高職院校心理健康教育教師勝任力模型構建

肖薔

（四川城市職業學院，四川成都 610110）

1 問題提出

勝任特征的研究起源于20世紀70年代，目前，國外對勝任特征的研究比較全面，從勝任特征的定義、內涵，模型的建立，到運用都有研究。而國內對勝任特征的研究集中在人力資源管理領域，對教育領域教師勝任特征的研究相對較少，對高校尤其是高職院校的研究更少。目前的研究主要針對整個教師群體的，比如高校教師、中小學教師等，而對心理健康教師這一群體的專項研究較少，更缺乏對心理健康教育教師勝任力的實證研究。

學校心理健康教育是一項專業性強的工作，對從業人員有較高的要求。而目前從事學校心理健康教育的教師，由于專業知識和技能的缺乏，不能勝任心理健康教育工作是現象普遍存在。高職院校心理健康教育方面教師配備不足、心理健康教育方面的投入不足、心理健康教育教師專業化水平不高、隊伍結構不合理、心理健康教育教師實際的認可度不高等問題普遍存在。

心理健康教育教師作為傳授學生心理健康教育相關理論，解決學生的心理困惑、培養學生養成良好心理品質、促進學生身心全面健康發展的教師，是否具備專業的素質能力直接影響到學校心理健康教育的成敗。因此，建立一支能勝任大學生心理健康教育工作的師資隊伍緊迫而重要。對高職院校心理健康教師進行勝任特征的研究，不僅可以豐富勝任特征研究理論，更有助于提高心理健康教師的專業化水平，為學校人才選拔、培訓、考核等方面提供科學依據。

2 理論研究

2.1 理論基礎

對勝任力模型的研究最早起源于20世紀70年代，指從事某一特定的任務角色所需要具備的勝任特征的總和，是區分優秀者與普通者的標準。最著名的勝任力理論模型是McClelland 提出的冰山模型。在冰山模型中，McClelland 認為勝任特征由動機、特質、自我概念、社會角色知識和技能六個方面組成。

2.2 高職院校心理健康教育目標與崗位工作分析

《教育部關于加強普通高等學校大學生心理健康教育工作的意見》 中指出： 高校心理健康教育目標是“根據大學生的心理特點，有針對性的講授心理健康知識，開展輔導和咨詢活動，幫助大學生樹立心理健康意識，優化心理品質，增強心理調適能力和社會生活的適應能力、預防和緩解心理問題”。

高職院校學生層次不同于學術型大學，學生文化基礎普遍較差，學習主動性差，內心缺乏自信，更需要被關注、積極引導。基于高職院校心理健康教育總體目標，對高職院校心理健康教育教師崗位目標進行分解，用一句話概括就是： 在學校心理健康教育目標的指導下，通過教學、活動、宣傳等多種手段，建立學校、院系和班級三級心理健康教育網絡和心理咨詢專業教師、輔導員、 專業教師和家庭全方面心理健康教育工作紐帶，幫助大學生樹立心理健康意識，優化心理品質，增強心理調適能力和社會生活的適應能力、 預防和緩解心理問題。

根據崗位工作目標，可以將高職院校心理健康教育教師的崗位職責分為教學、 心理咨詢、 科研三個方面，并可以從教學反饋與評價結果（課堂學生反饋與評價、課程研究與改革創新）、個體心理咨詢水平（心理診斷、輔導、危機處理）、專業學習培訓情況（學時）、學術成果（技能比賽、科研成果）這幾個方面進行績效考核評價。優秀的高職院校心理健康教育教師的績效考核標準主要包括：學生反饋情況良好；具備國家專業的心理咨詢師資格并積極參與培訓學習提升專業技能，年學時60 以上；至少榮獲校級以上獎勵或表彰；三年以上心理咨詢工作經驗，輔導心理問題案例數量超過本校平均水平。

2.3 高職院校心理健康教育教師勝任力指標提煉

通過文獻資料分析，我們共收集得到心理健康教育教師勝任力特征詞匯約100 個，并結合對高職院校心理健康教育教師崗位工作目標、崗位職責、績效考核標準分析，歸納整理選取出22 個勝任特征描述詞，對高職院校心理健康教育教師勝任力進行描述。根據冰山模型等理論，我們將所有勝任特征歸類到4 個維度中，見表1。四維度包括知識、技能、人格特質、觀念，其中知識和人格是心理健康教育教師工作的基礎，觀念提供了工作導向，能力則是實施心理健康教育教師工作的核心。

3 模型構建

按照理論設想確定、收集的勝任特征條目，課題組編寫成《高職院校心理健康教育教師勝任特征調查問卷》和訪談提綱，請在高職院校中從事心理健康教育的教師就每個勝任特征項目重要程度用進行評定（重要程度由低到高分為很不重要1 分、不重要2 分、一般3分、重要4 分、很重要5 分），并對14 名高職院校心理健康教育教師勝任力情況進行訪談。采用SPSS 16.0 對數據進行統計分析。

3.1 數據描述性統計分析

此次調查共發放問卷50 份，回收有效問卷樣本45 份，回收率90%。從表2結果可以得出，按重要程度排序依次是：專業知識、有效課堂教學、心理咨詢與診斷能力、活動組織設計能力、溝通能力、協作能力、人際理解與洞察力、責任感、分析式思考、學習能力、耐心、親和力、積極職業觀、發展學生觀、自我調節與控制。

表1 高職院校心理健康教育教師勝任力特征理論構建

表2 高職院校心理健康教育教師勝任力特征均值統計

3.2 因素分析

該研究數據的KMO 檢驗值為0.731，大于0.7，可以做因素分析。采用主成分分析法進行因子提取和旋轉，提取出6 個因子，其累積方差貢獻率為75.9%。基于前面的理論構建和問卷項目的具體內容對因子進行命名。

因子1 是專業技能與素養，包括協作能力、人際理解與洞察力、分析式思考、溝通能力、活動組織設計能力、學習能力、心理咨詢與診斷能力、決斷力。

因子2 是職業品質，包括積極職業觀、責任感、發展學生觀、保密性。

因子3 是個人特質，包括耐心、親和力、自信心。

因子4 是專業知識與實踐，包括專業知識、有效課堂教學。

因子5 是心理素質，包括自我調節與控制、應變能力、成就動機。

因子6 是個人發展，包括創新性、影響力。

按因子名稱，6 個核心勝任特征占教師總體勝任特征總體變異的比重如表3所示。

圖1 高職院校心理健康教育教師崗位素質模型圖

表3 高職院校心理健康教師勝任力模型的結構表

表4 高職院校心理健康教師崗位勝任力特征構成

3.3 優秀特征與共有特征區分

為了進一步區分優秀與普通教師之間的勝任力差別，項目組采取隨機分層抽樣的方法，在四川省高職院校中選取優秀組和普通組心理健康教育教師各7 名，共14 名教師進行訪談。通過優秀組與普通組的勝任特征差異比較，以及獨立樣本t 檢驗結果得出，優秀組和普通組在人際理解與洞察力、心理咨詢與診斷能力、協作能力、溝通能力、專業知識、活動組織設計能力、發展學生觀、分析式思考、成就動機這9 項指標存在非常顯著差異，在自我調節與控制、責任感、積極職業觀、自信心這4 項指標上存在顯著差異。因此，人際理解與洞察力、心理咨詢與診斷能力、協作能力、溝通能力、專業知識、活動組織設計能力、發展學生觀、分析式思考、成就動機、自我調節與控制、責任感、積極職業觀、自信心這13 項指標是優秀高職院校心理健康教育教師的勝任特征，如表4所示。

3.4 高職院校心理健康教育教師勝任力模型

根據調查與訪談的結果分析，建立高職院校心理健康教育教師勝任力模型如圖1所示。

3.5 結果應用

基于本研究中構建的高職院校心理健康教育教師崗位素質模型，課題組設計《高職院校心理健康教育教師勝任力狀況自評問卷》，考察現有從事心理健康教育工作的教師的勝任力狀況，發現差距，提出改進策略與方法。并以四川城市職業學院為例開展心理健康教育教師勝任力水平狀況調研。根據調查結果計算得出總量表的勝任力水平平均值為3.62 分，按照量表的等級水平，處于“中等符合”到“比較符合”之間，表明該校心理健康教育教師勝任力水平處于中等水平。各個因素平均分從高到低依次是保密性、積極職業觀、耐心、責任感、學習能力、發展學生觀、溝通能力、分析式思考、協作能力、有效課堂教學、專業知識、親和力、心理咨詢與診斷能力、活動組織設計能力、人際理解與洞察力、自信心、自我調節與控制、決斷力、成就動機、應變能力、創新性、影響力。其中，有自信心、自我調節與控制、決斷力、成就動機、應變能力、創新性、影響力這7 項得分低于勝任總均分。

4 結語

高職院校心理健康教育教師崗位勝任力模型可以運用于人力資源管理的各個領域，可以預測高職院校心理健康教育教師在此崗位上的工作績效。以此模型為基礎，編制勝任力水平自評、他評問卷，對在崗者進行能力測試，考察現有的勝任力狀況，發現問題與差距。為高職院校心理健康教育教師的選拔、培訓、考核、職稱評定，以及心理健康教師隊伍能力結構與水平優化，提出了科學的依據。