高職商科類學生職業素養培養創新性研究

【摘要】伴隨市場經濟的不斷發展，現代社會愈加重視高職院校的人才質量，現代社會需要的不只是職業技能型人才，更加重視高職院校學生的職業素養。文中分析高職院校商科類學生其職業素養的基本要求，并且基于此提出對應有效的培養策略，希望高職院校能為社會輸送更多符合社會需求的職業人才。

【關鍵詞】高職院校 商科類學生 職業素養 培養 創新性

【中圖分類號】G711 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2019）10-0194-01

1.現代就業形式對高職院校商科類有關職業素養方面的基本要求

1.1商科類學生要具備良好的溝通能力

職業技術人才良好的溝通能力不只是在說話上，同時也體現在書面表述等層面上。一般商科類學生畢業之后的工作內容就是管理、銷售或者客服工作人員等，這樣的工作崗位都需要與其他人進行溝通與交流。銷售過程中要為顧客講解產品，回答顧客存在的疑惑，并且為顧客提供對應的售后服務工作等。優良的溝通能力有助于相關工作的有效開展，所以，商科類學生一定要具備良好的傾聽、清楚的表達等溝通能力，在工作中提升顧客的滿意程度，這樣才能讓學生在未來的工作崗位上具有較強的競爭力。

1.2良好的團隊協作意識以及能力

現代市場環境中，時時處處都充斥著競爭，單獨的一個人想要獲得成功，就一定要在現實競爭中尋求協作發展，在工作崗位中也是這樣。所以，商科類學生一定要強化自身的競爭力。學生要在職場競爭中包裝自己、充實自己，并且展現自己，這樣才能讓自己在市場競爭中擁有絕對性的優勢。在提升自己競爭能力的基礎之上，也要具備良好的團結協作能力，很多工作任務都是一個人無法完成，是需要團隊協作才能夠完成的。團隊之間相互協作，互相配合，這樣不但能完成工作任務，更能提升工作效率。在整個合作過程中，學習團隊其他成員的優點與長處，可切實提升自身的工作能力。

2.高職院校對商科類學生職業素養進行創新性培養的有效措施

2.1基于現代社會的需要，制定合理有效的培養措施

對社會現狀進行合理的分析，分析現代企業亟需哪種人才，社會中的核心崗位有哪些，就業崗位中要求學生有怎樣的知識、技能、素養以及能力，更要對學生來源進行科學的分析，明晰高職院校在校學生的基本信息，結合多種情況來制定培養學生職業素養的有效措施。也就是說，對于有從事銷售工作欲望的學生來講，要著重培養產品相關的知識，在于顧客的溝通過程中探知其訴求。在高職院校的實際教學中，一定要明晰基于未來就業情況進行施教，并且制定與當地實際情況相符的人才養成目標，強化學生關于德育、法制層面上的能力養成，為社會輸送高素質、高技能的應用型人才。

2.2讓教學內容、體系以及措施更為實用

商科類課程的實際教學，不但要為學生講授相關的理論知識，更要培養學生進行實踐操作的能力。高職院校在設計教學體系的時候一定要將理論知識與實踐操作都考量進去，并且理論知識的實際教學一定要實用。在課程內容的實際設計中，要基于職業、崗位的需要進行設計，例如，客戶維護、營銷管理等相關的知識內容，在實踐操作教學中要盡量為學生創造實操機會。并且還要為學生設計禮儀、營銷心理學、角色定位、職業生涯規劃等教學內容，這些能提升學生綜合素養的課程也要收入教學體系中，為學生將來的崗位工作奠定基礎。

2.3強化校企合作的教學方式

培養高職院校商科類學生不能只依靠課堂教學與實踐，更要為學生爭取參加校外企業實習的機會。校方要和當地有關的企業進行合作，強化校企之間的合作交流，提升學生的技能與素養。現代高職院校商科類專業要進行校企合作，就一定要著手于項目實習工作，基于企業為學生提供實習體驗，用職工的身份深入到企業中進行實訓學習，強化學生的職業素養培養，做到教學與實習的一體化。

結束語：

總而言之，伴隨各大高校的不斷擴招，學生在畢業后要面臨的就業形式愈加嚴峻，因此作為現代高職院校，一定要對學生自身的職業素養進行多元化培養。高職院校在實際教學中要本著尊重事實、以人為本的態度，對培養學生職業素養中可能出現的問題進行合理的分析，對培養策略進行有效的創新，鞏固并深化培養成效，找尋出符合現代社會發展與市場需求的培養措施，這樣才能符合高職院校的辦學目的，緊隨時代發展的步伐，突顯出高職院校的行業競爭力。

參考文獻：

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[2]戚牧，夏治坤.高職院校商科專業學生職業能力與素質需求研究[J].科教文匯（上旬刊），2014（07）：173-175.

作者簡介：

周玉芳（1981-），女，江蘇江陰人，助理研究員，研究方向：高等教育管理，大學生思想政治工作。