中等職業學校旅游管理課堂教學診斷與改進機制研究

楊茜

摘 要：自2015年教育部發布《教育部辦公廳關于建立職業院校教學工作診斷與改進制度的通知》以來，各地紛紛制定相關實施措施，有力地推動了職業教育的健康發展。本文主要研究中等職業學校旅游管理專業課堂教學診斷與改進機制。

關鍵詞：中等職業學校 教學診斷 改進機制 課堂教學

關于學校課堂教學的診斷與改進，主要通過自我診斷、專家診斷、第三方機構診斷等方式進行開展。只有對中等職業學校的課堂教學進行精密的、嚴格的診斷，把診斷結果匯結成診斷報告，提交到相應的中等職業學校中，再由院校自行進行自我反思，并針對診斷結果中出現的問題進行有效的改進，才能一步步指導教師們改進課堂教學，讓教師不斷提高教學質量，營造一個良好的學習氛圍，進而提高學生的學習關注度。

本文以中等職業學校旅游管理專業的課程為例，對課堂教學診斷和改進加以詳細地分析，旨在為中等職業學校發展提供借鑒。

一、中等職業學校教學診改的重點工作

1.辦學思路與組織的診斷

每所學校的發展都有其特定的辦學思路，我們想要了解學校的辦學思路，就必須對以下四個方面做好診斷。第一，必須診斷這所中等職業學校的辦學理念是否與現代的職業教育的發展和要求有沖突，或者是跟不上發展的節奏?，F代教育理念與學校辦學指導思想的契合程度是非常重要的。在對學校辦學指導思想的診斷過程中，如發現與現在的中等職業學校的現代職業教育的教育理念存在不相同性或者是不吻合的情況，學校應該針對存在的問題及時改進教育理念，從而使學校的教學理念能夠與現代職業的教育理念有相近甚至相對吻合。只有這樣才能夠正確落實好學校與現代職業教育之間的平衡性和同步性，才能適應現代職業教育的步伐，從而促進學校穩步向前發展。第二，要診斷學校周邊是否具有優勢的環境條件，進而從側面對職業教育發展進行大勢定位。如果發現學校周邊存在有助于推進職業教育的區域或平臺，應借助優勢資源大力宣傳院校。第三，就是診斷學校的教育理念是否具有實用性。如果學校的教育發展目標具有實用性，它不僅能確保學校發展的方向，還是學校做各種決策時的參考目標和底線。第四，診斷學生在學校中是否具有職業精神、職業技能和個人素質是否與應聘公司所需要的人才相吻合。以中等職業學校旅游管理學專業為例，筆者發現只有那些具備很強的旅游管理專業技能的學生，才能吸引用人單位的

注意。

2.對資源條件的診斷

資源條件是每一所學校教學工作的重中之重，也同樣是衡量教學工作能否達到學校預期目的的一個重要參考。資源條件，又可以細分為學校經費、師資團隊、教學條件等。辦學經費，是一所學校能夠興辦起來的重要條件，同時也是教學工作的一個很重要的經濟基礎。所有中等職業學校都必須把辦學經費用在有利于學生教育上來。第一，必須診斷好經費的使用情況，必須嚴格把控好對經費使用情況的每一處審查，不能允許經費亂用的情況出現，還要嚴格審查經費的出處是否合法，對學生收取的經費是否適合要求、是否合理，這些都是對經費的使用情況的嚴格診斷，只有這樣才能確保學校資源的正確使用。第二，對師資團隊也必須有相應的診斷工作，師資團隊是決定教學工作能不能得到良好發展的一個重要前提。師資團隊的診斷，來自對教師個人素質、專業技能和班級領導能力的診斷，這也是學校課堂教學診斷的一個重要的階段。就中等職業學校旅游專業的教師而言，教師必須熟知旅游管理方面的知識，并能夠把教師的經驗和學識都帶到課堂，讓沒有機會親身體驗旅游的同學也能夠從課堂教育中獲得相應的知識。教師的學歷是否達到教育學生的標準，或者能否達到學校要求的招收普通教師的標準，也是對學校資源條件的一種診斷工作。

3.對教育工作的診斷

貫徹執行教師和學生的素質教育情況，是教育工作診斷的一項重要內容。以中等職業學校旅游管理課堂教學為例：學校需要時常對學生和教師的素質教育執行情況進行審查，讓學生和教師每時每刻都有良好的心理素質來學習或者傳授旅游管理專業的知識。因為在旅游管理專業中，學生日后的工作以旅游方面為主，需要應對眾多旅客與游客，這時候就需要學生以良好的心理素質去應對和處理任何的突發情況。第二，教學質量也應是教育工作診斷的另一項重要內容。作為中等職業學校，教師是提高教學質量的一個重要角色，而學生則是提高教學質量的核心。學校開展各種大小考試是為了檢測學生的學習成果，一方面考試成績確實是檢測教學質量的一個重要指標，另一方面考試并不能做到全面的檢測教學質量，過度的考試只會增加學生的壓力，結果往往適得其反，所以對教育工作的診斷工作，必須是適度的而不是過度的，必須是把握重點的而不是以偏概全的。

二、旅游管理課堂教學診斷結果的問題分析

1.課堂教學缺少單一性

在一般的中等職業學校中，對課堂的教學診斷大多都是由教師組成的團隊和教務處根據教師對學生的評價來進行的。教學診斷又被稱為教學評價，所以課堂教學的診斷應該與學校的評價相呼應，而中等職業學校的診斷目標應該是學校中的教學工作而不是中等職業學校的辦學要求。而筆者發現有些診斷內容并不全是與課堂教學工作相關的，或者說是不涉及課堂教學這個類型，所以在一些診斷的手段中，無可避免地會把其他的數據都摻雜進來，這樣的話就導致了診斷的結果并不完全符合課堂的標準，正是因為課堂教學缺少單一性，才導致診斷結果出現誤差。

2.評價指標不正確

對于旅游管理專業的課堂教學，很多教師都把傳授知識當做教育的重點，卻忽略了學生實踐能力的提升，沒有給學生體驗和發揮的空間，這就是教師對教學方面的權衡還不到位的結果。筆者認為，對于旅游管理專業的教學，應以課堂教學為輔，以學生的實踐為主，讓學生有更多的機會參與到實踐中去。

3.學生缺少系統的后續指導

通過對旅游管理學課堂教學的診斷，筆者明顯發現，絕大多數教師在課堂給學生傳授知識時，是非常盡責的?？墒牵處焸兺詾橥瓿烧n堂上的工作就可以了，而忽視了利用在課下的時間對學生進行復習和指導，這樣很容易讓學生在課上聽課，下課就忘記了的情況出現。這種現象尤其出現在中等職業學校當中，因為職業學校的學生，入學時的成績相對較低，其學習氛圍本身就不是很好，如果教師忽視了對學生課后的系統的指導，就會使得學生在第二天的課堂中出現一種跟不上教師節奏的情況，就會拖慢了整個教學的節奏，影響整體學生的學習成績。

三、中等職業學校旅游管理課堂教學改進機制

1.進行教學改進前的準備工作

首先，學校需要明確本校的教學診改計劃，并且制定好對教學整改的各項規章制度，比如明確需要診改的目標，想要達到的目的，規定的期限等等。不管是學生或教師，都必須把診改規章當作自身的習慣，而只有把它變成自己的習慣，才能夠讓自己感到輕松，能更加輕松地融入課堂。學校還要經常對學校的各個專業部門進行診斷和改進，時常檢查學校的診改情況，并及時做出反饋，對于錯誤的診改需要及時修改，不能讓錯誤擴大化。

2.設計教學診改工作計劃

在教學的診改工作前，我們必須先要設計一套詳細的教學診改工作計劃，不應該只由幾位領導和教務處決定。筆者認為應該讓各個專業的教師也都參與進去，因為教師是最熟悉課堂的人，是最熟悉如何去指導學生的人。因此有教師的參與，會讓整個診改計劃變得更加完善。

3.組織教學診改的隊伍

要想進行教學診改，前提是必須要先組織一個進行教學診改的隊伍，因為這個隊伍決定了教學診斷這項計劃能否成功。診改的隊伍必須具有成熟的理論基礎、具有專業的診斷水平和絕對的改進技術，能夠給學校提出實質性和建設性的意見;同時，隊伍還需要有強大的思維能力去分析診改計劃的缺點，并且善于快速地找到錯誤并及時改正，免于繼續錯下去。所以，要讓課堂教學診改獲得真正的收益，就必須組織一只有能力、有經驗、有強大意識的管理隊伍，只有這樣才能夠使教學診改這個計劃完美地實施下去。

四、小結

本文主要就中等職業學校的課堂教學診斷與改進進行各種分析，并且以中等職業學校的旅游管理專業課堂為例，進行細致的了解與分析，希望能讓學校、教師和學生明白實施教學診改計劃的重要性和必要性。本文還舉例了大量在學校進行教學診改時會出現的各種問題，希望能夠給各中等職業學校借鑒與參考，或從本文得到些許啟發。

參考文獻：

[1]肖毅.高職院校教學質量提升中教師自我診斷策略初探[J].教育教學論壇，2017（44）.

（作者單位：江陰市商業中等專業學校）