規范化管理。

（2）實現了對企業人力資源的集約化管理

人力資源管理信息化應用于人力管理的全程當中，可以很好的實現企業內部各部門之間人力資源的協同辦公，將企業人力資源管理的內容與業務流程進行系統化設計，能夠方便用戶進行自主管理，同時也使企業間的管理更加規范統一，實現企業的集約化及精益化管理，促進企業的發展。

（3）提升了企業人力資源管理工作的效率

信息化技術應用，能夠更加便于企業的人力資源管理部門縮短員工考勤、員工信息資料整理及工資績效的計算等時間，將傳統培訓模式轉變為在線培訓模式，讓員工能夠進行自我學習與自我培訓，不但能夠有效節省時間，還能幫助企業降低培訓成本。同時，信息技術應用也便于企業管理者查看員工的工作總結或工作述職報告，減少工作傳遞時間，提高信息反饋的效率，也便于管理者及時監督、指導及評價。

三、人力資源管理的信息化化實施原則

（1）實時性原則

人力資源管理要將信息化管理落到實處而不是簡簡單單一句話的問題。比如辦公云軟件還有OA系統等的應用，以及微信等軟件的應用，這些辦公設備的使用都是為了讓辦公更加便捷，能夠利用有效的時間辦公。信息化的時代不是隨意的進行辦公而是要高效快捷，能夠在相同的時間內做更多的事情。人力資源管理的任務也是為了企業創造更大的價值。所以每一位員工都要清楚自己的任務。人力資源管理是為了更好的讓企業運營，能讓員工在公司內創造更大的價值。

（2）服務性原則

企業在人才的要求與考核中必須結合自身發展實際。比如，中小型企業在人才的引進上與大型企業的標準難以統一、年利潤總額相差甚遠的同行企業之間對于員工的素質要求也難以一致。企業在數據輸入、篩選、數據處理與輸出中，設定的條件便不盡相同。不同的企業間，不能運用同一套信息系統，即便是使用相同系統，那么關注的側重點也不一樣。信息化是一種工具，但不是一種模型，在信息化實踐的工作中，企業人力資源管理不能忽視對個性化的保護，時刻遵循信息化的服務性原則。

（3）客觀性原則

人力資源管理是綜合性管理系統，不能單一關注某一個方面。信息數據處理為員工整體分析的客觀性、全面性提供便利。但需要注意的是，人力資源管理者在信息輸入時，必須同時錄入全部信息，比如員工政策法規貫徹情況、企業文化融合情況、業績完成情況、考勤情況、工作態度情況、學歷水平等，不能根據個人標準主觀判斷。數據進入系統后，再根據重要比重進行加權平均，利用程序運算出加權指數，用以評判員工表現。

四、信息化人力資源管理的改善對策

（1）轉變落后的思想觀念

企業領導是企業發展的領路人，更是企業發展的決策者，如果沒有企業領導重視人力資源管理工作的信息化，那么企業的人力資源管理工作就變得舉步維艱。由此，要轉變信息化人力資源管理的思想觀念，這是非常的重要。通過調查了解，目前很多企業的領導者，他們更加關心的是企業的利潤，對于企業的人力資源管理工作不是非常的上心，因此，要轉變他們的觀念，不要僅僅只注重企業的短暫利益，要注重企業的長遠發展，只有企業領導者認識到這一點，切勿只關注財務、營銷等直接經濟效益而忽略了人力資源對企業經濟效益所產生的間接影響，充分認識到人力資源管理信息化的重要性，才能做好企業發展的領導真，真正讓信息化管理工作可以在企業的發展過程中得到實施。

（2）建立完善的信息化人力資源管理體系

進一步加強人力資源管理的信息化，首先就要建立完善的信息化人力資源管理體系，只有體系建成了，才能真正進行信息化人力資源的管理工作。對于企業來說，優秀的人力資源管理體系，它可以幫助企業快速的發展，同時，人力資源管理工作還可以對員工的工作熱情，工作投入度都有很大的幫助，甚至對于員工的職業規劃也可以起到很好的促進作用。通過調查了解，世界500強企業，都有自己優秀的信息化人力資源管理體系，因此，想要改善目前我國人力資源管理信息化的現狀，首先就要建立完善的信息化人力資源管理體系。

（3）注重企業人力資源管理的實質

公司管理相關人員應該挖掘到信息化時代公司人力資源發展的價值所在。不單單從形式上重視人力團隊軟實力資源整合工作，也要從實質上重視公司人力資源的管理工作。為公司人力團隊軟實力資源整合構建專屬的部門，制定相關管理實質和策略，把信息時代的特性和市場經濟的特性有效融入到公司人力團隊軟實力資源整合中去，優化公司人力資源內部結構，完善公司人力團隊軟實力資源整合工作體系，使公司人力團隊軟實力資源整合的主觀能動性得以充分發揮。

（4）注重人力資源部門工作人員的綜合素質提升

隨著計算機已經滲入到人們的生活中，企事業人力資源管理面臨的更大的挑戰，必須引入新的專業技術以及相關信息資源，但要做到這些必須從根本上解決問題，工作人員是人力資源管理的核心力量。工作人員的素質提高以及熟練掌握計算機技術可以有效的提高信息化建設進程。其一就是對工作人員時常培訓，增加工作人員的計算機技能以及理論基礎，提高他們對信息化建設的重視程度，其二，一定不能忽視考核工作，這樣可以提高工作競爭力，也增加了工作熱情，實現挖掘員工潛力的目的，讓員工充分的為企業貢獻自己的聰明才智，進而促進了工作效率的提高和員工的綜合素質的提升，同時可以及時的發現問題并進行改正。其三，在招聘新員工時更求更加嚴格，有效的促進人才市場，吸引高素質、高學歷人才。這樣可以更高效的為企事業單位引入更專業的人才，發揮他們最大的用處，為企業單位做出貢獻，推動信息化進程，促進公司的發展。其四，企業的發展也離不開企業文化的建設，企業文化是一個企業的內涵象征。企業通過積極的文化建設，讓員工深刻的感悟其內涵，無形中提升了企業的凝聚力，能夠在其感召下，積極工作，愛崗敬業，給企業的發展貢獻了力量。

（5）建立適用的人力資源管理系統，落實相關策略

傳統的人力資源管理具有工作量大、準確率低以及工作效率和質量不高的缺點，信息化管理能很好的解決傳統人力管理模式的弊端，很大程度上提高了工作的質量。信息化系統使人員信息的處理更加便捷，并且更加的準確、全面，節省了很多不必要的人力資源浪費情況。實施人力資源管理信息化，必須有適合本企業生產和管理狀況的信息系統和相關的軟件。企業的人力資源管理信息系統開發必須遵循以下原則：一是務實性原則;二是經驗性原則;三是核心業務原則;四是可實施性原則;五是先進性原則。規劃人力資源管理信息系統，其一，需要制定人力資源管理信息化策略;其二，應考慮企業的工作性質和信息化水平;其三，要從建立一個企業管理門戶網站的角度出發來規劃整個信息系統建設;其四，規劃系統應該具備的功能;其五，要全面考察企業是否具備完整的系統運行環境。

于企事業單位的發展來說，對人力資源的科學合理分配有著重要意義，信息化系統可以很好的將人員、工資、任務以及信息資源進行更加合理完善的分配，并且使工作人員從原本枯燥的工作中得以解決，并提高了辦公自動化水平。在人力資源管理中比較有名的是“選、育、留、辭”資源平臺的應用，這個資源平臺的“選、育、留、辭”分別是指一流資源生態圈、粉絲效應、全員創客化、在線+ 在冊管理。主要涵義是打破傳統選人的束縛，創建焦點資源生態圈，吸引優秀人才加入。之后結合信息化的理念，篩選目標人員，發揮以人為本的管理作用。為拓寬更多人員的發展空間，單位需結合優秀人才的需求與本身的發展需要，留住優秀的人才。運用“在線+ 在冊管理”的方式實現相關人員的退休管理工作。

五、結論

在現代企業發展的過程中，人力資源管理的重要性不言而喻，不但可以通過人力資源進行獎金的分配，獎勵制度和懲罰制度的執行，而且，人力資源對于企業員工的職業規劃，職業道路也起到很大的作用。因此，現如今的企業發展，拼的就是企業文化，企業人力資源管理工作。信息時代的到來，徹底提升了很多企業的工作效率，尤其是企業人力資源管理的工作，由此，人力資源管理的信息化已經離我們不遠了，加快人力資源管理信息化也是勢在必行。相信，未來，在國家各方面的大力支持下，我國的人力資源管理信息化一定會越來越好，從而真正為企業的快速發展添磚加瓦。

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