“大創(chuàng)計劃”對“老服專業(yè)”學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)提升研究

李姍,麥金維

（廣州衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院，廣東廣州 510180）

2012年教育部發(fā)布《國家級大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計劃實施工作的通知》( 教高函〔2012〕5 號，)要求各高校在“十二五”規(guī)劃期間實施大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計劃(以下簡稱“大創(chuàng)計劃”) ，旨在通過創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力和創(chuàng)新思維，為國家創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略儲備人才[1-3]。在國家政策的支持下，各高校逐步轉(zhuǎn)變觀念，修訂人才培養(yǎng)方案，加強對學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)，鼓勵大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練項目的申報。

隨著我國進(jìn)入老齡化，社會化養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，越來越凸顯目前老年服務(wù)與管理專業(yè)（以下簡稱“老服專業(yè)”）高素質(zhì)人才的缺乏，筆者通過指導(dǎo)老服專業(yè)學(xué)生開展的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目，認(rèn)識到大創(chuàng)計劃對于該專業(yè)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)提升成效顯著，該文將結(jié)合創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目的實施與管理思考大創(chuàng)計劃對于老服專業(yè)職業(yè)素質(zhì)提升的作用和實施路徑。

1 大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計劃對老服專業(yè)職業(yè)素質(zhì)提升的作用

1.1 增強學(xué)生的職業(yè)認(rèn)同感

目前，一線養(yǎng)老護理員是我國養(yǎng)老服務(wù)隊伍的主要組成部分，但“社會地位低、收入待遇低、學(xué)歷水平低，流動性高、職業(yè)風(fēng)險高、年齡偏高”等問題直接制約了養(yǎng)老行業(yè)專業(yè)化水平的提升，社會認(rèn)同感低、薪資低也影響服務(wù)人員的穩(wěn)定性。雖然，國內(nèi)中、高職院校即使開設(shè)了養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)，卻依然面臨著前期招生難、中期培養(yǎng)難、后期就業(yè)難“三難”的尷尬境地[4]。該院2015年招生60 人，最終報道31 人，2017年招生60 人，最終報道43 人。較低的職業(yè)認(rèn)同感是影響學(xué)生從事養(yǎng)老行業(yè)的主要因素，老年服務(wù)與管理的學(xué)生從事此行業(yè)時往往也會遭受來自各方的壓力，有些家長甚至認(rèn)為一線養(yǎng)老工作只是伺候老人的工作，反對學(xué)生從事此項工作。在參與專業(yè)相關(guān)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動過程中，學(xué)生通過查閱資料，實地走訪和社會實踐不斷增強對于專業(yè)的認(rèn)識，明確該專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)和核心課程以及應(yīng)當(dāng)掌握的專業(yè)管理和服務(wù)技能；此外，在項目實施的過程中還能幫助學(xué)生充分認(rèn)清行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，了解各類養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)的運行現(xiàn)狀、運行管理方式，熟悉長者的身心特點和需求，以及該行業(yè)應(yīng)遵守的職業(yè)規(guī)范和制度紀(jì)律要求。只有學(xué)生對老服專業(yè)有了深刻的了解，認(rèn)識到此專業(yè)的意義與人才需求的緊迫性，堅定決心投身于養(yǎng)老行業(yè)的信念，認(rèn)清自己的價值，才能發(fā)掘工作中的機會與樂趣，從而增強職業(yè)認(rèn)同感。

1.2 樹立正確的職業(yè)價值觀

按照目前養(yǎng)老行業(yè)的發(fā)展趨勢，除了要求從業(yè)者具備良好的專業(yè)素質(zhì)還需要從業(yè)學(xué)生必須懷著一顆愛心走進(jìn)工作崗位，用自己的真心和真情去關(guān)懷長者，解他們所需，排他們所憂，正確認(rèn)識老年人的心理，做到細(xì)心照料、耐心傾聽[5]。不僅對知識技能有較高要求，對于職業(yè)道德觀念和工作使命感也有非常高的要求。如此的職業(yè)素養(yǎng)不是一朝一夕可以培養(yǎng)的，只是依靠課堂的灌輸，難以實現(xiàn)。大創(chuàng)計劃的開展可以讓學(xué)生提前接觸長者，只有與長者深入交流，學(xué)生才能以解決長者的問題為導(dǎo)向開展訓(xùn)練，鍛煉與長者的溝通能力，引導(dǎo)學(xué)生主動站在長者的角度思考問題，從而培養(yǎng)耐心細(xì)心的工作作風(fēng)，有助于學(xué)生對長者產(chǎn)生尊老敬老的情感，逐漸樹立起愛崗敬業(yè)的職業(yè)精神，才能從心理上真正接納和熱愛自己的服務(wù)對象。

1.3 團隊合作意識

老服專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后從事的各項崗位，無論是老年照護還是老年社會工作以及各種長者活動的開展都需要團隊合作和配合。在對老服專業(yè)畢業(yè)調(diào)查分析的研究中，60%畢業(yè)生認(rèn)為老服專業(yè)學(xué)生最需要具備的綜合素質(zhì)為團隊精神[6]。大創(chuàng)計劃的實施為學(xué)生創(chuàng)造了一個絕佳的實踐平臺，項目依靠團隊的力量去開展，各項工作都需要項目成員相互配合。老服專業(yè)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目也往往邀請不同年級和不同專業(yè)的同學(xué)參與，例如護理、康復(fù)和藥學(xué)專業(yè)，學(xué)生在項目進(jìn)行中展現(xiàn)自己的專業(yè)特色和專長，隨著項目的推進(jìn)可以不斷培養(yǎng)學(xué)生更好地與團隊成員溝通，學(xué)會如何處理好團隊之間學(xué)生與學(xué)生、導(dǎo)師與學(xué)生的關(guān)系，如何解決項目進(jìn)行中的一系列矛盾和沖突。這樣會使得學(xué)生能夠具備良好的團隊意識與合作精神。

2 基于大創(chuàng)計劃提升老服專業(yè)職業(yè)素質(zhì)的建議

2.1 興趣導(dǎo)向，注重學(xué)生的創(chuàng)新意識的培養(yǎng)

老服專業(yè)由于其專業(yè)特性，最終入學(xué)的學(xué)生較多是調(diào)劑到該專業(yè)，開學(xué)初期處于迷茫期，對于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動往往缺乏興趣，此時直接動員學(xué)生申報創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目為之較早。前期應(yīng)當(dāng)通過創(chuàng)新成果展示和社團宣講等形式使得學(xué)生了解創(chuàng)新實踐訓(xùn)練的意義，讓學(xué)生對創(chuàng)新項目訓(xùn)練計劃產(chǎn)生濃厚的興趣，尤其是同專業(yè)師兄師姐的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目的分享極其有助于加強學(xué)生的感性認(rèn)識，激發(fā)他們的好奇心和求知欲望，為大創(chuàng)計劃的申報和開展奠定基礎(chǔ)。除此之外，在項目報名時，應(yīng)當(dāng)邀請一些優(yōu)秀項目指導(dǎo)教師和優(yōu)秀的項目完成人作分享，讓學(xué)生了解大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練項目的申報和實施過程，對如何撰寫申報書進(jìn)行指導(dǎo)。近年來，市級、省級、國家級的創(chuàng)業(yè)大賽層出不窮，例如，2018年上半年該院就參與了廣州市青年創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽、 廣東“眾創(chuàng)杯”創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新大賽、中國“互聯(lián)網(wǎng)+”大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽等多項賽事，無論大創(chuàng)計劃申報成功與否，都應(yīng)當(dāng)鼓勵項目小組成員積極參與各項賽事，一方面可以通過這些賽事得到一些專家的點評與建議，對后續(xù)的申報或?qū)嵤┢鸬搅己玫拇龠M(jìn)作用，另一方面可以開闊學(xué)生的視野，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新意識和思維。

2.2 選題適當(dāng)，加強項目管理和監(jiān)督

老服專業(yè)的學(xué)生在入學(xué)時對于本專業(yè)的相關(guān)內(nèi)容了解的較少，大創(chuàng)計劃的申請需要提前做好充足的準(zhǔn)備，一方面需要提供一些途徑讓學(xué)生盡快了解專業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，提供一些書籍或者專業(yè)期刊供學(xué)生閱讀研究，另一方面在學(xué)生接觸創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育時就可以有意識地引導(dǎo)學(xué)生自行查閱相關(guān)資料和開展社會調(diào)研。導(dǎo)師可以提前幫助學(xué)生梳理思路，根據(jù)學(xué)生自身的知識掌握情況和社會熱點問題來設(shè)立課題，并且結(jié)合學(xué)生性格和能力協(xié)助小組完成任務(wù)分工。此外，擔(dān)任大創(chuàng)計劃的導(dǎo)師需要花費較多時間和精力，而且在校教師本身也往往承擔(dān)較重的教學(xué)和科研工作，所以導(dǎo)師需要合理安排時間，增強責(zé)任心，一旦申報成功就積極參與到學(xué)生的項目里，重視對學(xué)生各項能力的培養(yǎng)。此外，導(dǎo)師應(yīng)督促并指導(dǎo)學(xué)生做好實施計劃，學(xué)生通過這一過程能夠?qū)椖康拿恳粋€階段性環(huán)節(jié)有所了解，要求小組成員定期匯報項目完成情況，針對項目實施過程中出現(xiàn)的問題積極提出建議，對項目的方案可行性和實驗的相關(guān)問題的合理性進(jìn)行判斷，針對執(zhí)行不當(dāng)?shù)男袨檫M(jìn)行批評教育。

2.3 拓寬平臺，開展校企合作

老服專業(yè)的學(xué)生在校學(xué)習(xí)過程中接觸長者機會較少，開展大創(chuàng)計劃需要為學(xué)生提供一定的平臺以增加了解專業(yè)前景的機會，讓其在實踐中不斷積累經(jīng)驗，挖掘長者的需求，有助于大創(chuàng)計劃的選題和實施，從而提升項目計劃的可行性。加強校企合作是促進(jìn)大創(chuàng)計劃的開展有效途徑，為學(xué)生提供一線見習(xí)鍛煉機會，并且還可借助校企合作課堂、 假期見習(xí)實習(xí)等活動開闊學(xué)生的眼界和思路，學(xué)生在企業(yè)進(jìn)行見習(xí)實踐，不僅有利于學(xué)生吃苦耐勞的精神的培養(yǎng)，團隊協(xié)作能力和人際交往能力的提升，更有利于學(xué)生了解養(yǎng)老行業(yè)前沿動態(tài)和市場需求，在大創(chuàng)計劃的執(zhí)行過程中，無論是對長者進(jìn)行訪談還是開展干預(yù)性的實驗都和企業(yè)的配合與支持。此外，由于在校的指導(dǎo)教師往往缺少創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗，因此，借助校企合作的機會可以企業(yè)相關(guān)人員共同對大創(chuàng)計劃進(jìn)行指導(dǎo)，提供企業(yè)經(jīng)驗進(jìn)行借鑒，盡可能地讓項目落在實處。