高職院校貧困學(xué)生心理問(wèn)題干預(yù)策略研究

史建梅，倪毅

（江蘇食品藥品職業(yè)技術(shù)學(xué)院財(cái)貿(mào)學(xué)院，江蘇淮安 223003）

高職院校的貧困學(xué)生群體一直是國(guó)家、 政府及社會(huì)各界人士高度關(guān)注和重視的群體。國(guó)家在教育資助上設(shè)立了各種經(jīng)濟(jì)資助政策，對(duì)解決高職貧困生的經(jīng)濟(jì)困難問(wèn)題起到了很好的效果，助其完成學(xué)業(yè)，但由經(jīng)濟(jì)困難導(dǎo)致的心理問(wèn)題卻沒(méi)有得到很好的解決。高職貧困生作為高校的一個(gè)特殊群體，其心理健康狀況不容樂(lè)觀，一直以來(lái)也受到大家的重視。許多專家、學(xué)者對(duì)高職校貧困生的心理問(wèn)題干預(yù)進(jìn)行了研究。

1 高職院校貧困生心理問(wèn)題干預(yù)研究現(xiàn)狀

1.1 心理貧困定義、表現(xiàn)及成因研究

武曉東武曉東在《高校學(xué)生“心理貧困”研究綜述》一文中對(duì)心理貧困定義的研究總結(jié)非常好，除了經(jīng)濟(jì)方面的客觀因素外，更應(yīng)該關(guān)注自身精神層面的匱乏造成的系列個(gè)性特征和心理健康上的負(fù)面變化，并總結(jié)了其表現(xiàn)為自尊與自卑相矛盾，交往向往和自我封閉相矛盾，理想與現(xiàn)實(shí)相矛盾的復(fù)雜心理，從家庭、社會(huì)、自身進(jìn)行了成因分析；劉春蕾在《貧困大學(xué)生心理貧困及解困措施探析》 中直接給出心理貧困的定義為人在心理和人格特征上出現(xiàn)的一些負(fù)性變化，是對(duì)一些問(wèn)題不能恰當(dāng)對(duì)待而引起的一種心理反應(yīng)，并不等同于心理疾病，從心理狀態(tài)的表現(xiàn)及行為規(guī)范上的表現(xiàn)兩個(gè)方面對(duì)貧困生的心理貧困表現(xiàn)進(jìn)行了研究，并從社會(huì)環(huán)境對(duì)校園文化氛圍的沖擊、 貧困生自身的不足等方面分析了成因；魏濤在《基于馬斯洛需求理論的高校貧困學(xué)生“心理貧困”原因探析》從馬斯洛需求理論的角度探討了貧困學(xué)生“心理貧困”原因，由于生理需要、安全需要、愛(ài)和歸屬感需要、尊重需要、自我成長(zhǎng)需要等缺失，從而導(dǎo)致心情壓抑、持續(xù)性焦慮、人際關(guān)系敏感、過(guò)度防御、失落無(wú)助等表現(xiàn)。

1.2 心理貧困干預(yù)策略的研究

高朋敏，齊艷萍在《積極心理學(xué)視域下貧困大學(xué)生心理脫貧研究》 從積極心理學(xué)視域下探索了貧困大學(xué)生心理脫貧的方法，將學(xué)習(xí)和弘揚(yáng)雷鋒精神與大學(xué)生心理脫貧相結(jié)合，培養(yǎng)、激發(fā)、塑造貧困大學(xué)生像雷鋒一樣的積極心理品質(zhì)、積極精神力量、積極健全的人格擺脫心理貧困；黃秋蓮在《高職貧困生“心理脫貧”策略研究》從培養(yǎng)貧困生積極的心理認(rèn)知、塑造其積極的人格和情緒、 完善其社會(huì)支持系統(tǒng)三方面探索了高職貧困生“心理脫貧” 策略；張蓓，史晶在《貧困生更應(yīng)該從心理上脫貧》提出加強(qiáng)對(duì)貧困生的心理疏導(dǎo)、引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確的貧困觀、加強(qiáng)自立自強(qiáng)和就業(yè)教育、持久地關(guān)注、及時(shí)地鼓勵(lì)和幫助、學(xué)習(xí)上的幫助提高、走進(jìn)學(xué)生心理，努力實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生心理健康教育的專業(yè)化等六個(gè)對(duì)策。

2 現(xiàn)有研究的可改進(jìn)之處

前人的研究在貧困生擺脫心理貧困方面的成效顯著，值得學(xué)習(xí)。結(jié)合學(xué)者們的研究，筆者做以下可改進(jìn)之處的總結(jié)。

2.1 忽視了當(dāng)事人自身的資源

目前關(guān)于貧困生心理脫貧方面的研究，在貧困生自身與幫助方的關(guān)系定位上，多數(shù)是從幫助方的角度出發(fā)來(lái)研究如何去幫助貧困生擺脫心理貧困，將幫助方放在了主要位置，幫助方發(fā)揮了巨大作用，而忽視了當(dāng)事人自身的資源。自己才是改變自己的真正主角。積極心理學(xué)視角下的貧困生心理脫貧研究，從積極的心理品質(zhì)、積極的情緒體驗(yàn)、積極健全的人格等方面將貧困生自身作為主體來(lái)研究，在傳統(tǒng)研究上邁出了一步，但是在具體的實(shí)踐操作上有待于進(jìn)一步細(xì)化。

2.2 傳統(tǒng)干預(yù)探究問(wèn)題根源不利于解決問(wèn)題

傳統(tǒng)的干預(yù)模式，回溯過(guò)去，探究問(wèn)題的根源。回溯過(guò)去意味著曾經(jīng)不愉快體驗(yàn)的再次重復(fù)，從人的本性來(lái)說(shuō)是不愿意去回溯的，或者回溯可能會(huì)使問(wèn)題更加嚴(yán)重，或者即使回溯了也不愿在陌生人前提起，無(wú)論何種情況，對(duì)于解決問(wèn)題都非常不利。現(xiàn)實(shí)中并不是所有問(wèn)題都能找到其根源，或者即使找到原因，也可能與問(wèn)題之間并無(wú)實(shí)質(zhì)的關(guān)系，因?yàn)閷?dǎo)致問(wèn)題產(chǎn)生的原因是多方面的、錯(cuò)綜復(fù)雜的。所以，傳統(tǒng)的干預(yù)策略探究問(wèn)題根源不利于解決問(wèn)題。

2.3 宏觀、專業(yè)層面上的研究多，適合非心理背景一線工作者的研究不多

隨著高職校招生規(guī)模的擴(kuò)大，貧困生規(guī)模也在擴(kuò)大，其心理問(wèn)題的人數(shù)也呈上升趨勢(shì)。而高校的專職心理咨詢?nèi)藛T較少，難以應(yīng)對(duì)這么大的咨詢量。一些學(xué)生對(duì)心理咨詢有偏見(jiàn)，也不愿意去心理咨詢中心。而廣大的輔導(dǎo)員、班主任教師作為一線工作人員，平時(shí)的工作中與學(xué)生接觸甚多。相比較學(xué)校專業(yè)的心理咨詢師而言，學(xué)生更樂(lè)意與輔導(dǎo)員、班主任進(jìn)行交流，傾吐內(nèi)心。這樣，只要輔導(dǎo)員、班主任教師掌握一些應(yīng)對(duì)學(xué)生適應(yīng)性、發(fā)展性方面的問(wèn)題的策略，就能夠及時(shí)有效的給予解決。我們當(dāng)前的策略研究，比較適合輔導(dǎo)員、班主任等一線非心理專業(yè)背景的工作者的并不多。

3 高職院校貧困學(xué)生心理問(wèn)題干預(yù)策略

3.1 秉承“助人自助”理念

貧困生自己才是自己?jiǎn)栴}與情緒的主人。心理咨詢師、輔導(dǎo)員、班主任、同學(xué)、朋友（朋輩）在解決問(wèn)題時(shí)發(fā)揮“催化劑”功能，而非“消化劑”，我們只能在一定程度上“催化”他們解決問(wèn)題的進(jìn)程，輔助其認(rèn)識(shí)問(wèn)題，設(shè)定目標(biāo)，梳理解決思路，真正地解決問(wèn)題還是要靠貧困生自己。所以在工作中，一線的工作教師不要覺(jué)得自己是萬(wàn)能的，將自己的思想、行動(dòng)等強(qiáng)加在貧困生身上，讓貧困生在你的指揮下行動(dòng)，這對(duì)其真正解決自身問(wèn)題非常不利，而要給予貧困生適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，讓其在你的引導(dǎo)下自己思考如何去解決問(wèn)題，授人以魚(yú)不如授人以漁。

3.2 充分發(fā)掘調(diào)動(dòng)貧困生自身的資源

貧困生自己才是解決自身問(wèn)題的專家，要尋求、輔助貧困生發(fā)現(xiàn)、認(rèn)識(shí)自身的積極品質(zhì)、優(yōu)勢(shì)資源等，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)問(wèn)題的化解。貧困生并非無(wú)任何優(yōu)點(diǎn)，一無(wú)是處，他們只是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)的原因以致在一些問(wèn)題上不能及時(shí)調(diào)節(jié)從而產(chǎn)生心理方面的一些負(fù)性變化。對(duì)于貧困生心理貧困的表現(xiàn)研究發(fā)現(xiàn)，貧困生總是自卑與自尊交織在一起，強(qiáng)烈的人際交往愿望與人際回避矛盾在一起等，況且多數(shù)貧困生能夠走入高等學(xué)府除了擴(kuò)招因素外，自身也是比較優(yōu)秀的，這些都充分說(shuō)明他們自身還是有優(yōu)點(diǎn)的。我們要幫助他們發(fā)掘自身的亮點(diǎn)，放大這些亮點(diǎn)，正確進(jìn)行自我認(rèn)知，輔導(dǎo)他們點(diǎn)亮他們的大學(xué)生活，讓他們的大學(xué)生活充滿色彩。

3.3 保持尊重與希望

尊重與希望會(huì)讓人倍受鼓舞。一線工作者切記不要“貼標(biāo)簽”對(duì)待貧困生，人格面前眾人平等，要保持對(duì)所有人尊重的態(tài)度，并教育其他學(xué)生要保持互相之間的尊重。同時(shí)，任何時(shí)候都不要讓貧困生看不到希望，希望是在茫茫人生路上的信號(hào)燈，希望是目標(biāo)所向，希望是前行的動(dòng)力。我們要讓貧困生自己尋找希望，要幫助他尋找希望，哪怕只有一點(diǎn)點(diǎn)的希望。星星之火，可以燎原。小希望可以引起大改變，這對(duì)其自身的改變意義重大。

3.4 掌握一些談話的技巧及策略

貧困生普遍人際交往能力較差，不愿與別人分享自己的內(nèi)心。作為輔導(dǎo)員、班主任等，要掌握一些談話的技巧及策略，讓貧困生愿意對(duì)您張開(kāi)嘴，敞開(kāi)心。要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，不打斷學(xué)生的傾訴，要學(xué)會(huì)聆聽(tīng)，用心去聽(tīng)學(xué)生的傾訴，要學(xué)會(huì)邊聽(tīng)邊觀察，在學(xué)生情緒比較激動(dòng)時(shí)可以使用適當(dāng)?shù)闹w語(yǔ)言，如輕輕地在肩膀拍一下等。真誠(chéng)的贊美可以讓人心里很舒暢，真誠(chéng)的贊美可以提高其自信心，贊美可以使其朝著贊美的方向努力，贊美可以使其放大自己的閃光點(diǎn)……要學(xué)會(huì)真誠(chéng)的贊美，她會(huì)使白癡變?yōu)樘觳拧?/p>

3.5 發(fā)現(xiàn)、完善社會(huì)支持系統(tǒng)

一線工作者要善于發(fā)現(xiàn)個(gè)案自身的積極資源，包括積極的社會(huì)支持系統(tǒng)。積極的社會(huì)支持系統(tǒng)包括家庭、朋友、同學(xué)、教師等，我們要將貧困生的社會(huì)支持系統(tǒng)完善好，讓他們?cè)谟龅絾?wèn)題需要調(diào)節(jié)時(shí)，能有傾訴的渠道，能及時(shí)得到合理的意見(jiàn)、建議以及宣泄。第一，與家庭保持溝通交流，利用好家庭資源，讓其充分感受父母是自己堅(jiān)強(qiáng)的后盾，充分感受父母的關(guān)愛(ài)；第二，引導(dǎo)同學(xué)、舍友與貧困生良好相處，大家一起在相處中成長(zhǎng)，彼此取長(zhǎng)補(bǔ)短，成為彼此的心理支持；第三，教師要主動(dòng)與貧困生溝通，關(guān)心其成長(zhǎng)及心理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決問(wèn)題。除此之外，整個(gè)社會(huì)、學(xué)校都將是貧困生堅(jiān)實(shí)的后盾，將為他們提供從經(jīng)濟(jì)等各方面的幫助。

4 結(jié)語(yǔ)

高職院校貧困學(xué)生的心理問(wèn)題一直是國(guó)家、社會(huì)、學(xué)校以及廣大教育工作者關(guān)注的領(lǐng)域。目前高校專職心理咨詢?nèi)藛T不足，充分地將輔導(dǎo)員、班主任等一線工作者調(diào)動(dòng)起來(lái)，將發(fā)揮巨大作用。他們與學(xué)生打交道最多，易于建立良好的關(guān)系，并且對(duì)于一些適應(yīng)性、發(fā)展性的心理問(wèn)題，能夠及時(shí)地在萌芽狀態(tài)予以處理，避免進(jìn)一步惡化加劇。希望該文的研究能對(duì)一線工作的輔導(dǎo)員、班主任提供一些理論以及實(shí)操上的指導(dǎo)。