基于易班平臺的互聯網+生涯輔導工作路徑研究

周園

摘? 要 通過闡述大數據時代給高校教育帶來沖擊，生涯輔導工作發生實質性變革，以及分類引導育人工作迫切需要完善，提出互聯網引入生涯輔導的必要性。從易班平臺制度經費建設、隊伍建設和結構功能方面，分析認為易班平臺具有開展生涯輔導工作的優勢，并從輔導資源共享化、輔導工作數據化、輔導學習翻轉式，探討易班平臺與“互聯網+生涯輔導”融合的新途徑。

關鍵詞 易班平臺;互聯網+;生涯輔導;教育信息化;網絡思政

中圖分類號：G642.0? ? 文獻標識碼：B

文章編號：1671-489X（2019）15-0047-03

1 前言

在2016年12月召開的全國高校思想政治工作會議上，習近平總書記提出“三因”理念，即“因事而化、因時而進、因勢而新”[1]。面對培養什么人、怎樣培養人這一高校教育工作的首要議題，在新的時代條件下把握當前教育事業重點，做好立德樹人，是國家賦予高校教育工作的崇高使命。

從社會發展的三個重要浪潮來看，人類依次經歷了農業型、工業型、知識型社會，職業宿命也呈現出臨時聘用、終身職業、變幻無常的趨勢。知識型社會的時代特點就是知識化、信息化和全球化。在技術飛速發展、知識不斷更迭的今天，社會新形態的有力推手就是互聯網。《教育部2018年工作要點》中提到要深入推進教育信息化，實施信息技術與教育教學深度融合的變軌超車工程，并指出廣泛應用“互聯網+就業”新模式，優化就業精準服務[2]。

就業服務工作是以目標為導向，生涯輔導工作則以問題為導向，問題的本質需要從源頭解決，才能促進工作長足發展。因此，高校“互聯網+生涯輔導”工作勢在必行。而如何運用易班平臺開展“互聯網+生涯輔導”工作，打破高校知識資源數據庫壁壘，構建“互聯網+”育人新格局，探索出一條適合高校學生生涯輔導工作的新路徑，是當前需要著重考慮的問題。

2 易班平臺的優勢性分析

為了加強互聯網內容建設，建立網絡綜合治理體系，營造清朗的網絡空間，易班在教育部主推下應運而生。經過11年的建設，易班已然成為集思想教育、教育教學、生活服務、文化娛樂為一體的服務平臺。雖然在探索初期也幾經波折、困難重重，但不可否認易班在網絡大思政構建中的主體地位，及在高校信息化建設中取得的著實成效。

易班制度經費建設完善? 《教育部 國家互聯網信息辦公室關于進一步加強高等學校網絡建設和管理工作的意見》（教思政〔2013〕3號）中要求各高校實施易班推廣行動計劃，國家的行政手段使得這一公益性教育服務平臺得以迅速壯大。中央結合教育信息化建設引領網絡思政建設已進入新時代，將迎來全新的發展，全國高校自上而下、大刀闊斧地對校園信息化建設進行深切改革。

以廣西為例，《關于印發<易班推廣計劃廣西建設實施方案（2014—2016年）>的通知》（桂黨高工宣〔2014〕

12號），《廣西高校易班建設工作規劃（2017—2020年）》（桂黨高工宣〔2017〕17號），都是深入貫徹落實全國、全區高校思想政治工作會議精神，積極響應把易班打造成國家層面的網絡平臺號召的真實體現。另外，高校加大資金經費的投入，教育部每年核撥專項經費用于易班軟硬件平臺建設、教育教學資源建設、人員培訓與外出學習、校院工作站/室基礎設施建設、易班校園推廣、線上線下主題活動等。部分高校創新學院及學生組織參與易班建設的途徑，將易班建設與實際工作相結合，鼓勵在校任課教師、專任輔導員以及學生組織以申報課題的形式開展易班建設活動，通過經費支持和表彰獎勵切實推動工作開展，確保資金專款專用。

易班隊伍建設逐漸壯大? 為做好易班建設工作，有效推動網絡教育穩固發展，各高校群策群力，優化管理層面，啟動聯動機制并發揮聚合效應。

一是構建多層級管理機構。各高校根據本校實際情況，優化組織和管理結構，構建學校、學院、年級、班級、宿舍等三層到五層縱向機制，并擴充平臺，融合學工部、校團委、宣傳部、教師發展中心等多職能部門大聯盟的橫向架構，確保易班可持續發展。在此基礎上，圍繞國家政策建立健全相應管理制度，制定易班建設工作實施方案、學生工作站制度與章程、考核激勵制度以及網絡信息發布管理規定等。

二是培養專業型技術人才。專業人才培養是加快“雙一流”建設的重要舉措。易班在人員結構、層次上下足功夫，每年舉辦工作推進會、共建交流會、業務培訓會、訓練營活動等，以創業創新教育貫穿人才梯隊打造全過程。以2018年暑假為例，教育部易班發展中心舉辦易班全國共建高校指導教師交流研討活動和大學生網絡精英夏令營活動共四期，歷時12天，覆蓋近200所高校，指導教師和學生骨干參與人數600多人[3]。易班教師是學生成長路上的引路人、陪伴者，易班學生骨干是活躍于班級論壇與空間的意見領袖。

易班結構功能豐富多樣? “互聯網+”語境給高校教育管理工作帶來全新的壓力和挑戰，特別是教育內容多元化、教師角色邊緣化、教學效果弱化等已無可回避。易班專注于學生教育、管理、教學業務，并在原有基礎上進行更新迭代，改版優化，構建了符合高校需求的網絡教育平臺。易班的主要功能結構包括主頁面、網站層次、班級主頁以及個人主頁結構，每個結構有相對應的主要模塊和功能。班級有話題、相冊、網盤、資料庫等功能，另外開發了優課、易課堂、易打印、題庫等功能，能夠對教學進行有效補充，促進校校、師生、生生溝通互動[4]。

以易班優課為例，它是繼慕課（MOOC）、私播課（SPOC）、

翻轉課堂（Flipped Classroom）、對分課堂（Pad Class）、

原位翻轉等網絡教學方法后建設的專注于教育教學業務的平臺，是貫徹落實教育部《新時代高校思想政治理論課教學工作基本要求》（教社科〔2018〕2號）文件精神中關于“不斷創新網絡教學形式，推動傳統教學方式與現代信息技術有機融合”的有力抓手。目前，易班優課課程視頻資源共有8000部，15萬分鐘，其中的求職技能、職業素養、創新創業板塊深受學生歡迎，成為生涯輔導工作的提升點。

單就輕應用來說，目前易班已創建輕應用139 204個，發布輕應用56 991個，上線輕應用達45 663條。截至2018年10月，筆者開展的在線課程“大學生職業生涯規劃”報名人數總計25 300人，分布高校601所。總之，各高校因地制宜，在常規工作中推陳出新，鑄造特有的品牌活動項目，既兼顧了教育主客體，又保證了教育科學合理性。

3 易班與“互聯網+生涯輔導”融合途徑探索

生涯輔導工作與易班的融合就像給生涯輔導插上了飛翔的翅膀，實現線上線下無縫連接，拓寬教育工作平臺，延伸學習第二課堂。而對教師而言，是推動新技術與教師專業發展有機結合，造就符合黨和人民期望的高素質專業化創新型教師的有力渠道。

輔導資源共享化? 新的發展理念提出“創新、協調、綠色、開放、共享”，其中共享就是把新經濟的東西納入其中。共享已不是一個新鮮事物，2017年，共享入選中國媒體十大流行語，成為《中國語言生活狀況報告（2018）》中備受青睞的一個詞條。易班資源共享化能夠立足于高校師生，形成專屬于高校群體的潔凈網絡空間。

首先，易班集結了共建高校的優質課程和培訓機構提供的免費職前教育課程，打造“資源+工具+服務”的易班在線教育一體化服務方案，可以方便高校師生開展形式多樣的“互聯網+教育”活動。

其次，易班成立全國高校聯盟，聯結教學師資、教育管理、學生團隊，通過實名制認證體系加深用戶間信任度和連接性，確保互助協作的常態長效。

從生涯輔導層面，可以抓住共享這一契機，充分運用易班既有的結構功能，通過制作優課、微課程、微音頻、課件，制作動漫、長圖、動圖，撰寫文字等多形式、多渠道傳播方式，刺激學生非線性、碎片化學習，以達到潤物細無聲的效果[5]。

輔導工作數據化? 大學擴招和全民教育促使教育本身發生深刻變革。2018年，全國高考報名考生人數達到975萬，大數據能夠幫助發現巨大雜亂信息背后的真相和行為，通過數據化輔導和管理，有助于學生生涯輔導工作的總結、評估、開展及預測。易班的實名制操作能夠保證師生間緊密聯系，也能確保信息真實有效、暢通無阻，是高效、便捷的特定人群服務型網站。高校教育工作者可采用三種形式將易班嫁接到生涯輔導工作中。

1）使用職業測評軟件。高校可根據本校學生情況，利用易班中的輕問卷，開發設計本土化的在線職業測評系統對學生施測，從數據庫中分析學生的思想動態，形成龐大的學生信息檔案，便于生涯輔導工作全程化地展開。

2）采取網絡咨詢手段。開發易班生涯咨詢輕應用，通過即時性問答和留言式解答等方式進行生涯咨詢，使得學生免去重復填寫個人信息等冗繁問題，咨詢更加方便快捷。并通過易班公共群組交流保持師生咨詢關系的穩定，方便教師對學生持續性輔導，還能保證咨詢內容全記錄，有利于教師減少現場筆錄的時間，有效抓住學生問題關鍵點。

3）創建輔導報名系統。利用易班快搭創建培訓、講座輔導報名系統，并積累、整合、梳理數據，形成學生專屬的“一卡通”式數據庫，找到學生興趣點和關注點，用數據反哺輔導工作。

輔導學習翻轉化? 美國賓夕法尼亞大學拉塞爾·L.阿克夫與丹尼爾·格林伯教授在2014年所著的《翻轉式學習：21世紀學習的革命》一書中提到了翻轉式學習，指出翻轉式學習是教與學模式的全新革命，能夠極大地調動學生的積極性，提高學習效率。教育的目的不僅僅是讓學生學會知識，更是學習思維方式。生涯輔導也是如此，應該以終為始，用行動助推高校生涯輔導工作，構建生涯輔導新體系。通過將翻轉式教育理念切入生涯輔導工作中，增強學生學習的主動性和動力，延長學生與教師交流和討論的時間，使輔導發揮實質性作用。

1）使用易班優課做好教學管理。易班優課擁有海量的包括網頁版、移動版在內的視頻教學資源，還注重教學互動的實踐，開發有多種教學功能[6]。首先，教師可以結合學生的學習特點和學習現狀等情況設定教學目標，編寫教案，錄制視頻;其次，建立課群，根據輔導對象設置“公開”或“私密”;最后，使用、維護課群學習內容，包括發布學習公告、討論話題、更新站內課和站外課、在線考試、布置每周作業、課程話題投票、成績管理等。

2）使用易班快搭持續宣傳教育。易班融合眾多新媒體手段，專為高校師生教學學習量身定做，是全國教育系統的宣傳工作品牌之一。易班快搭界面簡潔，易于操作，方便教師、管理工作者、學生組織創建，而且通過設置為客戶端首頁應用能夠長期置頂，成為宣傳教育工作的滾動欄。首先，可以選擇模板創建，填寫基本信息，設計配置樣式，添加通用和功能組件;其次，填充內容，將生涯輔導工作資料利用電子海報、banner的形式在首頁展示，將相關活動鏈接如培訓、講座、工作坊、可公開咨詢案例、課件內容均添加整合到輕應用上，作為信息庫供學生了解;最后，根據實際需要增添報名、搶票、簽名墻、照片墻等組件，增強學生間的互動。

總之，翻轉式的輔導學習要基于方便性、有效性原則，合理利用電腦、平板、手機等便攜式學習智能終端，設計人性化操作步驟，提供豐富的、多樣的內容，促進學生自主學習、獨立思考能力的提升。

參考文獻

[1]習近平：把思想政治工作貫穿教育教學全過程[DB/OL].[2016-12-08].http：//www.xinhuanet.com//politics/2016-12/08/c_1120082577.htm.

[2]關于印發教育部高等教育司2018年工作要點的通知[DB/OL].[2018-03-06].http：//www.moe.gov.cn/s78/A08/A08_gggs/A08_sjhj/201803/t20180327_331335.html.

[3]易班共建推進簡報：暑期特刊[2018-10-10].http：//www.yiban.cn/forum/article/show/channel_id/375720/puid/5282652/group_id/581783/article_id/45842664.

[4]伊國鑫.高校網絡思政教育“易班+”育人模式探究[J].閩西職業技術學院學報，2018（2）：88-91.

[5]汪葉俊.“內容為王”視閾下高校易班建設[J].高校輔導員學刊，2018（1）：70-73.

[6]鄧蕓蕓.基于“易班”的大學生職業生涯規劃教育研究[J].延安職業技術學院學報，2018（1）：48-50.

[7]中共十九大開幕，習近平代表十八屆中央委員會作報告[DB/OL].[2017-10-18].http：//www.china.com.cn/cppcc/2017-10/18/content_41752399.htm.

[8]吳沙.遇見生涯大師[M].北京：北京大學出版社，2017：2.

[9]第42次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》[R/OL].[2018-08-20].http：//www.cnnic.net.cn/hlwfzyj/hlwxzbg/hlwtjbg/201808/t20180820_70488.htm.

[10]中共中央辦公廳 國務院辦公廳印發《關于分類推進人才評價機制改革的指導意見》.[2018-02-26].https：//baijiahao.baidu.com/s？id=1593466493707338767&wfr=spider&for=pc.