高職輔導員職業能力提升困境及對策研究

劉丹丹 張繼中

摘 要：本文通過對高職院校輔導員工作面臨的挑戰進行分析，對影響高職輔導員職業能力提升內驅力因素分析，從中探索高職院校對輔導員隊伍職業能力提升路徑對策研究：樹立正確的職業觀、提高職業身份認同、探索精準培養模式和構建有效保障體系。

關鍵詞：高職;輔導員;職業能力;培養

中圖分類號：G718.5文獻標識碼：A文章編號：1008-4428（2019）05-0162-02

依據2014年3月教育部印發的關于《高校輔導員職業能力標準（暫行）》文件，高職輔導員隊伍建設需要全面、整體和特色特點的綜合發展。2016年12月召開的全國高校思想政治教育工作會議精神需要進一步提升學生思想政治工作水平，其中輔導員隊伍是師資的主力之一。現階段的高職院校輔導員隊伍呈現出職稱、工作經驗、工作專項和工作履歷等不同層次的現象，已具有的職業能力與職業發展需要呈現出不相稱現象，需要高職院校根據學生思想政治教育工作需要和輔導員隊伍發展的實況進行不斷加強高職院校輔導員職業能力提升，進而推動整體輔導員職業能力發展具有重要意義。

一、 高職院校輔導員隊伍建設面臨的挑戰

（一）輔導員工作角色轉換

高職院校學生思想政治輔導員由從高等學校應聘轉入，對于高等職業教育的認識、理解以及教育特點等不熟悉，學習和生活環境、工作要求、身份識別等變化，原來的經驗、履歷需要根據具體情況進行適應、調整和運用新方式方法進行開展工作。從學生身份順利轉換成老師的角色，特別是朋輩環境和心理的轉換對于新入職輔導員具有挑戰。現在新入職的輔導員都是研究生學歷，朋輩環境比較優越，對象基本是各個方面比自身強的老師或者是差不多的同學;然而工作對象是高職學生，朋輩角色的傾斜度變化較大，甚至是扮演朋輩角色，幫助學生扮演朋輩角色，都需要合理認識、調適和轉換。

（二）輔導員工作需要區間不斷擴大

隨著高職院校的教育教學水平不斷提升，學校的各項事業呈現跨越式發展，學生來源的廣度，信息化時代對教育教學的影響，對學生思想政治教育工作水平的需求越來越高，對于工作需要的上限不斷提升。隨著生源數的減少，生源的習慣、素養、學習主動性等呈現出不斷下降、平穩或上升幅度較低，對于工作需求的下限呈下降、平穩或上浮幅度較小。所以，高職院校學生思想政治教育工作需要調整的區間越來越大，需要輔導員和學生工作隊伍工作彈性、水平相應做大幅度提升，以滿足教育對象的需要，以滿足學校事業發展的需求和適應工作崗位的挑戰。

（三）輔導員工作內容廣度不斷擴大

隨著高職學生發展的需求、社會思潮對學生的影響以及知識經濟的爆炸式發展，對高職學生思想政治教育工作需求的廣度越來越大。工作對象的學習專業目標不一、 生源質量不一、 年級不一對主題班會、培養目標等要求也不一樣。為應對工作挑戰和需要，予以不斷延展工作邊際和范圍，輔導員工作的廣度越來越大，所以應予以區別思考和探索。照搬經驗者的工作經歷，簡單應對學生需要的處理是不夠的，需要不斷提升輔導員工作隊伍的職業核心能力，需要進行工作探索和研究，提升工作的高度和質量。從工作的廣度總結、提煉和研究，運用研究和創新成果指導和提升工作水平，實現教與學相輔相成，實現學生思想政治輔導員與學校、與學生共成長。

（四）輔導員隊伍工作深度不斷擴大

高職學生思想政治教育工作的目標、面臨挑戰需要輔導員對相關知識的研究和探索，不斷提升崗位需求理論水平，不斷思考、探索和創新工作方法。輔導員隊伍建設，在學校的身份識別度，需要輔導員開展業務研究和探索，結合高等職業教育和思想政治教育精準培育需要輔導員思想政治理論水平不斷提升，結合當前新技術對思想政治教育的影響，不斷提升青年大學生的吸引力，對于學生工作以輔導員的點向學生的面展開，又要從面凝結成點的經驗、方法，需要輔導員不斷提升工作研究的高度和深度;學校對于輔導員隊伍的評價，不僅是在學生事務完成的多和難，還要思想理論認知的高度和工作研究創新水平。

二、 高職輔導員職業能力提升內驅力

（一）源于職業發展目標

《高校輔導員職業能力標準（暫行）》文件明確高校輔導員職業能力范圍、標準、發展路徑，目標引導輔導員職業發展成高級人才的類型，即輔導員發展的職業化、專業化和專家化的路徑，高校對職業能力相應標準結合學校發展和學生培養需求指導輔導員職業能力發展的目標具體化，輔導員的職業能力發展目標也是沿著此路線進行努力，對于職業發展形成期望、努力和渴望，進而成為努力的內驅力。參照職業能力標準，不斷予以提升，不斷沿著能力高度進行提升。輔導員職業能力標準均有衡量，對于培養的組成部分內容清晰，具有重要的指導意義。高職學生思想政治輔導員是學校工作骨干力量之一，是學校學風建設的重要力量，因此，輔導員隊伍是學校的眾多組成部分之一，具有不可替代性，當然也是具有榮譽感的重要崗位，職業發展目標明確。

（二）源于學生發展需要

輔導員是大學生健康成長過程中重要的指導者和引路人，其崗位職責要求輔導員必須具備過硬的職業能力，必須能夠滿足學生成長成才的發展需要，并做好學業規劃的指導者和聯系人，做到學生思想政治教育的擁護者和護航者。輔導員工作的重要對象是學生，是學生職業能力提升的有力指導者和檢驗者，因學生的發展需要而不斷提升職業規劃能力，從而滿足形成客觀需要，也是工作目標實現的需要。輔導員不僅提升個人的職業規劃能力和水平，給學生做好榜樣引領作用，還應結合學生的職業發展前景、規律和學生對職業的渴望、興趣、理解等予以指導、診斷和反饋。思想是引領，是學生有序學習、生活和職業發展的保障，作為學生的思想政治輔導員既要不斷提升自身的思想政治理論水平，還應根據學生發展的需要，提升工作水平和思想研究水平。

（三）源于身份高度識別

輔導員既是一種稱呼，也是一類崗位的名稱，實現職業理想是從業者的追求，樹立良好的職業觀，對于輔導員個人成長、發展目標具有指導意義，對于輔導員隊伍整體水平提升具有重要意義。高職院校輔導員因工作崗位的需要，與其他專業教育、管理等崗位任務不同，工作對象不同，工作的方式方法亦是不同，不能簡單以某一指標或某一標準進行比較和劃分。在師資隊伍建設中，輔導員隊伍是學校事業發展中的重要骨干力量，對于學生的培養，不同的教師崗位因工作任務不同、工作要求不同而工作方法不同，對學生的影響結果也不同。對于學生的成長成才的影響，學生會根據發展的需要進行選擇，對教師的身份識別不同，同校的教師隊伍工作任務和要求不同，身份識別有高低之分，所以，輔導員提高身份識別除了被認同之外，不斷創新工作方法，不斷運用新技術提升工作水平，開展工作研究以成果提高身份的識別度。

三、 高職院校提升輔導員隊伍職業能力路徑

（一）樹立正確的職業觀

樹立正確的職業觀，認真規劃職業生涯，既是對輔導員自身職業發展的需要，也是工作對象培養過程中的需要。輔導員崗位不是高校教師職業生涯中的過渡一環，崗位工作的任務更不是隨意可以應對，更不是專業教師業務的替補，需要輔導員對工作崗位的正確認識、積極態度和正確的職業觀，明確輔導員崗位工作任務、要求和發展方向，進而樹立正確的學生思想政治教育工作的職業理想。輔導員樹立正確的職業觀需要對崗位的正確認識，熟悉崗位對學生發展過程中的重要性，崗位所需要的知識、能力、素養、毅力、精神等，并根據學生發展需要不斷調整、彌補和提高。輔導員的職業觀既是依據自身的職業目標、努力程度，還應結合工作對象的發展要求，并根據情況的變化而不斷進行調整。當然，輔導員隊伍的管理者也需要清晰，以備予以清晰的培養和構建正確的評價體系。

（二）提高職業身份認同

不斷提升輔導員職業身份的認同，是提升職業動力的重要途徑之一。高職院校輔導員是學生的知心朋友和人生導師，身份認同的體現是二者兼而有之。輔導員與學生成長過程中，先入為主的是知心朋友，但是最終的結果仍停留在此，沒有實現人生導師的重任。知心朋友是輔導員與學生的熟悉基礎，是心與心交流的基石，從感情上以此開始。但是輔導員的另一重任是人生導師，不僅是情感上、道德上、思想上，還應體現在習慣養成、專業、事業方面，甚至在同行之中樹立起屬于自己的一面旗幟。一方面，輔導員提升自身影響力，不僅影響學生干部的組織領導能力，還應對全體學生全方位的影響，行為上的規矩、思想上的崇高、職業上的孜孜以求，用自身的榜樣示范影響著學生。另一方面，不斷提升自身的教育教學水平，將新技術方法融匯入從事的思想政治教育之中，運用新媒體傳播正能量，傳遞影響力，不斷探索工作的新思想、新方法、新方式，達到新效果，實現新成果，不斷提高職業身份的認同感和識別度。

（三）探索精準培養模式

圍繞《高等學校輔導員職業能力標準》（暫行）文件的三個等級要求，根據高職院校輔導員隊伍建設構成特征，以高職院校輔導員年齡層級、工作年限、職稱結構以及職業發展規劃為研究依據，構建高職院校輔導員職業能力提升的3類培訓體系。設計輔導員職業能力提升的分層、分類、依次遞進培養，實現輔導員職業能力提升“一年入門、兩年達標、三年創優”的目標任務。將輔導員職業能力分成若干個小模塊，并結合每一個模塊進行標準衡量的評價制訂。所有輔導員對照模塊和衡量標準進行量體裁衣，進行選擇內容、提升時間、方式方法等，將輔導員選擇的情況進行匯總、歸類，分成集中培養、分散培養和自學等相結合，最終以評價標準作為依據，輔導員自學達到標準的予以鼓勵和獎勵。鼓勵輔導員依據專業特長、性格、愛好等集群和團隊建設，不僅提升業務能力，還打造業務探索、研究和創新團隊，最終實現輔導員隊伍“百花齊放、百芳斗艷”的生力軍目標。

（四）構建有效保障體系

輔導員隊伍建設的整體設計，做到統籌協調，整體與特色共同發展。做精做優輔導體系建設中3項賽事培育載體，促進輔導員職業能力提升，加強理論與實踐研究。建立“輔導員科研團隊”，培育輔導員工作研究和團隊創新能力。開展“輔導員年度人物”和“輔導員精品項目”培育建設，培育優秀輔導員個體和輔導員精品項目。舉行“輔導員職業能力競賽”，培育全能型、專家型輔導員。提升高職院校輔導員領導管理科研項目團隊、把握國內外學生事務工作前沿進展、推動學生工作科研成果轉換應用等能力，提升輔導員隊伍綜合競爭力。不能是依據學生的需要數量予以配備，應適當保持余量，應對人員培養、學歷提升等眾多因素的影響。經驗豐富的輔導員多承擔工作任務，給予新入職輔導員角色轉換和適應的時間，既是考驗“入職多年”輔導員職業能力的同時，給新輔導員適應、工作方法的調整提供機會，完成新老交替的過程，保障輔導員隊伍建設順利。

高職院校對大學生培養目標不同，需要輔導員隊伍的職業核心能力的側重點也不同。高職院校輔導員職業能力需要培養過程，不可一蹴而就。輔導員隊伍建設，既需要事務專家、服務型專家，還要有比賽型、研究型專家。既要步調一致向前提升工作水平，還需要根據學校發展的需要，輔導員具備的特長予以分散型提升，形成“高原上的高峰”形態。學校因事業發展，眾多部門需要人手時從輔導員隊伍中挑人，既是輔導員工作出色的表現也是輔導員個人發展的條件，需要時間上的調整，不能簡單從業務上考慮，還應考慮學生的情況，臨時調整對于學生成長成才需要周全考慮。

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作者簡介：

劉丹丹，女，山東煙臺人，揚州工業職業技術學院副研究員，研究方向：高職教育管理;

張繼中，男，江蘇徐州人，揚州工業職業技術學院副教授，研究方向：高職教育管理，校園危機管理。